下呂・郡上八幡 ホテル・旅館のクチコミ(全15件)

部屋は日本庭園が見える広い和室、お風呂も三か所あり、温泉は温度も程よくゆったりできました。

従業員の方の説明も丁寧で安心できました。

朝食は沢山種類もありとてもおいしくいただきました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

朝食は最低、バイキング形式で会場が客で混み合い、席への案内も混乱していた、また料理の種類も少なく高級ホテルらしくない。このようなホテルに天皇、皇后両陛下がお泊りになられたとは考えたくない。

• プラン内容2点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事1点

結婚記念日なので、良いお宿をと思って、水明館にしました。
食事は、夕食朝食ともに美味しく、温泉のお湯もよかったです。お部屋もきれいで広さは十分でした。
ただ、接客はけっして悪くはないのですが、挨拶とか気配りが行き届いていない感じがしました。
また、宿泊プランに『お祝い旅行の演出　お誕生日、結婚記念日、長寿祝の方に！◆オリジナル記念品をご用意します【要事前連絡】』とあったので、せっかくだと思い利用させていただいたのですが、食事のテーブルの上に記念品とおぼしきものがポンとおかれていて、特に説明も声掛けもなく、これにはなんだかがっかりしました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

遅めの夏休みの家族旅行でした。飛騨川沿いにあるとても大きな旅館でした。畳敷きの大浴場が珍しく、楽しみにしていました。期待どおりの素晴らしいお風呂でした。一度は経験してみて欲しいです。露天風呂に下りる階段まで畳敷きだったのにはびっくりしました。滑りにくく良いと思います。
泊まったお部屋は少し歴史を感じる間取りでしたが、それはそれで味わい深かったです。朝食バイキングの席が離れのような遠い場所だったので、取りに行くのが少し大変でしたが落ち着いて食事することはできました。総合的に、下呂温泉へ行くならまた小川屋さんにしたいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

小川屋は2回目の宿泊でした。驚いたのは外国人の従業員が多かった事。しっかり教育はされていたので　対応は良かったです。一つ残念なのは夕食時に　生ビールを主人が注文したのですが　泡がまったく立っていなくて　美味しく見えなかったことです。せっかく注文したのに　とても残念でした。部屋は新しくリニューアルされてたのできれいで部屋の露天風呂も良かったです!

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

外観は昔からあるような感じでしたが、中はとても綺麗で温泉旅館のいい雰囲気が出ていました。
またお部屋も広いのでのんびりできましたし、何よりご飯が夕食・朝食共にとても美味しかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

本館の安い部屋でしたが綺麗に改装されており大変良かったです、湯上り処が休みの日で残念でした
夕食のバイキングは品数もあり良いと思いますが、串焼きが塩辛くて食べれませんでした。
でもまた機会があれば利用したいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

今回4人のフロント係に対応いただきましたが、1人を除いて、なんとも言えない気分を害する雰囲気と対応でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2.5点
• 客室・アメニティ2.5点
• 施設・設備3点
• 食事3点