ホテル日航新潟のクチコミ(全9件)

ホテルの方からとても丁寧に対応していただきました。こんな安く泊めていただいているのに、25階の絶景を見ながら部屋でくつろげるなんて夢のようでした。夜景、そして朝の窓からの眺め、最高でした。それだけで贅沢〜。
近くにおいしいお店もあり、食べに行けます。
また、泊りに行きたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

ライブ遠征で初めて使わせていただきました。
わたし、スーツケースの鍵を自宅に忘れてきてしまって、でも時間もあまりなくて。フロントに電話して相談したら工具を持って部屋にきてくくれました。自分でやらなくちゃならないと思っていたのですが、ホテルの方が色々考えてくださって。わたしは鍵は諦めて壊していいです。とお伝えしたら、でもできれば開けられるほうが… と本当に一生懸命に開けようとしてくだかました。最善の方法を取っていただき、面倒くさい空気など微塵もなく。気落ちしましたが感謝の気持ちでこのスーツケースの鍵が使えなくなったことはカバーされました。
もうひとつ。中華のレストランの女性スタッフの方もとても素敵な対応をしていただきました。
客室もキレイで、空調の調節もしやすいし、今回禁煙のお部屋がとれず喫煙のお部屋だったのですが消臭対応をしてくださっていて全く匂いなどしないお部屋でとても快適にゆっくり過ごせました。
また新潟に行くことができるなら利用させていただきちいです。
オススメのホテルです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

新幹線とホテルのパッケージでした。ホテルはサービスも眺望も非常に良かったです。ただ、立地が不便なため、車がないと移動は面倒です。特に夜、食事に出かけるときは、バスの時刻表をよく確認しないと繁華街までたどり着けないのと、バスも乗り換えが必要になる場合もあるので、要注意です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備4点

とても素晴らしい品のある綺麗なホテルです。
滞在時間は短かったのですが、お部屋も見晴らしが良く、信濃川のまわりに高いビルもなく、お部屋からは万代橋も上から見下ろすように見える立地です。
佐渡に行くには、ホテルから渡り廊下を歩いて行けるところにあるのでとても便利です。
最上階には一面を見渡せる展望台もありました。
アメニティも揃っており、静かなところだったのでぐっすり寝ることが出来ました。
朝が早かったため朝食をとることが出来ませんでしたが、ロビー階にオープンな朝食会場が有りました。
また利用したいと思えるホテルでしたよ！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

プランと違うお部屋に案内されて戸惑っていましたが、迅速かつ丁寧に対応して頂き、変更してもらえて良かったです。
今回は早朝出発で朝食を食べれなかったのが残念でした。
また、朝食バイキングがなくなっていたのが、残念です。
でも、また利用します。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点