浜名湖 ホテル・旅館のクチコミ(全12件)

10月31日に宿泊
今回のグランデルームは部屋も広くて快適、浜松の宿泊応援キャンペーンを利用したのでお値うちに泊まれました。
平日にもかかわらず駐車場はいっぱい。
フロントで尋ねると日帰りの会合が夕方まであるので20時時くらいまで満車状態とのことでした。
大きな荷物があるのに遠くから歩きましたが、ホテルに近いところは宿泊者用に確保して置いてもらいたかった。
チェックイン後に最近始めた言うウェルカムドリンクもアルコールがありうれしいサービス、ただ空になった飲み物の補充がなかなかされないのが残念でした。
朝食もおいしく満足。
席数も多く快適でしたが、観光バス何台もの中国の団体客をできるだけ固めた席にしていただけたら静かに食事ができたのに残念。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

昔、家族で一度泊まったことのあるホテルでした。大型ホテルなので人が多かった割にはお風呂も晩御飯もゆっくりと楽しめました。そしてお風呂はすごく温まり、とってもよかったです。

客室は壁が薄いのか、お隣の部屋の方の声が大きいからか、お隣の部屋の話し声が深夜1時半ごろまでずーっと聞こえてきてなかなか寝つけませんでした。フロントに伝えた方が良いか悩みましたが、深夜なので我慢しました。

朝ごはんはバイキングでしたが、開始当初に行ったのでめちゃくちゃ混んでいて、ぐるっとテーブルを人が囲んでしまい、なかなかとれませんでした。魚を自分で焼き直すところの動線があまり良くなかったです。味はおいしかったので、食べにいく時間をずらしていけば良かったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事3点

朝のサウナがなかったのは残念でしたが、食事満足、風呂満足、部屋まあまあでした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4.5点

食事はおいしく量も十分でした。朝食は適量でした。朝食は、もう30分遅い時間に取れると、朝ゆっくり寝ることができそうです。お風呂も快適でした。ただ、スリッパにつける番号札がほとんど壊れていたのは交換してほしかったと思いました。深い竹のざるに入れてありましたので、宿の方は気が付いておられないのだろうと思います。それから、3人は車で移動、2人は新幹線で浜松駅を利用し、送迎の車がないので、宿から自家用車で迎えに行きました。往復1時間30分は少しきつかったです。宿のホームページを拝見すると、以前は時間を決めて送迎車があったようです。新幹線利用の方は、路線バスではなく、送迎の車があると助かるなと感じました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2.5点
• 食事4.5点

ロケーションがとても良くお部屋も大満足でした。特に女将さんが一生懸命頑張っており帰りのお花のプレゼントも大変嬉しく思いました。次回もお世話になりたいお宿です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点
• 食事4.5点

父母、子供達と3世代で利用
施設は古いのでしょうが、古さを感じず、豪華さもあって、かなりお手頃価格なのに、ちゃんとした旅館に泊まった感！
フロントも食事処も、スタッフさんみなさん感じ良く居心地よかった。
食事処は、私達のテーブルは、ほぼ個室になっていて、安心してくつろげた。
夕食も品数多く、お腹いっぱい。朝食も色々少しづつご飯のお供があり、見た目もよかった。少々塩味が強いかな…ご飯がすすんでしまう、、
高齢の父が足が悪く、お風呂場までの行き帰りに階段があって少し大変だった。
お風呂も広く色々あって、のんびりゆっくり楽しめた。
全体的にお値段以上で、大満足でした

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

今回２回目の利用です。
何度行ってもいいお宿です。
ご飯も美味しいし温泉もとっても良かったです。
また行きたいとおもいます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

娘3人とお婿さん、孫3人の大人数でガーデンコートの和洋室、2部屋に泊まりました。盛り沢山のブッフェで鰻の蒲焼きやローストビーフ、揚げたての天麩羅など沢山食べて大満足でした。お風呂も色々な露天風呂があり楽しめました！また家族みんなで泊まりに来たいです！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

部屋は12畳もあったのでとても広かったです。
お風呂も数は多くありませんが、お湯の温度もちょうどよくのんびりはいれました。
食事も全般的には満足です。ただ、朝食のおでんは朝よりも夜の方がよかったかな。全部食べましたが、朝からおでんは少しヘビーなので、もう少し軽い方が良いような気がします。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

ホテルはインターからも近く、他の様々な観光施設にも徒歩圏内でとても立地に優れていた。
またこの近畿日本ツーリストのプランが他社と比べて格段に良く、食事も豪華で大変満足のいく旅となった。
接客も細やかな気配りがあり、よかったと思う。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点