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  • 箱根パークス吉野のクチコミ

箱根パークス吉野のクチコミ(全6件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):3.3
プラン内容:3.8
接客・サービス:3.3
お風呂(温泉):4.1
客室・アメニティ:2.8
施設・設備:3.1
食事:4.3

6件(1~5件表示)

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顧客を嘘つき呼ばわりする最低最悪の宿でした・・・

旅の満足度:0.5

タルさん(50代男性)【2019年09月 夫婦 】

旅行プランに浴衣は一人2組揃えますとなっていましたが、実際にはなく清算後それを指摘しました。フロントの方が「上の者が後程連絡します。」といわれました。その後連絡がないので連絡すると「浴衣を持ってきてほしいとの内線を奥様からもらった。係の者が部屋に届けたと言っている。あなたの言っていることと事実関係が一致しない。」と言われました。謝罪するどころかありもしない言い訳を言って顧客を嘘つき呼ばわりする態度に唖然としました。
「いつ内線があったのか?誰が持ってきたのか?」と問うと、「内線はチェックイン後間もなくだが記録されていない。誰が持って行ったか不明。」私達はチェックイン後、そのまま2時間程度外出しています。またLLサイズの浴衣を2組持って行ったとのことですが、私の身長は170㎝、妻は165㎝です。「LLサイズが着られるか検証してみましょう。」というと「それはできない。」
 旅行代理店や旅行会社に話をして事実関係の文書を送り対応を依頼しました。旅行代理店や旅行会社もこちらの言い分を認め動いていただきました。ところが旅行代理店にも旅行会社にも同じ回答をしてきたのです。とんでもない宿でした・・

  • プラン内容3
  • 接客・サービス0.5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ0.5
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

露天風呂付客室の宿 箱根パークス吉野

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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箱根巡りにふさわしい宿

旅の満足度:5

ジュンジさんさん(50代男性)【2018年08月 夫婦 】

箱根湯本には、たくさんの宿があるので、正直迷います。「箱根パークス吉野」は、初めて利用しました。何しろ、夕食の料理が抜群に美味しかったです。趣向を凝らした一品一品でした。朝食は、和洋多彩なメニューで、この宿で良かったです。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備3
  • 食事5

【ご利用商品】

【WEB】にっぽん全国温泉自慢風呂自慢 箱根パークス吉野

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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まずまず

旅の満足度:3

投稿者さん(60代男性)【2017年07月 夫婦 】

入口はなかなか洒落たつくりなのだが、施設は基本的に古いものの改装がされているという感じが主。
古さに味を出すのか、新しくするのか、中途半端さを感じてしまう。
風呂も悪くはないのだが、部屋の鍵をしまうロッカーがない所もあり、施設的には不満が残る。
食事は悪くない。
連休時でこの値段はまずまずといったところか。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備2
  • 食事4

【ご利用商品】

Eクーポンメイト転用パーソナリップ箱根 箱根パークス吉野

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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良いと思います

旅の満足度:5

ゆみこききさん(50代女性)【2017年04月 恋人 】

箱根湯本駅からは少し歩きますが、シャトルバスも出ています。
建物は結構キレイです。お部屋もお風呂も清潔感があり、スタッフの方々の応対も気持ち良く、居心地も良いです。
部屋の窓に網戸がなく、連れがタバコを吸うので、窓を開けていたら虫が入って来ました。夏場はどうすなるのかな?と少し心配しました。
夕飯も朝食バイキングも美味しかったです。
箱根湯本に泊まるときはまた利用させていただきます。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

Eクーポン(お日にち) 箱根パークス吉野

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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食事と温泉が楽しめます!

旅の満足度:3

ぽんぽこさん(50代男性)【2015年12月 夫婦 首都圏発】

・紅葉の終わりごろでしたが、部屋から川と紅葉がよく見えました。
・お風呂が朝夕で男女が代わり2種類楽しめます。
・露天風呂は風の冷たさが気持ちいいです。
・部屋のお風呂もお湯が温泉なので楽しむことが出来ました。
・ショップは小さいので、お酒等の飲み物は購入してきた方がいいです。
・食事は個室なので、グループで楽しめます。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)4.5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備2.5
  • 食事5

【ご利用商品】

【WEBメイト】箱根わくわくお散歩ガイド 箱根パークス吉野

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担当者の声

ぽんぽこ様、近畿日本ツーリストの宿泊プランをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、詳しいコメント、心より感謝申し上げます。
次回のご旅行も是非、当社プランをご利用頂けますと幸いにございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
【近畿日本ツーリスト クチコミ事務局】

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