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  • ウェスティン都ホテル京都のクチコミ

ウェスティン都ホテル京都のクチコミ(全13件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):3.8
プラン内容:4.0
接客・サービス:4.2
お風呂(温泉):2.9
客室・アメニティ:3.9
施設・設備:3.8
食事:4.3

13件(1~5件表示)

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お盆の家族旅行

旅の満足度:5

投稿者さん(40代男性)【2017年08月 家族 】

家族4人で京都旅行。4人で泊まれる部屋、駐車場付、夕朝食付きのコミコミプランで予約。お盆にしては割安感がありました。建物、設備は古いもののサービスは心がこもったサービスがよかった。
夕食のバイキング、朝食の和定食もとても美味しかった。
シャトルバスをうまく利用すれば観光スポットへのアクセスもとてもよかった。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 食事5

【ご利用商品】

みちしるべWEB(現地払い/関西) ウェスティン都ホテル京都

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

50,000円~100,000円

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フロントの方が残念

旅の満足度:3.5

まっちゃんさん(60代女性)【2017年01月 家族 】

フロントのチェックイン担当者の方は、並んで待っている人の様子に配慮しながら順次チェックインの仕事をするものなのですが、私が到着した時の担当者は、自分のカウンターのチェックインが済んでも、顔を上げて隣の列で並んでいるお客への配慮もなく、普通は「お待ちの方どうぞ」とか言って速やかに手続きに入るものですが、全く無視の状態でした。世界各地のホテルに宿泊しますが、この度が最低の対応で、到着早々悲しい思いをしたことでした。それ以外は、どのスタッフも接客がしっかりしていて、客室の掃除やアメニティも充実し、車イス利用でバスから降りた時もエントランスへ向かうまでずっとスロープを次々と急ぎで置いてくださったりと丁寧な対応をしていただき、とてもありがたかったです。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス2
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ4.5
  • 施設・設備4

【ご利用商品】

【WEB宿泊】行こうよ京都 ウェスティン都ホテル京都

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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東山観光にとても便利な立地

旅の満足度:4

投稿者さん(60代男性)【2016年04月 家族 】

インクラインが目の前だし、南禅寺、知恩院も歩いてすぐなので、東山観光にはとても便利でした。
京都駅から少し距離はありますが、ホテルバスも充実していますし、チェックアウト後も駅で荷物を預けられるので、うまく配慮されていると思いました。
さすがに蹴上まで来ると混雑もなくて、静かな環境でホテルライフや周辺散策も楽しめました。
特に、少し早起きをして、朝のひと気の少ない京都を歩くのがお勧めです。
部屋もジュニアスイートにアップグレードしてもらったので、とても快適でした。
朝食付きのプランにしたのですが、美味しいジュース他洋食系は充実していたのですが、
和食の惣菜やお漬物は前日と同じなのは、どうでしょうか?
まさか前日の残りではないと思いますが、旅行の満足度に占める食事の割合はそこそこ大きいので、
種類は変えた方がいいんじゃないですか?
ましてや、京都なので、和食への期待度も高いはずですし。
総合的には満足で、京都に来たらまた泊まりたいホテルでした。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事3

【ご利用商品】

みちしるべWEB(現地払い/関西) ウェスティン都ホテル京都

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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担当者の声

この度は、近畿日本ツーリストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。また、詳しいコメント、心より感謝申し上げます。
次回のご旅行の際も是非、当社プランをご利用頂けます事を心よりお待ちしております。
【近畿日本ツーリスト クチコミ事務局】

ゆっくりできました。

旅の満足度:4

ponさん(40代女性)【2016年02月 一人旅 】

いつもはあちこち回りたいので交通の便重視で繁華街のビジネスホテル泊のところ、たまには贅沢してみました。静かでぐっすり眠れました。ギリギリまで寝ていたかったくらい。朝食もバイキングですが、よりどりみどりで豪華でした。敷地内の散策路は回りきれず残念。広過ぎて客室迷子になりそうでした。以前、京都駅上の高級ホテルに泊まった時は、高いわりにビジネスライクで見下すような接客が気に入らなかったのですが、こちらは日本クオリティのおもてなしで親切でした。
地下鉄蹴上と南禅寺から近く、東山方面観光に便利です。強いて欠点あげればアメニティの歯ブラシは痛かった位です。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

みちしるべWEB(現地払い/関西) ウェスティン都ホテル京都

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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担当者の声

pon様、この度は、近畿日本ツーリストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましてありがとうございます。
ご満足頂いたご様子で私どもとしましても大変嬉しく思っております。
次回のご旅行の際も是非、当社プランをご利用頂けます事を心よりお待ちしております。
【近畿日本ツーリスト クチコミ事務局】

母と京都旅行

旅の満足度:3

きょうこさん(40代女性)【2015年01月 家族 】

母と京都に旅行できました。職場の福利厚生施設ということもあり、利用させていただきました。
ホテルはとても清潔で、快適に過ごしました。朝食のバイキングもとてもおいしかったです。
安いプランだったことと、同行者の情報を伝えていなかったので、仕方ないとは思いますが部屋がエレベーターから遠く、足の悪い母はちょっと大変だったようです。しかし、とても良い旅になりました。ありがとうございました。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

【WEB宿泊】パーソナリップ京都・奈良 ウェスティン都ホテル京都

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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13件(1~5件表示)

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