下呂温泉 ホテル・旅館のクチコミ(全28件)

今回私達夫婦と子供と両親と宿泊させていただきました。両親は2度こちらに宿泊した事があり、とてもいいとおすすめで宿泊する事になりました。部屋はアジアンテイストの部屋でとてもくつろげました。夕食はバイキングでマスク、ビニール手袋着用で料理を取りにいきトングも使ったら使用済みの所に入れ、コロナ対策万全で安心し食事をする事ができました。食事の食べ終わったお皿をスタッフの方が直ぐに下げてくれてお陰様でテーブルも広く使う事ができました。品数も多くシュラスコがとても柔らかく美味しかったです。お酒も飲み放題でとてもお腹いっぱいになりました。夜8時半から花火が上がり部屋からキレイに観れました。温泉もつるつるでとてもよかったです。お陰様で素敵な旅行になりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

お盆に家族で宿泊させて頂きました！
部屋はグレードアップしていただいたのか思っていたより良い部屋でした。事前に近畿日本ツーリストさんに、禁煙対応を依頼していたのですが、素晴らしく対応していただき不満は全くありません。食事についても期待以上で、子供も満足です！お酒がフリーということもよかったです。今回は温泉を満喫したいので呑みませんでしたが次回は頂こうと思います!
イベントについては、ショーは時間の都合もあり観れませんでしたが、ビンゴや花火など家族で楽しめ子供も笑顔でした！
お風呂も綺麗で露天風呂についても景色がよく、お湯も肌がすべすべになりよかったです。
あとは客層についてもマナーがよく快適に過ごせました。
ほとんど満点ですが、唯一気になるところは、エレベーターが遅いこと位です。
しかしながらこのエレベーターもケーブルカーの様になっており、なかなかない光景と楽しい構造でこれも子供も含め家族全員楽しめました！
また、違う季節にもお邪魔したいと思います！
良い旅の思い出ありがとうございました！
近畿日本ツーリストさんも丁寧かつ迅速な対応本当にありがとうございました！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

やはり温泉は最高でした！お肌ツルツルになります。下呂温泉はよく行きますが、今回は高台から景観を望む露天風呂を味わいたく、このホテルを選びました。その点では大正解でした。
しかしながら…食事はイマイチでしたね…バイキング形式で色々食べれますが、私はあまり進みませんでした。主人はアルコールの飲み放題とカニで大変喜んでいましたが…隣のグループのテーブルも近すぎてゆっくり出来ず…全体的に食事会場が狭すぎます。
後、エレベーター(?)の待ち時間長すぎです。やっと来たと思ったら満員で乗れず…8階のお風呂へ3回と朝晩の食事会場(1階？2階？)へも全部階段で登り降りしました。これは改善してほしいですね。
それ以外はサービスは良かったです。少し上の駐車場から玄関まで送迎バスを出してくれたり(坂道ですが歩いて行ける距離です)食事中、ワンテーブルごとの写真撮影(有料でしたが…)も。生歌も雰囲気良かったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備1点
• 食事1点

家族旅行で利用しました。
駐車場案内からホテル入口でのお出迎え、フロント・荷物運び色々と対応が良く気持ち良かったです。
夕食は飛騨牛懐石で、お肉も美味しくボリュームもあり、大変満足しました。
ただ朝食バイキングは残念でした。
コロナ禍の影響もあるのでしょうけど、洋食系の品数は少なく、カリカリベーコンは薄すぎて硬すぎでした。
カレーは美味しかったのですが、小皿に入れてもらう時にスプーンを投げ入れるような感じでちょっと残念。。。カレー皿でなくお茶碗でカレーを食べたのも初めてかも（笑）
コーヒーも、その場でのドリップ式ではなく作り置きのポットで温かった。

下呂の温泉は自分にあっているのか、お肌もツルツルで気持ち良かったです。
広くて深くて気持ち良かったです。
浴衣やスリッパはかなり安っぽい。

楽しく過ごし気分よく帰ったのですが、思っていたより高く付いたなぁ！と改めて領収書を確認すると、gotoトラベルの割引がされていなかった。
すぐに電話すると返金しますとの事でしたが確認漏れが残念。
それだけコロナ禍の影響で現場も混乱しているのかも知れませんが。
後日、現金書留で返金ありました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

コロナウイルス第二波の到来予測もあり、旅行を中止するか考えましたが、大変楽しい思い出となりました。この時期ですから、泊り客も少なく、ゆったりと過ごせました。客室、設備掃除状況、コロナ対策も完備されており安心できます。またこの企画は、水明館「臨川閣」に宿泊プランで、お値打ちな企画です。もう一つランクアップしてお食事を変更したらよいと思いました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

宿泊したホテルは温泉をアピールしているので、3つの大きな温泉に入る事ができました。肌がツルツルになり良かったです。朝食も種類が多く美味しかったです。でも残念な事がありました。①夕食を期待して行きましたが、子持ち鮎の焼き物が臭く気になりました。　②建物は古いですが、清掃はされていましたが、部屋の目につく所は補修した方が良いです。③帰りに下呂駅までバスに乗ろうと玄関の前にいましたが、案内が無く、バスに乗れなく、駅まで重い荷物持って歩きました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事2点

お値打ちで露天風呂付きの部屋に泊まることができました。コーヒーのサービスや、５００円のチケットサービスも良かったです。部屋の露天風呂、トイレも綺麗で気持ち良く過ごすことができました。また宿泊したいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

朝、夕食ともに個室で。
雰囲気よく、隣の声も聞こえず、ゆっくり食べれてよかったです。
ドリンクサービスがありますが、朝だけは、食事会場でいただけると良いと思いました。
サービスいただける時間が、出発予定時間以降だったので、いただけなかった…。

お部屋もこじんまりとしていて、アンティークな作りで好みでした。

浴衣も無料で貸し出されてますが、案内がなかったのは年齢制限があったのかな？

お風呂を含め、館内どこにいても、ほかのお客様にあまり会うことなく、ゆったりとした静かな時間。いわゆる温泉街からは徒歩5分と離れてるように感じますが、それがかえって喧騒から離れてよかった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

下呂温泉、沙々羅さんに彼女と利用させて頂きました。食事が想像よりちょっと…こんなもん？微妙なとこでした。山の中の宿だから仕方がないかもしれないなもう少し華やかさがあっても…しょうがないかって思う微妙なとこなんですよね。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事2.5点

料理もすごく芸術的で、上品で、接客もきちんとしています。部屋もすごくきれいですし、部屋に露天風呂があったのですが、こちらもすごく綺麗でした。大浴場も畳風呂で綺麗で脱衣所も綺麗。最高に寛げました。食事中に火傷したのですが、何度も氷を部屋に運んでくれまして、その日のうちに完治させることができました。ありがとうございました。
欲を言えば、夕食もうちょこっと食べたかったくらいです。
また泊まりたいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4.5点

年末に名古屋でライブを観戦した翌日から、岐阜まで足を伸ばして、彼氏と岐阜の下呂温泉と飛騨高山への旅で利用させて頂きました。

宿に到着したら、本館の良い部屋に空きが出たとの事で、本来の部屋よりかなり新しくて広い、スイート並に素敵な、温泉付きのお部屋に追加料金なしでグレードアップして頂いていており、彼も私も本当に素晴らしい最高のお部屋で、ゆっくりと寛ぐ事が出来ました。

お部屋の温泉が本当に嬉しく、翌朝までに何度も入ることが出来ました。

夕飯は飛騨牛づくしプランで、前菜からデザートまで全てが繊細で美味しくて、彼も私も完食でした！

お部屋が想像以上にあまりにも素敵だったので、宿に15時にチェック・インしてからどこへも散策に行かず部屋の中でずっと寛いでしまいました(*´꒳`*)

非日常で何とも優雅なひとときを宿のご厚意でプレゼントして頂き、心から感謝しております。

また下呂温泉に旅をする時には是非、小川屋に宿泊したいと思っております。


ありがとうございました♪

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

下呂温泉の中でも源泉掛け流しの宿は数カ所しかありません。ホテル自体は古く、大浴場もリンスインシャンプーとボディソープのみのシンプルなもの。お食事も美味しかったですが、普通かなと。ただお湯がトロリとしていて、素晴らしかったです。予算を抑えつつ、良いお湯を求めるならオススメします(^^) 大浴場ひとつしかありませんが、入る場所によって温度が違うので、熱いのお好きなら湯口「薬師の湯」側へどうぞ。また行きたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事3点

お湯が良かった源泉かけ流しとろみのある優しいお湯でした　
スタッフの方も対応が最高！温かいおもてなしを受けました
お食事は普通だけど工夫をこらしたバイキングで満足です　
リピーター決定です　ありがとうございました

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

旅友と利用させていただきました、下呂に行きたいとの要望で郡上八幡から移動しましたが、風呂はヌルヌルで良かったです、あまり雪は降らないとのことでしたが、夜から降り続いた雪景色も趣があって感激、前日の夕方下呂に着いたのですが、町の中は若者ばかり好評な温泉街なんだと感じました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

昔ながらの温泉地なだけあり、お湯はとろとろでお肌に優しく満足しました。ただし初日夜の露天風呂が風邪を引きそうなほどぬるく、源泉の近くから水が出ているような感じでした。2日目朝は改善されて熱いほどでした。
食事は朝夕とも品数が多く、ボリュームは少なめで私達にはちょうど良かったのですが、同行の友人夫妻は物足りなさそうでした。部屋のドライヤーが壁に備えつけるタイプで風量が弱く、なかなか乾かないと思っていたところ突然の故障でうんともすんとも言わなくなりました。フロントに電話したらすぐに立派なドライヤーを持って来てくれたので、対応はマル。従業員はベテランの日本人が数人いますが、他はすべて外国人。片言の日本語で一生懸命働く姿は好感が持てましたが、フロントの人はお金を扱うだけにもう少しちゃんと日本語ができる人の方が良いと思いました。
帰りに夫婦２人組だったので、別々に支払いたいと申し出たところ、嫌な顔ひとつせずに即座に伝票を切り直してくださり、素晴らしい対応でした。建物は昔ながらで老朽化していますが、トイレなどは新しいシャワートイレです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事3点

大人数で一部屋を利用するプランで利用しました。部屋も広々、景色も良し、温泉も広くて大満足！
食事は大広間で、仲居さんがテキパキと準備してくださり、ゆっくり食事を楽しむ事ができました。
足湯巡りもできて、大人も子供も楽しめました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

GWに宿泊しました。建物自体は多少古く（外部も内部も）廊下のカーペット等綻んでいたりしてました。部屋の中はまずまずでした。
料理もありきたりのものでそんなに美味しいとは思いませんでした。（飛騨牛に期待していましたが薄い肉が２切れだけで味がわからなかった）
ただ温泉は泉質・風呂の作りもすごく良かった。従業員の方も対応がよくいろいろ話しかけていただきました。下呂の街自体も素晴らしかった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備1.5点
• 食事1.5点

食事は土地柄ならではの飛騨優しゃぶしゃぶと朴葉味噌で質・量とも満足。時間帯の背だったかもしれないがお風呂もゆったり入れて落ち着けた。ただ、大浴場の化粧品等小物類はもう少し充実させてもらいたかった。全体的には満足。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備3点
• 食事4点

お迎え、お見送り、は気持ちよかったです。
ただ仲居さんが頼りない感じ。せっかく歴史のある旅館なのに特に説明もなく部屋まで案内され部屋でもあたふた。
1番残念だったのは食事。
まあまあ美味しかったですが、手際が悪く食事スタートからデザートまで2時間近くかかりました。遅れて申し訳ありませんもニヤニヤしながら言われました。もうこちらも苦笑いでした。
二度と行かないし家族にもすすめません。
露天風呂やお湯質はすごく良かったのに残念です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事2点

年末に家族4人で利用しました。到着した際はお出迎えもありスマホで写真撮影もしていただきましたので好印象でした。夕食はお部屋食でしたが、料理を出す順番やタイミングは今一つでした。味は美味しかったです。人手不足は明らかで中居さんの愚痴まで聞いてしまいました。分からなくはないですが、それを客に言っては印象が悪くなるだけ。お部屋にお風呂がありました。源泉かけ流しで、こちらは申し分なしで良かったです。年越しそばをお部屋でいただきました。手打ちそばでとても美味しかったです。明けて朝食は会場にていただきました。品数も多く朝から贅沢な朝食でした。美味しかったです。チェックアウトをフロントで済ませ宿を後にする際なんですが、女将等のお見送りがなく、こちらは唖然としてしまいました。老舗旅館としての心得がなく、ここでも人手不足感は否めませんでした。後味が悪く残念なお宿でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事4点

お部屋についている露天風展望風呂を楽しみにしていたが、窓を全開にするため、夜はカラオケ・朝は子供の叫び声が聞こえてきて、星空や景色は美しかったがゆっくり入るという雰囲気ではなかったのが少し残念でした。
また、お湯を貯めるのに４０～５０分はかかった。
館内の移動が少し面倒。
それ以外は素敵なお宿でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

丁寧な接客でお出迎え（三つ指で）アメニティは3種の中から選べました。浴衣はとっても可愛い♡お部屋に案内され絶景のロケーションにビックリ！2部屋ありソファーでくつろげました。洗面台にはお顔のスチーマーがあり使用させてもらいました。温泉はとろみのある良いお湯でした。下呂温泉のお湯は美人の湯と言われ肌がツルっとなりました。こちらの旅館は大変清潔にされてました。お食事は今まで旅行した中で一番美味しかったです。夕食も朝食も旅館の心遣いが感じられました。どれもこれも最高に良かったです。いい旅、いい思い出になりました。また必ず行きたいです。大変おすすめです！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点