丸岡城 ホテル・旅館のクチコミ(全34件)

恐竜博物館に行きたい！
カニも食べたい！で探した宿でしたが、口コミを色々見ると良くない意見もチラホラ。
若干不安もありつつチェックインしましたが、荷物は自分で運ぶはずが、駐車場から部屋まで運んでくれるしロビーに無料の飲み物もあり。
おまかせプランだったので部屋に期待をしてなかったのですが、とても綺麗で清潔な部屋。
布団がフカフカで寝心地よかった。
2ヶ所あるお風呂はものすごく綺麗でびっくりしました。
食事もおいしく、カニも身が詰まっておいしかったです。
席も個室、半個室で安心。
スタッフさんの態度が悪いとの意見がありましたが、どこが！？と思うくらい
皆さん丁寧で親切でした。
帰りもスタッフさん何人も出てきてくれてお見送りしてくれました。
久しぶりにまた絶対来たい！と思うお宿でした。
こんなご時世で観光地は大変だと思いますが、頑張ってください。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

同僚6人で、サンダーバードの往復チケットと宿泊、夕・朝食込みの旅行でした。カニが食べたいね。の一言から探したパック旅行だったので、写真よりもお料理が寂しかったらどうしようか、なんて言いながら、楽しく駅弁を食べながら特急列車を楽しみました。
芦原温泉駅（特急を降りた駅）から、清風荘さんまで、行き帰りともに無料のバスが出ており、駅から乗るなら30分前にお電話をするだけ。チェックアウト後は、予約は必要なく、30分ごとの運行ということでしたので、とても便利だと思いました。お部屋はなんと、予約していたお部屋よりもグレードアップしてくださり、広くて快適に過ごさせていただきました。お部屋に置いてくださったお菓子が美味しくて、お土産に買いました。とくに良かったのはお風呂です。新しくできたばかりのお風呂があり、広々、ゆっくりと温泉を楽しみました。夕食はカニづくしプランで、カニが1人1杯ついていて、大満足。カニの炊き込みご飯から蟹の茶碗蒸しまで。朝食のバイキングもとても美味しくて、とくにご飯が炊きたてで美味しかったです。名物料理も朝から楽しめました。愛想の良い従業員の方との会話もあり、値段も安い、最高！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

清風荘のバイキング・温泉が大好きです。バイキングは蟹姿や土瓶蒸し大変美味しかった。朝食のだし巻き卵も美味しかった。従業員の対応も良い。連泊だったのでゆっくりできました。リピートして大正解でした。
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

老舗の重みを感じる良い宿でした。露天風呂付き客室の部屋の狭さに驚いた事、大浴場にも行きましたが、一番風呂にもかかわらず、毛髪などが浮いてたり汚れた湯だった事。これさえなければ常宿にしたいくらいです。露天風呂付き客室で今までで一番狭かったですね。部屋への格子戸や小上がりが立派なだけに、テンション下がりました。前日が同じ料金で立派すぎたのでガッカリしたのかもしれません。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

部屋毎のＷｉｆｉが設置されているのですが、宿泊した部屋専用のＷｉｆｉの電波が非常に弱くて使えない状態でした。フロントに相談してみると、受信できる一番電波が強いＷｉｆｉを受信できるようにしていただいたので助かりました。御対応いただきありがとうございました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

今回は、ハーモニーホールでのコンサートが主たる目的で、マイカーで宿泊のみの利用でした。
部屋は広くて清潔、テーブルと椅子も備えられていました。
特に良かったのは朝食で、大手高級ホテルと比べても全然負けてないです。
立地も駅前ですごく便利。ハーモニーホールへもすぐ近くの駅から路面電車で行けます。
チェックアウト後もしばらくマイカーを停めさせてもらってホテル周辺を散策。
福井に行くならここですよ。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点
• 食事5点

フロントの方から「”素泊まり”になっていますが、朝食は必要ありませんか？」と聞かれた。
周りに人もいるので”素泊まり”の言葉は不要だと思ったので今後は言葉を気を付けてほしい。
言われて恥ずかしい感じがした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

福井駅周辺で一番格式が高いと書いてあったので宿泊したが、部屋の枕元の片方にしかコンセントが無かったし、テレビも小さかった。駐車場代も割引きがほとんど無く、3泊したので駐車場代が思ったよりかかった。次回は泊まらない。ホテルのスタッフは皆、良い人だったので残念。

• プラン内容2点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点

行き届いたきめ細かいサービスでした。特に希望しなかったのに、最上階の部屋に予約が入っていて、窓から見える福井市内の素晴らしい夜景はもちろんのこと、翌朝の最上階から見る美しい景色は忘れられないものとなりました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

娘夫婦、孫二人、私達夫婦と６人で宿泊しました。部屋の広さ、部屋の露天風呂、食事場所、温泉、すべて満足しました。ウェルカムサービスのお菓子や飲み物、温泉卵つくり、浴衣選びと孫たちも大喜びで、又、絶体連れてきてねと言われ、私達も嬉しかったです。観光地にも近くて助かりました。芦原温泉で２泊したのですが、２泊ともグランディア芳泉さんにすればよかったねと家族みんなの意見が一致しました。お世話になりました。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4.5点
• 食事4点

お部屋は良かったです。ことぶき亭利用。
夕飯が長すぎて、前菜待ちに20分、お刺身に20分、次の料理に20分。
合計3時間弱待ちました。こんなに長く待つ夕飯は初めてでした。またスタッフ間の連携もダメで、スタッフ同士廊下で言い合い。
また違う時に、スタッフ同士がおそらく持たされているであろう携帯使って廊下で堂々と大声で喧嘩。
ウンザリしました。
部屋はいいのにもったいない。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事1点

GWの旅行に夫婦で使用しました。
値段は高めでしたが、時期もあり納得しています。
当日部屋のランクアップをして頂き、最上階の部屋に泊まれました。
嬉しいサービスだと思います。
設備は年季こそ入っているものの清掃は行き届いており、快適でした。
ただ、食事後お酒も入って疲れてしまい、部屋のシャワーで済ませようとしたところ、部屋のシャワー室にアメニティがなく、結局大浴場に行かなくてはなりませんでした。
ですが、大浴場はリニューアルあるされ綺麗で良かったです。
夕食の会席料理のコースは品数も多くどれも出来立てで美味しかったです。
ご飯やお味噌汁がビュッフェ形式でお腹いっぱい食べられました。
全体を通して満足できる宿泊になりました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

まず、チェックイン時にお茶を出してくださったこと、部屋ごとに案内してくれたのがよかったです。施設についた際は好印象でした。
残念だったのが、部屋に虫が一匹死んでいたこと(割と大きめ)、食事の際の段取りが悪く次の料理が来るまで長い間待ったこと、料理の味が個人的に微妙だったこと、シーツの下の布団が黄ばんでいたことです。
個人的な希望としては、大浴場にドライヤー2台は少ないので、もう少し増やしてほしいと思います。実際に順番待ちができており、気を使って生乾きのまま浴場を後にしました。
駅までの送迎もあり、立地とコスパ的にはGOODな旅館だと思います。細かいことを気にしなければ。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事2点

今回の北陸あわら温泉の宿泊は、こちらのまつや千千さんで、蟹コースの料理を頂きました。
・スタッフさん。送迎のかた、フロント、レストランのかた、客室係さん。皆さん接客がとても良い印象でした。
・部屋も、元々のところから、空きがあったので広目のお部屋に変更して頂いてました。
・お風呂。広くて、清潔で、ゆっくりできました。
・館内その他 無料の温泉卵作りや、お茶席もあり、到着から夕飯までの間、楽しめました。
・料理 昨今、業務用食品が多いなか、手作りの料理と頂いてました。出すタイミングも、こちらの食べ具合を見て用意して頂いたり、美味しく楽しめました。
また、機会があれば泊まりたいです

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

三世代の家族旅行で、利用させていただきました。
お風呂がとても良いとのことで、楽しみにしていましたが、評判通り、広くて種類も多く、とても気持ち良かったです。
温泉たまごを自分で作って食べられるサービスも、子供がとても喜んでいました。
お出迎えからお見送りまで、スタッフの方皆さんがとても親切で、気持ち良く過ごすことができました。
お料理も、食べきれないくらいの量で大満足でしたが、子供用の料理が洋食だったため、和食好きな子供は、量は少なくて良いので、和食が良かったと言っておりました。
また、あわら温泉に行く際には、利用させていただきたいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

施設が綺麗で快適に過ごせました。
すべての従業員さんが
丁寧に笑顔で接客して下さり
出発の時は
私達の車が見えなくなるまで
外でハンカチを振り、お見送りして下さいました。
また是非泊まりたいと思います☆

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点