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  • ホテルニューアカオのクチコミ

ホテルニューアカオのクチコミ(全20件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):3.5
プラン内容:3.8
接客・サービス:3.5
お風呂(温泉):3.5
客室・アメニティ:2.9
施設・設備:3.1
食事:3.4

20件(1~5件表示)

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コスパ大変良い

旅の満足度:5

スマイルさん(60代女性)【2019年09月 家族 首都圏発】

JR交通費込みで大変お安く旅行できました。こんなプラン有ればこれからも大いに利用したいと思います。
やはりコスパが良ければ出かけやすいです。特急に乗り気分もリッチでした。同行者もとても喜んでいました。これからもお安いプラン期待しています。安かろう悪かろうでは困りますが、決してそんなことはありませんでした。有難う御座いました。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

【シンプルパック】往復JRで行く伊豆 ホテルニューアカオ

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子供+車椅子利用者との旅行

旅の満足度:2

投稿者さん(60代女性)【2019年08月 家族 】

子供が夏休みでプール&海に入れるところを捜してプランを決定しました。子供達は無料でプールに入る事も出来、またイベント等も充実していたので楽しめたようです。プールや駅にはシャトルバスが定期的に出ていてとても便利でした。
しかし、車椅子での移動は限られてしまいます。まず1階の浴場へは2階から階段を降りなくてはならないので断念し、15階の連絡通路を通って新しくできた大浴場へ行ったのですが、入り口で係の人に車椅子は入れませんと言われ、車椅子をその場へおいて歩いて脱衣所に行くように言われました。脱衣所に車椅子で入れない所ははじめてです。脱衣所が狭いのでとのことでしたが、車椅子が入れるスペースは十分にあるよう感じられました。(翌朝は係員がいませんでしたので、車椅子で脱衣所まで入りました。)食事の際もいろいろと不手際があったりとあまりサービスはいいとは思いませんでした。また行く事はないです。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

プールのある宿・バイキングの宿 ホテルニューアカオ

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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いろんな意味でバブルの残り香が感じられるホテル

旅の満足度:2

あかねさん(30代女性)【2019年06月 夫婦 】

70代夫婦で利用させていただきました。

《良かった点》
●海に近いロケーション
●近隣に同系列の観光スポットがあり、宿泊と併せて楽しめる
●バブルの残り香漂う雰囲気を味わえる

《悪かった点》
●電話での接客対応(言葉遣い、態度等)が、一流ホテルのそれとはかけ離れており、出発前から不安な気持ちになった
●禁煙ルーム指定プランでは無かったため、禁煙ルームが埋まっていた場合、喫煙可能な部屋に消臭の処理をすると聞いていたが、その消臭剤?の匂いが香水のようなキツい香りで、家族と顔を見合わせる程であった
●ディナーショー付きプランを予約したが、一般のビュッフェの食堂に席が用意されていた。
予約内容との相違を指摘すると、ディナーショーの会場に席を取り直してくれたが、本来17:30から食事の予定が19:30からスタートになってしまい、ホテルでの過ごし方に大きな影響が出た。
お詫びは、謝罪の言葉と、ショーがよく見える席に案内されたのみ。(食事はよくある刺身も出ればステーキも出るようなコース料理)

夫婦や家族でゆっくりと言うより、
大勢で宴会がてらの宿泊向けという印象。
再訪はおそらく無いでしょう。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス2
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備2
  • 食事2

【ご利用商品】

パーソナリップ伊豆 ホテルニューアカオ

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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孫とデート

旅の満足度:5

にいすのママさん(60代女性)【2019年03月 家族 首都圏発】

高校受験合格の御祝いで孫と二人でデート!いつもは車で家族一同移動ですが、初めてのツアー旅行に孫はテンションが上がりぱなし、ホテルに着きまたテンション上がりショーを観ながら楽しく美味しい食事、露天風呂圧巻、夜景は最高、スタッフの方達もとても感じが良くいい旅が出来ました。孫は熱海が大好きになった様です。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

【WEBメイト】ホテルニューアカオ ホテルニューアカオ

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家族向き。騒がしくなく、良い雰囲気。

旅の満足度:5

あきらさん(50代男性)【2018年12月 家族 】

夕食時のミニ演奏が良かった。連泊では同じ曲の構成で残念であったが。スタッフの方々の感じが良く、好印象であった。朝食は、全体に味が薄いので、あまり食べる気がしなかった。15階のフロは遠くて行かなかったので残念だった。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)3.5
  • 客室・アメニティ3.5
  • 施設・設備3.5
  • 食事4

【ご利用商品】

パーソナリップ伊豆 ホテルニューアカオ

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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20件(1~5件表示)

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