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  • 箱根吟遊のクチコミ

箱根吟遊のクチコミ(全7件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):4.0
プラン内容:4.3
接客・サービス:4.4
お風呂(温泉):4.1
客室・アメニティ:4.6
施設・設備:4.3
食事:4.0

7件(1~5件表示)

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景色を見ながらのお風呂と接客に癒されました!

旅の満足度:5

きよこさん(50代女性)【2020年08月 家族 】

チェックイン前に旅館の入口で転んで怪我をした私に、従業員の皆さんの気遣いが素晴らしく、感謝、感謝の3日間でした。初日に妹が私に秘密でバースデープレートやライトアップの予約をしていたのに、怪我でキャンセル。翌日バーでキャンドルをたくさん使ってやり直しをしてくださいました。
そして山の景色と一体化した、お風呂が最高です。部屋風呂もよいですが、大浴場も素晴らしい眺めです。
お食事も華美でなく、美味しいものをちょうど良い量がいただけます。朝ご飯は焼き魚を選択できますがあじの干物が美味しくて2日続けていただきました。
季節が変わるたびに訪れたいお宿です。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事4

【ご利用商品】

Eクーポン(箱根) 箱根吟遊

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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頑張った友達へのご褒美旅行。最高でした!!

旅の満足度:5

京ちゃんさん(60代女性)【2019年12月 友達 】

同期の中で最後まで頑張った友達へお疲れさまの気持ちをこめてお祝いの旅でしたが・・吟遊さんのお陰で美味しい食事(いつもおいしいですが)にプラス細やかな心遣いでとても素敵な旅になりました。私以外は初めての吟遊でお祝いする友達が前から憧れの宿と楽しみにしていましたが・・満足して貰えたので企画した私もとても嬉しかったです。色々心配りして頂いてありがとうございました!!

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

【Eクーポン】みちしるべWEB 箱根吟遊

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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念願の宿

旅の満足度:1

りんこさん(40代男性)【2019年08月 夫婦 】

宿に着いてお出迎えがなく、こちらから呼びに行くはめに。事前に何時頃到着するか確認したにもかかわらず、受付もすぐにしてもらえなく、しばらくロビーで放置。
飲み物サービスでわざわざ下に降りるのが面倒。
おしぼりは水が絞れるほどビチャビチャ。
ビールは生ではなく美味しくない。
館内の和テイストは良いが、アジアンテイストは不必要である。
部屋食は次の品が出てくるまでに30分以上かかり、10時30位まで食事していた。
食事内容も事前にハモが苦手と伝えたら、少しですからと言われ変更してもらえなかった。
会計時も時間かかりすぎで、座る場所もなく、大広間で直に座るはめに。
靴の並べ方やら食事の運び方も水が床にたれてそのままだったりで雑さが目立つ。
安い宿ではなかったのにいろいろイマイチで残念です。

  • プラン内容1
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

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おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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大満足でした。

旅の満足度:5

ゆうさん(40代女性)【2019年07月 家族 】

父の喜寿と母の古希のお祝いにプレゼントしました。
季節的にどうかなと不安でしたが、その日が雨で寒かったせいもありちょうど良かったです。
お部屋は最初暗く感じたようですが、だんだん慣れてリラックスでき、何よりお部屋の露天風呂が最高で何度も入ったようです。やはりお部屋に露天風呂がついてるのは最高だったようです。
お食事は品数も多く、見た目も綺麗で、大変美味しかったそうです。
旅館からお祝いのプレートや、父、母それぞれにお祝いのプレゼントをいただき大変喜んでおりました。
お部屋担当の方も大変感じよく優しかったそうです。
両親が大変喜んでおり、私も何より嬉しく思います。
九州から呼び寄せたかいがありました。
吟遊のスタッフの皆様には感謝の気持ちでいっぱいです。
今度は自分が泊まりに行きたいと思います。


  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

【Eクーポン】みちしるべWEB 箱根吟遊

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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受動喫煙と遅くて冷めた食事

旅の満足度:2

まささん(50代男性)【2019年04月 恋人 】

「露天風呂付客室プラン」を利用しましたが、入浴中や窓を開けていた時に、他の部屋のバルコニーでの喫煙による受動喫煙の被害を受けました。室内でなら喫煙も良いとは思いますが、他者に迷惑をかけるバルコニーでの喫煙によって受動喫煙の被害を受け、本当に心から残念に思いました。お子様連れや嫌煙の方はご注意なさることをお勧めいたします。
 また、食事は部屋食でしたが、次の料理が提供されるまでの時間が長過ぎ、料理も冷めて出されました。
 一人一泊4万円もするのですから利用者が満足するサービスを提供するべきですが、人気があるからと殿様商売になっているのではないかと感じ、大変遺憾です。従業員の接客は満足できるレベルですので経営サイドの問題と考えます。一人一泊4万円もするプランのレベルではありませんでした。
上記が改善されない限り二度と利用することはありません。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)1
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備3
  • 食事1

【ご利用商品】

【Eクーポン】みちしるべWEB 箱根吟遊

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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7件(1~5件表示)

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