岐阜 ホテル・旅館のクチコミ(全126件)

3月23日、宿から見える桜を期待して予約しました。時期が早く まだツボミでした。毎年利用していまして 今年は早めかと賭けにでたのですが残念でした。ところがすぐ近くに鵜飼桜があり満開でした。彼岸桜かもしれませんが立派に咲いてました。
お宿はしっかりとした6階建の建物で 今回は3階の川側の和洋室でした。窓からの景色は長良川と屋形舟があり 以前 湊館という宿名だったのが納得です。長良川温泉のなかでは一番旅情館ある景色ではないかと思います。
夕食はお部屋でいただけたのでテレビみながら行儀気にせず美味しくいただきました。
朝食は食事会場のビュッフェスタイルでした。鮎雑炊に三つ葉をのせて美味しかったです。
おかずは冷めやすいので お勧めは朴葉味噌のゴトクでお魚とか煮物を温めると美味しく頂けます。(笑)

温泉は茶色く鉄分を含んだ泉質です。有馬の湯みたいだと他のお客さんが言ってました。
すごく濃い温泉でした。

今度は鵜飼のシーズンに訪れたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

夕食は部屋食で、仲居さんの対応がとてもよかった。
朝食のバイキングは質、量はとても劣ると思う。バイキング会場のスタッフは挨拶しても無視していた。
温泉は、どこにでもあるようなありきたりの温泉。

• プラン内容2点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2.5点
• 施設・設備2.5点
• 食事2点

岐阜公園の徒歩圏内に立地し、岐阜城や金華山ロープウェイの利用散策に便利です。長良川に面しており、屋上の露天風呂からは360度パノラマが楽しめます。季節の食材をふんだんに取り入れた料理も味わえ、アユの雑炊は初めて頂きました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

朝食時間が10時までにも関わらず、ご飯が8時半に無くなり、その後も補充されません。スタッフも全くそれに対応しようとせず、ご飯のないことについての何の表示もされない状態。特に混んでたわけではないですが。
私もこれまで色んな宿に泊まってきましたが、ご飯を切らしたところは生涯初体験でした。
おかずは素晴らしいですが、あの何もしようとしないスタッフの質ではもう泊まりたいとは思いませんね。

• プラン内容0.5点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事1点

高山祭の1週間後でどのくらいの観光客がいるのかが気になっていましたが、大半は外国人グループでした、もちろん旅館の宿泊客もしかりです。
なので、事前のコメントにあったチェックインに手こずっているというのは言葉の問題なのかと思いました。
靴を脱いで上がるスタイルは評価が分かれるかもしれません。
屋上にある個室の3つの露天風呂は一人でも狭いものもありました、大人数で入れる風呂に入るのが無難だと思います。
部屋ですが、一人で宿泊したので十分な広さでした。
部屋の真ん中にベッドのような形でふとんが敷いてあります。
タイトルにあった空調ですが、付けっぱなしだと問題はありません。消すと突然ダクトの配管部？からものすごい音がします。結構大きな音です。フロント（帳場）に電話しても全く出る気配はなし。
音がかなり気になったので温度を高めにして付けっぱなしにして、加湿器を付けて寝ました。
これが一番の不満です。
朝食は量も多く、高山の食材もありおいしく頂けました。
空調だけが気になりましたがチェックイン前も後にも荷物を預かって頂き、再度宿泊したい宿です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備4点
• 食事5点

スタッフが少ないのか、チェックインにかなり時間がかかりましたが、スタッフさんの対応は、とても丁寧でした。
タイミング良く貸し切り風呂に入ることが出来、親子で満喫できました。
夜鳴きそば、風呂上がりのアイスキャンディーや乳酸菌飲料など、ちょっとしたサービスが嬉しいです。子ども達も喜んでおりました。
館内は土足禁止になっているため、清潔感がある上、このご時世安心できます。
全体的にとても良いホテルですが、唯一残念なことは、ホテルの駐車場が少なすぎて、近隣のコインパーキングに停めることになり、時間もお金もかかってしまうことです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

朝食は最低、バイキング形式で会場が客で混み合い、席への案内も混乱していた、また料理の種類も少なく高級ホテルらしくない。このようなホテルに天皇、皇后両陛下がお泊りになられたとは考えたくない。

• プラン内容2点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事1点

結婚記念日なので、良いお宿をと思って、水明館にしました。
食事は、夕食朝食ともに美味しく、温泉のお湯もよかったです。お部屋もきれいで広さは十分でした。
ただ、接客はけっして悪くはないのですが、挨拶とか気配りが行き届いていない感じがしました。
また、宿泊プランに『お祝い旅行の演出　お誕生日、結婚記念日、長寿祝の方に！◆オリジナル記念品をご用意します【要事前連絡】』とあったので、せっかくだと思い利用させていただいたのですが、食事のテーブルの上に記念品とおぼしきものがポンとおかれていて、特に説明も声掛けもなく、これにはなんだかがっかりしました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

口コミが良かったので、食事に期待していたのですが、本当に残念でした。
夕飯はまぁまぁでしたが、餡掛けのようなものが、二日間とも美味しくなかった。
魚のパイ包みは、魚が何処にあるか分からないくらい、何を食べているのという感じ。
味噌汁はダシが効いていないし、みその風味もしなかった。
朝食は、ご飯が美味しくなかった。パンケーキやフレンチトーストは、冷たくなっていた。
パンを温めるトースターのようなものもなく、パンは冷たいまま食べるしかなかった。
ハンバーグやウインナーのプルートも沢山作り置きしてあるので、全部冷めていた。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事1点

至るところに心遣いが感じられ、この宿に泊まって旅行がより思い出深いものになりました。
高山は外国人旅行者が多く、宿泊客にも外国人の方が多かったです。きっと日本のおもてなしを堪能されたと思います。
施設:改装されたと思いますが、新しくて清潔
接客:素晴らしい。館内案内、観光案内、
食事:地場の季節の食材を楽しめました。食事の説明が丁寧で分かりやすく、料理を出すタイミング、下げるタイミングも心地よい。味、量も良い。
観光地へのアクセス:徒歩数分。宿が小高い位置にあり、坂道あり。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

旅館に到着した時から帰るまでスタッフ全員がおもてなしの接客態度がすばらしかった。
料理はイマイチの感がありましたが温泉も良かったし、旅館全部、エレベーターの中までも畳敷が良かった。
また高山市に行く時は利用したいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点

食事処が自分たちだけに仕切られているので、他の人達を気にしなくて
ゆっくりと食事が出来ました。また、食事の内容を丁寧に説明していただき
とても良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

家族４人で利用しました。
とにかく温泉が素晴らしいです。源泉かけ流しで泉質よく、湯船の大きく、種類も豊富です。

食事も申し分なく、チョウザメの刺し身や蕎麦の実雑炊などの地元の食材に拘っているように感じました。

トータルでみて、お値段以上。コスパが非常に良い宿だと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

いつも日帰り湯では利用していたのですが、泊まってじっくり温泉を楽しみたいな、と思い初めて宿泊してみました。
大絶景のお部屋に予想を上回る美味しいお食事。
泊まって良かったです。
ただ、大好きな寝湯と立ち湯が夜10時までとは思わなかったので、ちょっとびっくりしました。
また泊まりで利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

混浴はどうするのかと判らなかったですが、何かの資料で水着のようなものを着用することが判って安心。
いろんな風呂があって楽しかったです。

• プラン内容3.5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備3.5点
• 食事3.5点

GWの混み合う中、利用しました。昔からあるホテルで古さは否めませんでした。ところがびっくり、中に入ると清潔できれいに掃除されておりホテルライフを過ごしているなという気持ちになりました。特にロビーラウンジでのティータイムは優雅でしたし、何よりスタッフの方のもてなし・対応は良かったです。食事の希望時間は連泊だったので前もってお話したかったけれど事前にお話できなかったのは残念でした。食事は、海でもなく山でもなく難しい立地ながら工夫を凝らした料理でした。お風呂は温泉独特の匂いはなかったですが広く快適に楽しめました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

全国割りにて格安の宿泊にもかかわらず部屋のグレードアップがあったり、朝食の開始時間もフレキシブルに対応して頂けたり、夕朝食とも長良川の眺望の良い窓際の席の用意がされたりと、大変楽しく過ごせました。これから定期的に利用することにさせていただきます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点

リピートさせてもらいました。
前回同様和食をいただきましたが、とにかくお料理がおいしいです。見た目も味も気に入ってます。
今回は80越えの母と20代の息子と母の誕生日のお祝いに来ましたが、年齢に関係なく温泉とおいしいお料理を楽しめます。
長良川温泉は三回目ですが、この時期は鵜飼が始まり、お部屋からですが見ることができてよかったです。
次回は是非洋食プランで泊まりたいです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

本館の安い部屋でしたが綺麗に改装されており大変良かったです、湯上り処が休みの日で残念でした
夕食のバイキングは品数もあり良いと思いますが、串焼きが塩辛くて食べれませんでした。
でもまた機会があれば利用したいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

今回4人のフロント係に対応いただきましたが、1人を除いて、なんとも言えない気分を害する雰囲気と対応でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2.5点
• 客室・アメニティ2.5点
• 施設・設備3点
• 食事3点

小川屋は2回目の宿泊でした。驚いたのは外国人の従業員が多かった事。しっかり教育はされていたので　対応は良かったです。一つ残念なのは夕食時に　生ビールを主人が注文したのですが　泡がまったく立っていなくて　美味しく見えなかったことです。せっかく注文したのに　とても残念でした。部屋は新しくリニューアルされてたのできれいで部屋の露天風呂も良かったです!

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

外観は昔からあるような感じでしたが、中はとても綺麗で温泉旅館のいい雰囲気が出ていました。
またお部屋も広いのでのんびりできましたし、何よりご飯が夕食・朝食共にとても美味しかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

誕生日祝いでこの旅館を選びました。
個人的には100満点中125点だと思いました。
先ず、1番印象的だったのはお客さんへの接客対応。　
従業員はほとんど外国の方でしたが、日本語も上手くとても丁寧にお部屋の説明などして下さいました。エレベーターでのお出迎えとても良かったです。　
夕食の時料理の一つ一つ丁寧に教えてくださり、その時は前菜に日本酒があったのですがその日本酒がとても美味しくなんの銘柄か聞き、その時の担当さんに聞いたところ、教えてくださるどころか、もう一杯サービスしてくれたんです、サービス精神がすごく丁寧でまた行きたいと思いました。
ご飯もすごく美味しかったです。今回は飛騨牛すきしゃぶコースを選んだのですが飛騨牛は勿論、3種のお作り、パイで包んだビーフシチューなどとても至福の時を過ごしました。
朝食のバイキングもいろいろな種類があり、とても楽しく美味しく食べることができました。
今回は露天風呂付き客室を選びました。温泉はとても気持ち良く、雪も降っていたので絶景を見ながら入ることができました。ちょうど花火大会もやっており最高の誕生日を迎えることができたようです。
また行きたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

連休取れたので白川郷に宿泊。共立リゾート系の旅館は大体システムが似ているので、早めにチェックインして夕食は一巡目になるようにしました。その夕食ですが、郷土色はあったものの品数が少ない、足りなかった為別注料理追加しました。また、お酒も楽しみの一つですが、もう少し種類を増やして欲しかったです、日本酒も飛騨には色々な銘柄があるわけですから。夕食のサービスについてくれた若い男の子、頑張っている姿は分かりましたが、もう少し周りの状況に気にかけて声掛けや次の料理を運んで欲しかったです、まだ酒飲んでいるのにご飯と味噌汁持ってきても冷めてしまいます。。他の共立リゾート系旅館でハーフビュッフェをやっている所があったので参考にしてもよいかも。貸切風呂は争奪戦ですね。大浴場よかった、露天風呂も開放感はなかったものの水深が深い座湯が丁度川の景色が見えるように枠抜きされていたのでよかったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

接客はいまいち。食事もせかされているようで、次から次へと皿を下げる。食事が50分で終わった温泉宿は初めてです。値段の割には、アメニティなどは・・・。温泉はよかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事1.5点

小樽に泊まるのであれば運河が見えなければということでこのホテルにした。実際、部屋から運河が見えて良かった。ホテル自体はビジネスホテルに近いシティホテルといった感じ。朝食ビュッフェに地酒があったのは今まで初めてでびっくりした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事4点

2度目の利用でした。前回は夏だったので冬の雪見風呂を楽しみに行きました。こちらのお風呂はやっぱり最高です。部屋風呂、大浴場、貸し切り風呂と雪を見ながら温泉三昧で空気も最高に良くめちゃくちゃ癒されました！2泊する事をお勧めします。
2泊すると貸し切り風呂も好きな時間を選べるし、食事の時間も希望通りになります。
コーヒー、牛乳、ヤクルト、ラーメンとサービスも多く満足度は高いのですが、敢えて改善希望を言うと、お風呂にタオルを置いて欲しい！濡れたタオルを部屋に持って帰っても家族4人分を乾かす所もなく困ります。後は、朝ごはん1日目は魚などはなく、野菜の和え物や納豆などで中高生の息子達は何食べるの？という感じでした。2日目の朝食は小さい鮭が味噌に乗っていました。若い人も満足できる様に和食か洋食が選べるといいのになぁと思います。後、2日目の部屋の茶菓子が栗羊羹で美味しかったです。ペットボトルの水も補充してくれていてお風呂上がり飲めて良かったです。チェックアウトも事前精算できるのでスムーズでした！

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事3点

以前2度ほど利用させていただきましたが、今回宿の雰囲気が少し変わった様な気がしました。以前のような、ゆっくりした感じがなくなったような気がします。それと料理の質も落ちたような気がしました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

旅館の雰囲気は良かったのですが、一緒に行った歳をとっている母には部屋から遠いお風呂なので行きたくないと、残念でした。（階段も有り）

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事3点

昼過ぎの電車でついたので荷物だけ預けようと思い早い時間に伺いましたが、部屋の準備が出来ているということでチェックインさせて頂き、本当に助かりました。
観光にちょうど良い立地で、夜も夕食後にライトアップを観に散歩したり色々と楽しめました。
温泉は地下の浴場の方が新鮮さを感じる良い湯でした。
また是非利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

還暦記念旅行に子供達と利用させていただきました。
とにかく、立地が最高です！
古い町並みまでほんの数分です。夕方着いてもすぐそばなので、のんびり食べ歩きもでき、陽が落ちると灯りがちらほらと灯り、また昼と違った風情のある風景となり、古い町並みを堪能できました。
慣れない雪道も駅まで送迎していただき、施設内でもどのスタッフさんもとても丁寧な対応で快適に過ごすことができました。
お部屋も川側の広いお部屋に変えていただき、雪景色の中橋や町並み、山々の景色がとても素敵でした。
お安いプランでの申し込みで川側は無理だと思っていたのでありがたかったです。
食事がお部屋食なのもよかったです。
申し込みの際に赤いちゃんちゃんこをお借りして記念写真を撮りたい旨伝えたところ、お食事もお祝い膳をご用意いただき、その上素敵なプレゼントまでいただき、最高の還暦記念旅行となりました。
私は、ただ、ちゃんちゃんこを着て記念写真を撮りたかっただけだったのですが、ご面倒をおかけしてしまい申し訳ない限りでした。
お陰で思いの外ちゃんちゃんこが似合った写真も撮ることができました(笑)
素敵な時間をありがとうございました。　

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

蔓延防止の状況の中、ギリギリまで旅行を迷いましたが、夕食が部屋食というところに感染対策を見出し、利用させてもらうことを決定しました。妻の誕生日間近で、宿の記念日オプションを利用することも考えましたが、直前まで行くや否やを迷っていた結果、オプションの利用は断念し、口コミの良かった高山市内のケーキ屋さんで購入したケーキを携え伺いました。すると、玄関先で案内の方に、どなたかの誕生日かと声をかけていただき、妻の誕生日ですとだけ答えると、夕食時に記念品を持ってきてくださいました。宿の方皆さんに言えますが、こちらの目線に合わせて話題を振ってくださったり、本当に和風旅館ならではの心配りを随所に感じられる宿でした。このような折ですのでなおさら、心が温まる体験ができ、明日への活力となりました。今だからこそ本当におすすめしたい宿です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

玄関前の車寄せの段階から一人ひとりの訪問客への配慮が行き届いています。外出時の挨拶や帰着時の配慮（雪で濡れた衣類や手荷物への心遣いなど）に、コンパクトな規模ならではのサービスレベルの高さが感じられます。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

いろいろと残念でした。
・部屋まで荷物を運んでくれない
・前の宿泊客が使ったと思われる歯磨き粉が部屋に転がっていた
・夕食もせっかく後からだしているのに完全に冷めていた
・夕食の時間が、17時と17時30分の二択しかなかった。早すぎる

そして何よりも脱衣所が寒かった。どうみても暖房が効いてない。そして浴室に行っても寒いし、お湯を最高温度にしてもぬるくて、湯船につかる前にかぜをひくかと思いました。

• プラン内容2点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)0.5点
• 客室・アメニティ2.5点
• 施設・設備2点
• 食事2点

今回2回目の、宿泊でした。
前回は、梅雨の時期で、景色を楽しめませんでしたが、今回は紅葉が一番良い時に行って来ました。朝は北アルプスが良く見え最高でした。
お風呂もトロトロ、湯の花が浮かびとても良かったです。
ホテルの接客も大変良く、コロナ禍でお客さんが減り大変ですが頑張って下さい。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

2回目の平湯温泉でしたが、日曜日でしたが比較的空いていてチェックインもスムーズで広い部屋でした。さっそく貸切風呂に入りましたが、2つは温泉の温度か低いのと狭かったですが、3つ目は広く熱いめで気持ち良かったです。大浴場の露天風呂、うち風呂もやはり温めでした。夏場でこの温度だと冬は寒いかなあと思います。でも源泉かけ流しの温泉は最高で宿泊中6回も温泉に浸かりました。
食事は飛騨牛三昧でとても美味しくお腹一杯でした。息子には釜飯の一杯だけではすこし足らなかったようで、お代わりできたら良かったみたいです。
ブランのサービスのお酒等サービスについてこちらから言わないと知らなかったようでしっかり把握してほしいものです。全体的に楽しく過ごせました

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

年末年始に利用させてもらいました。バスの到着時間の都合でチェックイン前に着いてしまったのですが早めに部屋に入れて頂きました。
冬場の利用のため、露天風呂は寒いだろうと覚悟はしていたのですが、風呂場に行くまでの廊下が寒く凍えながら足早に行き来してました。暖房器具の設備があれば万全なのですが
人手がないのか接客はいまいちの感じですが、食事・温泉と満足して帰ってきました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2.5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2.5点
• 食事4点

コロナの県民割引を利用してら利用いたしました。金額は割引後の金額ですので、あまりにもお値打ちで、内心、旅館もお食事も心配でしたが、お値段以上に満足できました。中国人の中居さんが接客してくれましたが、とても好感のもてる方でした。旅館は最近の建物ではありませんが、掃除や管理が行き届いて気持ちよく、むしろ、老舗感が肩肘張らずとってもリラックスできました。また、宿泊したいと思う旅館でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

初めて平湯温泉に行きましたが、駐車場も広く、写真以上に広く気持ちがいい露天風呂や内風呂の温泉が凄く良く、肌かツルツルになるなどとても気に入りました。食事はバイキングでしたが種類も多く、地元の食材もあり美味しくいただけました。
コロナ対策もしっかりしていて、密にならず快適でした。平湯温泉キャンペーンもあり、大変楽しく過ごせました。また行きたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

最近子連れで泊まった宿では最低レベル。
16:00チェックインにも関わらず、夕食は20:00から。小さな子がいるため、早い時間にして欲しいとお願いするも、不可の回答。
それならば、茶碗一杯のご飯を融通してもらえないかと、お願いするも決まりで出来ないと。
ここまでホスピタリティに欠けたお宿は初めて。

夕食のバイキングも硬い肉、補充も無く(白ごはんが無くなってた笑)これで金取るのかと疑いたくなる。

所詮、共立はドーミンインを展開するビジネス客相手で、子連れが泊まるとこではないと思い知らされました。

因みに、風呂はバリアフリーとは真逆のバリアだらけで、年寄りにもおすすめしません。

• プラン内容2点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事1点

ゴールデンウィークに宿泊しましたが、部屋も温泉も食事も最高でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

家族3人で1泊。赤褐色のにごりの温泉に入りたくてうかがいました。さらりとしたお湯で、熱すぎず、ゆっくり入る事ができました。建物や露天風呂も雰囲気があり、長良川の景色も相まって身も心も癒される良い温泉でした。
夕食は前菜からデザートまで全てが美味しくて、鮎や飛騨牛といった地元の食材を堪能できました。朝食もビュッフェスタイルで美味しいものがたくさん選べて満足でした。久しぶりに味覚が刺激されました。
さらに良かったのは旅館全体の清潔感。相当に清掃が行き届いており、これ以上ないおもてなしを受ける事ができました。
その他、従業員の方々のサービスレベルも高く、また来たいなと思う大変良い旅館でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

宿のスタッフのみなさんがとても親切で気持ちの良い旅になりました。母の認知症が少しずつ進み、少しでも楽しい体験をしてもらいたくて旅を計画しましたが、母の様子を近くで見ていると、ハラハラしたり、腹の立つ事もありましたが、宿の方々のおかげで母も私も楽しんで過ごす事が出来ました。ありがとうございました😊

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

夕食は盛り付けも美しく、おいしくいただきました。
朝食はバイキングで朝から好きなものが食べられてよかったです。

無料の散策ツアーもあり、河原町のいろいろなところを見れてよかったです。
お風呂もとてもきれいで、長良川が見れてよかったです。
露天風呂から長良川が見れなかったのが残念でした

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

埼玉県から約３００㎞１泊旅行の限界地、ホテルからの眺望と露天風呂がいいので今回は３回目です。高山朝市と上高地散策の為の宿泊です。露天風呂が5～6の浴槽があり、北アルプス方面の眺めが最高です。ホテルもきれいで、食事も美味しく頂きました。駐車場は名古屋方面のナンバーだけでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

毎年お正月の家族旅行は、高山と決めています。高山の古い町並みも大好きですが、ホテルアソシアに泊まるのが楽しみだからです。お料理は勿論美味しいのですが、そのサービスにいつも感謝してます。今回は、1日目の食事の際お伝えした苦手なものを、2日目には始めからちゃんと対応してくださっていたことです。昨年はコロナで宿泊者が少なかったですが、今回はたくさんいらしていたにも関わらず、きめ細かくご対応いただき、感激しました。
高台にあるホテルなので、露天風呂から見下ろす高山の夜景も綺麗です。高山にお越しの際には絶対おススメのホテルです！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

リゾートホテルの食事はどこも美味しないので期待はしてませんが、夕食はしょぼいし、朝食はカフェテリア方式なんは良いが一皿一皿が一口サイズでとにかくボリューム感にかける。四人分食べて1人分くらい。味はまぁまぁかな。又、パンを取る際、従業員がテーブルの上に落とすも、そのまま皿にのせる始末。それを平気でやれるのは、普段からこのような低い衛生意識しかないという結果だと思う。
リゾートホテルだが、風呂を楽しむ以外は特にすることもない。その風呂の打たせ湯はびっくりするほどチョロチョロ。決して体を打つことはなく、上から1筋の優しい湯が流れてくるのみ。設計ミスだろうか？

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

夕食、朝食の量も味もよいです。
地元の食材を使い味付けが濃くなく美味しいです。
スタッフさんも気軽に声をかけてくださりほのぼのとした雰囲気でゆっくりと食事タイムを過ごしました。
レンタルの自転車があり、夕食後に岐阜城まで行ってきました。風が涼しく夜景が綺麗でした。
川べりの散策もゆっくりできました。
鵜飼いは前日の雨で中止で残念でしたが機会が有れば又お世話になりたいとおもいます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

口コミが良かったのでこのお宿にましたが、いくつか残念なところがありましたので投稿します。

1.洗面台のお湯の蛇口から水すら出ませんでした。
寒い冬にお湯が使えないのは致命的です。仕方なくユニットバスのお湯で顔を洗いました。
さらに薄暗かったのであまり清潔感は感じませんでした。
2.客室にコンセントの差し込み口が1つしかありませんでした。
フロントへ電話し延長コードを借りました。
3.食事の飲み物はセルフサービスだったのですがお茶がなくなっていたので仲居さんにお願いしたところ、面倒臭そうな返事をされ印象は良くありませんでした。
翌日の食事は各テーブルにお茶が用意されていました。
4.最後に、一番やっちゃダメなのでは…？ということが鍵の掛け忘れでした。夕食中、お部屋にお布団を用意していただいたのですがスタッフの方が部屋の鍵を掛け忘れてしまったようです。
鍵を掛けたとき、きちんと締まっているか主人と確認したので間違いないです。
部屋のドアが開いていたのでゾッとしました…

夫婦で楽しみにしていただけに残念でした。
私たちはもう行くことはないですが、少しでも改善されるといいですね。

• プラン内容1点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事2点

お部屋がとても綺麗で清潔感がありました。お食事が季節を感じる内容で、夕朝と美味しくいただきました。またぜひ利用したいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

下呂温泉紗々羅森山館でお世話に張りました。
お部屋係の人が外国人の人だったので大丈夫かなぁと心配でしたがきれいな日本語ではなされてびっくりしました。また色々なせつめいもとても丁寧にしてくださりとても良い旅になりました。近場でゆっくりできるのて下呂温泉は大好きで何度も行き色々なホテルや旅館を利用していますが今回は料理もお風呂も接客も大満足でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

とても食事も美味しく部屋も綺麗でとてもよかった！
雰囲気も良く露天風呂も綺麗で虫もいなく最高でした

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

お部屋は少し手狭に感じましたが
2人にはちょうど良い感じです
お部屋も綺麗でした！
お料理も美味しかったです。
特にお米が美味しかったです。
お風呂は、露天風呂がオススメ！スベスベトロミの温泉です。
個人的には朝風呂がオススメです

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

最近出来たとの事もあり全ての設備において清潔感がありました。宿泊前後に荷物を預けられるのもありがたいポイントでした。時期的なものもあったのかもしれませんが、3月上旬に訪れた私たちの滞在中はチェックインからなにまでスムーズで、大浴場もそこまで混雑していなかったのでゆっくり入ることが出来ました。9階の足湯は何度か利用しましたが貸切状態でとてもお気に入りでした。素泊まりで利用したので機会があって再訪する時は夕食も頼んでみたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

お部屋がスタイリッシュで気に入りました。観光地にも近く、駅近でとても便利でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

初めて泊まらせていただきました。とても最高でした。特に、飛騨牛のすき焼きがとてもおいしかったです。また、飛騨牛のコロッケも最高でした。また、大浴場も内風呂と露天風呂はとても気持ちよかったです。さらに、各階のギャラリーのパフォーマンスも最高でした。また、泊まりたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

ホテル岐阜長良川側が宿泊可能であれば飲食レストランのデイナープランも立ち上げて欲しかった。部屋の内容はシングルルームでありましたがとても広くて落ち着きました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

駅までの送迎車があり高山の街を歩いて散策しながらお土産物屋を見たりできたのが良かったです。
高山陣屋も良かったです♪

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

アメニティーはイマイチですが、大浴場のシャンプーバーはいいと思います。ただ、シャンプーバーに１つもなく、浴室にも１つもなく出てから洗面所にいくつか置きっぱなしで使えず残念でした。最初から浴室内にシャンプーバーを設置した方が良いと思います。ローストビーフや海老、クロワッサン最高でした。ホテルの立地は山の中にあるので真冬の雪の時期はちょっと運転に気をつけたいとこです。高山の雪のふりかたや積雪量にびっくりしました。子供達は大喜びでした。フロントやのレストランの接客は親切でとてもよかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

県民割りを使って、格安で宿泊できました。夕食バイキングもローストビーフや殻付きえびの旨煮やメロンなども食べ放題は嬉しかったです。郷土料理も豊富で大満足でした。朝食バイキングも種類豊富でクロワッサン最高でした。他にも郷土料理も夜同様豊富で高山に泊まりにきてる感覚がお料理でも味わえました。お風呂は小綺麗で気持ちよく入れましたが、客室数の割にはお風呂や脱衣所が狭かったです。同じような価格帯で大江戸温泉物語や湯快リゾートと比べてしまったら、やはり全体的にやや残念ではありますが、この年末に年末価格に上がること無くこの価格で宿泊できてこの内容は大満足でした。お部屋がものすごいタバコの匂いがしたので、禁煙室にしたらよかったと思いました。喫煙室か禁煙室か選べたのかなぁ。高山駅からは車で10分ちょっとかかるので、町並みを満喫するにはちょっと距離はあります。Wi-Fi無料でバイキングは子供連れには不可欠なので有り難いです。浴衣もセパレートなのではだけなくていいですが、可愛さはありません。フロントやレストランの接客はとても親切でどの方も感じがよかったです。またこの価格なら宿泊したいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

帰省の帰りに立ち寄るにはちょっと遠かったけど、それでも余りあるくらいの満足度でした。
ネット予約だし、あんまり期待せずに行ったのですが、まずその佇まいに感動。
全館畳敷で、ロビーやお部屋は床暖房で暖かく、ロビーのソファでウエルカムドリンクを頂きながらのチェックイン。
担当の方もいろいろお話してくださり、楽しい時を過ごさせて頂きました。
朝夕の食事も大変美味しく、ボリュームも満点で大満足。食後に館内にある高山ラーメンも頂きたかったのですが、お腹がいっぱいで食べられなかったのが残念です。
お風呂は朝夕で男女入れ替えのため、2度楽しめました。ちょうど雪が降っていて、雪見風呂となり、とても情緒があってよかったです。
フロントの方にも優しくして頂き感謝です。
是非是非また行きたいお宿になりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

生後3ヶ月の子供を連れての初旅行で利用させていただきました。
お部屋に子供用布団も用意してくださり（子供用だったので結局自分で持ってきた乳児用の布団を使いましたが）、個室のお食事処にもお布団を用意してもらえたので寝かせることができました！
温泉もとろとろで肌がツルツルになり、接客も心地よく絶対また行きたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

11月下旬で夜や早朝の外気温が0℃前後と寒い日に利用しました。
入る前に温泉に触ってみたらぬるいかなと思いましたが、入ってみるとちょうど良く長い時間楽しむことができました。
常に温泉が流れているので隣の音も気になりませんでしたし、大人2人で入っても十分な広さがありとても気持ち良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

四年前に友達親子と泊まり大満足の素晴らしい宿だったので再訪しました
今回は義父母と夫の誕生祝いの記念旅行でした
精一杯のおもてなしに義父母もいたく感激しており特に仲居さんには感謝の気持ちでいっぱいです
夕食ではお部屋に金屏風、豪華なお花が飾られ、鶴亀をあしらった食器など膳の至る所にお祝いムード満載で感服しました
女将直筆のバースデーカードやプレゼントもとても素敵で今まで祝っていただいた旅館の中でもNo.1でした
文句の付け所のない旅行でしたがただ一つ
iPhoneでの撮影の仕方をどうか仲居さんに教えてあげて下さい

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

食事内容などグループ旅行にもおすすめです
レストランは広く
個々の好みで食事できます
部屋もたたみがあり
夜のおしゃべりタイム
飲み会もできます
露天風呂は山など見えて
景色もよいです
部屋からの眺めも紅葉時期には最高かと

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

下呂駅から距離的に言えばそれほど遠い場所ではありませんが、登り坂しかないため歩き合唱村から歩くことですら大変です。
しかしご飯は種類が多く何か好きなものは見つかるような感じでした。鴨肉が特に美味しかったです

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備2点
• 食事5点

◯料理が大変おいしかったです。
手の込んだおいしいお料理ばかりで楽しみながら食事をとることができました。ロビーに飾られていた様々な賞の中、ミシュランにも選ばれていました。他の旅館では白米に力をいれることが少ないと思うのですが、こちらの旅館は白米にもこだわられており、おいしいブランド米をいただくことができました。
◯コロナ対策がしっかりされています。
大浴場の利用を心配していましたが、脱衣所などの共用施設は特にしっかりされていました。浴室内も換気扇が常時、作動されていたのでしっかり換気もされており安心できました。また（黙浴）を呼びかけられているので取組もうれしかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

施設やサービスの内容は古く感じますが、昔ながらの蓄音機、公衆電話があったりなど古くからある施設なんだなと感じました。
お客はかなり少なく従業員のほうが多いのではと思われるぐらいで寂しい感じはしましたが、温かいサービスをしていただきました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

施設やサービスの内容は古く感じますが、ジュースをサービスしていただいたり、残ったご飯を包んでおにぎりにするようにとラップを貸してくれたりと、温かいサービスをしていただきました。どうしてもお客は少なく寂しい感じはしました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1.5点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備2点
• 食事2点