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  • 月岡温泉 ホテル・旅館のクチコミ

月岡温泉 ホテル・旅館のクチコミ(全4件)

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ホテル清風苑 (2件)

旅の満足度(オススメ度):3.5

フロントの対応が

旅の満足度:3

カズさんさん(50代男性)【2020年07月 夫婦 】

駐車場が遠いのでワンボックスカーで送迎してくれます。
離れた駐車場に車を停めて送迎車待っても来なかったのでホテルで下ろした妻に電話して送迎車を呼びました。
チェックインではフロントの方から夕食と朝食の説明があり、夕食は別の個室で妻と2人だけの食事(新型コロナ対応)、朝食は部屋のドアノブにパンとヨーグルトと飲み物を袋に入れて掛けておくので部屋の中に持って入って食べて下さいと……
2人で40000円以上の料金なのに…!?
夕食後に温泉に入る前に部屋の鍵をフロントに預け、先に温泉から上がったのでフロントに鍵を受け取りに行ったら、お連れ様が先に鍵を持って行かれたと言われてエレベーターに向かっていると後ろからフロントの方が来られて、間違いでしたと鍵を持ってこられ…
部屋でくつろいでいたら部屋の電話が鳴り、朝食は夕食と同じ部屋に準備しておきますのでお召し上がり下さいとのこと。
妻がパンがその部屋に用意されてるのかと聞くと、和食を用意しておくとのことでフロントの説明が間違いだったと……。
ツッコミどころが多くて良い思い出になったかな?
部屋は綺麗で広くて料理もとても美味しかったからまずまず満足です。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 食事4

【ご利用商品】

【WEB】パーソナリップ新潟・佐渡 春夏 ホテル清風苑

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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ゆっくりできました。

旅の満足度:4

投稿者さん(40代女性)【2018年09月 家族 首都圏発】

一度行ってみたかった月岡温泉。
温泉が緑色で柔らかくて、とても気持ち良かったです。
夕食のお部屋食は大人がゆっくり食べれて嬉しかったです。
朝食もとても美味しかったし、従業員の方も親切で、ゆっくり温泉と温泉街を楽しむことができました。
総合的に満足ですが、二点ほど、、
夜と朝、ロビーが真っ暗で、新聞を読んだりできなかった。
Wi-Fiがあると嬉しい。
また行きたいです。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

【シンプルパック】関西・北陸・山陽・東北 ホテル清風苑

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ホテルニューあけぼの (2件)

旅の満足度(オススメ度):1.5

飲み放題なんて嘘でした!

旅の満足度:1.5

maririnさん(40代女性)【2017年12月 家族 】

飲み放題内容の表記がなかったので従業員に確認したら焼酎(銘柄不明)か日本酒(王紋)の飲み放題だと。
せめて瓶ビールくらいは飲めるのかとおもいきや(笑)。 結局男性従業員もこういう内容なのでの一点張りで対応悪く話しにならず。 それなら最初から飲み放題になんてしなかったのに! 風呂だけが良いだけの旅館でした。

  • プラン内容2
  • 接客・サービス1.5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事2

【ご利用商品】

【Eクーポン】スタンダードプラン ホテルニューあけぼの

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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飲み放題って・・・・・

旅の満足度:2

maririnさん(40代女性)【2017年12月 家族 】

今回いつもお世話になっている両親に大好きな月岡温泉に招待しようということになり、いろんなプランを探しました。年末ですし、飲み放題付きでお得!と思いワクワクしながら予約しました。ただ、HP上では何度も確認しましたが飲み放題の内容の記載がありませんでした。実際行ってみると、何と!飲み放題とは焼酎と日本酒のみ。6名の中で一人は中学生ですし、日本酒、焼酎が飲めるのは3名のみ。飲めない人は、ソフトドリンク1杯と交換・・・え、何それ・・・宿の方にも確認しましたが、近ツリの案内の記載はわからないって・・・それとわかっていれば、わざわざ飲み放題付きプランなんかにしませんでした。結局、ビールやジュースを別で頼みました。旅行中ですし、あまり変な雰囲気になるのも嫌だったのでこちらもグッと我慢しましたが、今でも納得できません。あんなにいいお宿なのに、宿の方の対応も残念でした。

  • プラン内容1
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

【Eクーポン】スタンダードプラン ホテルニューあけぼの

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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