ホテルグレイスリー銀座のクチコミ(全8件)

GINZA SIXの横にあるという立地で、あのお値段はお値打ちだと思います。
空港からのアクセスも良く、移動もスムーズでした。
チェックインも機械を使用して行うので、衛生面も問題ないです。
客室は良くも悪くも普通といったところでしょうか、可もなく不可もなくといった感じです。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点

ホテルの方の対応が良かったです。
女性スタッフの方遅くまで対応されていて安心しました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

立地が銀座のど真ん中なので良いです。
レディースなので、スチーマーやルルド等あって良かったです。

残念な点は宝塚スカイステージを見たくてレディースルームにしたのですが、電波が悪いのか受信映像が悪くてほぼモザイクみたいな画質でした。他の地上波の映像は普通だったので、電波なのか受信レベルかは不明ですが、レムとかにすればよかったと思いました。
あと全国旅行割利用したのですが、クーポンはくれましたが、宿泊金額が助成前の金額で請求されました。予約の助成手続きのメールを見せて金額違う旨を伝えましたが、2.3回見せても疑われたままで、その後バックヤードに行かれてやっと金額が謝っていた確認が取れましたが、私が不正したみたいな対応でとても不快でした。クーポン用意してる時点で全国割利用というのは判断できるので確認を事前にして欲しいし、なぜ何度も証明見せてもあのような態度なのか疑問でした。チェックインに時間かかりすぎて疲れました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

女性専用フロアに空きがあるということで、部屋を変更してくださいました。
清潔で素敵なお部屋に、美味しいお食事と、文句なし！でした。
また利用したいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

今回の旅の目的地が銀座だったので、立地は最高でした。
部屋でもリラックス出来て、このままず～っと住みたいくらいでした。
いつも銀座に予定がある時には、こちらのホテルを利用しています。
また来年も宜しくお願いしますね。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点