伊豆長岡 ホテル・旅館のクチコミ(全5件)

受付のロビーにぬいぐるみなど置かれていて、着いてすぐ子どもが大はしゃぎでした。
お部屋は、リフォームされていて、段差も少なく、広々して過ごしやすかったです。エアコンは臭いが気になりましたが、毎回フィルターのお掃除もされているようでしたので、経年によるものかと思います。
お料理は量が丁度良く、美味しかったです。子どもにも話しかけてくださりスタッフさんの優しさを感じました。
お風呂は貸切風呂を借りました。素敵な内装と飲み物のサービスがありました。照明は暗めなので子連れだと少し大変かもしれません。大浴場は広々、露天が気持ちよく満足でした。

大雨の中でしたが、行って良かったです。
ありがとうございました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点

とあるコラボプランで泊まらせていただきました。お宿の夕食、朝食共に食べやすい和洋折衷のメニューで、とても美味しかったです。〆は塩鰹のお茶漬けですが、塩鰹をふりかけにしても美味しいので、最後まで飽きずに楽しめます。
また貸切り露天風呂のお部屋がお洒落で、よい香の香りを満喫しながら、ずっとここにいたい...と思える程に、日々の疲れを癒すことができます...

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

エントランスやロビー、貸切露天風呂や足湯Barなどは新しくてお洒落ですが、
大浴場や客室には古さが残っています。
そのハード面の古さを企画力のあるおもてなしで補ってらっしゃる感じ。
気になる方もいらっしゃるかもしれません。

そこまで大きな旅館ではありませんので、
混雑が気にならないで居心地がよかったです。

チェックイン前の車の誘導、ウェルカムドリンクをいただきながらでのチェックイン、
お部屋の冷蔵庫の中にはゼリーや温泉水のサービス、
貸切露天風呂でのビールやお水が置いてあったり、
足湯Barでのフリードリンクなど素晴らしいおもてなし。
夕食は品数が多くどれから食べていいのかがわからないくらいｗ
ちょっと感動ものでした☆タパスのサービスもすごい！
舟盛りもとても豪華でこの値段でいいの？と思えるくらいでした。
今度は紅葉の季節に出かけたいです。

車が見えなくなるまで手を振ってお見送り。
ぜひまた来たいなと思わせてもらえる旅館でした！！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点

妹と一緒に泊まらせていただきました。とあるアニメのコラボ企画で修善寺温泉街に訪れ、アメニティなどがついてくるコラボルーム目的で宿泊したのですが、従業員のみなさんも優しく、ご飯も美味しく、もちろん温泉も(特に露天風呂の景色がよかった！)存分に楽しみました。お食事では特に夜ご飯の食べ放題の天ぷらや甘夏ジュースが美味しかったです！
また訪れたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

お天気が良ければ全室から富士山が眺められ、屋上の展望風呂からも真正面に富士山の姿が見られるロケーションが抜群の旅館です。利用日は生憎、完全な富士山は見れませんでしたが、一時だけ富士山全体が現れ、写真に納めることができました。お世話になりました。
ただし残念な点が数多く、①到着時、誰も玄関にいない。②フロント従業員が「いらっしゃいませ」や「おはようございます」も言わない。③ロビー横のトイレの下履きは散乱しっぱなし。④大浴場のロッカー内には使った後のタオルが放置。⑤大浴場の洗い場には使った後のナイロンタワシが放置しっぱなし。⑥夕食時のデザートと御新香は自分で好きなだけ取るバイキングは良いのですが、無くなっても補充されていない。
従業員の数が不足しているからでしょうか、教育・指導がなっていないのでしょうか（レストラン担当者の対応は良かったです。）。客層が良く無いのでしょうか。お値段相応なのでしょうか。
色々とネットを見てみたら、チェーン店のようですね。今後改善され、良い旅館になられることに期待します。

• プラン内容2点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備2点
• 食事2点