北川温泉 ホテル・旅館のクチコミ(全15件)

大人3人で東京から車で行きました。事故渋滞にぶつかり遅めに着いたが、お風呂はすいていてゆっくりして、のんびり楽しめた。ただ湯の温度が露天風呂は、ぬるくて残念。夕飯が天麩羅食べ放題で、あなごやほうぼうなど、さっぱりして新鮮。翌朝は焼き魚が取り放題で、お魚大好きならお得な感じ。1泊2食で一人１万ちょっとなのにシャボテン公園のチケットまで付いていたプランで楽しめました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3.5点
• 食事4点

宿の所々に生花が生けて在り、心を安らげてくれました。甘酒処では、湯上りに生ビールが１杯サービスされ喉を潤せました。食事も美味しく、大浴場も広々していて、タオルが棚にいっぱい入っていて使いやすかったです。残念なことに、階段のみで、チョット足の悪い人と一緒でしたので心配しましたが、本人は楽しめたようでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

駅から送迎バスも出ているので便利ですよ。食事も美味しく、朝もバイキングでないので落ち着いて食べられます。干物は炭火で焼いており、お変わり自由。美味しかった。又、湯上りどころには「ところてん」新聞、本等があり海を見ながらゆったりと過ごせます。部屋から大島が大きく見え、そこから昇朝日がきれいでした。
スタッフが常に挨拶をしてくださり、流石に吉祥亭と感心しました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

貸し出しの物を持って来ない
誕生日で利用し前以て電話で伝えたのに
ケーキが無かった、お祝いの宿だから利用したのに。
五周年との事で手ぬぐいが貰えると書いてあったがそれも無し(笑
露天風呂は夜、暗くて足元が見えなく危険。
布団を敷きに来たが机の上のティッシュが布団の下に踏まれていた、シーツも埃が着いていたし最悪。
湯上りサービスで高齢の女将は挨拶をしないで無視。アフタヌーンティーの時もこの女将は挨拶せず。
フロントもホテルマンの自覚が無いのか目が合っても挨拶なし。
毎年のリピーターですが、もう来年は行きたくない。
どのスタッフも目配りや活気がないホテルだなとは以前も思ったが宿の雰囲気が好きなので今年も行ったのだがお祝いの宿なのに忘れられていて悲しい。チェックイン時に生年月日も書いているのに見ていないんだなと思った。
初めて行った時料理が気に入ったが年々落ちていてそれもガッカリした。
宿の顔のフロントも、食事処の人も、清掃の人も女将も、人間が残念なのは変わらない宿。
1人だけ親切なスタッフは今回いたが、それは貸し出しの物を忘れた人。
全員でホテルマンとしてのレベルを身につけたほうが良い

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備2点
• 食事3点

70歳の母ともうすぐ2歳の子供連れで利用しました。
クチコミなどでこちらを選びました。
とってもおもてなしに力を入れていると感じます。
色浴衣を選べたり、レストランでは退屈になった子供に絵本をもってきてくれたり。
フレンチ懐石も手の込んだおいしいものでウエルカムパンケーキや朝食の玉子料理も選べたりといたれりつくせり。
縁日コーナーでは射的を楽しみ、お風呂上りにビールｻｰﾋﾞｽやところてんもあります。
なによりスタッフのみなさんの接客がとても気持ちがよいものでした。
温泉はこじんまりしたつくりではありますが、平日の空いた日でしたので十分気持ちよく利用できました。
いろいろな温泉を楽しもうと思ったら段差が多く移動が大変ですが。
そして大浴場に行く際、階段も多いです。年配と子連れにとってはそこだけマイナス0.5ポイントにしました。
客室もリニューアルしたばかりでしたのできれいでしたし、廊下の絨毯まで女心をくすぐる花柄。部屋の窓からは水平線が見え、日の出時間まで教えてくれます。
総合的に大満足でした。
ぜひまた別の女性友達を誘って行きたいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4.5点
• 食事5点

年末の家族旅行で利用させて頂きました。お部屋までの道のりに階段が多く入り組んでいて 分かりにくいです。お宿全体的に古い感じ。また 到着後 お風呂に行くとお湯の温度が低すぎで全く温まりませんでした。朝に入浴した時は丁度良くなっていましたが。 屋上の露天風呂だけは開放感があり良かったです。
食事は 食べ切れないほどのボリュームで 美味しかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事4点

車椅子の母を連れての３世代旅行で心配でしたが、エレベーターの手配や簡易ベット、階段での補助など気持ちよく対応してくださりました。
お食事も個室でゆっくりとくつろぎながら頂く事が出来、何より沢山のおいしい料理に皆大喜びでした。子供たちも金目の煮付けや舟盛りに感動していました。
お風呂に関しては大浴場の排水が悪く、床にお湯が溜まっていました。
露天風呂は最高に気持ちよかったですが、朝、晩とも楽しめるような男女入れ替えがあればよかったと思います。
近くの黒根岩風呂も無料でたくさん入りました。
あと、せっかくなので売店が充実するといいと思います。子供が淋しがっていました。
でも総合的にとても満足の行く旅行でした。又お世話になりたいと思う良い旅でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

ＧＷに宿泊しました。別館のプランで予約しましたが、本館の広すぎるくらいのお部屋を準備していただき、窓からの景色も海が目の前で良かったです。屋上の露天風呂も海が目の前で景色は良かったですが、そこで洗髪や体を洗ったらとにかく寒かったです。肌寒い時期は、屋内のお風呂で洗う方がいいかもしれません。食事は、夕食に関しては、物足りなかったです。内容が、煮物、しゃぶしゃぶ、刺身、煮つけといった普通のもので、ＧＷで割高な価格で宿泊しているので、もう少しプラスアルファしてもらっても良かったかなと思いました。朝食は旅館の和定食という感じで美味しかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点