四日市・鈴鹿 ホテル・旅館のクチコミ(全46件)

主人の母を連れて土日に行ってきました。
なばなの里の無料券がついていてお得でしたが、先にホテルに寄らないといけなかったので、もう少しなんとかならないかなと思いました。
お風呂はホテルのお風呂、長嶋温泉の湯あみの島にも入りたい放題で嬉しかったです。お部屋のお風呂も源泉100%で、母も喜んでました。
お食事はもう少しボリュームがあってもいいと思います。
ちょうど良くて、後でお腹ぎすきました。
わがままですね笑
良い時間を過ごせました。
地産地消にこだわってみえて、なんかほっこりしました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事3点

ホテル花水木、文句なしですが、家族でコスパを考えるなら、是非別館がおすすめです！

ゆあみの里、これもすごい。
これだけでも、行く価値ありです！

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

娘達家族とホテルで合流して1泊しました。直前に娘達と食事の席を一緒にして欲しいとお願いしましたが快く対応してもらって孫とも楽しく食事が出来ました。
食事は2年前の時よりも美味しく感じました。量も丁度いいです。
朝食もご飯かお粥が選べ我々はお粥を。朝から優雅な気持ちになれました。
1年に一度は訪れますが　お値段は少々お高いですがそれに見合ったサービスです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

電話連絡した時からとても丁寧に対応していただきました。実際に泊まってみても、フロントの方とのやりとりや朝食時のスタッフの方の対応、全て良かったです◎朝食もとても美味しかったです(^^)

駐車場を利用しましたが、地下2階に停めてから、ホテルフロントへの行き方が分かりづらかったです。エレベーターに乗って、スーパーの中にあるホテルに繋がる入り口を利用すると良かったようです。しかし、スーパー内に小さく掲示されているだけで、気づかず… 迷う人もいるのかなと思いました。それ以外は、本当に良いホテルで、また利用したいなと思いました（＾_＾）

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

年に一回、近くでイベントがあるのでその際に利用させてもらってます。
・残念だった点
レイトチェックアウトの予約だったのに通常時間を少しすぎたら、すぐ部屋の電話で早く出るように催促された（せっかくゆっくりしてたのに慌てて用意した）
バスルームで使用するタオルの匂いがひどい

・良かった点
ホテルマンの対応がしっかりしている
朝ごはんのバイキングが種類も多くて美味しかった

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

四日市観光初めて訪れ　観光自体期待するほどではなくて少々残念でした。
都ホテル宿泊は大満足　お部屋も高層で清潔感が　特にフロントの対応は流石都ホテルだと思いました。

但し朝食に参りました時間帯遅く品切れの物多く御願いしましても対応遅く気分的に２日ともまあまあかな❓
その点だけ残念でした。
また伺いますと書き込みしたいですが、四日市❓　また別の県でお世話になります。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

夕食のバイキングがすこく良かったてす。美味しいし種類もたくさん。食後のデザートも本当にたくさんの種類があり感動しました。
味も美味しいし、レストランの従業員の方も気配りのてきる方ばかりで気持ちよく食事ができました。
朝のバイキングもこれまたすごく良かったです。
お風呂もたくさんのお風呂があり楽しめました。
ここならまた泊まりたいなと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

初めての家族旅行で使わせていただきました。泊まる日の朝に荷物を預ける事ができ車も停めてナガシマリゾートに入れる券をもらい2日かけて楽しませてもらいました。
なばなの里やアウトレット、温泉まではバスが出ているのでとても楽です。
少しお風呂まで歩くのが面倒ではありますがお風呂には子供用イスとベビーシャンプー＆ベビーソープがあるので子供連れには本当にオススメです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3.5点
• 食事5点

車で行きましたが迎えの時から明るい方が接してくれて、フロントに入ったらすぐスタッフの方が応対してくれてすごく印象よかったです。
食事は今までのホテルの中で一番の料理でした種類はいっぱいあるし、子供向けの料理があるのがすごく助かりました。子供もアンパンマンごはんに笑顔です。
お風呂は露天風呂もついて広く開放的で大人は快適に入れました。子供と一緒に入りましたが湯船は暑すぎて入れませんでした、ムリだとは思いますが子供専用の熱さを抑えた一角があったらなぁと思いました。
部屋も何も不満なく快適に過ごせました。

またナガシマスパーランドに遊びにきた時はこちらを利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

2回目の宿泊ですが、子連れでは初めてでした。
長島リゾートの中でも1番リーズナブルで湯あみの島にも直結なのでこちらを選びました。
宿は昔ながらの自分で鍵をかけたりするタイプです。
3歳の子がいてたのでベッドがくっつけられたら良かったなと思いました。

バイキングも美味しいし、スタッフさんがすぐにお皿を下げてくれるので快適でした。
湯あみの島にも行き放題、長スパの入場券付き、なばなの里入場券付き、夕朝食バイキング付いてるし最高すぎます！コスパ最高です！！
また機会があれば宿泊したいです！

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

両親と姉夫婦で初めて利用させてもらいました。口コミ通りホテルの従業員の方々皆さん良く気遣いができ気持ちよく過ごすことができ感謝してます。両親が高齢で足が不自由でしたが部屋もエレベーター近くにしてくださったり食事の際トレーを乗せる押し車を声をかけてくれすぐに貸して頂けたりとありがとうございました。温泉も手すりがあり広い為混雑してるように感じずゆっくり入れました。なばなの里や遊園地アウトレットと時間が足りないくらいだったので是非また利用させていただきます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

ナガシマスパーランドへ夏休みに家族旅行する際に利用しました。

滞在中、雨が降ったり雷が鳴ったり、かと思えばカラッと突然晴れたり、とても天気の変わりやすい2日間でした。
しかし、ナガシマリゾート内に様々な施設があるので、天気の良い間はプールや遊園地で遊び、雨が降ったらアウトレットモールでお買い物したり、温泉でゆっくりしたりして、臨機応変に過ごせるので、大人も子供も楽しめました。

朝食・夕食ともにビュッフェ形式でしたが、和洋中の様々なメニューがたっぷり並んでいて、どれも美味しくて大満足でした。
特に夕食はカニやステーキ、お刺身、地元の名物のハマグリなども食べられて豪華だと思いました。

お風呂は各部屋に個室風呂があり、お部屋でも天然温泉が楽しめます。
また大浴場の湯あみの島は、小川や木々に囲まれた趣のある複数の外風呂やジャグジー、電気風呂などが楽しめて、遊んだ後の疲れを癒すのにとても良いです。
宿泊者限定で、早朝に湯あみの島の男女風呂の入れ替えがあり、両方の色々なお風呂を堪能できるので、お風呂好きの方には特にうれしいお宿だと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

初めて利用させて頂きました。

子連れが多く利用するホテルのバイキングなので、それほど期待しておりませんでしたが、夕朝食共に品揃えも豊富で一品一品こだわった物が多く、大人が大満足できる内容した！！！

温泉施設が工事中だったため、部屋のお風呂を利用しましたが、子連れにはユニットバスは少し不便でした。工事終了後に再びお邪魔させて頂けるのを楽しみにしております。

全体を通して満足していますが、一点だけ残念なことがありました。
着いた日が雨だったので、お部屋への移動時に屋根のある通路があり、そちらを使うように案内頂きました。
しかし、実際に行ってみるとその日まで工事中で、客室のある建物の入口が開いておらず、結局雨に濡れて遠回りで移動することになりました。
子供二人と荷物をたくさん持っていたので、車で移動したら良かったと後悔しました。そこは正確に案内頂きたかったです。

子供も私達もとても楽しい思い出作りができたので、また利用させて頂けるのを楽しみにしております。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

孫達が鈴鹿サーキットホテルに泊まりたいと言っていてほかの旅行会社で探してもなかったのですが、近畿日本ツーリストさんであったので即予約、息子2家族と一緒に泊まりました。鈴鹿サーキットなパスポートもついておりおまけに園内でのランチもパークレストランで好きなものが食べれてすごく良かったです。ただ楽しみにしていたお風呂がなくなっていたのがとても残念でした。それ以外はとても満足のいく旅行となりました。孫はまた行きたいと言ってます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

鈴鹿サーキットのワンデーパスも含まれており、ランチ券もありとてもお得でした！
スタッフさんも、みなさんとても親切で楽しく満足できました！
お風呂に温泉があれば言う事なしでした

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

エレベータから一番遠い部屋だった為か、インターネット接続が悪く、メールの送受信でもスムーズでなかったので、検索等は諦めました。ケーブルも有ったのですが、ケーブルでの接続でも、何故か変わりなかった。
部屋は清潔感は有りましたが、バスタブがきれいでは無く、湯をはって入浴はする気になりませんでした。　
朝食は無料の割に、品数も十分で、味も良いと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備1点
• 食事4点

家族4人で利用させて頂きました
従業員の方みなさんとても丁寧で感じも良く、快適に過ごさせて頂きました
そして食事がとても美味しかったです！
見た目も綺麗で、目でも楽しめました
旅館の料理を完食したのは初めてかもしれません
湯の山は何度か利用させて頂いているのですが、また次も利用させて頂きたいなと思いました

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

春に泊まらせて頂きましたが、サービスと料理が良くて、温泉旅行を渋っていた息子達も鹿の湯ホテルならと今回は3泊も泊まらせて頂きました。
従業員の方々の対応がとても素晴らしくてここのホテルの接客指導が隅々の方々まで行き届いているから気持ち良く過ごせるのだと思います。
お部屋、お風呂、廊下等どこも良く手入れがされています。お料理も見た目の美しさを裏切らずお味もとても美味しいです。料理を口に運ぶ度に｢美味しいね！｣と何度言った事でしょう。品数も多く、朝食もすごいです。手抜きなしのおもてなしに感激します。 昼の親子丼、天丼、松花堂弁当もお薦めです。夕食後の無料のデザートバイキングも期待を裏切りません。
今回は私事ですが家族で誕生日を祝って貰いました。お宿の女将様より祝いの言葉か添えられた色紙と家族写真を頂戴致しました。旅の思い出と共に飾らせて頂きます。鹿の湯ホテルの皆様、楽しい4日間でした。また家族でうかがわせて頂きます。有難うございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

クチコミで接客は高評価でしたが、その通りで接客は最高でした。若いスタッフが多く全て気持ちよく対応してくれました。ホテルに着くまで渋滞がありましたが、案内の人が宿泊の事を伝えると先に通してくれてホテルの前ではスタッフの方が駐車場に案内してくれました。食事も美味しくて満足でした。コロナ禍で個室での食事は安心でした。夜の露天風呂は寒かったけど、一緒に来た甥っ子はいきなり「湯の本最高」って叫んでました😆
いい旅になりました😆

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

結婚する娘と最後の家族旅行としてお世話になりました。(令和３年１２月４日一泊)
まず、全体の印象は星５個で、特に温泉が気に入りました。実は二年前の夏に一度日帰り温泉を利用した事があったのです。夏に温泉で暖まると、後で汗だくが待っています。ここの温泉は程よい温度で、特に外湯は爽やかでした。飲泉も出来ます。
また、食事もとても良かったですが、ご飯(お米)の美味しさが印象的でした。あと、書ききれませんので、私の記述よりホームページを見て貰った方がいいでしょう。
少し古めの建物で(昭和感満載？)はありますが、耐震改修は行われていると思われます。
最後に、ホテルの更なる改善に期待し、気付いた点を書きます。
・部屋のトイレ(ユニットバス)が少々臭った。
・館内Wi-Fi利用可能である事をチェックインで案内して頂きたかった。
機会あればまた行ってみたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点