三河・豊橋・伊良湖 ホテル・旅館のクチコミ(全42件)

あいにく天気が悪かったので子どもたちの機嫌もイマイチな中、それに気づいたのか仲居さんが部屋への案内時に子どもたちに話かけてくれて機嫌をよくしてくださりました。下の子はいまだにその話をしておりよほどうれしかったようです。小さなことかもしれませんが、様子をみて機転を利かせていただいたことが大変ありがたく思っております。ありがとうございました

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点
• 食事4点

部屋は新館(西館)をたのんだので、Wi-Fiが使えました。部屋から一面海がみえます。冷蔵庫は空なので持ち込みＯＫですが、ゴミはお持ち帰り下さいとの事。玄関が階段、風呂に行く時も下りは階段(エレベーターの対応があるが、スタッフを呼んでエレベーターの向きを変えてもらう手間がある)。夕食はバイキングで、もう少し種類が欲しいかな。最後にお風呂は色々な種類がありゆっくり入る事が出来ました。もう少しスタッフの笑顔があったら良いのに…

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事2点

刺身が無かったことが残念 生海老と寿司は有った。
温かい緑茶のティーパックがよくない。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事1点

天気にも恵まれ、部屋から夕日が沈むところと屋上で初日の出が見れて、とにかく景色がよく最高でした。ネットでの口コミで多少古いようなことを見ましたが、いい部屋だったからなのかテーブルに傷がたくさんあったのが気になったくらいで、他はつっこみどころがないくらい広くてきれいにされてました。部屋の鍵がカードキーだったのですが、他の人の会話でカードキーでない部屋もあるらしく、そうなんだ…と思いました。浴場もシャワーの勢いが少し足りないのが気になったくらいで、他は湯ぶねからの景色もよく最高の気分にさせてくれました。夜と朝のバイキングも食べきれないくらい種類が多く楽しく食事ができました。家族で泊まるのなら十分に寛げるホテルだと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

家族旅行で利用しました。スタッフの方々は皆さん親切でとても楽しく過ごせました。
料理は量も多く大満足でした。
子どもがいたため貸切風呂を利用し、温泉には入れませんでした。
設備は多少は古く感じるものもありましたが、全く支障なく使用できました。
また、機会があればぜひとも利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

両親と子供の3世代での旅行でした。
まずは、ホテルが坂の上にあるので、ホテル前の駐車場がいっぱいで坂途中に停めに行った夫は、車ごと転がるのではないかととても怖かったそうです。
(一度坂を降りきって、Uターンしてから上りで入れたそうです)
入口のフクロウさん達、置き物だと思える位大人しくて驚きました。
宿は古いながらも広く、適度に音ももれずでした。
持ち込み不可だったり、製氷機がなかったり、部屋のトイレが正常に作動しなかったり、、色々ありますが、部屋は広く空調も掃除は行き届いていなかったですがしっかり効いたので、夏でも過ごせそうです。
お風呂は、露天しか温泉でないのは残念でした。
ただ、お客さんはたくさんいるのに、露天は毎回貸し切りの状態だったのは嬉しかったです。
シャワーの水圧高めは良かった。
女露天では、タバコの臭いが流れてきたのは残念でした。
食事は、夕食はボリュームたっぷり。
ホテルの方は対応に追われていましたが、接客は良かったです。
朝食もビュッフェの部分は子供が喜ぶもので助かりました。美味しかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備4点
• 食事4点

食事は内容が充実し、お肉すきの人にはお勧めです。宿らのおもてなしの特典である、館内利用券や夕食のドリンクサービスは、こちらから予約の紙を見せないと対応しない。なにもいわなければスルーされる。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事4点

3人で宿泊できるホテルがなかなか見つからず、ヒットしたのがこちらのホテルでした。
セントレア空港から、車で2時間以上かかり（高速だともう少し早く着く）ましたが、ホテルスタッフの丁寧な対応で疲れも癒やされました。
ホテルの駐車場は満杯で、入れませんでしたが、隣にドンキホーテの立体駐車場があるので安心。ドンキホーテや、コンビニなどもすぐ近くにあるので、助かりました。
地上30階、高さ120mあり、宿泊した12階からの眺めは最後でした。
朝食のバイキングも種類が多く朝から満足できました。
名古屋市内や岐阜に観光するには不便ではありましたが、静岡などに観光するなら最適だと思います。
今度は、観光地に合わせてリピートしたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

毎週利用させて頂いています。
ビジホ慣れした私にはリラックス出来るところです。
朝食はバリエーション多く満足。可能であれば開始時間を6時～にして欲しい。
ゆっくり朝食を楽しみたいので。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

初めての愛知県旅行で立地も何もわからない状況での宿泊でした。
ラグーナシティに行くことしか決めていなかった為、ホテルからラグーナシティまで車で1時間圏内で探し、当ホテルがヒット！
自分の手違いで喫煙ルームを予約してしまい、
チェックイン時に、禁煙じゃないんですか？と聞いたところ、すぐに他の部屋を探してくださり、2泊で〇〇円で禁煙ルームの高層階にアップグレード出来ますと2パターン提案してくださり、悩む時間も嫌な顔せず、待ってくださりました。
朝食も美味しくいただき、また愛知県へ旅行へ行く際はリピートしたいと思ったホテルでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

1月14日に1泊しました。何より気になるお食事は何品あったか思い出せないほど沢山のメニューでした。メインは刺身、天麩羅、自分で焼く一口ステーキ、アワビの蒸し焼き、その他定番の煮物焼き物等々　美味しくいただきました。　
大きいけど古い建物なのでピカピカというわけにはいきませんが、不満というほどのことはないです。
お風呂は脱衣所、浴室ともに大きくゆったりで、しかも少し時間をずらしたら友人と2人占め！　ええお湯でした。　
食事会場で食事中に布団が敷かれてた上に、お茶セットの交換、冷水のポットを用意されてました。　
翌朝、部屋の窓から三河湾に昇る朝日を見れました。中居さんから前日にお薦めしていただきました。ありがとうございました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

予約した時に喫煙の部屋になってたみたいなんですが、フロントの方が気をきかせてくれて前回宿泊の時禁煙の部屋だったからと　禁煙の部屋を案内してくれました。
満室な時だったのにとても助かりました。
ありがとうございました。
また　利用させていただきます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

部屋のシーツとソファーに血。残念でした。朝食はかなり良かったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備1点
• 食事4点

値段がお値打ちで、泊まりたいと思ったホテルだったし、朝食と入園券付き、イベント中と、好条件！
少し遠出ながら、遊園地の目の前なら、存分に楽しめるしと。早めについて入園券をパスポートにグレードアップしてもらい、先に園内を楽しみました。小学高学年の息子と中学の娘とあちこち乗ったりショーを見たりして、3時になったら
一旦チェックインして部屋で少し休憩。
お腹がへったので、近くのフェスティバルマーケットまで歩きました。
バスも出ていましたが、大した距離でもないし海沿いは風も気持ちよかったです。
今度は、園内を通りつつホテルに戻りました。
イルミネーションが始まった頃に、みんなで再入場。
夜のイルミネーションは、本当に綺麗でした。
ホテルの目の前が園なので、部屋からイルミを楽しむこともできました。
朝食はビュッフェを楽しむこともできてお腹がいっぱいです。
ミニ冷蔵庫とドライヤー空気清浄機、寝間着、タオル等一通り揃っていました。
自販機コーナーには、無料の氷もあって、使わせていただきました。
十分楽しめました。
小さいお子さんは、恐竜がとても気に入っていた様子で、みなさんが写真を撮っていました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

2週連続で泊まりました。イルミネーションを見たいのとしまじろうのはま寿司で真似事をするためです。変なホテルは孫3歳1歳のおきにいりで、怖いけどみたいと大変喜んでいます。朝食も美味しくスタッフも大変感じが良く満足です。来月土日でいくつもりです。先週は田原の菜の花まつり今回はわんわん動物園に行きました。なばの里のイルミネーションもいきましたが、こちらの方が子供向きです。前回寒かったので、暖かい準備をしっかりしていきました。ホテルは、清潔で、ベッドもくっつけやすく添い寝に充分な広さでしたよ。夜中、オートバイ　車の騒音がきになりましたが、いっときでした。園内の食事も安く美味しいですよ。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

比較的若いスタッフが多い宿でした。
挨拶を含め、気持ち良い接客で快適な時間を過ごせました。
食事も豪華で十分満足出来ました。客室内の露天風呂のほか、大浴場もゆったりした気分になれました。屋上にある露天風呂も良いロケーションで最高でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

今回はコロナ過ということもあり　近場の温泉旅行に出かけました。宿の建物は少し古い感じもしましたが　お風呂と料理は良かったです。特にお料理は　凄く凝っていてとても美味しく頂きました。品数も多く食べきれないほどでした。やはり　露天風呂付き客室は　ゆっくりお風呂に入れていいですね！部屋からの眺めも良かったです。また　泊まりたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

お部屋にサービスの稲荷寿司(１人１個)が用意されていました。夕食まで時間があり、小腹が空いていたのでとても嬉しかったです。部屋は２ベッド＋畳コーナーで、布団敷きに来られることも無く寛げました。冬の利用で寒いことを考えて、露天風呂付きではなく足湯付きの部屋にしました。足湯に浸かりながら眼下に広がる景色をのんびり楽しめて大正解でした。夜にはサービスでテイクアウトできる無料のミニラーメンがいただけました。フロントやお食事処の従業員の方は皆様とても明るく声をかけてくださり、気持ちが良かったです。また行きたいと思う宿でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

近くで行われるイベントに合わせて宿泊しました。
2才と0才の子ども2人を連れて行きましたが、チェックインの際に子ども向けのサービスの案内や、おりがみやおむつのゴミ袋を頂きました。またその他の全体的な施設案内についても、丁寧でとても分かりやすかったです。

子ども関係では、プレゼントの他に
・バスチェアやベビーバス
・踏み台や補助便座
これらの貸出しサービスがありました。


また、今回は朝食のみのプランで予約をしましたが、コロナ禍ということもあり、しっかりテーブル毎にソーシャルディスタンスもとられており、安心しました。食事も美味しかったです。

マイナス点としては、
・露天風呂に大量の鳥のフンがあった（季節柄仕方がないかもしれませんが）
・部屋までの移動が大変（あさひ亭だったため遠かった）
・スペースの割にお土産が少なく寂しい


今度は夕食ありで宿泊をしてみたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

12/31．1/1に宿泊しました。旅館の方の接客は感じが良かったです。元旦のお食事はおせち料理が並びお正月らしさを満喫しました。従業員の方が少なかったのか温かい料理が冷めていたのが少し残念でした。又客室から食事会場、お風呂が遠いので足の悪い方などは大変かもしれません。私たちは子供が喜んで走り回っていました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事3点

海岸沿いで部屋から海が見え気持ち良かった。ホテルに着いた日は天候が悪くて夕日が見れず残念でしたが晴れていたら綺麗だったろうと思いました。
大浴場の露天風呂は気持ち良かったが行くまでに階段が多いので今後行く方は気をつけてたほうが良いです。夕食は、お洒落な感じで美味しかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

夫婦で、久しぶりの温泉旅行。
近場で、温泉と魚を楽しめました。
コロナ禍で、飲み物のサービス、お土産チケットなど、サービスが行き届いていました。
有難うございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

就職して愛知県で暮らしている次男と一緒に蒲郡から西浦温泉へいきました。蒲郡では竹島散策、蒲郡クラシックホテルでティータイムの後、レンタカーで西浦温泉へ。銀波荘はロケーションも良く、広いお風呂からの眺めも最高！お食事も地元の食材を使った美味しい料理で器も盛り付けもGood! 朝食も品数豊富で大満足でした。翌日は名古屋へ移動の途中、一色さかな広場、西尾で八丁味噌の店や抹茶の店で買い物。最終日は熱田神宮に行き、ひつまぶしのランチをしました。２泊３日の充実した旅行でした！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

部屋付きの露天風呂、貸切風呂(有料)と温泉を満喫できました。また、夕食がとても豪華でボリュームたっぷりでした。食事場所も個室で安心感がありました。
久しぶりの旅行でしたが、大満足でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

コロナでしばらく宿泊もできていませんでしたが、コロナが少し落ち着き、娘が６歳になるのもあって旅行を決めました。愛知県在住なので近場で逆に宿泊することが全くなかった銀波荘ですが、有名なホテルだけありとても満足できました。特に娘への配慮はさすがという一言につきます。ちょっとしたプレゼントなどお気を遣っていただき、ありがとうございました。また最上階の特別ラウンジも利用でき、娘も妻もゆっくり羽根を伸ばすことが出来たと思います。大浴場もまさかの貸切状態で、未だコロナ禍で宿泊数を減らしているホテルの苦悩が垣間見えました。
お部屋の露天風呂は正直ただのお湯ですが、海がきれいで家族３人で入った景色は忘れることが出来ません。まだまだ先の見えない時期ですが、ホテルの皆様、これからも頑張ってください。ありがとうございました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

露天風呂付きの客室に宿泊しました。
三河湾が見渡せます。
冬場で寒くて利用できなかったので、夏場に利用することをおすすめします。
部屋には昔ながらのステンレスの内風呂がついています。そちらにはありましたが、露天風呂の方にシャワーがついているとより良いと思いました。

食事はお腹いっぱいになります。
メヒカリや鮟鱇、河豚などの海鮮が食べられます。
アレルギーは伝えれば代替食を用意していただけるので、安心です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事4点

角部屋でオーシャンビュー抜群でした。廊下やお風呂は寒かった。暖房なしでした。ちょっと古い昭和の宿です。従業員は皆さんとても感じよかったです。お風呂の時間が短い。とくにケーブルカーで行く露天の時間は７時までと短め。そのあとは家族風呂に使うからのようです。お風呂はぬるめ。特に露天は脱衣所から何から寒く凍えます。露天は簡素な設備、アメニティしかありませんでした。
真冬だったので楽しめませんでしたが、ビーチが近いので夏はよさそうです。
お食事は特筆はないですね。可も不可もないです。ただ朝食はパン食選べるといいですね。最低限コーヒーは飲みたかったです。持っていけば良かった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事3点

設備が古く部屋はユニットバストイレのトイレが
低く使いにくい！冷蔵庫はジュースの差し込み式
だが中身は入っておらず自由に使って良いのかと思うきや 持ち込みは禁止のシール！だったら冷蔵庫撤去すればと思いました。従業員さんは一生懸命で
良い方でしたが土日なのに人数が極端に少なく
てんてこ舞い…何かお願いする気にもならず

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備1点
• 食事1点

近場で最高のプチ旅行を体験でき、大満足でした。個室の露天風呂は、オリオン座が大きく見えて星の中で楽しめ温度調節も可能。初体験の素敵な時間と空間でした。翌日、日の出を逃しましたが、それでも朝日の中の露天風呂は、至福の時でした。いつも旅行時、朝は、お風呂に入らない私ですが、入りたくなる環境でした。夜は星と夜景。朝は朝日の中、海と竹島が見え、その後に朝食へ。ランチの様な朝食で重箱でした。お刺身もあり、揚げたての魚と出来立ての卵焼きは、顔をみて料理して下さり、朝から心遣いが嬉しい。もちろん夜のお食事も最高でした。お刺身、アワビ、最高級の牛肉、そして選べる天ぷらの揚げたてを出して下さり、珍しい具もありユニークで楽しいアイデアだなと思いました。夜景も綺麗な中、コロナ対策も万全に考えて下さっていました。ホテルの方も感じ良かったです、また行きたいホテルでした。選べる浴衣も楽しかったです。友達と大満足して帰ってきました。季節に合わせて又、行きたいです。天の丸さんありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

とても安くて、改札出たらホテルの入口があるのでアクセス最高でした。
ホテルの方も親切丁寧な対応で、アメニティは化粧水系があったのでとても良かったです。
朝食ビュッフェも程よく充実してて、とても良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

早めに旅館についてから、付近を散歩したりのんびりゆったり出来ました。
旅館は古いですが…それも情緒があり良かったです。次はもう少し早めに着いて飯田線にも乗ってみたいと思います。紅葉には少し早かったのですが茶臼山高原辺りは色づいていました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点