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  • ホテルグリーンプラザ上越のクチコミ

ホテルグリーンプラザ上越のクチコミ(全10件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):4.2
プラン内容:4.0
接客・サービス:3.9
お風呂(温泉):3.8
客室・アメニティ:3.4
施設・設備:3.5
食事:3.9

10件(1~5件表示)

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安さ1番

旅の満足度:3

しまたぬさん(50代女性)【2021年08月 夫婦 】

8月の最後、「こんな日に行かないよね」の30日に1泊しました。予約前に口コミで「古いホテル」とあったので覚悟はしていました。入室するとチョット「??」って感じの匂いと湿度を感じましたが、そこは安いのでガマン。風呂の湯が柔らかく好みの湯でした。夕食朝食ともバイキングで1泊2食の値段に見合うものでした。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

□夏のおでかけ♪新潟 ホテルグリーンプラザ上越

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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まぁまぁ

旅の満足度:3

そららそさん(40代女性)【2021年08月 家族 】

2泊しましたが、本格的なウォータースライダーもあり子供たちは楽しかったみたいです。
夜は縁日があり、雨でも屋根があったので楽しめました。

初めて泊まり、よくわからないままチェックインしましたが、詳しい説明もなくQRコードの紙を渡され、こちらに館内の説明していますと終わってしまい、
何もわからず不安。

ランチをとろうと館内図でレストラン会場を調べ、数百メートルくらい歩きやっとあったレストランが閉まっていたり。本館のフロント自体が閉まっていたり。
(最初に伝えるべき)

フロントで聞くとランチ会場は1箇所しかないと言われ、そこで食べました。
結局他にも食べられる場所があり、子供たちの好きなメニューが多くがっかりしました。
たしかにそのレストランまでは距離あったが、行くか行かないは客の判断。なんでしっかり教えない?

部屋はメゾネットタイプで建物は古く覚悟はしていましたが、床はシミだらけ。
隣の階段の上り下りの音、携帯の音、すべて聞こえ落ち着かず。
子供たちは二階建てが嬉しかったみたいですが。

アメニティも最低限で、温泉場にも部屋にも髪ブラシがなかったのが残念でした。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備2
  • 食事3

【ご利用商品】

ホテルグリーンプラザ上越に泊まろう ホテルグリーンプラザ上越

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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頑張っている様子は伝わる

旅の満足度:5

投稿者さん(40代男性)【2021年08月 家族 】

現在の状況を考慮すれば設備投資ができないのはわかり、従業員も最新ではなくやや使い古された掃除機で清掃され努力が伝わる。ただウォシュレットが古いなど前記のように設備は古い。
食事はおいしく、種類も多く良かった。

  • プラン内容4.5
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 食事4.5

【ご利用商品】

【事前払い】期間限定!新潟 ホテルグリーンプラザ上越

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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楽しかったです

旅の満足度:5

まゆさん(40代女性)【2021年07月 家族 】

凄く手のこんだおもてなしだったと思います。
子供達は大喜びで楽しんでいました。プールも縁日も本当に楽しかったです。
また来年行こうねと話しております。
スタッフの方々ありがとうございます。いい思い出ができました。
ただドリンクバーが高かったです。子供も同じ値段なのですね。
あとお風呂にアメニティがあったらよかったです。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

ホテルグリーンプラザ上越に泊まろう ホテルグリーンプラザ上越

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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コロナ対策なのでしょうが…

旅の満足度:3

投稿者さん(40代女性)【2021年07月 家族 】

2年前の夏に宿泊し、プールが楽しかったの今回夏休みの旅行でお邪魔しました。
コロナ渦ということで、以前とは異なることも多くありましたが、全体的に不親切な感じがしました。館内の案内がQRコードから読み取るのは良いとしても、WiFiのパスワードは部屋の案内に書いてあってもいいと思いますし、部屋の案内に記載の情報で現在は異なる部分があるならちゃんと訂正してもらいたいです。コロナ対策という名の怠慢に思えます。1日分しかプールの券がついていなかったので、2日目は購入しましたが高いので、宿泊者用の割引販売を希望します。前回宿泊した際に夕食のレストランが予約でいっぱいで希望のレストランを選ぶことができなかったこともあり、今回はあらかじめHPで予約しました。そういった案内も事前にあると良いと思います。お風呂は本館が遠くて歩き疲れます。特に幼児には大変でした。プールは良かったですが、足湯のところで、施設の都合で真ん中のお風呂に水を入れていないにもかかわらず、寒くて子供がつい体を足湯に入れたら速攻注意されました。他にお客さんもいなかったし、そのくらい多めに見てくれても良いのにと思いました。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス2
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事4

【ご利用商品】

ファミリースペシャル 新潟 ホテルグリーンプラザ上越

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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10件(1~5件表示)

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