つるや吉祥亭のクチコミ(全3件)

何度来てもまた来たいと思う北川温泉♨️つるや吉祥亭です。
吉祥グループの宿は本当に素敵です。
スタッフの対応がとても良く行き届いてます。
建物が古いのはわかってますが掃除も行き届いていて海に面していて波の音を聞きながら眠れ癒されます。
海に面した岩風呂もなかなかお目にかかれないので、また行きたい温泉の一つです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

建物が古く、宿泊者用のエレベーターがないので、1階と3階の往復がすべて歩きとなる。身体の弱い人にはお勧めできない。環境協会運営の外の露天風呂に近く、海に向かっての露天風呂が無料で利用できるのは良い。午後６時まで

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事3点

初めての利用で、とても楽しみにしていました。
コロナの影響のため、お食事会場など不安なことをスタッフにお伝えしたところ、迅速に対応していただけました。また、記念日とお伝えしていたためか、当初の予約よりも広いお部屋を用意していただけ、サプライズで驚きつつ、嬉しい気持ちです。
他方で、この時期でも、大声での会話やマスクなしでの料理スペースへの立ち入りなど、マナーを守らないお客の姿が気になりました。お宿側での注意喚起について、もう少しだけ強めに押していただけますとありがたいです。
また、事故だと思うのですが、お料理にスタッフの方の指が触れてしまった場面がありました。気にしないように努めましたが、素肌とお料理の接着について、あと少しだけ注意をお願いします。

気になったところはありましたが、それ以上にお宿側のお気持ちについて、とても満足致しました。
お料理面では、せっかくお魚やてんぷらが美味しいので、デザートにも力を入れて頂きたいという感想ですが、本当に何よりも、お宿のスタッフの皆様の対応が気持ちよく、快適に過ごせました。ありがとうございました！

• プラン内容4点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点