アルモントホテル京都のクチコミ(全7件)

今回、一人旅で2泊利用させていただきました。京都は、観光でかなり歩きますので、大浴場は本当にありがたかったです。深夜まで入ることができ、浴槽も広いですし、洗い場も多かったと思います。そして、口コミがよかったので、朝食付きにしましたが、種類も多く、とても美味しかったです。
お部屋もきれいでしたし、何よりホテルのスタッフの方の対応が、素晴らしかった。
どの方も、気持ちのこもった挨拶や接客で、また宿泊させていただきたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

今回初めての利用でした。
今まで京都のホテルはさまざまなところを利用してきましたが、こんなにもリピートしたいと強く思ったのは初めてです。
まず、お昼頃に京都駅に到着した後、大きなスーツケースを先に預けたくて特に電話等はしないままホテルへ向いました。
ロビーに入るとすぐに受付の従業員の方が出迎えてくださり、「お荷物のお預けですね？」とこちらが要件を言う前に対応していただけました。
ホテルを出る時・帰ってきた時も、受付とエレベーターホール前に必ず従業員の方がいらっしゃって出迎えてくださったり、ロビーのデスク上にある物をミリ単位で直している従業員の方の姿があったりと、お手頃な価格で泊まることができるホテルでこのようなホスピタリティーを感じられたのは初めてでした。
お部屋も広くて隅々まで清掃が行き届いていて、滞在中、他の宿泊客の方々の声や物音が気になるようなことは一度もなく、また窓からの景色も良かったです。
おかげ様で、旅行中でも体をゆっくり休めることができました。
次回京都に来るときも、またこちらのホテルを利用したいです。
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

ホテルですが、温泉がありとても気持ちよかったです。客室もキレイでしたが、トイレが古いタイプのシャワレットでした。またドアがスムーズに開閉できないことがありました。
従業員の方もとてもしっかりとした接客態度だっただけに残念に思いました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

数年おいて2回目の利用でしたが、○○様ですね、とお声かけいただき、顧客情報がきちんと管理されてることに驚きました。全国旅行支援の適用を受けるためにコロナの接種券を提示しなければならないことをすっかり忘れて焦っていたところ、落ち着いて丁寧に対応していただき、不安を和らげていただきました。こちらの顔もすぐに覚えてくださり、ほんとプロフェッショナル(笑)
お部屋もシンプルで清潔で使いやすく、大浴場も一種類の浴槽で派手なところはありませんが、疲れを癒すには十分です。
駅チカでありながら、静かな(地味？)エリアでかえってアクセスしやすいのも気に入ってます。
たぶん次回もこちらを利用します。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

１１月３０日から３泊で、京都観光し、紅葉を楽しんできました。ホテルは京都駅から徒歩５分程で、東福寺駅まで徒歩１５分程です。行く場所によって、駅を使い分けました。１日動き回るとくたくたになりましたが、ホテルの大浴場が温泉で身体がすみずみまで癒されました。大浴場へ行く際に、タオル、下着などを入れるバックがあり助かりました。また、朝食が豪華で、お腹いっぱい食しました。おばんざい、鰻巻き卵、湯葉茶碗蒸し、ビーフシチュー、おでん、スクランブルエッグ・・・またスイーツがいろいろあり、抹茶プリンは特に美味しいです。朝食が終わると朝食会場はラウンジとしていつでもコーヒーなどが飲めます。明るく清潔なホテルで、スタッフの接客が良く、３日間気持ちよく過ごせました。次回の京都でも泊まろうと考えています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点