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  • 江東区 ホテル・旅館のクチコミ

江東区 ホテル・旅館のクチコミ(全27件)

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9月に申込をしても難しいのか…

旅の満足度:2

ブルーさん(40代女性)【2020年02月 一人旅 】

2019年9月に2020年2月14日宿泊で予約。
頼んだ部屋は当日、宿泊できなかった。

予約はあったが、別の部屋になった。
職員から「予想以上に予約を取ってしまった」
部屋は広いから、ただベットが2つある
頼んだ部屋と比べてベットは狭い。

私は、その部屋を予約したのに非常に残念だった。

目的をもって利用するため予約した。
何のための予約だろう?

前もって、連絡が欲しかった。

前回、別のサイトから予約してよかったから利用したのに‥‥

部屋が変更になる際は、ホテルから何度か電話があることがあったが
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明からは無かった。

それも残念だった。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス2
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3

【ご利用商品】

Eクーポン 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明(旧:ホテルサンルート有明)

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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接客サ-ビスに不満あり!!

旅の満足度:3

u0046597さん(50代男性)【2019年12月 夫婦 中部発】

以下の内容にて接客サ-ビスに不満あり!!
①当ホテルにやや早めに到着したため、早めの入室を相談したが、対応できないとのことだった。その後、ロビ-で待っていたが、団体客が到着した14:30頃よりチェックインを開始し始めた。常識的に考えるならば、ずっ~とロビ-で待っていた私のところに来て「お待たせ致しましたが、今からチェックインを受け付けます」ではないかと思う。
②当ホテルは、アメニテイをロビ-に置き、お客が自由に持っていけるようにしてある。自分がそれに気が付いた時には妻が欲しがった「顔パック」はもぬけの殻。補充をお願いするが、今日の分は使い切ったと出さない。時間にして、19:00。まだまだチエックインとしては早い時間。全員に行き届くように管理しなさい。
➂そのロビ-には、絨毯が引いてあるが、これがホテルロビ-かと思うほど汚い。挙句の果てにソファの下にはコンビニ袋や使い古しの箸が散乱。掃除をしていないのがまるわかりでした。 

  • プラン内容5
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備1
  • 食事3

【ご利用商品】

【WEB】ニューイヤーズ・イヴ TDR 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明(旧:ホテルサンルート有明)

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朝食おいしかったです

旅の満足度:3

かいさん(40代女性)【2019年12月 友達 】

年末宿泊しました。朝食がおいしく、いつもよりたくさん食べてしまったくらいです。
飲むお酢や、蕎麦などちょっと珍しいメニューやパンもおいしく、部屋に戻るときにコーヒーのテイクアウトまでできてよかったです。
マイナス点は、LANケーブルが無かったこと。フロントで借りることができるか分からなかったため、無線でPCを使いましたが、通信が安定しないため不便でした。その為客室は評価低めに設定しています。
しかし、スタッフの皆様には大変お世話になりました。色々お気遣い頂いて本当に助かりました。
また行きたいホテルです。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備2
  • 食事5

【ご利用商品】

Eクーポン 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明(旧:ホテルサンルート有明)

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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ホテルトラスティ東京ベイサイド (4件)

旅の満足度(オススメ度):4.5

アップグレードしていただきました。

旅の満足度:5

投稿者さん(60代男性)【2020年02月 夫婦 】

ビッグサイトでのイベントに行く為に利用しました。
21時頃にチェックインした事もあり、禁煙の部屋を予約していましたがいっぱいになったらしく、消臭済みの喫煙室に案内されました。
部屋に入るとタバコ特有の匂いがあり、妻もアレルギーがある事からフロントに連絡しましたら、全館満室ですが3000円追加でスィートに案内できます。との事でスィートにアップグレードしてもらいました。
さすがにスィートだけあって部屋も広く快適に過ごすことが出来ました。
無理を聞いていただいて感謝しています。
東京都内のホテルが高くなっている中、リーズナブルに宿泊出来て良かったです。
ビッグサイトからも近いのでまた利用したいと思います。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備5

【ご利用商品】

【Eクーポン】スタンダードプラン ホテルトラスティ東京ベイサイド

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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Zeep東京に一番近い❗️

旅の満足度:5

みんみんさん(60代女性)【2018年04月 家族 】

ホテルは2018、4/5で開業10年で割と綺麗。娘と2人で2泊。宿泊したホテルは連泊の場合、アメニティ、部屋の掃除等を不要にすると朝食が半額になるサービスが有ったので利用しました。(チェックイン時にその旨の案内書を頂きましたが口頭での案内は無かったです。)部屋のバスタオル、ハンドタオル、ウォッシュタオル2枚は娘と共有して使い、翌々日(チェックアウト日)の朝食半額券をゲット!スリッパは使い捨てでは無いので使い捨てスリッパを持参し使用後廃却。麻のボディウォッシュタオル等も無いので持参。シャトルバスはホテル→ゆりかもめ国際展示場正門前TFTビル入口→りんかい線国際展示場駅→ホテルで運行。詳細はネット検索してみて下さい。娘がzeep東京でのコンサートに行く為に利用。ホテルからzeep東京迄は徒歩10分程で、他のホテルよりも一番近くて便利。ゆりかもめ国際展示場正門駅の前にはレストランやコンビニ、居酒屋、100円ショップ、文房具店等が入ったTFTビルが有るので便利。ホテル内や近くにはコンビニは無し。レンジはフロントでお願いするとチンしてくれます。自販機、製氷機は各階に有り部屋には電気ポットが有り。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 食事3

【ご利用商品】

Eクーポン(スタンダードプラン) ホテルトラスティ東京ベイサイド

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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良かったです

旅の満足度:4

投稿者さん(40代男性)【2018年02月 家族 中部発】

駅から距離があるのは分かってましたが そんなに苦ではなかったです

室内にはベビーカーを広げられる場所がなく スーツケースも広げられなかったですが 値段相応かと思います

部屋のカギが開いたんだか開いてないんだか分かりづらかった上にドアが重かったです

また利用したいです

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4.5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4

【ご利用商品】

【WEB限定】トーキョー☆ブックマーク ホテルトラスティ東京ベイサイド

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東京ベイ有明ワシントンホテル (9件)

旅の満足度(オススメ度):3.5

試験前日に良い宿泊できました!

旅の満足度:5

投稿者さん(30代男性)【2020年01月 一人旅 】

受付カウンターが多くあるので、受付の待ち時間はさほど長くありません。また、エレベーターの数が多く、乗るのに時間がかかりません。

フロントの皆様はとても親切です。困っている人がいたら積極的に声をかけてくださいます。

部屋では、眼下に「国際展示場」駅前のロータリーが位置しており、奥には都会の夜景が広がります。その見晴らしには感動しました。

部屋の設備は一般的なビジネスホテルと同様です。

なお、ネガティブな意見(?)を挙げるなら、、、立地と人材育成にかなりのお金がかかっていそうな素晴らしいホテルでしたが、それでも土曜も一泊一万円を切るって、逆に経営が心配になるくらいです、要らぬ心配ですが。。。または、この低価格が従業員様の給料に影響しないのを願うばかりです。

ちなみに、使用目的は“資格試験受験の為の前泊”です。選択肢に無かったので便宜的に“一人旅”としました。まぁ、この受験は、“人生”という一人旅の入り口なので、間違ってはいないでしょう。。。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3

【ご利用商品】

【Eクーポン】スタンダードプラン 東京ベイ有明ワシントンホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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ビジネスホテルとしてはいいけど、、、

旅の満足度:3

ひろくんさん(30代男性)【2019年12月 恋人 首都圏発】

今回は、ディズニーのカウントダウンツアーで利用させていただきました。
グッドネイバーホテルということで、ディズニーまでのシャトルバスもあり、利便性は良いと思いますが、部屋の空調がフロントで一括管理でとても暑く、加湿器を使用しょうとしたら、全く掃除されてなく、ありえない状態だったり、トイレが下水臭いなどクリンリネスが残念でした。
ビジネスホテルのつもりなら良いですが、イベントでの利用には向かないと思いました。
また、ツアー料金とパックだったので、このクオリティでは料金が高く感じました。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)2
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備2
  • 食事3

【ご利用商品】

ニューイヤーズ・イヴ・パスポート付TDR 東京ベイ有明ワシントンホテル

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感じのいいスタッフの方がいました

旅の満足度:4

投稿者さん(30代女性)【2019年11月 一人旅 】

早くに予約したので週末ですがお安く泊まれました。お安いプランだからか、窓の外は壁で何も景色が見えない部屋でしたが、室内やバストイレはきちんと掃除してあり綺麗だし、このお値段なら○。秋でしたが暖房がないということで、とても寒かったのだけが少し辛かったです。
大勢で予約していて、翌朝部屋の外、少し離れたところででおそらく知り合い数人が話をしているような声がしたので、部屋のドアを開けそちらを見ていたら、通りすがったスタッフの方が「どうしましたか?騒がしいですか?」と、声をかけて下さりました。私は目が悪く本当に知り合い達かな、と思ってしばらく見ていただけだったのですが、おそらく、その方達をうるさいなと思って見ていたと思い、注意してくれようとしたのだと思います。気を使っていただいて良いスタッフがいるなと嬉しく思いました。
チェックインより少し早く着いてしまったのですが、掃除が終わっているとのことで早くチェックインさせていただいたのもよかったです。
またこの付近に来る機会があれば是非次も利用したいと思います!

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備2

【ご利用商品】

【Eクーポン】スタンダードプラン 東京ベイ有明ワシントンホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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ダイワロイネットホテル東京有明 (1件)

旅の満足度(オススメ度):5

バスタブ最高

旅の満足度:5

MasaMasaさん(50代男性)【2019年05月 ビジネス 】

トイレとお風呂が別れてて、お風呂に洗い場があって、ゆっくり湯船につかれるのが、最高ですね。
洗いタオルが有るのも、嬉しいですね。
これまで、色々とホテルを転々としてましたが、今は、このホテルが空いてるときは、ここを利用してます。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3

【ご利用商品】

Eクーポン ダイワロイネットホテル東京有明

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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