ベッセルホテルカンパーナ京都五条のクチコミ(全10件)

今回は「ベッセルホテルカンパーナ京都五条」に宿泊しました。
京都駅からは少し遠いですが、五条駅はすぐ横です。

近隣に「フレスコ」があり、食料などは安く購入できます
ミネラルウォーターはホテル２階にサーバーが用意されておりそこには、レンジがあります。部屋も変な匂いはせず、ベットも快適です。
一番助かったのは「ズボンプレッサー」でした。

わたしは利用しませんでしたが、大浴場と飲み放題のウェルカムドリンクがあったみたいです。

ホテルにこだわりはありませんでしたが、次回もこのホテルが候補に上がれば選びます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

京都１泊旅行で、動きやすいロケーションを重視して選びました。
1日目は東山地区（六波羅蜜寺、雲龍院、清水寺等）を巡り、帰りはタクシーでホテルへ。2日目は駅がすぐの地下鉄を利用して「尾張屋」（日本一古いお蕎麦屋さん）へ行きました。どちらも近かったです。
チェックインが夜遅くなる旨電話いれると、とても感じのよい対応でした。部屋はきれいで、大浴場も快適、朝食は美味しくて食べ過ぎたくらいでした。
（大浴場に入るのに必要な暗証番号入力に、老眼のため少し時間がかかってしまったので★4つ）

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

京都の旅行で地下鉄から近く、京都駅からも四条からも歩ける距離です。
友人は待ち合わせをするのに京都駅から歩いて来ました。
フロントの方もとても親切でした。
京都に行くならまた泊まりたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

初めての宿泊でした。
大変お得なプランにも関わらず､アーリーチェックイン・お部屋のアップグレード有難うございました。当日は大変寒い日だった為、大浴場はとても有り難かったです。ランドリーのトラブルにも直ぐ対処して頂きました。大変快適な宿泊でした。
これからもお世話になりたいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

泊まりを重ねるほど、全体的な質の低下を感じます。特にフロント。直前に他エージェントから前泊（食事無）を追加したところ、連泊に統合・部屋アップグレードされていたのはよかったですが、もとの朝食付が消滅し、2泊とも食事無の扱いになっていました。
過去に京都五条だけでなく他のベッセル系列でも同様なことがあったので、マニュアルなのかな？と感じ、今回は指摘せず食事しませんでした。前会計の計算の際、気づきませんか?金額だけ見て安いから食事無と勝手に判断しているのでしょうか。
京都は長年、年数回訪れます。同等の設備を備え、朝食が魅力の他ホテルが近隣にありますので、今後はそちらに泊まることにします。
ベッセル系列は、チェックイン時のフロントの不手際が非常に多いホテル。全国数カ所、これまでノーミスで泊まれたことが1度たりともありません。人為的ミスですべて帳消しになるのが残念でなりません。

• プラン内容4点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点