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  • ロイヤルホテル 八ヶ岳(旧:大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテル)のクチコミ

ロイヤルホテル 八ヶ岳(旧:大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテル)のクチコミ(全7件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):3.7
プラン内容:3.7
接客・サービス:3.7
お風呂(温泉):4.5
客室・アメニティ:4.4
施設・設備:4.1
食事:3.4

7件(1~5件表示)

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赤ちゃん連れでも安心

旅の満足度:4

りんまきさん(30代女性)【2017年08月 乳児連れ 】

10ヶ月の赤ちゃんと5歳の幼児を連れて行きました。和室で予約したら2階で大浴場も同フロアで移動が便利でした。大浴場にベビーチェアがあり、脱衣所も広々で利用し易かったです。食事はバイキングでキッズコーナーが充実していて、離乳食もあり0歳〜5歳まで満足でき、夏休みでスイカ割や縁日のイベントもありしっかり満喫出来ました。フロント横のキッズスペースも充実していて、子連れにかなりオススメです。従業員の方も小まめに声かけしてくれしっかり気配り出来ていて、安心出来ました。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 食事4

【ご利用商品】

Eクーポン 大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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また行きます。

旅の満足度:5

ひろきさん(20代男性)【2017年08月 恋人 】

お世話になりました。
お盆休みのお忙しい時期に利用させて頂きました。
とても良いお部屋でした。部屋のお風呂もお手洗いも大変気に入りました。目の前の森林と夜空も綺麗でした。
朝晩共にバイキングの格安プランを利用させて頂きましたが、お寿司有りステーキ有りの大変充実した内容でした。朝晩共にお腹いっぱいになりました。
また、星空観測はペルセウス流星群の日だったからか、オールナイトでご対応して頂きました。夜通し解説もされていたお二人には頭が上がりません。ありがとうございます。
残念ながら、お天気はよろしくなかったので流れ星は一つしか観れませんでした。。。ので、またお邪魔させて頂きます。
その際はよろしくお願い致します。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

Eクーポン 大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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部屋が広い

旅の満足度:4

ゆずっぷさん(50代女性)【2017年08月 家族 】

ツインでしたが部屋は広かったです。
施設は古いです。
値段は高いかな。もう少し安いとまた泊まりたいと思う。
朝食バイキングは種類の多く驚きました。
夏休みの時期だったので、子供連れの家族が大半でした。
日本人の客ばかりだったのではと思います。
天気が悪かったので周りの景色わからなかったのが残念です。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 食事4

【ご利用商品】

みちしるべWEB(現地払い) 大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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施設いいです。接遇をもう少し頑張ってくださいね。

旅の満足度:3

えんじぇるさん(50代女性)【2016年10月 家族 】

施設については特に問題ありません。フロントの対応は新人さんだったためか、不安を感じさせるものでした。誰にでも新人の時はあります。このような場合は、ベテランの方が付き添って対応して頂けると良いのではないかと思います。
それから、2歳の幼児を連れていたのでオプションで幼児食をお願いしました。このような場合は幼児食を先に出していただけると良いと思います。今回は、残念ながら大人の食事や飲み物(お酒等)が先に出てきてしまい、お腹を空かせた子供には酷なことだと思いました。それと、幼児食にお刺身はいかがなものかと思います。2歳児ということをお伝えしてありましたので、もう少し考慮して頂けると良かったと思います。お肉等も、1切れがとても大きく、大人でも3/1位にカットしないと食べれない大きさのものが、のっていました。

  • プラン内容1.5
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)3.5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事1

【ご利用商品】

Eクーポン 大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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バイキングがどれも冷たくて残念

旅の満足度:1

クボトシさん(50代男性)【2015年11月 夫婦 】

バイキングの保温力がどれも弱くて、八ヶ岳の11月では暖かくなくて、美味しくなかった!部屋は広くて奇麗だし、施設は良い施設で、接客サービスも良く、立地も良いが夕飯のバイキングはお薦めで来ません!
朝のバイキングは質、味とも良好でした!

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3.5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4.5
  • 食事1

【ご利用商品】

パーソナリップ箱根・山梨・湯河原湘南秩父 大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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担当者の声

クボトシ様、この度は、近畿日本ツーリストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。
次回のご旅行の際も是非、当社プランをご利用頂けます事を心よりお待ちしております。
【近畿日本ツーリスト クチコミ事務局】

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