虎ノ門ヒルズ ホテル・旅館のクチコミ(全14件)

いつも東京に行く際何度か利用しています。今回は海外の方が多かったですがフロントの方が丁寧に応対されていて好感が持てました。QRコードでチェックイン、アウトができるのは待ち時間もかからず便利だと思いました。
お部屋の雰囲気は改装前のシックで落ち着いた感じが好きでしたが新しくなっていました。照明ボタンを探すのに少し戸惑いました。空調が冷房がなく館内で暖房のみにされていたようで陽射しが強く暑かったため空気清浄機を扇風機がわりに使いました。夕方は落ち着き室温も問題ありませんでした。
部屋に消臭スプレーがあるのは助かります。コーヒーサーバーがないのはプランの問題だったのでしょうか。お水のサービスありがたかったです。
お風呂の洗い場待ちが長かったですがそれは仕方ないことだと思います。混雑状況をテレビ画面で案内あるのは面白いなと思いました。
朝食は混むと事前に教えていただいたので朝一にとらせていただきました。ゆっくりと食事がとれました。和食が多めで洋食の種類がもう少しあると嬉しいなと思いました。直前までグループの他のホテルに泊まろうかと迷っていましたがこちらで良かったです。ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

東京タワーに行きたいという子供のリクエストでこちらを利用しました。東京タワーからも最寄り駅からも徒歩で苦にはならない距離でした。
チェックイン、アウトは機械でしますが、わからない時はフロントスタッフが教えてくれました。
3月最初の週末利用で、低層階、潜望なし朝食なしのツインで一人13000円ほど。
テレビで展望風呂の混雑状況がわかるのは良かったです。
難を言うなら23時頃に廊下に響いた外国人の子供達の騒ぎ声と出入りの音かな…(笑)その頃にチェックインしたのかも知れないけど、階層分けたり配慮が欲しいです、

• プラン内容3.5点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3.5点

朝8時に朝食会場に行ったら、長蛇の列で、携帯へ順番待ち予約をして、一旦部屋へ戻りましたが、入れたのは30分後でした。

やっと朝食会場に入れたと思ったら、会場内はてんやわんや。
通路はとても狭く、人とぶつかりそうになりながら、取り分けしなくてはならず、トレーを落とさない様に気を付けながら一苦労でした。

もうここで宿泊する事はありません。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備2点
• 食事1点

部屋は2人には少し狭いが、飲食街に近いわりに静か。2人で2万円近くになるが、近くの他のホテルに比べて安い。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

急遽、連泊することになり、こちらのプランを使わせていただきました。安いプランを探していたら、こちらが一番安かったので、助かりました。
ホテルの規模は小さいながらも、朝ごはんに、一人1つのパンがいただけたり、フロントのコーヒーなどはいつでも、フリー。
ただ、湯船がなかったのが残念なとこでしたが、総じて快適に過ごせました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)1.5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

便利な新橋なのに、とても静か場所に
ホテルがありゆっくり休めた。
コンビニも近く便利。
スタッフの接客も親切でよかった。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

浜松町から近く立地良し。フロントそばに色々な枕が選べるように置いてあります。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

駅からも近くコンビニ直結で便利でした。
チェックイン前に荷物を預けに行ったのですが、チェックインした時にはお部屋に荷物をいれていただけており助かりました。
間違えて喫煙のお部屋の予約をしてしまっていたのですが、消臭対応してくださったのでお部屋の滞在時にはそんなに気にならなかったです。ありがとうございました。
チェックインしたのが遅かったのもありますがアメニティがほとんどなかったのが少し残念でしたが、またぜひ泊まらせていただきたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

入口ドアの先にまたドアがありお部屋だったので、騒がしい感じはなくよかったです。
電車の音はありましたがさほど気にならず。ただフロントはあちらからのお声がけは全くなくすごく手際が悪く残念でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点

初めて新橋駅でのホテル宿泊。ホテル近くの駅の改札口が見つかるまで迷い戸惑いましたが、何度か往き来するうちに電車（JR/ﾒﾄﾛ）の場所を把握したら東京観光するのに利便性が良く、今後東京に行くときは定宿にしたいと思いました。お風呂も広くアメニティはフロントロビーにいろんな種類が置いてありセキュリティもしっかりしてるので快適に過ごせました。チェックイン前・チェックイン後も荷物を快く預かってもらえたのも有り難かったです。今回リニューアルオープンした朝食は、予算節約のため食べなかったのですが次回は食べたいと思います

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

ダイワロイネットホテルは違う地域で利用してて、今回新橋で泊まるのは初でしたが、大変満足でした。
アメニティーは最小限しかお部屋にはないですが、フロント近くの置き場から自分の欲しいものだけ貰っていくスタイルでしたので、エコだし使い勝手良かったです。
朝食は付けてなかったので、急遽フロントにお願いして1人1200円の朝食を一階のレストランで頂きました。
これが大当たりでした。特製カレーもお代わり自由だし、美味しかったです。
また利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点