12:00チェックアウトのホテルでしたが、11:30頃到着しました。前もって連絡してあったので、すぐにお部屋へ案内してもらえました。ここまでの接客やホテルの対応はとても良かったです。
スパのため早々にシャワーを浴びたのですが、シャワーヘッドの回転部分や、壁のタイルの隙間や、浴槽と床の接合面のゴムパッキン？が黒かったので、黒ずみかと思って歯ブラシでこすったら、歯ブラシに赤茶色くついてきたので、あぁ黒カビなんだと、とても残念な気持ちになりました。
家族3人で宿泊するのにGOTOトラベルが停止され、すごい金額の上に追加料金までして宿泊したのに、色々と考えさせられました。
最後の支払いの時の女性のフロントの人は、私の勘違いだと思うのですが、何だかとても人を見下したような態度に感じられ、とても気分が下がりました。
今回の旅行は、3泊4日で、前半の2日が鳥羽国際ホテルでした。こちらは、どのスタッフもとても庶民的で気持ちよく対応してくれたので、それと志摩観の今回のスタッフの対応を考えると、ちょっと鼻持ちならない嫌な印象を持ってしまいました。
庶民が頑張って宿泊したので、場違いだったのかな。
- プラン内容3点
- 接客・サービス3点
- お風呂(温泉)1点
- 客室・アメニティ3点
- 施設・設備4点
- 食事4点
【ご利用商品】
パーソナリップ伊勢志摩 志摩観光ホテル ザ ベイスイート
