賢島 ホテル・旅館のクチコミ(全26件)

自家用車で行きましたが、車を降りる前から照れるくらいのおもてなしが待っていました。
ロビーでのウェルカムドリンクのみならず、お部屋についてからもお茶とお菓子のおもてなし。
貸し切りの温泉露天風呂では、心地よい陽射しとそよ風、セミの鳴き声をBGMにのんびり母と2人つかりました。
その後はいよいよメインのお楽しみ、フレンチのディナー。丁寧な食材の説明から始まり、出てくる1品1品にうわぁ～…の感嘆のため息。見た目も味も素敵すぎて幸せ！の極み。
あ、言い忘れてましたが、もちろんお部屋もうわぁ～…！木のぬくもりを存分に感じられるお部屋。
帰り、車に乗り込んでみえなくなるまで温かいおもてなしは続きました。
もう本当、こちらが恐縮してしまいました。まるごと『非日常』を味わいました。
またぜひ、機会があればおじゃましたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

夫と2人で利用しました。一言で申し上げると題名の通り、全てが満足でした。お部屋も素敵でしたし、お料理も どの品も パーフェクト。次回は、お風呂付きのお部屋に宿泊したいです。女将さん、シェフ、ホテルの皆様 お世話になりました。ありがとうございます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

到着が遅くなり短い時間でしたが、クラブラウンジで美味しいお菓子やおつまみがあり、景色がよくてくつろぎました。以前はバイキング形式だったのが今回は一皿に盛り付けたものが提供されており安心して利用することができました。
夕食、朝食共にとても美味しくて満足しました。朝食は和食を選んだので、パンがとても美味しそうに見えたのでパンをお土産に買って帰りました。
催しがいろいろあり、参加させてもらってより楽しめました。今回はジャズのコンサートがバーであったので参加することができ良かったです。サミットの展示や絵画や句碑等館内を歩いていただけで楽しく観光気分が味わえました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

志摩観光ホテル　ザ　クラシックは、以前から1回は食事をしてみたいと思っていましたところ、GoToトラベルで予約が取れたので、11月に1度、12月に連泊が偶然にできました。
11月と12月の1日目の食事は同じメニューでしたが、2泊目の夕食は牛肉のステーキ以外は全く別物で、豪華でした。宿泊をするならば連泊に限ると思った次第です。
朝9時からの館内ツアーに参加させていただき、上手な説明に感心しました。
ラウンジもアルコール類やソフトドリンク、コーヒーなど飲み放題です。
従業員の方々の教育も行き届いていて、皆様のサービス精神、笑顔に癒されました。
GoToでなければ、なかなか行けませんが、是非、暖かくなったらまた行きたいと思っています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

結婚記念日と私の誕生日祝いで宿泊させて頂きました。
今までに利用させて頂いたホテルの中で一番です！！
また行きたいと思っています。

スタッフさん達も親切でした。
問い合わせをしても分かりやすく対応して頂きました。
お部屋の中も清潔感があり、アメニティも充実していました。
気配りはさすが日本のホテルだと思いました。

食事はフランス料理で基本料理プラス鮑のステーキを頂きましたが、量的には基本料理で十分でした。とても美味しかった！

ラウンジにはお茶やアルコールにおつまみも充実していて、景色を眺めながら過ごしました。

明るくて窓から見える海や島々が開放感が半端ないです。
静かにのんびりと過ごすにはオススメです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

12:00チェックアウトのホテルでしたが、11:30頃到着しました。前もって連絡してあったので、すぐにお部屋へ案内してもらえました。ここまでの接客やホテルの対応はとても良かったです。

スパのため早々にシャワーを浴びたのですが、シャワーヘッドの回転部分や、壁のタイルの隙間や、浴槽と床の接合面のゴムパッキン？が黒かったので、黒ずみかと思って歯ブラシでこすったら、歯ブラシに赤茶色くついてきたので、あぁ黒カビなんだと、とても残念な気持ちになりました。

家族3人で宿泊するのにGOTOトラベルが停止され、すごい金額の上に追加料金までして宿泊したのに、色々と考えさせられました。

最後の支払いの時の女性のフロントの人は、私の勘違いだと思うのですが、何だかとても人を見下したような態度に感じられ、とても気分が下がりました。

今回の旅行は、3泊4日で、前半の2日が鳥羽国際ホテルでした。こちらは、どのスタッフもとても庶民的で気持ちよく対応してくれたので、それと志摩観の今回のスタッフの対応を考えると、ちょっと鼻持ちならない嫌な印象を持ってしまいました。

庶民が頑張って宿泊したので、場違いだったのかな。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

設備、サービス、お料理、どれも素晴らしい内容で大変満足しました。
お料理は素材の良さを生かした繊細な調理と盛り付けが印象的でした。
スパは急に思いたってのリクエストに関わらず、迅速に対応してもらいました。施術内容にも満足しています。また再訪したいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

今回は夫婦で久しぶりに伊勢を訪れました。
近鉄の回りゃんせのチケットを買って行って正解でした。観光船は乗れるし水族館も行き帰りのチケットの他に特急券が賢島から松阪まで４回分バスも乗り放題他にも特典がいっぱいついて最高でした。
ホテルの食事も良かったですよ。
是非共行って下さい。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

このような時期に宿泊しているので、顧客獲得のサービスを強化すべきだと思いました。
去年宿泊したときは、別注料理が半額キャンペーン中なのでとホテル側から半額にしてくれました。
そんなサービスがうれしくてまた来ました。今回は様々な特別サービスを提供しないとなかなかお客様は来てくれないと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

欧風のステキなホテルでした。従業員さんも親切丁寧に接していただきました。夕食は和食にしましたが、一品一品、盛り付けも良く美味しく味わえました。
朝食は洋食にしましたが6種類の野菜ジュースが朝の目覚めを快適にしてくれました。サラダもジャーに入れるようになっており、目でも楽しめました。
思い出の旅になりました。
電車の時間も近ツリさんに懇切丁寧に相談に乗っていただき満足しています。お世話になりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

コロナ規制もあり館内は静かでした。
お風呂を一番楽しみに行ったのですが天気のタイミングで２泊とも美しい夕陽が見れませんでした。

食事は２泊目の方が美味しかったです。
朝食の漬物のオンパレードにはビックリしました。
それぞれ美味しいのですがもう少し手を加えた朝食を頂きたかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

Goto Campaign でいつもの予算より高めの宿でした。伊勢志摩サミットでVIPが泊まったわけではないようですがお庭を使ったホテルのようで高級感はありました。庭園風呂は、夜行くと何も見えず、美しい英虞湾の景色が台無しです。何か工夫はできないのかなと思います。また、アメニティはブラシが欲しいな？お料理は、大変美味しく満足でした。また、バスタオルが温泉に常備なのも嬉しいserviceでした。マリンランド、英虞湾クル-ズへは、歩いても行けますし、近鉄　賢島駅も歩いてすぐの近鉄リゾートです。また行きたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

妻と、初詣でを兼ねて、伊勢志摩の１泊旅行に行きました。
久しぶりの外宮・内宮は、厳かにお詣りできまして、おかげ横丁の雰囲気も良かったです｡
また、２日目の英虞湾クルーズ、横山展望台なども楽しめて、ツアー全体の企画は良かったです。
しかし、唯一残念なのは、賢島宝生苑の夕食が凄くまずかったことです。
妻も、夕食だけは、残念であったと…

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事1点