九条(京都)駅 ホテル・旅館のクチコミ(全23件)

春休み時期で　最初の日程より遅くしたら1万円アップでしたが　朝食付きにして孫と二人のツインの部屋でゆったりと過ごせました　朝食バイキングも美味しく品数豊富でした

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

へんに仰々しさのないフロントパーソンが普通の対応、即答できないことは即、同僚なり、上司に聞いて確認して返答する。当たり前のことが当たり前にできていることが、今どき素晴らしい。日本のルールが理解できていない外国人に対しても、ルールに則った説明と、理解を求める態度は素晴らしい。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

京都観光の為宿泊させていただきました。素晴らしいお部屋を用意して頂き感動しました。フロントのスタッフさんの接客も実に丁寧で感心しました。お部屋の雰囲気は大変センスが良く素晴らしいものでした。又、備品類も申し分無いものでした。寝具ベッドも気持ち良く夜はぐっすりと眠る事が出来ました。朝御飯も新鮮な素材で大変美味しく頂きました。特にローストビーフ、にしんそばなどは秀逸でした。最後の最後まで接客が素晴らしく是非また宿泊させていただきます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

今回、一人旅で2泊利用させていただきました。京都は、観光でかなり歩きますので、大浴場は本当にありがたかったです。深夜まで入ることができ、浴槽も広いですし、洗い場も多かったと思います。そして、口コミがよかったので、朝食付きにしましたが、種類も多く、とても美味しかったです。
お部屋もきれいでしたし、何よりホテルのスタッフの方の対応が、素晴らしかった。
どの方も、気持ちのこもった挨拶や接客で、また宿泊させていただきたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

今回初めての利用でした。
今まで京都のホテルはさまざまなところを利用してきましたが、こんなにもリピートしたいと強く思ったのは初めてです。
まず、お昼頃に京都駅に到着した後、大きなスーツケースを先に預けたくて特に電話等はしないままホテルへ向いました。
ロビーに入るとすぐに受付の従業員の方が出迎えてくださり、「お荷物のお預けですね？」とこちらが要件を言う前に対応していただけました。
ホテルを出る時・帰ってきた時も、受付とエレベーターホール前に必ず従業員の方がいらっしゃって出迎えてくださったり、ロビーのデスク上にある物をミリ単位で直している従業員の方の姿があったりと、お手頃な価格で泊まることができるホテルでこのようなホスピタリティーを感じられたのは初めてでした。
お部屋も広くて隅々まで清掃が行き届いていて、滞在中、他の宿泊客の方々の声や物音が気になるようなことは一度もなく、また窓からの景色も良かったです。
おかげ様で、旅行中でも体をゆっくり休めることができました。
次回京都に来るときも、またこちらのホテルを利用したいです。
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

ホテルですが、温泉がありとても気持ちよかったです。客室もキレイでしたが、トイレが古いタイプのシャワレットでした。またドアがスムーズに開閉できないことがありました。
従業員の方もとてもしっかりとした接客態度だっただけに残念に思いました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

京都の地下鉄【十条駅】から近く、祇園などの観光にとても便利な場所でした！
土日利用でも、本当にこの値段！？とビックリしたほどです。
また利用させて頂きます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

京都駅前で、どこへ行くのも便利なホテルで、最上階で宿泊ができて眺望ができ大変満足な部屋でした、また稼働範囲も広がる良いホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

八条西口から、横断歩道渡ってすぐの、タクシー会社が入ってるビルの、3階がフロントです。
エレベーターは2機あるのですが、団体さんのチェックアウトと重なるとエレベーターが混雑するかな？っと思いましたが、気にする程でもありませんでした。
どなたかも書いておられましたが、2日目の夜だけ、隣の部屋からTVの音が漏れてきました。
すぐに寝付いたので、歩き疲れていたのでしょう。
夜遅くのチェックイン、朝早くのチェックアウト、
荷物のお預け、受取り。
全てに関して笑顔で対応して下さり、感謝です。
アスティ、みやこみち、がすぐ近くなので、ほんと便利です。
フロントにソファーもあるので、
新幹線の時間待ちに、ゆっくりさせて頂きました。
次回の京都も、お世話になります。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

昨年1人旅で使用して、駅近立地と新しさが気に入り今年もリピートさせて頂きました。
京都駅八条口を出て信号を１つ渡った真正面の立地なので、到着してすぐ荷物を預かって頂くのも楽々です。もちろんチェックアウト後も荷物を預かって頂き、買い込んだお土産をロビーで荷詰して新幹線の改札内へ入るまでほんの数分。見所の多い京都を効率よく身軽に散策するのに適したホテルです。
室内のTVでYouTubeが見られるのは嬉しかったです。音楽系のチャンネルに合わせて友人と語らった夜のリラックスタイムも旅の思い出になりました。
また、ロビーに設置されたコーヒー（100円）がとても美味しくて、朝のコーヒータイムも満足でした。また次回も使わせて頂きます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

フロントの職員は、大変気遣いのある方で、丁寧にホテルの施設などを説明いただきました。部屋も清潔感があり、快適に過ごすことができました。今回は素泊まりプランでしたが、朝食の写真が非常に美味しそうでしたので、次回は朝食を利用したいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点