三河・豊橋・伊良湖 ホテル・旅館のクチコミ(全91件)

接客、晩ご飯は満足でしたが、部屋のカーテンや壁紙が破れてたり、部屋にゴミ箱が無かったり、少し館内の細かなところに気を配ればリピーターも望めると思うのですが。
街、温泉街全体で観光に力を入れたら良いと思います。良いところだと思うので是非皆さん力を合わせて頑張って欲しいです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事3点

お正月に利用する下見で行きました。
エントランス入った時に埃っぽい感じ
館内はかなり古さと、荒れてる印象
お部屋とお風呂は、綺麗でした。
夕食も普通に美味しかったけど、朝食会場
は外国人観光客の食べた後、清潔感が
なく、このホテルはダメと感じました。
お正月の予約もキャンセル、安くても
利用したくないホテルでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

部屋は静かな感じで良かったですが、テレビが他の方の口コミにある様に柱で見づらかったです。柱、切れないでしょうか？
カーテンの綻び、家具の擦れた感じは女性受けしないと思うので、少しずつでも修復して行ったら良いと思いました。お風呂は海が見えて広さもあり気持ち良かったです。(アメニティは少な目なので、気にする人は持参必要。)
スタッフの方は皆さん親切でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事3点

普段離れて暮らす親、兄弟、子が集まり、のんびりできました。
三河湾で捕れた深海魚をひつまぶしやバター焼きで美味しくいただきました。
事前に問い合わせすることで，歯の具合の良くない両親のために、
噛みやすい食材に変更する対応をしてもらいました。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

ランクは、ハイクラスですが、まあ普通ていう印象です。
時期の選定とお値打ち期間を利用する事を是非お薦めです。
今回部屋と食事処をランクupしてくれました。
これは、正月明けの空いた時期だからと思います。ありがとうございました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

海辺にある静かな宿です。
部屋は新館でしたが、そこまで新しい感じはしなかったです。清潔感はありますが。タバコの臭いがやや気になりました。
部屋もお風呂もオーシャンビューで気持ちよかったです。両親は露天風呂にあるジャグジーが気に入ったみたいでした。
食事は質、量ともに◎。おいしく頂きました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

家族と祖母2人との旅行でした。
接客などは、とても親切だったのですが、夕食を食べに行く途中の床にゴキブリの死骸があり、お風呂場脱衣所には、生きたゴキブリがいました。脱衣所は、ほこりが目立っており掃除ができていないように思いました。
お掃除はしっかり手をぬかないように、していただきたいと思います、

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2.5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

友人ファミリーとの旅行で宿泊させて頂きました。立地が高台にあるので車で坂を上るのが少し怖いくらいでしたが、ホテル内からの景色は良かったです。
生憎の天気のため、ビーチに行くことはなかったですが、内海で波がない静かそうで子供連れでも安心して泳げそうでした。
館内は至るところに古さが目立ちました。部屋はクロスと畳が張り替えられていたので綺麗でしたが、私の部屋と友人の部屋との差があって、トイレや洗面台はどの部屋も統一して頂きたいと思いました。
夕食のバイキングは新鮮な刺身が食べられ、子供も喜んでいましたが、朝夕とももう少し洋食や変わり種があるとワインにも合っていいと思います。
従業員の方の対応は笑顔もあり良かったと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事4点

あいにくの雨で、せっかくのオーシャンビューもどんよりしてました。プールとバイキングを目当てに行きましたが、プールは雰囲気良かったのに悪天候のため寒くて残念。バイキングは天ぷらなどが美味しかったです。小さい子供連れの家族が多かった印象です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

ホテルの前に海水浴場があって、子供と海水浴を楽しむことができました。
食事はバイキングで刺身など充実していました。子供はチョコレートフォンデュに喜んでいました。
デザートのケーキがもう少しあるとさらに良かったですが、素敵な食事でした。
また、お世話になりたいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4.5点

部屋は海が一望できて夕日も見れて最高だったんだけど、バイキングで子供たちが楽しみにしていたチョコレートマウンテンがマウンテンになっていなかったというか、チョコレートマウンテンがチョコフォンデュになってた(笑)
でも、朝食は大満足でした！(⌒‐⌒)

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事2点

今回は、両親の結婚60周年記念お祝いの家族旅行。
総勢9名の一泊で利用させていただきました。
お祝いのケーキと花束を事前に注文できましたので、サプライズで食事のデザートの時に出して頂きました。
ディナーも本当に美味しくて、感動でした！
家族全員での記念写真も撮って頂きました。
朝食もビュッフェですが、とても種類が多くて、美味しいし、お腹いっぱい頂きました。
両親もとても喜んで、また来たいねと言ってました♪

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

ホテルは大きく、場所も分かりやすく、駐車場も平置きで沢山あります。スタッフの方々は皆さん気さくでとても感じが良かったです。知り合いに会うためにこちらに2泊お世話になりました。お部屋はお客様が少ない時期だったからか？和洋室の広いお部屋に泊めて頂きました！2日とも朝夕ビュッフェでした。品数が多いし、どれもみんな美味しくて、飽きることは無かったです。お刺身、ひつまぶし、メヒカリ、あさり味噌汁、メロン、シラスとこの辺りの名物は一通り食べられました。お泊まりの方にと、1日目はラムチョップ、2日目は蟹と別料理もご用意いただき、もうお腹いっぱいで幸せでした。大浴場は広々、竹島の絶景を見る事ができますが、湯船に座ると下半分はフィルター？で隠れてしまいます。このお値段でこの内容はとてもお安いと思いました。家族共々大満足で、また行きたいねーと帰路につきました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

母と二人で旅行しました。竹島の景色もステキな場所だし、人気急上昇中の竹島水族館にも徒歩で行けます。お風呂もキレイに掃除されていました。お料理も申し分なしで、スタッフの方も親切でてきぱきしていました。とても満足です。また行きたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

プランの価格で決めました(露天風呂付客室)。夫婦2人で宿泊でしたが、お部屋は大人数でも大丈夫な広すぎのお部屋で良かったです。ただ清掃がイマイチでした。部屋に蜘蛛も出てきて主人に退治してもらいました。部屋の露天風呂は露天風呂に行くまでバスローブか浴衣を着て行かないと上の階の人から丸見えで少し面倒でした。後、携帯電話の充電をしようと思ったら延長コードが必要な所しかなくフロントにお願いしたら長い延長コードが全て出払ってるとのことで短いコードで充電。料理は、とても美味しく量も良い感じでした。ですが、お皿がかけてたり、素敵に盛り付けされたお皿に水滴があったりと残念でした。総合的には価格でみたら少し残念な感じでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備1点
• 食事3点

お風呂もお部屋もきれいで暖かく館内もゆったりした造りで気に入っていました。和室でしたが思いがけなく簡易ベッドも用意して頂け大変ありがたかったです。夕食バイキングで薩摩芋の天ぷらを頂きに行くと、ほぼ全種類無くて、でも係の方が何か揚げていたので「薩摩芋はありますか」と２度尋ねても無言。腹が立ち３度目に「芋」と強い口調で言うと「いま揚げてます」と投げやりな口調で。おまけにニヤッ。もうそれまでの気分が一気に萎んでしまいました。更にベッドのシーツには体毛が１本と掛布団には私の髪の３倍の長さの髪の毛が１本。帰宅後娘に話したら「私ならもうその時点でアウト」だと。
コスパ的には大満足でしたが、この２件はそれ以前の問題かと思いますが…。残念です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

安い値段なので、期待はしてませんでしたが、お値段からすると、こんなものかなと、言う感じでした。バイキングでしたが、90分の時間制限があるので、天ぷらや、ステーキは、混んでてならばなくてはならないのて、空いてるとこから回りました！正解でした。また、行きたいです‼

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

伊勢神宮参拝の帰りに宿泊しました。鳥羽港からフェリーで55分。伊良湖港から車で5分。高台のホテルで眺めが最高です。伊良湖のどこよりもビューホテルの展望台から見える景色がよいと思います。食事はバイキングで種類も80種類あり、どれも美味しかったです。お風呂も清潔で良いですよ。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4.5点
• 食事4.5点

10年ぶりの利用です。今回は3世代で、二部屋を予約しました。廊下挟んで向かい合う部屋を用意してくださいました。離れたら・・という一抹の不安もありましたので感謝します。オーシャンビューの景色は当然反対になりますので好みかなとも思います。特に一番低層階だったので丘上の見晴らしのイメージとは少し違いました。はじめて利用の方は温泉の情報と併せてよく確認された方が良いかもしれません。今回非常に残念だったのは接遇の点で、最低レベルでした。到着時も出発時も両手一杯の荷物を子供から高齢な両親が持っていましたが、どのスタッフからも挨拶含め一言も声かけなく、カートの場所もわからず自力で運びました。チェックイン、チェックアウト時の対応も超事務的でお粗末でした。朝食は様々な工夫がされていて美味しかったです、コストもかかっていると感じました。が、ホームページによれば「オムレツは注文ごとにシェフがその場で～」とありますが、そもそもシェフがオムレツコーナーにいないか、待っているのを見ても女性シェフは知らんぷりな感じで、子供はガッカリしてました。以上の点からも朝食付きプランとしては割高に感じてしまいました。

• プラン内容2点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

年越しで宿泊しました。
晴天で部屋からの眺めは絵葉書のようでした。
夕陽の見える露天風呂も開放感満点！
バイキングはどれも工夫されていて高齢の両親も満足していました。
西側部屋だったので、部屋からの初日の出は見れませんでしたが、次回の楽しみにします。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事4点

部屋はかなり狭いです、ソファーベッドがセットされているとスーツケースをベッドの上以外では開けられません。風が強い日だったので隙間風がとにかく寒かったです。お風呂は洗い場が別で良かったです。
朝食はショボかったです。チェックイン前の荷物も有料のロッカーっていうのもどうなのかと。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備4点
• 食事2点

今回は孫娘との ふたり旅。夕飯も朝食も とても美味しくて大満足でした。お部屋も ふたりなら充分に広くて ゆったり過ごせました。近場で ちょっと のんびり過ごすのに◎孫娘は『また行きたい❗️』と喜んでいました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

朝食もセンスがありおいしく戴けて設備も含め　高級感あるいいホテルです。
というのも　部屋が空いていたのか、アップグレードしてくれたようでした。
場所も駅のロータリ内で近くとても便利です。
また高層階のレストランからは　海まで見渡せて気分爽快です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

この価格でこんなに素晴らしいホテルがあって良いのだろうか、というくらいの素晴らしさです。レストランも素晴らしいです。特に朝食は本当にコストパフォーマンスが良いです。このホテルに泊まって朝食だけを食べる目的で豊橋に行っても良いと言ったら言い過ぎでしょうか？。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

雨の日でした。団体客もいました。でも、ロビー、食事会場等を含めて不便さやよくある不愉快感は全くありませんでした。良い環境だと思います。また、泊まりたいと思います。近くに飲食店があればいいのですが。コンビニしかなく結構売り切れもあったので、みんな利用しているんですね。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

ホテルは古さを感じますが、キレイに掃除されているのがわかりました。
部屋のトイレの段差は改善してほしいかな？扉も大きな音がするので気をつけてました。
ホテル到着のお出迎えの男性2人の方、重たい荷物を運んでくれてありがとうございました。
ロビーではおしぼりにお茶までいただき、癒されに来たので感激でした。ホッとしました。
お部屋では、はじめてのウエルカムいなり（笑）美味しかった。
大浴場はアメニティが豊富なので、タオル以外は忘れても大丈夫デス♪
シャンプーもコンディショナーもボディソープも豊富。
洗い流さないトリートメントも、顔用ボディ用の総合美容液も豊富。
足湯も露天風呂も、ゆっくりできました。夕食も朝食も美味しかったです。
大部屋みたいな場所でお食事でしたが、隣や後ろのお席と余裕があり狭さなど感じませんでした。
各テーブルにお品書きがあって楽しめました。
ホテルの外はお店が少ないので、1泊2食プランにして正解でした。
お土産売り場・お財布が無くても部屋番号とサインで購入出来たのでお風呂上りに便利でした。
（チェックアウト時にまとめてお支払いです。）
また行きたいホテルになりました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事4点

温泉はとても良かったのですが、お料理は全体的に冷めていました。スタッフも足りていないのか、呼んでもなかなか気付いてもらえず。

敷布団の薄さにびっくりでした。今まで行った温泉の中でダントツで薄かったです。体が痛くて良く眠れませんでした、、。

• プラン内容2点
• 接客・サービス1.5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事1点

お正月だったので宿泊料金は普段より高かったのですが、旅館はリニューアルされていてとても綺麗でした。ロビーはお洒落で広々としていたので、旅館に入った第一印象はとても良かったです。

部屋は和室とツインベッドの部屋で、ベランダの足湯に入りながら眺める海の景色は最高でした。ベランダからは桜の木がいっぱい有る公園も見えます。春は綺麗だろうな‥‥。春にもう一度泊まってみたいと思いました。部屋からの景色も良かったのですが、大浴場から見える朝の海の景色は更に絶景でした。いつまでも心に残る美しい風景でした。

スタッフや仲居さんのサービスもとても良くて行き届いていたのですが、一つだけ残念だったのは、部屋の煙草の臭いが帰るまで取れなかった事です。部屋には空気清浄機が置いてありましたが、なんの効果も無かったです。禁煙ルームをもっと増やすべきですね。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

豊田に出張の度に利用するホテルです。仕事がし易いようにデスクスタンドを以前お願いしたら、必ず予約の度に部屋にセッティングしておいて頂けます。細かな心配りが有り難いです。部屋数が少なく、時として予約が取れないのが玉に瑕です。部屋の調度、使い勝手などはかなり良い快適なホテルです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

豊田スタジアムでのライブの為シングルで1泊。豊田市駅前から横断歩道を渡ってすぐの好立地。チェックイン前にフロントに荷物を預けすぐスタジアムに向かったので実際部屋に入ったのは夜9時頃。とにかく汗を流したいのでバスタブにお湯を張る。大きさは十分で１７０センチある自分でもゆっくり足を伸ばせるくらい。これが快適。タオルの臭い(男臭い)とゴワゴワ感が少し気になりましたが、ビジネスマンが多く利用してるだろうから文句無し(笑)ベッドもセミダブルで広く枕も気持ちよくって、グッスリ眠れました。早朝に東北から新幹線や私鉄を乗り継いで、ライブの疲れもあり、泥のように眠りについたせいで気付かなかったのかもしれませんが周りの音もなく熟睡できました。食事無しプランでしたが、ホテル隣接のビルにはカフェ、レストラン、居酒屋もあり、コンビニも近くて便利です。駅ビルやデパートもあるので物に困ることはありません。慌ただしい滞在でしたが、また機会があれば再訪したいです。ただ、８月中で繁忙期だった為か、日曜泊でも料金が高いのが少し残念でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

札幌から、豊田スタジアムでの、サッカー観戦で利用させていただきました。
豊田市内での観光場所は特にありませんでしたが、松坂屋のレストランフロアで入った、とんかつやさんの、みそかつランチも美味しかったし何より、店員さんの笑顔、接客には感動しました。
ホテルでは他の方々も、口コミされてましたが、トイレと浴室が別なのは、よかったです。
後、用意されているアニメティが完璧に揃っていて、ビックリでした。
接客のフロントの方々も、目があっただけでニコニコと何か聞きたい事あればどうぞと、笑顔の素晴らしいフロントマンの方もおり、良かったかなと思いました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点
• 食事3点

豊田市美術館に行くために前泊しました。初めてでしたが、駐車場もあり、フロントの方もとても感じが良くて良かったです。どのくらいかわかりませんが、新しいホテルで、とてもきれいでした。ロビーでは、コーヒーが飲めるようになっていました。徒歩一分のところに居酒屋樂食堂はいじがあり、夕飯はそこでいただき気軽にお酒を飲むこともできました。朝食もビジネスホテルにしては種類も多く、おいしかったです。屋上の大浴場も利用し、気持ち良かったです。アメニティも揃っていました。ドライヤーの風が弱かったことが残念でした。美術館までも車で10分程で、こちらを利用して良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

夜遅くなってしまったが、親切な対応だった。ただ、食事をするところが車で、行かないとなく、大変だった。屋上に温泉があり、女性は鍵を受け取り入ることができる。そちらにも、タオルを置いていただけたり、髪の毛を綺麗にしていただけたらもっと快適だったと思う。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

今回初めての利用です。
子供の試合の観戦にて宿泊のためお安く、駐車場あり、交通便利、大浴場がありで探しました。

フロントの方も親切で何より嬉しいのが、駅までの送迎バス
朝食も品数も多く、とても美味しかったです。

また、機会があれば利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

60代の両親と共に大晦日に宿泊しました。
建物自体は古いのでしょうが、きちんと清掃が行き届いていて気持ちよく過ごせました。
お料理はワタリガニ一匹、お刺身には伊勢えびもついていて、とっても豪華！
ボリュームもあって食べきれるか心配でしたが、美味しくてすべて頂きました。
仲居さん方がとっても温かみのある接客で、常にお気遣い頂いてとてもうれしかったです。
母の足が少し悪い為、バリアフリーにして頂ければさらにうれしいのですが、
それを持ってしても接客、料理の良さで大満足のお正月でした。
来年も是非、宿泊したいと思います。

• プラン内容3.5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2.5点
• 食事4.5点

部屋食が出来て年末年始になるべく安く泊まれる宿を探していて竜宮ホテルを見つけました。
他のサイトで料理が評判でしたので見つけてすぐに予約しましたが、こちらのホテルにして正解でした。
お正月のプランでしたのでいつもよりは少々高い値段設定でしたが、その分料理は最高に良かったです。
ホテルの方もとても気さくで雰囲気も良く気持ちよく利用させていただきました。
部屋からは海が一望出来(海側のお部屋のプラン)眺めもとても良かったです。
お風呂も広く家族も喜んで入浴しました。
他のレビューで多少経年しているホテルとありましたが、手入れも行き届いていてきれいでした。
一つだけ、お風呂の湯加減がぬるい様に感じましたが、小さい子供も入ることを考えればそれも仕方ないのかなと思います。
料理が夕食、朝食ともに最高でしたので、他の季節にも利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

客室広くて駐車場無料。
何度も利用しています。
駅から遠いが車で気にならない。
設備は古さもあるが一部リニューアルしたとのことで利用したい。
しかし、残念なのがアメニティ。
ビジネスホテルレベルで貧相かな。
この前、泊まって気になったのは、アジア人のお客さんのマナーの悪いこと。
夜中も大声でしゃべり、ドアはドンドン叩いて
隣の友人の部屋へ行き来を繰り返し。
お客さんにマナーを教えるのもホテルの仕事だと思いますが、誰も注意するスタッフもなく、
残念だなと思いました。
ホテルのレベルが問われますので、再考を。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点

私たち夫婦の結婚記念に絡めて両親を伴い、高齢で病持ちの両親にも、他人様に気兼ね無く温泉に入ってもらおうと露天風呂付きのお部屋を2部屋利用させて頂きました。しかし部屋付きの露天風呂は温泉では無かったのが残念でした。露天風呂は温泉と表記されていたので部屋の露天風呂も温泉だと勝手に思ってしまいました。
眺めも良くレストランからの眺望やライティングの演出も素敵で、流れ星を感じながら美味しい料理に満足しています。
ただ、残念な事は別館の月昇宮へのアプローチがバリアフリーじゃない事です。ロビーからEVで2階に上がり渡り廊下で横移動して（ここにも段差あり。）月昇宮の2階に入り、階段で1階に下りました。せめてこの2階のお部屋なら良かったのですが、早く予約していたし高齢の両親を連れての計画もお伝えしていたのに、大変残念でした。しかし、非常口からのルートで一旦外を通れば本館ロビーに行く事が出来ましたので数段の昇り降りで移動は出来ました。スタッフの皆様の応対には満足しています。親孝行の真似事が出来ました。お世話になりました。ありがとう。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

他の方も投稿されていますが、昔の保養所？のような建物で、会議室や体育館もあり、建物内は古さを感じます。
ですが、お部屋に入ると、よく手入れされていました。ただ、隣の方の物音や話し声がもれたりして少し興ざめな部分も。
展望露天は、部屋の露天を一回りほど大きくした感じのため、（私はたまたま一人でしたが）他の方と一緒だと気まずくなるかもしれません。
お食事は、地元のお魚を中心においしくいただきました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

施設も古いし以前は公共の宿だったので、正直あまり期待していなかったのですが、かなりよかったです。

食事はすごくおいしかったです。今までいろいろ泊まりましたが、ベスト５には入ります。
朝から揚げたての目光のフライとカキフライをいただけました。

お刺身もおいしかったです!!

お部屋はよかったのですが、ちょっと臭いが気になりました。古い臭いというか、表現しづらいですが....

なんといっても夜景がすばらしかったです。流星群の見える日にとまって、部屋の露天風呂から鑑賞したいです。
露天風呂付きのお部屋で、このお値段ではなかなか泊まれないと思います。

又泊まりたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備3点
• 食事5点

夫婦と5歳の子供を連れてツインの部屋に宿泊。
大浴場の説明がフロントでも部屋にも無く、甚平とサンダルで行って良いのか、タオルは持って行くものなのかなど案内があれば親切。
部屋の甚平がクローゼットの中に無く、大浴場にあるのかと思った。部屋中探し回り湯のみとコップの隣（テレビの置いてある台の下）の籠の中に置かれていた。置き場所の改善をすべきでは。
大浴場が混んでるとのことで、スタッフの女性に鍵を開けて頂く。女風呂に鍵をかけられるのは安心。
使用済みのタオルやバスタオルを回収するボックス、若しくは部屋に持ち帰るのに濡れない様にビニール袋などの用意があれば尚親切だと思う。
（ロッカーの中が自分の前に使った方が濡れたタオルを置いたのかびしょ濡れで、自分の持ち物が濡れてしまった）
メイク落としや洗顔フォームもあれば尚満足。
朝食は6:30からで、7〜8時は団体のお客様（中国人の方達でした）が来られるので混み合うという案内を頂いていたので、早めに行けた。
和食洋食種類が豊富なバイキング形式で、とても美味しく頂いた。
子供もゼリーが美味しかったとの事。
また機会があれば是非利用したい。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

ゴールデンウィークギリギリで見つけた宿でした。家族3人で宿泊しました。渋滞で遅くなりましたが、気持ちよく迎えて頂きました。料理も美味しく温泉も良かったのですが、アメニティの少なさと夜の雨で部屋のカーペットが濡れていたのが残念でした

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事4点

家族・親戚の計９人で１泊2日旅行に行きました。施設は古いですが、ホテルの従業員さんは家族のサプライズ誕生日企画にも協力してくれて、親切で気持ちの良い滞在が出来ました。また窓から見る夕日は一見の価値あり。ゆっくり落ち着きたい場合に活用できる昔ながらの温泉ホテルです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ2.5点
• 施設・設備2.5点
• 食事4点

８月１２日から２泊でお世話になりました。
全体的に古くて老舗感がありました。が古いのは古いですね。でも、それを補うほどのきめ細かい接客や食事の量、質の良さに大満足でした。特に子供たちには好評で、チェックイン時のおやつや、夜のビンゴ大会は良かったです。
また、厚かましくもチェックアウト後のお風呂も頂けて感謝です。ずっとニコニコの女将さんやビンゴ大会の司会の幸せ野郎さん、ピエロの吉田さん、フロントさん、車両係さん、食事会場でのスタッフの皆さん、本当にありがとうございました。また行きたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

夏休みで子供が多かったので、子供用イベントが工夫されていて、まあたのしかった。
プールもあり楽しめた。
夕食はハーフバイキングで、用意されてた分だけでも充分な量だった。ボタンエビが食べ放題で良かったけどその他のお刺身の種類が少なかった。でもその他の食材は充分な位で良かった。
記念日のお祝いを依頼してましたが、今年は写真だけで少しさみしかった。昨年やってもらったおもてなしとは全く違っていたので何がガッカリした。せっかく楽しんでもらおうと思ったのに。
チェックアウト後に尋ねたら今年から写真だけと言われたけど、予約時に去年と同じようにさせていただきます。と回答を貰ってたので、もし内容が変わったならお客に伝えるべきだと思う。去年のおもてなしが良くてリピーターになったのに…それが低評価。サービスを期待しすぎたのが悪かったのか…

• プラン内容4点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

まだ１０カ月の我が子を連れての旅行でしたが、スタッフの方々がとても優しく丁寧に対応してくださり、とても快適に過ごすことができました。

広々とした海が眺めれる気持ちのいい部屋には、お風呂もあり、我が子をゆっくり入れてあげることができました☆

また、一番心配していた食事処も、個室だったので、ハイハイをしだして、動きたい盛りの我が子も安心して遊ばせて、ゆっくり美味しい料理を堪能することができました。特に煮つけについていた、花飾りの人参が、とても柔らかく味がしっかりしみ込んでおり、とても美味しく感激でした☆
また、海が近いので、お刺身やあわびもとっても美味しくて大満足でした☆
食事のない我が子にも、白いご飯を出していただいたりと、スタッフの方の気の利いたご配慮に、とても感謝でした☆

女性には、可愛い浴衣も選べてうれしくてウキウキしました☆
お風呂は広くアメニティも揃っていて、とても良かったです☆

とても楽しい旅行になり、本当に良かったです☆

• プラン内容5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4.5点
• 食事4.5点

概観は古くてびっくりしましたが、館内はきれいでした。食事をいただく宴会場はものすごくきれいで快適。
料金が安いので料理はあまり期待していませんでしたが美味しかったです。
残念だったのが、お風呂お入れ替わりがないので、残念でした。
また機会があれば宿泊したいお宿です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

駅からすごく近いのですごく便利です。でも初めてのわたしはホテルの入り口がわからずに通りすぎてしまいました。皆さんも注意です。狭い自動ドアがあるだけですので、立て看板でも欲しいところです。チェックインが終わると、すぐ自動精算機へ行くようにいわれましたが、どうして直ぐ精算なのかをしっかり説明して欲しい。チェックアウトの説明もいわないままでした。初めて利用する者には分からないことばかりなんだから言葉で伝えてください。あんだか味気ない受け付けでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事4点

駐車場がいつも苦労します。
電話で聞いたら提携の駐車場でなくても可との事。
隣の駐車場に止めました。（ただし上限打ち切りではないので、補助券が多くなり苦労しますが）
まあ、駅のホテルなので仕方ないのかもしれませんが．．）
清掃では、洗面台に毛が付着していました。
ユニットバスなので、トイレを掃除したタオルで洗面を拭いたのではと思いました。
非常に不潔で気持ちが悪い思いをしました。
まさか自分で洗面を掃除するはめになるとは．．．
客室は静かで快適でした。食事（朝食）も種類があり、私には満足でした。
まあ、総合的には普通にしましたが．．．

• プラン内容3.5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3.5点
• 食事3点

駅直結はとても便利でした。発車の５分前に部屋を出ても電車に乗れました。

＃チェックインの手続き
フロントで記帳した後、フロント横のチェックイン器械でクレジットなどでの決済を自分でしなければなりません。
支払いの手続きをなぜセルフサービスでしなければならないのでしょう、フロントでフロント係がしてくれれば良いではありませんか。　ホテルでホテルマンにサービスを受けたという感じが全くしません。　人と人との関係をどう考えているのかわかりません。

＃浴室がなんとなくかび臭い
湿った、すえたようなにおいがしました。タイルの目地には黒カビが発生していました。梅雨の時期で、部屋の窓も開かない構造なのでカビが生えるのも無理ないと思いますが、それならば対策を考えたら良いと思う。　客に断った上で浴室ドアをあけたままにして換気を良くしておくとか、エアコンをつけたままにして乾燥を図るとか、あるいは室内清掃の最初にカビ取り洗剤をつかって1時間ぐらい置いてから洗い流すとか。
その他：チェックアウト後に発生したちょっとしたトラブルもありますが、宿泊とは関係ないところなので評価しません。

• プラン内容4点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1.5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

GW中でしたが、他のホテルに比べだいぶ安かったです。にもかかわらず接客・部屋・眺望・風呂・食事どの点をとっても非常にすばらしく、コストパフォーマンスは非常に良いですね。湯上り処に無料のマッサージチェアが数台あり妻が大変よろこんでいました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

週末夫婦であじさいの里へ行ったついでに宿泊しました。ライトアップされたあじさいを見てからチェックインしたので、夕食なしのプランにしました。ホテルの行き帰りには三ヶ根山スカイラインを通ったので、そこでも道沿いに咲いているきれいなあじさいを見ることができました。ホテルではいたるところから三河湾や渥美半島、知多半島が一望でき、夜には夜景もきれいでした。露天風呂の温泉は、評判通り肌がツルツルするのがよく分かりました。今度はゆっくり夕食付きのプランで宿泊できたらと思います。ありがとうございました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

駅から徒歩1分というような立地で、朝食付きで4200円。安い分、部屋やサービスは劣るのではないかとも思っていたのですが、とても快適な部屋で、フロントの対応も丁寧でした。
朝食も良かったです。個人的な好みでは、生卵があったらとも思いました。
一つだけ注文とすれば、LANケーブルをお借りしたのですが、短すぎでした。PCの右横側や背面にLANの口があれば、問題ないんでしょうが、PCの左横側にLANの口があったため、無理な体勢でやっと届きました。もう50cm長いケーブルであれば、もっと快適だったかなと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

演奏会前日は毎回利用してます。
車の全高が高いので立体駐車場に入れないため、毎回場所の確保をしてくれて
非常に助かってます。部屋も綺麗で、すぐ裏に駅があるけど、部屋の防音も良くて気になりません。
夜遅い時間のチェックインでしたがスタッフさんの対応も気持ちよかったです。
去年よりも値上げしてるのは残念ですが、これは仕方ないですね・・・。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点

小学生低学年３人と2歳の子どもがいるので、和洋室はとても助かりました。
和室部分はとても広く、布団３組敷いてもとてもゆったりと過ごせました。
部屋のお風呂もユニットバスではなく洗い場がついていたので、小さい子ども連れの我が家には使いやすかったです。
部屋自体は暖かかったのですが、館内の暖房は控えめで大浴場からの部屋へ戻るまでの間が少し寒かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

三河三谷駅から至近距離で、近くにコンビニやファーストフード店も揃っていて便利な環境でした。
部屋は老朽化が目立ち、そろそろリニューアルを望みたいところ。
大浴場の営業が18時からと、早めに着いて入浴できないのが不便でした。
また、朝風呂が休みの日もあります。
朝食は宿泊客が少ないためか、バイキング形式が定食形式になっていました。
質・量ともに満足できるもので、特に三河らしい赤出汁は、秀逸もの。
おばさんの接客も良かったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3.5点

東幡豆海岸の近隣施設ということでこちらに宿泊しました。ホテルの構造が変わっていて、ＸＳＰＡや夕食会場の中華料理店に行くまでにエレベータや階段、渡り廊下を歩かなければならず足の悪い私にとって結構つらかったです。また「節電」は理解できるのですが、廊下が蒸し暑く、お風呂に行って戻るまでにエレベータ待ち等で汗だくになったので翌朝お風呂に行くのをやめて部屋にこもっていました。お部屋も古く、においが気になりました。掃除も行き届いていないように感じました。期待しずぎたのがよくなかったのかな。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備2点
• 食事3点