伊豆長岡 ホテル・旅館のクチコミ(全5件)

非常に高額になっておりますが、伊豆箱根鉄道フリーパスや伊豆三津シーパラダイス入場券、コラボ先の様々な特典が含まれた企画ツアーであるためなので、価格については無視してください。

接客：部屋のことやチェックアウト後のことでいくつかフロントに問い合わせをしたのですが、いずれも、こちらの要望以上の対応を提案していただけ、非常に助かりました。

お風呂：雰囲気のある特徴的なデザインの一の湯と、シンプルなデザインの二の湯が男女日替わり。夜と朝で入ればどちらも楽しめます。少し熱めですが、温めのお湯もあり。また、お手軽な価格で貸し切り温泉も利用でき、満足度高かったです。

客室：温泉旅館と聞いてイメージするお部屋そのものという感じでしょうか。客室タイプはいろいろあるので、公式サイト等で確認されるのがよいかと思います。

施設：3万冊というびっくりな規模のマンガ図書館がありました。何冊か手に取った感じ、管理状態もよさそうです。

食事：バイキング形式ですが感染症対策のため、予め小分けしたものを取る形になっています。個人的にはこちらの方がサッと選べて助かりました。種類も豊富で美味しかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

受付のロビーにぬいぐるみなど置かれていて、着いてすぐ子どもが大はしゃぎでした。
お部屋は、リフォームされていて、段差も少なく、広々して過ごしやすかったです。エアコンは臭いが気になりましたが、毎回フィルターのお掃除もされているようでしたので、経年によるものかと思います。
お料理は量が丁度良く、美味しかったです。子どもにも話しかけてくださりスタッフさんの優しさを感じました。
お風呂は貸切風呂を借りました。素敵な内装と飲み物のサービスがありました。照明は暗めなので子連れだと少し大変かもしれません。大浴場は広々、露天が気持ちよく満足でした。

大雨の中でしたが、行って良かったです。
ありがとうございました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点

とあるコラボプランで泊まらせていただきました。お宿の夕食、朝食共に食べやすい和洋折衷のメニューで、とても美味しかったです。〆は塩鰹のお茶漬けですが、塩鰹をふりかけにしても美味しいので、最後まで飽きずに楽しめます。
また貸切り露天風呂のお部屋がお洒落で、よい香の香りを満喫しながら、ずっとここにいたい...と思える程に、日々の疲れを癒すことができます...

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

妹と一緒に泊まらせていただきました。とあるアニメのコラボ企画で修善寺温泉街に訪れ、アメニティなどがついてくるコラボルーム目的で宿泊したのですが、従業員のみなさんも優しく、ご飯も美味しく、もちろん温泉も(特に露天風呂の景色がよかった！)存分に楽しみました。お食事では特に夜ご飯の食べ放題の天ぷらや甘夏ジュースが美味しかったです！
また訪れたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

お天気が良ければ全室から富士山が眺められ、屋上の展望風呂からも真正面に富士山の姿が見られるロケーションが抜群の旅館です。利用日は生憎、完全な富士山は見れませんでしたが、一時だけ富士山全体が現れ、写真に納めることができました。お世話になりました。
ただし残念な点が数多く、①到着時、誰も玄関にいない。②フロント従業員が「いらっしゃいませ」や「おはようございます」も言わない。③ロビー横のトイレの下履きは散乱しっぱなし。④大浴場のロッカー内には使った後のタオルが放置。⑤大浴場の洗い場には使った後のナイロンタワシが放置しっぱなし。⑥夕食時のデザートと御新香は自分で好きなだけ取るバイキングは良いのですが、無くなっても補充されていない。
従業員の数が不足しているからでしょうか、教育・指導がなっていないのでしょうか（レストラン担当者の対応は良かったです。）。客層が良く無いのでしょうか。お値段相応なのでしょうか。
色々とネットを見てみたら、チェーン店のようですね。今後改善され、良い旅館になられることに期待します。

• プラン内容2点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備2点
• 食事2点