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  • 熊の湯 ホテル・旅館のクチコミ

熊の湯 ホテル・旅館のクチコミ(全6件)

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志賀パレスホテル (1件)

旅の満足度(オススメ度):1

部屋も温泉も食事もいまいちでした。

旅の満足度:1

投稿者さん(50代男性)【2019年04月 家族 】

フロントの方の対応が暗く、不愛想だったので始めからどんよりでした。
部屋のドアもガタガタしていて、部屋の座椅子もグラグラしていて最悪でした。
食事も修学旅行のような感じでバイキングでしたが使い終わったお皿の置き場所もなくとても困りました。
唯一、美味しかったのは揚げたての天ぷらでした。
お風呂も清潔さにかけていました。

  • プラン内容2
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)1
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備1
  • 食事2

【ご利用商品】

関東近郊★春旅 志賀パレスホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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熊の湯ホテル (1件)

旅の満足度(オススメ度):1

信じがたい宿。過去最悪

旅の満足度:1

投稿者さん(50代男性)【2016年11月 家族 】

楽しみにしていた家族そろっての紅葉の戸隠を満喫し、これも楽しみにしていた翡翠の湯の熊の湯温泉に宿泊しました。 スキー場がオープンしていないためか、客がまばらで、お風呂も貸し切り状態で楽しみました。 しかし、夕食からかつて経験した事が無い不愉快な思いをしました。 食事の会場はテーブル数も多く大変広いのですが、給膳の効率を優先するためか、宿泊客のテーブルはまとめられていました。 私たち家族の後ろのテーブルには会社の忘年会を兼ねた?集団が座り、食事が始まったとたんに1人が立ち上がって慰労の挨拶、乾杯、大声大笑いの宴会となったため、家族の楽しい団らんが吹き飛び、興ざめして早々に部屋に戻りました。 ホテルは4階建てで客室数も多く、空き部屋が沢山会ったはずですが、従業員の効率のためか、宴会組の部屋の隣があてがわれ、夜遅くまで大声の会話が隣から響いていました。 
今まで沢山の旅館、ホテルを利用させていただきましたが、家族旅行の宿泊でこんな目に遭ったのは初めての経験でした。 現場従業員の接客が素晴らしいかっただけに、効率重視&客の立場でもてなせない経営に呆れました。    

  • プラン内容3
  • 接客・サービス0.5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備3
  • 食事2

【ご利用商品】

みちしるべWEB(現地払い) 熊の湯ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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硯川ホテル (2件)

旅の満足度(オススメ度):3

全体的に良いホテルでした。

旅の満足度:3

投稿者さん(30代男性)【2016年08月 家族 】

家族で宿泊しましたが食事の量も多く、お子様ランチは子供が好きな物ばかりで
食べきれないくらいでした。
飲み物(ジュース)は自販機で購入しないといけなかったのはちょっと・・・と思いました。
子供用の椅子が足りないようでしたのでもう少し数を増やしてもらいたいです。
フロントの方の対応がもう少し明るい(元気が良い)と良かったです。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備2
  • 食事4

【ご利用商品】

Eクーポン 硯川ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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担当者の声

この度は、近畿日本ツーリストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。
次回のご旅行の際も是非、当社プランをご利用頂けます事を心よりお待ちしております。
【近畿日本ツーリスト クチコミ事務局】

正月の横手山、渋峠スキーならオススメ

旅の満足度:3

けんさん(50代男性)【2012年12月 家族 】

●横手山第一リフトに一番に近いホテルです。
●駐車場もホテル前にあり荷物の多い家族連れには荷物の積み下ろしに便利です。(スキーの乾燥室はホテル入口手前の階段を下りた地下にありました。)
●ホテル自体は古臭さが残る(志賀高原全体では平均的)造りですが、今回利用させて頂いた部屋(12畳+床の間)及び洗面台、トイレ(ウォシュレット)も清潔感があり非常に満足でした。
●食事に関しては、ボリュームは問題ありませんが、温かい食べ物が少なかった印象です。特に冬場の宿泊では余計にそう感じました。
●かけ流しの温泉は大満足でした。(硫黄臭の強い体の芯から温まる良い温泉でした。)
全体的に満足行く宿泊施設で、又利用させて頂きたいと思います。

<改善頂きたい事>
地下1階のスキー乾燥室出入り口前で、数名の大人がスキー靴を履いた状態で転倒する光景を目撃しました。出来ればゴムシートを敷くなどの対策が必要に思いました。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備2.5
  • 食事2.5

【ご利用商品】

【Eクーポン】スタンダードプラン 硯川ホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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志賀リバーサイドホテル (1件)

旅の満足度(オススメ度):5

スキー場に近くお風呂が良い

旅の満足度:5

キョウチャンさん(60代男性)【2014年01月 友達 】

ホテルの場所はちょっと解りにくかった。ナビプラスカンだね。川を越えてすぐのホテルの向こうだね。
乾燥室からスキー場までスキーで行けるのが魅力です。
蛍温泉熊の湯だから温泉も魅力。次の日も3時まで温泉にどうぞだからありがたい。11時から12時まではお掃除だよ。
早割だからお正月でも安いこと。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備5
  • 食事4

【ご利用商品】

信州スキー  志賀リバーサイドホテル

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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ホテルハイツ (1件)

旅の満足度(オススメ度):3

価格を考えれば妥当かな?

旅の満足度:3

投稿者さん(40代男性)【2013年02月 家族 】

家族で1泊スキーに行きお世話になりました。

価格を考えれば妥当と思いますが、昨年末一ノ瀬に同レベルの金額で宿泊した際は料理などで大変満足してしまったので、ついつい比較してしまいました。

夕食は複数のメニューから一人ひとりが希望の料理を選べるタイプでしたが、可もなく不可もなくという感じで、ファミレスの食事に慣れている子供達は、あまり盛り上がらず...
バイキング形式の朝食も同様でした。

お風呂は温泉で硫黄の香りが漂い、大人には好評ですが、子供は臭いでダメなのは仕方ないですね。露天風呂もあるし、掃除時間以外は24時間利用出来る点はありがたいですね。

ホテル前に駐車場はあるものの台数5~6台?に限られるため、300mほど離れた公共駐車場(無料)に車をとめました。

子供達が楽しみにしていたカラオケは機械の調子が悪くてほとんど歌えませんでしたが、卓球はかなり盛り上がりました。

5分ほど歩けば横手山スキー場のリフト乗り場なので、アクセスも楽でした。パウダースノーをこの価格で満喫出来たことを考えれば十分満足ですが、次回は同地域の別施設も利用してみようと思います。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

信州スキー&スノーボード ホテルハイツ

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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