宮ノ下温泉 ホテル・旅館のクチコミ(全24件)

宿に着いてお出迎えがなく、こちらから呼びに行くはめに。事前に何時頃到着するか確認したにもかかわらず、受付もすぐにしてもらえなく、しばらくロビーで放置。
飲み物サービスでわざわざ下に降りるのが面倒。
おしぼりは水が絞れるほどビチャビチャ。
ビールは生ではなく美味しくない。
館内の和テイストは良いが、アジアンテイストは不必要である。
部屋食は次の品が出てくるまでに30分以上かかり、10時30位まで食事していた。
食事内容も事前にハモが苦手と伝えたら、少しですからと言われ変更してもらえなかった。
会計時も時間かかりすぎで、座る場所もなく、大広間で直に座るはめに。
靴の並べ方やら食事の運び方も水が床にたれてそのままだったりで雑さが目立つ。
安い宿ではなかったのにいろいろイマイチで残念です。

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

父の喜寿と母の古希のお祝いにプレゼントしました。
季節的にどうかなと不安でしたが、その日が雨で寒かったせいもありちょうど良かったです。
お部屋は最初暗く感じたようですが、だんだん慣れてリラックスでき、何よりお部屋の露天風呂が最高で何度も入ったようです。やはりお部屋に露天風呂がついてるのは最高だったようです。
お食事は品数も多く、見た目も綺麗で、大変美味しかったそうです。
旅館からお祝いのプレートや、父、母それぞれにお祝いのプレゼントをいただき大変喜んでおりました。
お部屋担当の方も大変感じよく優しかったそうです。
両親が大変喜んでおり、私も何より嬉しく思います。
九州から呼び寄せたかいがありました。
吟遊のスタッフの皆様には感謝の気持ちでいっぱいです。
今度は自分が泊まりに行きたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

「露天風呂付客室プラン」を利用しましたが、入浴中や窓を開けていた時に、他の部屋のバルコニーでの喫煙による受動喫煙の被害を受けました。室内でなら喫煙も良いとは思いますが、他者に迷惑をかけるバルコニーでの喫煙によって受動喫煙の被害を受け、本当に心から残念に思いました。お子様連れや嫌煙の方はご注意なさることをお勧めいたします。
　また、食事は部屋食でしたが、次の料理が提供されるまでの時間が長過ぎ、料理も冷めて出されました。
　一人一泊４万円もするのですから利用者が満足するサービスを提供するべきですが、人気があるからと殿様商売になっているのではないかと感じ、大変遺憾です。従業員の接客は満足できるレベルですので経営サイドの問題と考えます。一人一泊４万円もするプランのレベルではありませんでした。
上記が改善されない限り二度と利用することはありません。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点
• 食事1点

花御殿に泊まりました。
雰囲気があって素敵なお部屋でした。
夕食はメインダイニングでフレンチを、朝食は菊花荘にて和食を頂きました。
夕食時のパンは温めて出していただければと思いましたが、お料理はどれも美味しかったです。
朝食はどのお皿も丁寧に仕上げられていて完璧でした。お庭の眺めも良く菊花荘の素晴らしさも堪能させて頂きました。
お風呂は10人も入れないほどの小ささでしたが、温泉が目的ではなかったので、気になりませんでした。
手頃なお値段でとても良い時を過ごさせて頂きました。有難うございます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

とても満足でした。宮ノ下は初めてでしたが、のんびり出来て、鮑の食事も美味しかったし、貸切露天風呂から登山電車が見えて、風情が良かったです。お部屋も広くて満足でした。又、紅葉が素晴らしいと如何いましたので、行きたいです。途中でお土産に富士屋ホテルでの直営パン屋さんで買いましたが、とても美味しかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点