人形町駅 ホテル・旅館のクチコミ(全3件)

2泊予約したのですが、最初一泊予約して、後から一泊追加が決まったので別々のサイトから予約しました、一週間くらい前に、事前に同じ部屋にしてくれるように電話し、了解のお返事を頂いてました。
ところが、当日一泊目チェックインの際に、フロントで、プランが違うので別の部屋になります、明日一度チェックアウトして荷物を出してくださいといわれました。疲れていたので言う通りにしましたが納得がいきませんでした。
事前の電話の記録は残ってないのですか？プランが違うときちんと説明を事前にいただきたかったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点

明治座での観劇目的で利用しました。
劇場からは徒歩圏内（思ったより近かった）最寄り駅からも近くコンビニもありとても便利でした。
有名な小網神社も近く、お散歩がてらお参りもできました。
施設はとても清潔でお部屋も広め、お風呂が別（洗面とトイレは一緒）で広くゆっくりお風呂に入れたのが良かったです。フロントでの対応も丁寧で好感もてました。
また是非利用させていただきたいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

JR系のホテルはアメニティが豊富なので好んで宿泊してました。横浜の方に宿泊時は浴槽と洗い場が別の部屋でバスエッセンスが豊富な種類で揃えてあってとてもリラックスした宿泊となりました。今回は東京の方で浴槽と別の部屋を予約しましたが、バスエッセンス自体有りませんでした。浴室には洗面器が無く不便でした。化粧水などの美容液は一切ありません。サスティナブルを謳うのは時代に適した方向性とは思いますが、ここまで何も無いと不便でホテル宿泊の楽しみも激減です。

• プラン内容1点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ0.5点
• 施設・設備3点
• 食事3点