渋谷 ホテル・旅館のクチコミ(全14件)

渋谷駅から近く、立地が最高です。

こちらのサイトから予約した分は、ホテル側に通じてないのか？予約済み入金済みなのに、予約が入ってないと最初言われ、入金済み証拠のメールやら色々見せて、チェックインだけに、30分以上かかりました。楽しい旅行が、若干残念に感じた瞬間でした。
子供を連れていたので、チェックインに時間をかけたくなかったです。
結局、チェックインは出来ましたし、立地含め、部屋にも満足してますが、ホテルにダイレクト予約ではない分の予約もスムーズに対応していただけたら良かったなと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

渋谷駅周辺のホテルがどこも高くて予算オーバーだったため、良心的な値段で宿泊できてありがたかったです。渋谷駅から一駅で駅の出口を出たら目の前がホテルなので、立地的にも申し分なく、フロントの方も丁寧で感じが良かったです。女性一人でも安心して宿泊できました。次回もまた利用したいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

ビジネスのための講習会のため宿泊しました。
部屋の広さはイメージしているビジネスホテルそのもので、広いとは言えませんでしたが一人で過ごすには申し分ありませんでした。
朝食付きプランがなかったのですが、近くにカフェがあるので問題ありませんでした。
一番のおすすめは、駅からめちゃくちゃ近い事です。想像以上に近かったです。そこが結構便利でした。スタッフの対応も誠意があり好感が持てました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

3泊の利用です。ホテルに到着し15時チェックインの予定で、15分くらい早めに到着。お部屋の用意が出来ているとのことで早めに入室させて頂けることに。ここまでは順調。問題はその後。トイレの便器を開け使おうとしたら不快な茶色いブツが目に飛び込んで来ました。もう最悪です。残りカスの様な大きさでしたから、使い倒した長年の汚れかもしれないし、とりあえず水を流して見ると茶色いカケラが流れて行きました。トイレの掃除してないってこと確定ですよね。もうめちゃくちゃ気分悪かったです。これまで色々なホテルに泊まって来ましたが、格安ホテルですらトイレにブツが残ってるなんてこと一度も無かったですよ。トイレでこんなだとお部屋の掃除も適当なんじゃと全てが信じられなくなり部屋を変えて欲しいと言おうかと思いました。今思い返しても普通にありえないと思うので、これだけ引きずるなら事情を話してトイレだけでも掃除して貰えばよかったです。何故に他人のウ◯◯のカケラをいの一番に見ないといけないのか。とても5つ星ホテルとは思えません。お風呂の電気も節電なのかやたら暗くてリラックスタイムのはずのお風呂も全然気分良くありませんでした。

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事1点

前月にも宿泊し、とても気に入ったのでリピートしました。ラングジュアリーなお部屋で景色も素敵なホテルです。渋谷駅から見えますが、道順を把握してないと若干遠く感じます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

アメニティが豊富で立地も良くて綺麗で最高でした！フロントも丁寧に対応して頂きました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

代々木第一体育館でのライブのために宿泊しました。代々木公園・競技場の敷地自体が広いため、思った以上に歩きましたが、他の選択肢は考えられないくらい便利でした。しかもこの立地なのに料金はリーズナブル。
14時チェックイン、11時チェックアウトも嬉しいポイントです。フロント手続きもスムーズでした。
宿泊後、もっと早く出るつもりだったのですが、ライブではしゃぎすぎ疲れが出たので11時前までゆっくりできて感謝です。11時チェックアウト、マジ神！と思い、フロントでお礼を言って出ました笑　
部屋は広くはないけど清潔で、一泊するのに十分でした。浴槽も広めでした。気になった点を１つ探すなら、シャワーのお湯が一部あらぬ方向へ飛び散ってしまったこと。最初、お湯入れる前にサッと浴槽をシャワーで流そうとしたらこっちへお湯が飛んできました。おおっと！と思い、そのあとは注意して使用しました。(他が全て良かったのでこのくらいどうってことないレベルです。)
※食事はしていないのでわかりません

ありがとうございました。また利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事3点

新幹線ホテルパックを利用しました。新幹線は切符発券まで時間の変更ができたため、予定変更があっても変更可能という保険があると助かりました。ホテルは最寄駅から、近く、繁華街にも近かったのですが、チェックイン前の荷物の預かりをしておらず、そこがとても困りました。事前に分かっていれば、ホテルを経由せず目的地付近や最寄駅のコインロッカーに預けることができたと思うので、無駄足になってしまい、そこが残念でした。ホテルも、浴室は綺麗とは言えず、シャワーカーテンがカビ臭かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点

立地がよく渋谷駅の隣だが室内は防音がしっかりされてるようで静かでとても過ごしやすかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

景色も良く、角度によっては東京タワーも見える部屋でした。2泊目に利用しましたが、洗濯乾燥機があり、助かりました。近くにスーパーもあり部屋のキッキンで簡単な料理をして楽しく滞在できました。また機会あれば泊まりたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点