加賀・白山 ホテル・旅館のクチコミ(全39件)

オープンした当時は高級旅館だったんだろうなぁと思うくらい古かった。
でもエントランスホールにアルコールもあるセルフサービスのウエルカムドリンクバーがあり、夕食時もバイキング形式でカニや寿司もあって種類も豊富。とても美味しかった。それ以上にアルコールも飲み放題だったのが感動！！朝食のバイキングも沢山あって、3泊位して食べたかった。古い建物を引いても、とても満足でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

写真に比べると古さがかなり目立ちます。
期待してしまったのでその分ショックが大きかったです。
部屋も民宿と変わらない程度で、高級感はほぼありません。
何故か2人なのにお風呂カゴも一つしかありませんでした。
窓も蜘蛛の巣がはっていました。
1番嫌だったのは、布団がせんべい布団で、久しぶりに朝起きて身体中が痛かったです。
食事はまあまあです。料理の数を増やすことで満足感はあります。味はともかく、楽しめる内容でした。蟹は食べ放題ですが、期待しなければ楽しめる内容です。朝も食事は充実していて満足でした。
最後にお風呂ですが、ギリシャ風呂は広くてお湯は良いのに、雰囲気はちょっと意味がわからない感じです。露天風呂は洗い場無しですが雰囲気は良いです。
コロナ禍でしたが、対応や対策は気をつけていました。
スタッフさん達の接客は普通でしたが不満はありません。
最後にまた行きたいかと考えたらもう無いかなというのが正直な感想です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1.5点
• 施設・設備2点
• 食事2.5点

先ず、最初のフロントの接客態度が不満。
夜のバイキング料理で、ステーキ・天ぷらが冷えていた。
また、旅行日以前の電話問い合わせで、対応者の認識不足もあった。
親子のタレントを「名誉女将」として宣伝しているが、実際に利用すると非常に期待外れであった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事1点

グラウンドゴルフ、卓球が無料で出来良かったですが、部屋のウォシュレットが1日通電してないと、使用出来なかった。電源が部屋カードを差し込まないと、通電しないので、昼間遊びに行っていると、ウォッシュレットがずっと使用出来なかったのが、残念でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事2点

和洋室露天風呂付き（部屋&食事アップグレード）のツアーを申し込みました。
部屋は綺麗で広く、窓からの景色もなかなか。
大浴場に加えてお部屋の露天風呂も掃除が行き届いており気持ち良かったです。
また、地物に拘った朝晩の食事にも大変大満足しました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

夏休みに3世代で利用させて頂きました。人数も5家族だったので大部屋に変更してもらってみんな大満足でした！！！
プールはスライダーもあり大人子供ともに楽しめると思います。
お風呂は3か所ともめちゃくちゃ良かったです。

食事はグループで広間貸し切りの懐石で大満足の旅行でした

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

はじめて利用させていただきましたが、お部屋の広さに本当に感激しました！和室の他にソファの部屋と掘りごたつの部屋があり、トイレも洗面所も二つありました。温泉も広くていくつか種類があり楽しめました。卓球場もあり家族で楽しみました。ご飯はお刺身が新鮮で美味しかったです。一点残念だったのが飲食物の持ち込みが禁止であることです。お部屋のお酒は高いので近くのコンビニで飲み物が買えれば嬉しかったです。それ以外は家族全員満足だったので、また行きたいねと話しています。おススメです！

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

今年初のカニをいただきに加賀へ。老舗のホテルということで楽しみにしていたのですが、食事の席に案内された瞬間に用意されたカニの小ささにがっかり。さらに寒い時期に冷たい茹でがに。どれもこれもセコガニのような大きさのカニばかりで、終いにはカニ好きの友達も疲れて手を止めるほど。量は少しでも大きいカニをいただきたかったです。　あと、最初に部屋まで案内していただいた女性の方の面倒くさそうな接客が気になりました。　部屋は広くてゆったりしていました。和太鼓演奏の催しは楽しませていただきました。お風呂も広くゆっくりつかれましたが、何よりもカニをたのしみにしていたので、GOTO割引利用だからなのかな、と思ってしまうほど残念な印象しか残りませんでした。

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事1点

静かな温泉街でゆったり過ごせます。食事は、朝、夕食ともに美味しく、大満足でした。食堂も落ち着いた感じの空間でした。仲居さんも丁寧に接して下さり、気持ちよく過ごせました。チェックアウトが11時でしたので、朝ものんびりできました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

先日ＧＯＴＯキャンペーンで利用させて頂きました。入り口から綺麗なお庭が広がり想像していた以上に素敵なお宿でわくわくして門をくぐりました。
お宿の方もとても心地良い対応をして下さりお風呂も素敵で大変満足でした。唯一残念だったのは料亭旅館であったので料理を期待して伺ったのですが、素材も見た目も素敵なのに今一つ何かがたりない味でとても残念でした。今後　何か工夫して頂けると良いかと期待してこんな口コミを投稿してみました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事2点

昨年に引き続き、吉祥やまなか　さんへの宿泊
コロナが月曜日から学校が休みになる前の週末でしたが
キャンセルは少なかったようです。今年こそサービスのパンケーキをいただきました
全体にゆったりしていて、夕食も半個室で鍋もなし
このようなときも、気持ち安心してくつろげました
今回は朝食を洋食にしてみましたが、結構満腹になり満足
2年連続で同時期にお世話になりましたが
満足度の高い宿です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

旅館の人の接客がすごく丁寧で快適に過ごすことが出来ました。友達とお話をしていて、邪魔になるからもう帰ろうかとした時も、ここに居てもいいし、なんなら片付けの終わっているほかの机に移ってもいいと言われ凄く感動しました。夜ご飯では、カニ付きのバイキングを食べ、お腹いっぱいになるまで満喫しました。お魚やお肉の両方をバイキングで食べれたのは良かったです。また機会があれば行きたいと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点

３世代でカニを食べに行きたいと選びました。
旅館・設備は古かったし、掃除も行き届いてないところもあったのですが、この値段なら仕方ないのかなー。

温泉は二種類入りましたが、広さやキレイさに差があったので、驚きました。朝、夜、入れ替えなので、二回入ることをオススメします。

カニコースでしたが、最初に食事の説明もなく、長時間準備したまま置いておいた感じで、カニのお寿司は米がカピカピになってたり(本当に残念)、料理に火をつけたり、温泉水を入れたりするタイミングも分からず困りました。カニも人により大小がありすぎて驚きました。
平日でお客さんも少なかったのに、レストランの店員のサービスが本当に残念すぎました。
フロントの方はとても親切でした。

• プラン内容3.5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備3点
• 食事3点

家族4人と実家の両親2人の合計6人で宿泊しました。
チェックインの時間より早く着いて、荷物だけ預かってもらおうとホテルへ行ったのですが、明かりが全部消えていて少し不安になりました。
ベルを鳴らすとスタッフの方が出てきてくれて、荷物を預かってくれたのですが、少し残念な気持ちになりました。

ホテルの部屋は思っていたよりかなり広い部屋を用意してくれていて、みんな大満足でした。
お風呂も露天風呂が良かったです。

バイキングもお刺身やアワビなどテンション上がりました!

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事4点

施設の老朽化は事前にチェック済みでしたが、フロントにて部屋の鍵を渡されて勝手に行ってくださいというのには驚いた。
部屋の設備の案内、非常口の案内だけでもしてほしかったです。
売店があるとの情報もフロント横に数店のお土産がちょこんと乗ってるだけでとても寂しかったです。
食事は部屋食と思っていたが中広間のようなところで観光バス運転手さんらしき方と同じ部屋だったのは少し残念。おまけにお給仕の女性が外国の方でただの料理運び人と化していて、お料理の説明がほとんどないのにはガッカリ…指導係のような女性も近くにいたので「異国の従業員ですのでなにかと至らぬ点があろうかと思います」という一言でもあれば許せる範囲だったので残念です。
貸し切り風呂は広い二つの浴槽で申し分ありませんでしたが、どちらも露天で、しかも湯温度がぬるかったです。あの広さならば一つは内風呂にしてほしいところです（冬でなければ快適かもしれませんね）

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事4点

年始に久しぶりに揃う家族とカニと温泉を楽しもうと思い、片山津では他のお目当てのホテルが取れなかったので古賀の井さんを予約。古いホテルとはわかっていましたが、ロビーからタバコ臭く部屋も湿気臭く残念。お茶菓子もお茶もまずかったです。
男女入替式で運営しているお風呂は、私たちの入った女風呂は良かったのですが、男風呂は何の変哲もないお風呂で残念だったという夫の感想。
浴衣の羽織もタバコ臭く、せめて各部屋に消臭スプレーを置いておくような配慮があっても良いかとおもいました。
グレードアップした夕食や朝食は不満なくいただきました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備1点
• 食事3点

片山津温泉は、夏休みの夜に花火が上がります。
その日は片山津温泉花火大会の日で、 急遽花火大会を見に行こうということになり宿を検索。
なかなかいっぱいなのと、高くてそんな中 1泊2食7000円と格安見つけちゃいました。
お宿は ちょっと古びた感じでしたが、夕食バイキングは美味しくお一人一皿お刺身があったりと、たいへん満足でした。
温泉もいい感じでしたし 花火前には ビンゴ大会もあり盛り上がりました。
肝心の花火はお部屋からは 見にくいとのことで プールサイドから。
プールサイドは ここの花火を見るには特等席でした。
打ち上げ場所正面で近く、花火の音が大迫力でした。
エンディングでの花火は 空一面花火に覆われ降り注ぐようでした。
急な旅行でしたが たいへん満足でした(^^)

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

以前から葉渡莉に泊まりたかったのです。口コミも評価が良かったので。口コミどおりお料理はすべてとても美味しい。温泉も良い。係担当方々もすごく感じが良い。おすすめ出来る程居心地が良かった。孫3名も楽しく過ごせました。有難うございました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

最高のお宿でした！旅行好きの友人たちとの幹事だったので喜んでもらえるか不安でしたが、お宿、お風呂、料理（夜と朝）全てが最高でした！！特にスタッフの方の対応が素晴らしかったです。夕食の時間を無理を言ったにも関わらず、嫌な雰囲気も出さず快く対応いただきました。申し訳ない気持ちになりましたが、フロントとレストランのスタッフの方の親切な対応がとても嬉しかったです。
お料理は全体的にとても優しい味付けで、夜も朝も全員が完食しました。とても美味しかったです！
パック旅行が初めての友人たちでしたが、この価格でこれだけ満足できるとは！！と喜んでもらえました。また利用させてもらいたいと思います。ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

渓谷沿いで景色良く周辺探査にも便利。外から見ると古さを感じたけど、殆どの場所はリノベーションされていて綺麗でした。唯一気になったのは部屋の窓際にいるとロビーの人から見えることのみ。人気で予約できるか分からないけど、渓谷の景色が春と異なる秋や冬にまた宿泊したいと思ってます！

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

妻の誕生日記念として家族でツアー旅行しました。旅館は山中温泉地にあるかがり吉祥亭でした。
その旅館でイレギュラーなことが起こりました。事前に料理のグレードアップを申し込んでいたのですが何らかの手違いがあってグレードアップされていない料理が出されたのです。食事の途中で気がつき指摘したところ、対応に当たられたフロントマネージャーさんの神対応に感心しました。
こちらが恐縮するほどのおもてなしをしていただきました。従業員の教育が行き届いているいい旅館です。いい記念の旅行になりました。
その他、時間帯によりますが風呂上がりには冷えたビールのサービスがあって最高ですヨ
またフロントにはコーヒーのサービスがありました。また機会があれば行ってみたい旅館です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事3点

「感謝ウィーク」の格安プランだったので、内容が不安でしたが、部屋やお風呂からの眺めも良く、夕・朝食バイキングの種類も味も良かったです。外国人スタッフが多くてビックリでしたが、皆さんとても感じが良かったです。唯一、お部屋のトイレが臭いのが残念でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備4点
• 食事4点

山中温泉の印象が非常に悪くなったホテルでした グレードアップされた部屋は安宿より悪かった 一泊なのに手ぬぐいとバスタオルは一人一枚ずつで翌朝の顔フキタオルがなかった 時計も無く露店風呂付きの部屋でしたが温泉の出が悪くお湯が貯まる頃にはすっかり冷めて居ました

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事1点

部屋に通して頂いてびっくりでした。掃除されているはずがたばこの灰が落ちていました。それに半纏がたばこくさくて着用できるような状態ではなかったので再度お掃除と交換のお願いしましたが気持ちはブルーになりました。食事も期待ほどではなかったですね。新年早々残念でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備1点
• 食事2点

外観は古い感じでしたが、部屋の居心地が良く、加賀温泉駅との送迎も含め従業員の皆様が感じ良く、快適に過ごすことができました。一緒に行った家族もまた来たいね！と言っていました。部屋もグレードアップしていただいたので花火を目の前で眺めることができ、とても素敵な旅となりました。今度は親戚の子供達も連れて花火の時期にまた伺いたいと思っています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

1,300年の歴史を感じる建物と中庭、またスタッフの皆様も家庭的な雰囲気で心地よいひと時を堪能いたしました。温泉も私にはちょうど良いぬるさ加減であった為、寝湯に浸かり時間の過ぎるのを忘れてしまいました。食事も　和懐石＆能登の恵むセイロ蒸しで加賀食材が蒸されており、能登豚・牛　それに　のどぐろ　が最高のおいしさでした。　脂がのったのどぐろに初めて出会えた感じがしました。温泉街は大きくないので、旅館を楽しむ方には最高だと感じました。　スタッフの皆様　ありがとうございました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

お部屋係が付かないので、部屋に入ってからは誰にも気兼ねすることなくのんびりできました。
ロビーには係の従業員がちゃんといるので、気になったことや、観光のことなどはいつでも対応してくれます。
宿である程度ほっといてもらいたい方にはちょうどいい感じでした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3.5点
• 食事4点

ウエルカムドリンクの紅茶とチーズケーキのもてなしが旅の疲れを緩和してくれました。
部屋の広さもゆったりしていて寛げました。
食事の蟹づくしは写真とは少し違い、蟹を満喫できたとは言えませんでしたが2時間強かけてゆっくり食べられました。
露天風呂からの眺望が工事で遮られていたのは残念でした。
翌日、バスの時間まで荷物を預かって欲しいとの要望に快く応じて下さりとても助かりました。
雪の中ではありましたが近辺の散策等も楽しめました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

母親と二人で宿泊しました。

平日だったこともあってか部屋を新館にグレードアップして頂いており、広くて綺麗なお部屋でした。

食事は楽しみにしていた蟹が食べ切れないほど！どれも美味しく、運んでくださる従業員の方もすごく親切で最高でした！

温泉もたくさんの種類があり楽しめましたが、大浴場内が湯気で何も見えなかったことが少しだけ残念でした。それ以外はアメニティ等も充実しており母娘共々大満足です！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点