東京ドームホテルのクチコミ(全20件)

今回の宿泊は、ドーム側の眺望を希望したところ、叶えてもらいました。お陰さまでいい眺望を3日間見ながら過ごすことができました。
改善点としては、シャワーですかね。お湯と水が別れているのは使いづらいです。
毎回、水かお湯を出しながら温度を調整しなければならず、子供が面倒くさいと毎日話してました。
ハイグレードなホテルなら、ワンハンドル混合詮にしてもらいたいです。
バスタオルもゴワゴワして質感がワルかったですね。
以前宿泊した時より、朝食バイキングの質も落ちたかな。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点

プロ野球の観戦後に利用。試合終了後は、やはりフロント、エレベーターが混雑。しかし、すぐに東京ドームからホテルまでの到着時間が5分位で到着するから便利。チェックイン前、チェックイン後も荷物を預かってもらえるのも有難い。

高層ホテルのため、エレベーターの待ち時間が多いのは仕方ないかな。
トリプルルームは、一般的な部屋で、特筆すべきところはなし。

朝食は和食とバイキングが選べて、バイキングをチョイス。最初は、種類が多いかなと思ったが、それほどでもなかった。味も一般的。

部屋、食事共に一般的ではあったが、ストレスをあまり感じることはなかった。

東京ドームシティを利用する際は便利なホテル。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

ホテルに事前にスーツケースを送っていたのに部屋に届いていなかった
同じ名前がたくさんあったからの言い訳はは通用しない
また、バイキングの予約をしていたのにもかかわらず、１０％OFFの券での支払いが間違っていたり
シニア料金の案内もなかった。
ロビーの階のトイレが少ない。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点

今回は、東京に住む家族のところへ行く際の宿泊でしたが、JRや地下鉄の駅からも近く、買い物ができる施設もあり、便利でした。ホテルの部屋も綺麗で、高層階に宿泊できたのが、よかったです。ドームで野球の試合があり、熱気を少し感じることができたのも、プチ満足でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

チェックインは14時からでしたが、子供が熱を出し少し早めに入れるか尋ねてみました。13時と1時間前だから、なんとかなるかな？と思いましたが、若いフロントマンの返事はNO。ラクーアのお風呂に行かれては？と返答され、熱があるのにお風呂？と少しイラついて聞くと、はい。と気の無い返事。諦めて近くのコンビニで氷を買い冷やして対応。夕方には何とか下がりましたが、ガッカリする対応でした。いろんなホテルを利用してきましたが、サービスに関しては最悪です！

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点