足柄下郡湯河原町 ホテル・旅館のクチコミ(全26件)

実は三度目の利用です。今回は全国旅行支援を利用させて頂きましたので、週末と言えど少しリーズナブルでした。昨年宿泊させて頂いてからロビーやお食事処をリニューアルされたようで、とても綺麗になっていました。料理長の方も代わられたとのことでしたが、器も凝ったものに変更され、見た目にも味も幅広い年代に受け入れられるものになっていました。とても美味しかったです。天ぷらのような安易なメニューが無い点は継承され、とても良い内容でした。お風呂は滝見露天や内湯も広く、いつも最高です。お食事の時のスタッフの女性の方も明るく、とても好感が持てました。おもてなし含めて歴史と伝統を大事にされつつ進化をとげて更に魅力を増したものと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

息子一家と出かけました。はっきり言って建物は古いです。しかし私よりも30代の息子の方が気に入ったようです。滝の露天風呂に感動していました。アワビ付きのプランを申し込みましたが、思っていたよりもアワビが大きかったです。昭和の雰囲気を味わいたい方はどうぞ。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事4.5点

お部屋も広く、お花もいけてあってとても趣のある素晴らしいお宿でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

温泉に入りましたぁって感じの、満足感のあるお風呂でした。
夕食は、量、質、共に満足のいく料理でした。
部屋は、以前来た時とくらべると、リニューアルした部屋になっていて綺麗で良かったです。
落ち着いて静かなので、夫婦でまた来たいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

お湯がよく何回も利用しています。今回もお湯はよかったのですが、レストランでの席が給仕の方がスタンバイする場所の近くでした。若い女性の方2人が給仕を担当していましたが、待機中にずっとおしゃべりをしていて気になって食事が十分楽しませんでした。スタンバイ中は私語を慎んでもらいたいです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点

県民割を使って行きました。昔からの旅館なので、多少の年季は仕方ないと思いますが、お部屋も掃除が行き届いてゆっくりできます。特質すべきはお風呂です。湯量も豊富で優しいお湯です。広さも十分で、露天風呂の景色も緑に囲まれて素敵でした。お風呂好きなので6回も入ってしまいました。
家族一同お風呂よかったねー。と。
一つだけ残念な事を言えばのんびりチェックアウトで10時30分までいられたので、朝ご飯の後もう一度布団でゴロゴロしようと思って、部屋に戻ったら布団が片付けてありました。できればチェックアウトしてからお部屋掃除が入ればいいのになぁと思いました。また伺いたいです。ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

曇天で星が見えなかったのが残念でした。接客が行き届いていました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事4.5点

チェックイン時の対応はフレンドリーで和みます。お部屋担当の方はお食事の準備や片付け、布団の上げ下げもキビキビと動いてくださり、とても良かったです。期待していた夕食も、新鮮なお刺身や金目鯛のしゃぶしゃぶが机にのらないくらい並べられ大満足でした。食後には、蛍の時期ということでホテルのバスで公園までの送迎があり、思いがけず素敵な時間を過ごすことができました。
ひとつ残念だったのは、茶羽織のポケットに使用済みのマスクが入っていたこと…。
流石にこんな時期なのでちょっと…でした。
それ以外は文句なしです！
また利用させていただきます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

夕食は品数も少ないし、金目のしゃぶしゃぶは臭いがきついです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事1点

義父の米寿の記念に３名で２泊お世話になりました。
奥湯河原のそのまた奥、昔の風情を遺した情緒豊かな旅館です。
各部屋が離れのような造りで部屋数も少なく、よそのお客さんも気になりません。
部屋付の専用露天風呂は広いベランダの一隅にあり、湯船は小さいですが２４時間好きなときに入れて便利。清流と深山幽谷を眼下に望みながら誰の目も気にせずひとり露天の湯に浸かれば極楽そのもの。
料理もさすが「割烹」と銘打つだけ有って、山有り海有りの地元の利を最大限に活かした素材と板長のハイレベルなセンスが融合した品々、どれも驚くほど美味しく質、量ともに申し分有りませんでした。
しかも私たちは２泊を予定していて「まあ夕食は２泊とも同じものだろうな。」などと勝手に思っていましたがとんでもない！２泊目はこれまたふんだんに山海の珍味を駆使した全く別な料理を堪能させて頂きました。板長さんのお心遣いに感謝です！
サービスも隅々にまで行き届き、本当に素晴らしい２泊３日でした。
我が地元神奈川県にもこの価格でこんなに快適で心豊かな時間を過ごさせて貰える旅館があるんですねぇ。
是非また近いうちにお世話になりたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事4点

露天風呂が良かったです。
食事も美味しかったです。
サービスも良かったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

ホテルに母の米寿のお祝いと話したら、ちゃんちゃんこと、帽子を用意していただきました。
又、食事の時にも、特別サービスで、お赤飯をいただきました。家族の写真も、撮っていただいたり
母も大満足でした。喜んでいる、母を見て、このホテルを選んで良かったなと思いました。部屋からの景色もステキでした。紅葉のライトアップも、キレイでした。屋上展望露天風呂も、最高でした。又、機会が、あったら、いきたいなあと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点