三河三谷駅 ホテル・旅館のクチコミ(全8件)

年越しの宿泊でお世話になりました。食事はおいしく頂きました。温泉もよかったのだが、階段が多く一緒に行った母親（92歳）は入ることができなかった。また、和室の部屋のため布団で寝るわけだが、事前にお願いすれば折り畳みのベットが借りられるということを後で知ったが、一杯で借りられず寝起きが大変でした。このような施設、サービス等の情報提供を希望します。

• プラン内容3.5点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

接客はとても良かったですが、部屋はかなり古くトイレの鍵も壊れていました。洗面所の照明はとても暗く、ごみ箱も何故か三角コーナーですぐいっぱいになり横にレジ袋を置いて使いました。
バイキングもこれといって美味しいものはなく、安いプランではありましたが、今まで行った同等のホテルの中でも最低でした。
有名な温泉街ではないので、この価格ならばもっと良い施設かと思っていました。

• プラン内容2点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事2点

プランの価格で決めました(露天風呂付客室)。夫婦2人で宿泊でしたが、お部屋は大人数でも大丈夫な広すぎのお部屋で良かったです。ただ清掃がイマイチでした。部屋に蜘蛛も出てきて主人に退治してもらいました。部屋の露天風呂は露天風呂に行くまでバスローブか浴衣を着て行かないと上の階の人から丸見えで少し面倒でした。後、携帯電話の充電をしようと思ったら延長コードが必要な所しかなくフロントにお願いしたら長い延長コードが全て出払ってるとのことで短いコードで充電。料理は、とても美味しく量も良い感じでした。ですが、お皿がかけてたり、素敵に盛り付けされたお皿に水滴があったりと残念でした。総合的には価格でみたら少し残念な感じでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備1点
• 食事3点

お風呂もお部屋もきれいで暖かく館内もゆったりした造りで気に入っていました。和室でしたが思いがけなく簡易ベッドも用意して頂け大変ありがたかったです。夕食バイキングで薩摩芋の天ぷらを頂きに行くと、ほぼ全種類無くて、でも係の方が何か揚げていたので「薩摩芋はありますか」と２度尋ねても無言。腹が立ち３度目に「芋」と強い口調で言うと「いま揚げてます」と投げやりな口調で。おまけにニヤッ。もうそれまでの気分が一気に萎んでしまいました。更にベッドのシーツには体毛が１本と掛布団には私の髪の３倍の長さの髪の毛が１本。帰宅後娘に話したら「私ならもうその時点でアウト」だと。
コスパ的には大満足でしたが、この２件はそれ以前の問題かと思いますが…。残念です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点