丸岡城 ホテル・旅館のクチコミ(全69件)

同僚6人で、サンダーバードの往復チケットと宿泊、夕・朝食込みの旅行でした。カニが食べたいね。の一言から探したパック旅行だったので、写真よりもお料理が寂しかったらどうしようか、なんて言いながら、楽しく駅弁を食べながら特急列車を楽しみました。
芦原温泉駅（特急を降りた駅）から、清風荘さんまで、行き帰りともに無料のバスが出ており、駅から乗るなら30分前にお電話をするだけ。チェックアウト後は、予約は必要なく、30分ごとの運行ということでしたので、とても便利だと思いました。お部屋はなんと、予約していたお部屋よりもグレードアップしてくださり、広くて快適に過ごさせていただきました。お部屋に置いてくださったお菓子が美味しくて、お土産に買いました。とくに良かったのはお風呂です。新しくできたばかりのお風呂があり、広々、ゆっくりと温泉を楽しみました。夕食はカニづくしプランで、カニが1人1杯ついていて、大満足。カニの炊き込みご飯から蟹の茶碗蒸しまで。朝食のバイキングもとても美味しくて、とくにご飯が炊きたてで美味しかったです。名物料理も朝から楽しめました。愛想の良い従業員の方との会話もあり、値段も安い、最高！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

清風荘のバイキング・温泉が大好きです。バイキングは蟹姿や土瓶蒸し大変美味しかった。朝食のだし巻き卵も美味しかった。従業員の対応も良い。連泊だったのでゆっくりできました。リピートして大正解でした。
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

以前にも宿泊した宿でした。温泉がリニューアルされていて清潔で良かった。
温泉の中に飲泉があるのも良かった。
夕食のバイキングにはカニ姿や土瓶蒸しが大変おいしかった。従業員の対応も良かった。
連泊して大正解でした。また、来月も行かせて頂きます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

部屋毎のＷｉｆｉが設置されているのですが、宿泊した部屋専用のＷｉｆｉの電波が非常に弱くて使えない状態でした。フロントに相談してみると、受信できる一番電波が強いＷｉｆｉを受信できるようにしていただいたので助かりました。御対応いただきありがとうございました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

今回は、ハーモニーホールでのコンサートが主たる目的で、マイカーで宿泊のみの利用でした。
部屋は広くて清潔、テーブルと椅子も備えられていました。
特に良かったのは朝食で、大手高級ホテルと比べても全然負けてないです。
立地も駅前ですごく便利。ハーモニーホールへもすぐ近くの駅から路面電車で行けます。
チェックアウト後もしばらくマイカーを停めさせてもらってホテル周辺を散策。
福井に行くならここですよ。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点
• 食事5点

フロントの方から「”素泊まり”になっていますが、朝食は必要ありませんか？」と聞かれた。
周りに人もいるので”素泊まり”の言葉は不要だと思ったので今後は言葉を気を付けてほしい。
言われて恥ずかしい感じがした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

福井駅周辺で一番格式が高いと書いてあったので宿泊したが、部屋の枕元の片方にしかコンセントが無かったし、テレビも小さかった。駐車場代も割引きがほとんど無く、3泊したので駐車場代が思ったよりかかった。次回は泊まらない。ホテルのスタッフは皆、良い人だったので残念。

• プラン内容2点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点

行き届いたきめ細かいサービスでした。特に希望しなかったのに、最上階の部屋に予約が入っていて、窓から見える福井市内の素晴らしい夜景はもちろんのこと、翌朝の最上階から見る美しい景色は忘れられないものとなりました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

2人でプチダブルの部屋に泊まりました。駅から近いですが、静かでした。
部屋は狭めですが、宿泊するだけだったので、特に問題はありません。フロントの人がそっけなく感じました。
パソコンレンタルをしました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

娘夫婦、孫二人、私達夫婦と６人で宿泊しました。部屋の広さ、部屋の露天風呂、食事場所、温泉、すべて満足しました。ウェルカムサービスのお菓子や飲み物、温泉卵つくり、浴衣選びと孫たちも大喜びで、又、絶体連れてきてねと言われ、私達も嬉しかったです。観光地にも近くて助かりました。芦原温泉で２泊したのですが、２泊ともグランディア芳泉さんにすればよかったねと家族みんなの意見が一致しました。お世話になりました。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4.5点
• 食事4点

お部屋は良かったです。ことぶき亭利用。
夕飯が長すぎて、前菜待ちに20分、お刺身に20分、次の料理に20分。
合計3時間弱待ちました。こんなに長く待つ夕飯は初めてでした。またスタッフ間の連携もダメで、スタッフ同士廊下で言い合い。
また違う時に、スタッフ同士がおそらく持たされているであろう携帯使って廊下で堂々と大声で喧嘩。
ウンザリしました。
部屋はいいのにもったいない。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事1点

GWの旅行に夫婦で使用しました。
値段は高めでしたが、時期もあり納得しています。
当日部屋のランクアップをして頂き、最上階の部屋に泊まれました。
嬉しいサービスだと思います。
設備は年季こそ入っているものの清掃は行き届いており、快適でした。
ただ、食事後お酒も入って疲れてしまい、部屋のシャワーで済ませようとしたところ、部屋のシャワー室にアメニティがなく、結局大浴場に行かなくてはなりませんでした。
ですが、大浴場はリニューアルあるされ綺麗で良かったです。
夕食の会席料理のコースは品数も多くどれも出来立てで美味しかったです。
ご飯やお味噌汁がビュッフェ形式でお腹いっぱい食べられました。
全体を通して満足できる宿泊になりました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

まず、チェックイン時にお茶を出してくださったこと、部屋ごとに案内してくれたのがよかったです。施設についた際は好印象でした。
残念だったのが、部屋に虫が一匹死んでいたこと(割と大きめ)、食事の際の段取りが悪く次の料理が来るまで長い間待ったこと、料理の味が個人的に微妙だったこと、シーツの下の布団が黄ばんでいたことです。
個人的な希望としては、大浴場にドライヤー2台は少ないので、もう少し増やしてほしいと思います。実際に順番待ちができており、気を使って生乾きのまま浴場を後にしました。
駅までの送迎もあり、立地とコスパ的にはGOODな旅館だと思います。細かいことを気にしなければ。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事2点

純和風の構えで造りは素敵でした。従業員の人数が足りないのか、掃除が行き届いていなかったり、食事の際に飲物が出されなかったり、料理の点火がされていなかったりと、残念なことが多かったです。金額はリーズナブルでした。

• プラン内容2点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事1点

今回の北陸あわら温泉の宿泊は、こちらのまつや千千さんで、蟹コースの料理を頂きました。
・スタッフさん。送迎のかた、フロント、レストランのかた、客室係さん。皆さん接客がとても良い印象でした。
・部屋も、元々のところから、空きがあったので広目のお部屋に変更して頂いてました。
・お風呂。広くて、清潔で、ゆっくりできました。
・館内その他 無料の温泉卵作りや、お茶席もあり、到着から夕飯までの間、楽しめました。
・料理 昨今、業務用食品が多いなか、手作りの料理と頂いてました。出すタイミングも、こちらの食べ具合を見て用意して頂いたり、美味しく楽しめました。
また、機会があれば泊まりたいです

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

三世代の家族旅行で、利用させていただきました。
お風呂がとても良いとのことで、楽しみにしていましたが、評判通り、広くて種類も多く、とても気持ち良かったです。
温泉たまごを自分で作って食べられるサービスも、子供がとても喜んでいました。
お出迎えからお見送りまで、スタッフの方皆さんがとても親切で、気持ち良く過ごすことができました。
お料理も、食べきれないくらいの量で大満足でしたが、子供用の料理が洋食だったため、和食好きな子供は、量は少なくて良いので、和食が良かったと言っておりました。
また、あわら温泉に行く際には、利用させていただきたいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

施設が綺麗で快適に過ごせました。
すべての従業員さんが
丁寧に笑顔で接客して下さり
出発の時は
私達の車が見えなくなるまで
外でハンカチを振り、お見送りして下さいました。
また是非泊まりたいと思います☆

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

旅館の皆様が気を使ってくださって、観光をするための電車の時間、バスの時間等を事前に調べてくださいました。
おかげで大変気持ちよく旅行を満喫できました。ありがとうございました。
ちょっとだけ残念だったのは、お部屋にアメニティグッズがなかったことです。アメニティグッズは大浴場だけでなくお部屋にもあったら便利だと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

子供のお祝いで、奮発して家族で行きました。
手厚いお出迎えをしていただき、私たちの期待も高まりました。
お腹が空いていたので、仲居さんに、早めの食事をお願いしました。お風呂に行ったら、混んでいてまた、食事の時間に女性陣が15分遅れてしまいました。
食事の指定時間から待つ間3〜4回に渡り督促や嫌味を仲居さんから受けましたか、遅れた我々が悪いし、三連休なので仕方ないと思って全員で謝罪しました。ここで、受け入れてくれれば良かったのですが…
寒々とした気持ちで食事が始まったのですが、いざ食事になったら出されるタイミングは間延びするは、仲居さんが来たら来たで緊張感が走るわ…
忙しそうで、我々の気持ちに気付くそぶりもなかったですね、食事も地元和食懐石風でしたが、コーデネイト無視の、旨くもないビーフシチューが出て？？海産物がとても美味しいのに残念。
発端は自分達にありますが、二度と行きません。
手厚いサービスの手順も、こうなると弊害では。まあ、仲居さん個人の問題もありますが、何れにせよお祝いのはずが台無しでした。

• プラン内容2点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備4点
• 食事2点

料金が普通だったので利用しました。建物も古く客室も特に良いとは感じませんでした。お風呂も２種類入りましたが、差がありすぎでした。食事も子供ずれなのに運んでくるのが遅く、大人の食事も一つの料理が来て次の料理まで３０分は待ってました。今までの宿泊で一番残念でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備2点
• 食事1.5点

客室露天風呂が自慢のお宿ですが、大浴場の素晴らしさに驚きました。とても大きなお風呂でお湯が滝のように落ちてきます。（夜はわかりませんでしたが、朝、入るとわかります）露天風呂もサウナ併設されていて、とても快適です。お庭もきれいだし、バイキングの食事も種類が豊富で美味しかったです。部屋は広かったですが、畳がちょっと古かったのが残念でした。（料金が安いので仕方ありませんが）

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

8/3～8/4で福井県の芝政ワールドへ行ってきました。8/3の宿は「あわら温泉　美松」に予約してありました。この美松を選んだ理由が、①芝政ワールドから近い。②ホテルにプールが有る。③食事がバイキングである。事でした。ホテルに入って「プールに行きたい」と仲居さんに聞いた所、「プールは老朽の為、使用できません」と言われました。小学校の子供は、「楽しみにしていたのにがっかり」していました。家に帰り、インターネットで「あわら温泉　美松」を再確認すると、やはりいまでも「プール　-(屋外)」と記入されています。どう見てもプールが使用出来ると思われます。又、「有料の子供にはアイスクリーム券が付く」とインターネットには書かれていましたが、それもありませんでした。残念さが残りました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1.5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備0.5点
• 食事3点

温泉、すごく良かったです。

お風呂種類多く堪能しました。

他の旅館では岩盤浴は別料金を取るのに、

ことらの宿は岩盤浴が無料でリーズナブルな価格で宿泊できるのが良かったです(*'▽')

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備3点
• 食事3点

とても良くしていただきました。
館内に内湯もたくさんあり、それぞれのお風呂(露天含む)が楽しめました。
それに、本格的なマッサージチェアや、岩盤浴も無料で楽しめます。
仲居さんにも大変良くしていただき、フロントの方も親切で、とても快適でした。
強いて言えば、部屋にドライヤーがないので、内湯まで髪を乾かしに行かなければならないことくらいです。
他は、お料理も多からず少なからずな量で、充分美味しく楽しめましたし、部屋も広く満足でした。
(もしかしたら、男性は少し物足りないかもしれませんが。)

また再訪したいです。ありがとうございました！

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

夏の宿泊でかなり歩いたので、汗だくになった身体に温泉は大変ありがたかったです。ロケーションもよく、食事や買い物には困りません。繁華街ですがしつこい客引きもいませんでしたし、悪い雰囲気はないです。アパホテルは何度か利用させてもらっていますが、非常に細かいところまで心づかいがされている印象です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事1.5点