キャッスルプラザのクチコミ(全7件)

ライブに行くため宿泊しました。初めての名古屋でしたが、すぐにホテルを見つけられて安心しました。
ツインベッドの客室を探して、このホテルにたどり着きました。入ってみると、どう考えるても1人の客室を、備え付けのソファベッドなのかわかりませんが、簡易ベッドが1つ。ショックでした。だったら、同じ値段で1人ひとつの部屋をとればよかった。もう利用しません。
帰りの会計でフロント行きましたが、お世辞にも接客がいいと言えませんでした。ありがとうございましたぐらい言えないのかな。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点

土曜に宿泊したのにも関わらず
朝食付きで安いプランでとても満足しました！また名古屋駅から近く、立地も良かったためとても便利でした。
予定していた部屋よりも広い部屋を用意していただき、とても良い旅行になりました！

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

大変利用しやすいホテルで定宿にしていますが、今回のベットはひどくて残念でした。スプリングが悪くなっていて、音もうるさく寝がえりの度にギイーギー音がし、腰が悪くなるほどへたっていました。
シングルユースにエキストラベットを入れたコンフォートツインなのですが、あのベットでは監獄のようです。設備のチェックはして欲しいと思います。それ以外は大変便利で利用しやすいホテルです。

• プラン内容3.5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事3点

朝食バイキング会場は、外国人ばかりで落ち着かなかった。朝食付プランなので良いが、品数が少なく、2,000円の価値は微妙。夏休みに入ったこともあり、レゴランドへ行くと思しき家族連れも結構いた。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点
• 食事3.5点

雨傘の貸し出しがあり、とても助かりました！

翌日に備え早めに就寝したかったのですが、外の話し声や雑音がうるさく、またドアの開け閉めの音がダイレクトに響き、なかなか眠りにつくことができませんでした。

ホテル内のレストランで食事をしましたが、割引クーポンなどあるといいな、と思いました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事4点