北川温泉 ホテル・旅館のクチコミ(全5件)

大人3人で東京から車で行きました。事故渋滞にぶつかり遅めに着いたが、お風呂はすいていてゆっくりして、のんびり楽しめた。ただ湯の温度が露天風呂は、ぬるくて残念。夕飯が天麩羅食べ放題で、あなごやほうぼうなど、さっぱりして新鮮。翌朝は焼き魚が取り放題で、お魚大好きならお得な感じ。1泊2食で一人１万ちょっとなのにシャボテン公園のチケットまで付いていたプランで楽しめました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3.5点
• 食事4点

宿の所々に生花が生けて在り、心を安らげてくれました。甘酒処では、湯上りに生ビールが１杯サービスされ喉を潤せました。食事も美味しく、大浴場も広々していて、タオルが棚にいっぱい入っていて使いやすかったです。残念なことに、階段のみで、チョット足の悪い人と一緒でしたので心配しましたが、本人は楽しめたようでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

駅から送迎バスも出ているので便利ですよ。食事も美味しく、朝もバイキングでないので落ち着いて食べられます。干物は炭火で焼いており、お変わり自由。美味しかった。又、湯上りどころには「ところてん」新聞、本等があり海を見ながらゆったりと過ごせます。部屋から大島が大きく見え、そこから昇朝日がきれいでした。
スタッフが常に挨拶をしてくださり、流石に吉祥亭と感心しました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

貸し出しの物を持って来ない
誕生日で利用し前以て電話で伝えたのに
ケーキが無かった、お祝いの宿だから利用したのに。
五周年との事で手ぬぐいが貰えると書いてあったがそれも無し(笑
露天風呂は夜、暗くて足元が見えなく危険。
布団を敷きに来たが机の上のティッシュが布団の下に踏まれていた、シーツも埃が着いていたし最悪。
湯上りサービスで高齢の女将は挨拶をしないで無視。アフタヌーンティーの時もこの女将は挨拶せず。
フロントもホテルマンの自覚が無いのか目が合っても挨拶なし。
毎年のリピーターですが、もう来年は行きたくない。
どのスタッフも目配りや活気がないホテルだなとは以前も思ったが宿の雰囲気が好きなので今年も行ったのだがお祝いの宿なのに忘れられていて悲しい。チェックイン時に生年月日も書いているのに見ていないんだなと思った。
初めて行った時料理が気に入ったが年々落ちていてそれもガッカリした。
宿の顔のフロントも、食事処の人も、清掃の人も女将も、人間が残念なのは変わらない宿。
1人だけ親切なスタッフは今回いたが、それは貸し出しの物を忘れた人。
全員でホテルマンとしてのレベルを身につけたほうが良い

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備2点
• 食事3点