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  • ホテル京阪京都グランデのクチコミ

ホテル京阪京都グランデのクチコミ(全23件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):4.0
プラン内容:3.8
接客・サービス:3.8
お風呂(温泉):3.0
客室・アメニティ:3.4
施設・設備:3.5
食事:3.9

23件(1~5件表示)

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食事接客はいいのに部屋が残念…

旅の満足度:2

うらこさん(40代女性)【2019年03月 家族 】

フロント:接客はすごく丁寧で親切でした。ただ、人数不足かちょっと時間がかかるのでゆとりを持って行かれる方がいいと思います。
食事:美味しいし、接客の方も親切だし、会場も清潔でおすすめです。
客室:掃除が行き届いていなかったため、カーペットが汚れていたし、一か所コンセントが壊れて飛び出していたし、お風呂にはカビが生えていて匂いがしたし、加湿器にもカビが生えていて加湿器掃除から始めなくてはいけなかったのですごく残念でした。
前回宿泊させていただいたときは清潔だったので更に残念でした。
立地:京都駅と地下通路が通じているし、隣の建物にしまむら、ドンキホーテ、マツキヨ等が入っていてすごく便利でした。
総合:値段の割に客室が残念だったため鼓舞の意味で☆2つです。

  • プラン内容2
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)1
  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備3
  • 食事5

【ご利用商品】

【WEB宿泊】パーソナリップ京都・奈良 ホテル京阪京都グランデ

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

50,000円~100,000円

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朝食ビュッフェがおすすめです

旅の満足度:5

にのにのさん(40代女性)【2018年11月 家族 首都圏発】

朝食ビュッフェは和洋あり、品数は多くはありませんが、ひとつひとつにこだわりが感じられ、美味しいです。
パンや漬物は提携したお店から仕入れ、種類も多いです。パンのトースターが箱型ではなく焼きやすい回転式であったり、ドリンクバーやシリアルのサーバーがオシャレで使いやすいです。出汁茶漬けやにしん蕎麦など京都ならではのメニューもあります。コーヒーは持ち帰り用のカップが用意されていて、滑り止めがついているしっかりとしたカップでした。随所に利用者のことを考えられていて、気持ちよく朝食を楽しむことができました。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

【シンプルパック】初秋の京都 ホテル京阪京都グランデ

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地下道を使えば雨天心配無し

旅の満足度:3

投稿者さん(40代女性)【2018年09月 ビジネス 】

京都駅から地下道で繋がっているため、天気の心配は、いりません。
三連休中の宿泊でしたので割高でした。
お風呂のカビの清掃に不満有り。
室内のお茶セットは、お茶だけです。コーヒー好きとしては、ドリップコーヒーを置いていてくれたら嬉しかったです。
テレビは、デジタルとBSの映る仕様でしたが、BSは画像がや音声が飛ぶことがしばしばありました。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3

【ご利用商品】

Eクーポン(関西)四半期 ホテル京阪京都グランデ

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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すぐ対応

旅の満足度:4

まみまみさん(50代女性)【2017年07月 友達 首都圏発】

部屋は、まぁまぁ。フロントはなんか荷物がたくさん置いてあって、なんか、落ち着かない感じでした。初日の夜に、お風呂の排水が変で水がトイレの方にあふれて慌てて連絡。排水のホースが外れていたとのこと。すぐ来てすぐ対応てくれたのは、グッドでした。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

【シンプルパック】お得に京都 ホテル京阪京都グランデ

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とにかく駅近で便利!

旅の満足度:3

投稿者さん(40代女性)【2016年08月 友達 】

女性2人でツインの部屋を利用しました。部屋がグレードアップされていて、少し広めの部屋になっていたようで、中ぐらいのスーツケースを2人分広げてもまだ余裕がありました。
部屋もきれいです。
初めは気づきませんでしたが、横にコンビニがありました。
とにかく京都駅がすぐそこなので、雨が降っても地下道があるので濡れないし、朝ご飯も夜ご飯もお土産を買うのも観光に行くにも便利でした。
値段次第ですが、また利用したいと思います。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3

【ご利用商品】

Eクーポン(関西★)・四半期SP ホテル京阪京都

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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担当者の声

この度は、近畿日本ツーリストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましてありがとうございます。
次回も利用したいとのお声をいただき、私どもとしましても大変嬉しく思っております。
再度ご利用の際も是非、当社プランをご利用頂けます事を心よりお待ちしております。
【近畿日本ツーリスト クチコミ事務局】

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