伊豆長岡 ホテル・旅館のクチコミ(全5件)

妹と一緒に泊まらせていただきました。とあるアニメのコラボ企画で修善寺温泉街に訪れ、アメニティなどがついてくるコラボルーム目的で宿泊したのですが、従業員のみなさんも優しく、ご飯も美味しく、もちろん温泉も(特に露天風呂の景色がよかった！)存分に楽しみました。お食事では特に夜ご飯の食べ放題の天ぷらや甘夏ジュースが美味しかったです！
また訪れたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

お天気が良ければ全室から富士山が眺められ、屋上の展望風呂からも真正面に富士山の姿が見られるロケーションが抜群の旅館です。利用日は生憎、完全な富士山は見れませんでしたが、一時だけ富士山全体が現れ、写真に納めることができました。お世話になりました。
ただし残念な点が数多く、①到着時、誰も玄関にいない。②フロント従業員が「いらっしゃいませ」や「おはようございます」も言わない。③ロビー横のトイレの下履きは散乱しっぱなし。④大浴場のロッカー内には使った後のタオルが放置。⑤大浴場の洗い場には使った後のナイロンタワシが放置しっぱなし。⑥夕食時のデザートと御新香は自分で好きなだけ取るバイキングは良いのですが、無くなっても補充されていない。
従業員の数が不足しているからでしょうか、教育・指導がなっていないのでしょうか（レストラン担当者の対応は良かったです。）。客層が良く無いのでしょうか。お値段相応なのでしょうか。
色々とネットを見てみたら、チェーン店のようですね。今後改善され、良い旅館になられることに期待します。

• プラン内容2点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備2点
• 食事2点

とあるコラボプランで泊まらせていただきました。お宿の夕食、朝食共に食べやすい和洋折衷のメニューで、とても美味しかったです。〆は塩鰹のお茶漬けですが、塩鰹をふりかけにしても美味しいので、最後まで飽きずに楽しめます。
また貸切り露天風呂のお部屋がお洒落で、よい香の香りを満喫しながら、ずっとここにいたい...と思える程に、日々の疲れを癒すことができます...

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

エントランスやロビー、貸切露天風呂や足湯Barなどは新しくてお洒落ですが、
大浴場や客室には古さが残っています。
そのハード面の古さを企画力のあるおもてなしで補ってらっしゃる感じ。
気になる方もいらっしゃるかもしれません。

そこまで大きな旅館ではありませんので、
混雑が気にならないで居心地がよかったです。

チェックイン前の車の誘導、ウェルカムドリンクをいただきながらでのチェックイン、
お部屋の冷蔵庫の中にはゼリーや温泉水のサービス、
貸切露天風呂でのビールやお水が置いてあったり、
足湯Barでのフリードリンクなど素晴らしいおもてなし。
夕食は品数が多くどれから食べていいのかがわからないくらいｗ
ちょっと感動ものでした☆タパスのサービスもすごい！
舟盛りもとても豪華でこの値段でいいの？と思えるくらいでした。
今度は紅葉の季節に出かけたいです。

車が見えなくなるまで手を振ってお見送り。
ぜひまた来たいなと思わせてもらえる旅館でした！！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点

到着当日は、子どもにお菓子のつかみどりをさせていただき、ありがたかったです。
ロビーでは、ウェルカムドリンクが飲み放題になっていたり、次の日の朝はコーヒーが飲めるなどサービスがとても良かったです。
お部屋もきれいで十分でした。
夕食、朝食ともに個室になっていて、静かに食事できるなど非常に満足でした。
お風呂もきれいにされていてよかったです。
従業員も方も接客がよく、楽しい宿泊でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4.5点
• 食事5点