朝食ヴュッフェは和食も洋食も素晴らしく、おかわりに行くたびにテーブルの食器が片付けられていて気持ちが良かった。スタッフの人がお客様の動きをよく見ているなと思いました。チェックアウト後にバッグを預けましたが、引き換えの券を紛失してしまいました。焦って電話で連絡しましたが、問題なく荷物も引き取れました。引き取り時に申し訳なかったと伝えると笑って大丈夫ですよと言ってもらえて安心しました。電話をかけたときもほぼワンコールで電話にでていただけてびっくりしました。まったく嫌な気持ちになることなくいい気持ちで旅を終われたのもホテルのスタッフの対応のおかげだと思いました。ぜひまた宿泊してホテルライフを満喫したいです。
- プラン内容5点
- 接客・サービス5点
- お風呂(温泉)3点
- 客室・アメニティ5点
- 施設・設備5点
- 食事5点
【ご利用商品】
【Eクーポン/事前払】首都圏 東京ステーションホテル