京都市下京区 ホテル・旅館のクチコミ(全117件)

立地も良くて、ハイクラスに近いレベルのホテルでした
気に入ってしまい、定宿にしようかなと思っていたら改装でしばらくお休みとは……

朝ごはんは２泊したので和洋両方いただきました
盛りつけの美しさもあいまって美味しかったです

お子様がいないので静かに過ごせましたし、海外の方々もゆっくり楽しんでいる様子が素敵でした

大浴場もシャワーも気持ちよく使えました
シャワールームに椅子を置いていただけるともっとうれしいかな
バスタブがないので使った後のタオルやパジャマを入れる所がなくて困りました
たいして困ってないですけど、これぐらいかな。

改装後楽しみにしています

• プラン内容3点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3.5点
• 食事4点

洒落たレストラン高級な料亭などを想わせるホテル入り口までの道。2階のフロントではスタッフに丁寧に迎えられました。
部屋は大型のテレビがあり、テレビ好きの私には十分です。トイレとシャワーブースは、デザイナーズホテルのように透明で部屋から見えます（笑）もちろんブラインド付きです。ボディシャワーが楽しいです。両側についていればもっと良いのですが。
大浴場のシャワーも使いやすいです。浴槽はそれほど大きくないですが身体の芯から温まります。25時まででなく、朝まで入れればなお良いです。
朝食は和食を選びました。洋食も美味しそうでしたが、京都らしい料亭の懐石料理のようで朝からとても満足でした。時間制？で混み合わず、ゆったりと食べられたのも良かったです。レストランのスタッフも皆気持ちがよかったです。

紅葉の時期以外でもまた泊まりたくなるホテルです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

初めて利用したホテルでしたが、京都旅行でこれまでに宿泊した京都駅周辺のホテルのなかでは、上位に位置するスタッフの対応力でした。
若いスタッフのロビーでの機敏な対応は、ゲストに寄り添ったものでした。また、別の場所で接したベテランスタッフのさりげない言葉遣いでの対応は、このホテルの品位を判断させるのに充分でした。
京都旅行の際に、「また、宿泊したい。」と思えるホテルが増えました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

新型コロナも終わり紅葉シーズン直前の平日、京都へ観光。フロントでグランコンフォートデラックスツインにグレードアップして貰えました。駅から近くて便利。私は車で伺いましたが、車寄せのエントランスにスタッフが出てきて案内してくれました。部屋は広く、トイレ・風呂・手洗いが独立していてとても使いやすく、設備も言うことなし。ベッドは私がこれまで宿泊したホテルの中で過去一番でした。朝食も素晴らしい。京阪グループの企業努力で価格帯も抑えられてコスパ最強。今後京都はここを常宿にします。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

色んなホテルや旅館に泊まってますがここの朝食のビュッフェが一番美味しかった&目の前で作ってくれるオムレツもサイコー、焼おにぎりのお茶漬けも絶品です。家族全員がここのブュッフェが今までで一番だったとの評価でした

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点

駅に一体なっているようなホテルです。出入口すぐ横にATMがあり、みやこみちにつながっていて、お土産も買えるし、マツキヨもあって便利です。
ホテル自体はモダンな感じで素敵です。
部屋はとても狭いですが、寝るだけなのでいいかな、と。部屋から新幹線見えました。
朝食はオススメしません。この値段出すならモーニング食べれるお店に行った方がいいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事1点

新幹線改札を出ると目の前に近鉄のりばがあります。改札右のエスカレーターを降りてすぐ右手にある駅直結のホテルです。

シンプルスタイリッシュかつ品があるのにリーズナブル、チェックインアウトはマシンとスタッフのフォローで大変スムース、朝食はビジネスホテルよりずっと美味しい（ちゃんとしたホテルが運営するのだから当たり前と言えば当たり前）、インターネット完備、部屋の清掃も気持ちよく、アメニティも環境配慮された品、エントランス横に専用ロッカーがあるので宿泊者専用コインで預けることもできて、到着日とチェックアウト日の手ぶら観光にもとても便利です。

とにかくさりげなく気が利いて、痒いところに手が届く計算が随所にされていて、素晴らしいホテルでした。次の京都もこちらにお世話になりたいです。
ありがとうございました！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

娘との母子二人旅で2泊利用いたしました。新幹線出口から近く、ホテルを出るとお土産やさんや飲食店がすぐあり、とても便利で快適なホテルでした。
チェックイン時に混んでおり、自動チェックイン機を使用しましたが、ホテルマンが丁寧に対応してくださいました。客室や朝食会場もとても清潔で綺麗でした。部屋から線路が見えましたが、驚くほど電車の音はなく、静かに眠れました。
朝食は普通のブッフェで、小学生も料金が一緒なのでコスパはよくないかも、、、2泊目は外でモーニングしました。
チェックアウト後も無料ロッカーが利用でき、ちょこっと休憩所でドリンクもいただき、新幹線の時間ギリギリまで快適にすごせました。また利用したいホテルです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事3点

地下鉄の駅から徒歩1分、6番出口から出ると、ほぼ雨に濡れずに済みます。出口からは約10秒の距離です。施設はやや古いものの、清潔に保たれています。ただし、お風呂のスペースは狭めです。典型的なビジネスホテルといった印象です。交通の便は非常に良好です。朝食はまずまずの評価です。以前はオムレツをその場で焼いてくれるサービスがありましたが、今は人手不足のためか提供されていませんので、一般的なホテルの食事と言えます。総じて、特別なホテルステイを求めないのであれば、その便利さからも非常に良い選択肢です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点

今回は「ベッセルホテルカンパーナ京都五条」に宿泊しました。
京都駅からは少し遠いですが、五条駅はすぐ横です。

近隣に「フレスコ」があり、食料などは安く購入できます
ミネラルウォーターはホテル２階にサーバーが用意されておりそこには、レンジがあります。部屋も変な匂いはせず、ベットも快適です。
一番助かったのは「ズボンプレッサー」でした。

わたしは利用しませんでしたが、大浴場と飲み放題のウェルカムドリンクがあったみたいです。

ホテルにこだわりはありませんでしたが、次回もこのホテルが候補に上がれば選びます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

京都１泊旅行で、動きやすいロケーションを重視して選びました。
1日目は東山地区（六波羅蜜寺、雲龍院、清水寺等）を巡り、帰りはタクシーでホテルへ。2日目は駅がすぐの地下鉄を利用して「尾張屋」（日本一古いお蕎麦屋さん）へ行きました。どちらも近かったです。
チェックインが夜遅くなる旨電話いれると、とても感じのよい対応でした。部屋はきれいで、大浴場も快適、朝食は美味しくて食べ過ぎたくらいでした。
（大浴場に入るのに必要な暗証番号入力に、老眼のため少し時間がかかってしまったので★4つ）

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

京都の旅行で地下鉄から近く、京都駅からも四条からも歩ける距離です。
友人は待ち合わせをするのに京都駅から歩いて来ました。
フロントの方もとても親切でした。
京都に行くならまた泊まりたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

一人旅で不安なので駅近を探しました。駅前広場から路地一本入った
所でしたがとても静かででした。とても便利です。ラウンジサービスも良かったです。
建物のトーンが全体的に暗めでした。落ち着くと言えばそうかもしれません。
ぜひまた利用させていただきたいです。お世話になりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

1年前に宿泊しとても良かったので再びの滞在でした。今回も素晴らしかった。部屋は広く綺麗で動線もよく言うことのないホテルです。静かというか全く外音が聞こえなかった。すぐ近くのコンビニがなくなっていましたが近いところを紹介してもらいました。紅葉のピークが昨年より1週間ほど早くなりましたが、その分観光客が少なくなって良かった。私が訪問したところはどこも空いていました

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

設備がいろいろ整っていて、きれいで､満足しました。ゲストラウンジで無料のソフトドリンクも利用できて、ゆっくりできました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

60代の母と親子で宿泊しました。紅葉シーズンでしたが、新幹線込でとても安く泊まることができました。
ホテルの外観・内装は高級感があり、全体的にお掃除が行き届いていました。ただ、少し古いのか、一部壁紙が剥がれかけていたのと、空気清浄機を利用する際に誤って横のフィルターの蓋？を開けてしまったのですが、埃がびっちりでびっくりしました。
また、大浴場はとても混雑しており、洗い場を使うために裸で待っている人が何人もいたため（洗い場は4,5箇所）、諦めました。紅葉シーズンで混んでいたからかもしれません。

ホテルは駅近で（京都駅からも電車5分）、コンビニ・ドラッグストア・バス停も徒歩圏内にあり、とてもアクセスが良いです。
ハリウッドツインにしたため、部屋は狭かったですが、観光メインで行くなら十分だと思います。
ホテルの設備やサービスはとても良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

新しいホテルなので全てがキレイです。また遮音性が良く静かです。観光するために滞在するのであれば文句無しです。ベッドも良く好みにもよりますがクッションは柔らかめです。近隣にスーパーやコンビニもありJR丹波口駅も近くです。新選組ゆかりの壬生寺、屯所となった八木家も徒歩で行けます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

今回も設備、接客、清潔感、風呂は「◎」でした。ただし、風呂あがりに用意されていた乳酸菌飲料が賞味期限切れであった点は残念でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

以前利用してとても良かったので今回2度目の宿泊でした。梅小路の駅から直ぐでアクセスは良い。駐車場もあるので車で行っても問題はなし。お風呂も貸し切り風呂が自由に利用でき家族や年寄りといっても楽しめる。朝食の量や品数も多く全体的には大変満足です。しいてあげれば朝食が時間によっては混雑することくらい。また機会があれば利用したいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

今回も、設備、接客、風呂、清潔感など全て「◎」。また、お世話様になります♪

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

出張で利用しました。ホテル内や客室内はきれいで、おしゃれでした。フロントの接客も丁寧で良かったです。何よりも大浴場があったのが、とても良かったです。しかし、大浴場の近くに喫煙室があったので、「施設・設備」の箇所をマイナス星一つにしました。女性一人での利用でしたが、安心して宿泊できました。ただ、外国人旅客が多く、ざわざわしている感じがありました。となりの部屋では大きな声で騒いでいるのが聞こえ、壁が薄いのかな？と思いました。ややうるさかったのですが、夜中は静かになりました。今回は時間がなく、夜から早朝だけの1泊だけでしたが、京都駅から5分と立地もよいため、ぜひまた利用したいと思いました。宿泊費も経費内に収まり、手ごろな料金で良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

京都の駅から徒歩5分程度で、どこに行くにもアクセスが良かったです！施設はすべてきれいで、大浴場も使えるので寒い季節にはありがたかった。ギア付きの自転車が無料でレンタルできたので、清水寺や祇園、南禅寺や銀閣寺方面、烏丸地域へはとても便利に観光することができました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備5点

今回2回目の宿泊利用でしたが駅から地下道で割と近く、余分を削ぎ落として程よく快適なホテル。
スタッフも笑顔で優しいので安心出来ます。
コーヒーが売りのカフェ併設ですし、気楽にコーヒーを無料で頂けるサービスが有ったら更に最高だなぁと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

今回2回目の宿泊でした。繁華街に近いけど、騒がしくないロケーションが良いです。
お部屋も靴を脱いでくつろげます。
今回ちょっと残念だったのが、掃除が行き届いてないところがありました。
お部屋とお風呂、ベッドの上にも髪の毛が数本、サービスでいただけるお水のペットボトルのキャップについていたであろうビニールなどが落ちてました。
今回たまたまかと思うのですが、京都での定宿にしたいので是非改善をお願いします。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

京都のホテル全体が一時期に比べたら値上がりしていて、
（確かに桜のころの週末でした）
驚いていましたが、たまたまこちらのホテルのこの商品が
お値打ちな価格で泊まれたので、こちらにしました。
きれいなホテルで何の不満もないのですが、
部屋が1階で（フロントが地下）窓の外がすぐに隣の建物の壁だったことが
とても残念でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

女子会でのお泊まりに利用
三井ガーデンホテルグループの経営努力圧巻
(ラゲージサービス)
行きは、京都駅近過ぎ駅前店に荷物をあづけ身軽ですぐ観光に
帰りは、四条〜駅前へ荷物利用したら駅前の瀟酒なラウンジも利用できる@300円は神。森半のグリーンティーとお菓子もあり
(四条店)
朝食付きでトリプル@1万以下は神
(大浴場)
洗い場が完全に一個一個分けられてて隣の人の泡やシャワーが流れてくる不快感も全くない
(お部屋)
トリプルルームは最小限の作りであったが1泊だけの旅行者にはなんの不満もない。寝具もエアコンの効きもいい
(朝食)
和洋種類も豊富で、焼きたて出来立てのもどんどん追加されるので美味しすぎて食べすぎました(笑)特にお米とだし巻き、湯葉の餡かけの組み合わせが最高すぎて色とりどりの京漬物と大満足
(スタッフ)
スマートで気持ちよい
(ホテル)
三井各店の個性が素敵
(ミニバーなど)
お茶と紅茶のみ。冷蔵庫に伊藤園のアルミ缶の水(笑) ペットボトルで良いかも。京都地元のお茶屋さんものなら尚良し
(全般的に)
キンツリさんで現地払いのキャンセル規定も緩めなプランがみつかり安心でした

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

バゲージサービスは、たった300円で、京都駅前に預けられて、しかもフリードリンクありです。
コインロッカーに預けるのが、本当に馬鹿馬鹿しくなります。
これがあるので、三井ガーデンホテルはよいです！
ありがとうございました

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

京都は、バスで移動することが多いので、バス停が目の前にあるホテルはすごく便利です。四条駅からも徒歩圏内なので、観光にも便利でした。ホテル内や客室も清潔で、綺麗でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

夫婦で初めて天橋立へ、家から片道6時間程かかり行くのが大変でしたが来て良かったです。
文殊荘松露亭は、又、訪れたくなる様な宿でした。
清潔感が有り、さり気なく花が飾られていたり従業員の心のこもったおもてなしを感じました。
料理もどれもとても美味しかったです。関東では珍しいへしこ、あこう、鱧すき鍋、作り立ての葛切りも頂きました。コ－ヒ－も美味でした。只、量が多くて大食漢の私は食べられたのですが、夫は、少し残してしまったのが残念そうでした。ゆうこ様、皆様、お世話になり有難うございました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

京都に行く時には、ホテルグランヴィア京都に宿泊する事に決めています。
ハイクラスホテルなので、接客態度がとても良いです。
ホテル内のレストランも美味しいですが、軽めのものを食べたい時には、向かい側にジェイアール伊勢丹があるので便利です。
伊勢丹地下の食品フロアでお酒やおつまみを買って、部屋飲みも楽しいです。
1番良いと思っているポイントは、チェックアウト後も荷物を預かってもらえる事です。駅直結と言ってもいいほど駅チカなので、新幹線の時間ぎりぎりまで身軽に観光できます。
これからも利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

１５時以降のチェックインが厳守のようです。スケジュールの都合で２０分前到着でしたが、チェックインNGでした。
連泊でしたが、朝食のパンに変化があり良かったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

予定の日に大雪が降り当日のキャンセルでもキャンセル料なく気持ちの良い対応に感動してリベンジしての宿泊でした。旅行支援のためカウンターが大変混雑していました。家族での旅行に一部屋の予約でしたのでコンセントが少なかったことと、歯ブラシの色を変えていただけるとわかりやすいので改善してもらえると助かります。スタッフの方の対応はさすがリーガロイヤルホテルだなあと気持ちの良い対応でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点

孫と京都水族館，京都鉄道博物館に行くため、とても利便性のいいホテルを探しリーガロイヤル京都に決めました。和洋室はとても広くて綺麗で，娘も孫も大喜びでした。乳児には和室は本当に有り難く、滞在中たすかりました。
娘はまた宿泊したい！と。私達もまた宿泊したいです。お世話になりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

孫を連れての家族旅行でした。
当日は駐車場が満車で第二駐車場に回されましたが、行きも帰りも送迎してもらえて不自由はありませんでした。
８階の華小路フロアからの景色は五重の塔と新幹線ビューで孫は大喜び。
朝食ビュッフェのおばんざいはどれを食べても美味しく大満足でした。
京都駅も徒歩圏内で京都に行くときはまた利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

お風呂とトイレが分かれていて使いやすいのですが、洗い桶の貸出がなかった点が少し残念でした。
(今まで泊まった洗場のあるホテルでは、フロントに言えば貸してもらえました)
その他は特に書き込むこともなく、良くも悪くもない普通のホテルだと思いました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

四条駅から歩いて5分ぐらいで近いです。部屋もきれいに整頓されていてバス、トイレはセパレートになっていて、着替え用のかごもあり便利でした。（しかもガラス張り）アメニティもそろっており、ミネラルウォーターも完備され文句ありません。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

今回初めて利用しました。

建物全体がとても綺麗で、静かで落ち着いた雰囲気の良いホテルでした。
とてもリーズナブルなのにバス・トイレ別になっているところが特に良かったです。

リーズナブルに泊まれるホテルでは、隣室の宿泊客の会話や物音が聞こえたり上階の足音が響いてきたりと音が気になることがよくありますが、こちらでは全く気になることなく快適に過ごせました。

唯一気になったのは、部屋の備え付けテレビが故障していたようで、液晶画面に少々横線が入っていたことと、1度だけ彩度が落ちて本来赤色に映るところが黄色に映り、それ以外の色が入らなくなる現象が起きた点です。そのため施設・設備評価は－1にしました。

とはいえ駅近ですし、スタッフの皆様の対応も丁寧で、荷物の預かりサービスがあったり、チェックイン時にコーヒーやフェイスマスクを頂けたり、セキュリティがしっかりしていたりと、また利用したいと思えるホテルでした。
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点

何度か泊っていますが、天然素材の客室でとても居心地がよく気に入っています。
今回は受験生ということで、静かなお部屋をリクエストしたところ配慮していただけました。
その他、ホテル側から色々とお申し出くださり、とても快適に過ごすことができました。
おかげさまで、心穏やかに受験に臨むことができ感謝しています。
ありがとうございました。また利用させて頂きます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

人気のホテルで色々なサイトから5部屋予約しました。同然サービス内容は異なりましたが、
同じ階、近くにというお願いをきいていただけたいへん助かりました。
こちらからお願いしたお部屋、お値段はいちばん安かったですが、本当に可愛くて素敵なお部屋で、高齢の母が喜んでいました。
旅行支援の予約ではなかったですが、金券もついていて、ありがたかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点

京都駅からすぐにあり、キーも木製で子供が喜んでいました。部屋は照明や空調などすべてタブレットででき、快適でした。また行きたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

京都駅から2分。アクセス良すぎます。

ホテルに電話で身分証明書について尋ねると、『免許書かマイナンバーカードはお持ちでないのですか！』と強い口調で返答されて驚きました。全国割に関する基本的な質問にすら即答できないのは残念。

チェックイン時は、座わって待てるようソファの数を増やすなどの対策をお願いしたい。日程4日目で、旅行会社から『新たに陰性証明書をおとりください』と返答ありましたが、自分で調べると「1～3泊目の領収書と1日目に見せた陰性証明書があればOK」でした。有料のPCR検査代がかかる訳ですし、大事なことなので、正確な返答がいただきたかったですね。

今回一番がっかりは大浴場を利用できなかったこと。なぜか？有料3729円だから。宿泊者が利用するのに大浴場が有料とは聞いたこともない。検索の「大浴場」には載せないで欲しい。

お部屋はシンプルで、「和」を感じさせる工夫がされており良い雰囲気でした。ベッドマットレスの分厚いこと！バスとトイレが独立しているのも良かった。ともかく、リッチな気分を堪能できました。このハードに見合うホスピタリティがあれば、尚良かった。

• プラン内容2点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備2点

私たちがホテルに入った瞬間、従業員の方がこちら側に歩いてきてお出迎えしてくれたのがとても好印象でした。駅から近くアクセスしやすい上、フロントやお部屋もとってもキレイで落ち着いたので、そこも良かったです。ただ一つ改善してほしい点としては、アメニティをいつでも自由に取れるようにしてほしいです。従業員さんに「これ下さい」と言って選ぶ方式だったので少し恥ずかしかったです。
総合的にはいいホテルだったのでまた泊まりたいと思います。ありがとうございました！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点

毎年、京都の紅葉見物に訪れているが、4月に好立地で低価格のこのプランを見つけ予約。
実際11月に訪れて驚き。トップシーズンの京都の中心部で十分満足できるホテルにこんな
低価格で泊れるなんて……。
夕食なしであったが、ホテル周辺にいろいろな価格帯の飲食店が集積しており不便なし。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

暑い中、空調がしっかり効いて、ランドリー施設があるのは助かります。近くにクロネコのセンターもあることが分かったので、次回は利用しようと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

素泊まりの3連泊でした。毎日、私が外出した後、綺麗に掃除をしてありました。外出先から帰っても気持ち良く過ごせた。また利用したいと思っています。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

以前出張利用した家族の勧めで宿泊することにしました。
スタッフさんは皆さん笑顔でキビキビ動かれていて好感が持てました。

PCR陰性証明書、身分証明書、旅行日程表（自分でプリントアウト）をしっかり揃えていきましたが、旅行会社経由だからか、厳しくチェックされず。京都府クーポンは事前郵送のはずが、フロントで手渡されました。

旅行会社への問い合わせは、出発直前にやっと返事がきました。1か月経過しても状況は改善していないようで、ご自身でネットで調べた方が早いかも。チャットですぐ相談できるよう改善していただけたら幸いです。

お部屋が19平米の割に広く感じたのは、クローゼットがなく、壁に洋服を吊るタイプだからか。けれども照明は明るく、エアコンは0.5度刻みに設定可能。ソファのスペースも広く、TVもワイド画面で快適に過ごせました。ミネラル2本も置かれていました。

大浴場は換気がよく綺麗。女性専用湯上りラウンジにはメイクアップブースまであり、部屋で洗面所の順番待ちをしなくて済みます。

色々と細かいところまで行き届いていて、コスパが非常に良いホテルだと思います。また是非泊まってみたいですね。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備5点

ワンランク上のビジネスホテルという感じだしたが、フロントも案内スタッフもとても丁寧で、お部屋も申し分なくアメニティも文句なし。お風呂やランドリーはお部屋のテレビから混雑状況も分かり、お風呂のシャンプー類はミキモトでした。
また女性用はセキュリティもしっかりしており、ドライヤーも充分な台数でした。シャワーより多いです。
立地はコンビニも至近に何ヶ所もあり、ホテル出て目の前に京都タワーが見えます。
駅やバス停も近く、我が夫婦は清水寺までも歩きましたが、よいお散歩でした。
総じて、文句なしでリピートしたいホテルで、京都に行く際の定宿にしたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

チェックイン前に荷物を預かってもらった際も対応がとても良かったし、チェックイン時のスタッフの対応も良かった。。お部屋も新しくてキレイで何よりも部屋が静かなのが良かった。朝食もおいしくて食べ過ぎてしまった。駅からも近く利便性もいいし、京都へ行くならここ以外泊まらないと思えた。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

京都タワーホテルにいつか泊まってみたいと思ったので旅行支援を使って！
駅近で、京都タワーという大きなランドマークの下に泊まれる安心感がありました。
ホテルも客室も綺麗で満足しました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

朝食付きのツインのお部屋に泊まりました。お部屋のお掃除が行き届いていて快適に過ごせました。
ですが浴槽と洗面台の排水溝が詰まりかけなのか、浴槽はシャワーを使っている間に栓をしていないのに足首くらいまでお湯に浸かっていました。(シャワーを止めればゆっくり排水されます)
洗面台の排水溝は水が流れるのですがゴポ...ゴポ...と音が続いたのが気になりました。どちらもちょっとした事なのですが..
朝食は品数が多く、とても美味しかったです！大変お世話になりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

京都駅前で良かったのですが冷房の温度は部屋ごとではなくフロント一括の為、寒かったです。
また湿気がすごくベッドのシーツはベッタリしていて、あまり眠れなかったです。
またアメニティはフロント前に歯ブラシとくしのみでしたので部屋にボディタオルや綿棒、ヘアキャップがあるのかと思っていたら部屋には備われていませんでした。
フロントの方も何も教えてくれず不親切でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備2点

ホテルの隣がマンション建設中で、部屋によっては煩いです。8時〜20時。
私の部屋は煩く、お金払ってグレードアップするしか無いと言われました。旅行会社通しての予約はこんな感じなのかなと思いました。

部屋は狭いが新しいから綺麗です。

帰宅日、500円で八条口の方のホテルへ預かりサービスがありますが、駅から歩くと往復で30分はかかるのでやめた方がいいです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備2点

嵯峨大念佛狂言を観た帰りに泊まりました。嵐電四条大宮駅からすぐです。ライフ四条烏丸店とフレスコが近くにあって便利です。
チェックアウト1時間延長の会員特典を利用してゆったりと過ごしました。
使い捨てではないボディタオルも部屋に用意されてあります。
大浴場は2階、サウナも利用できましたが、水風呂はありません。
朝食の内容にはほぼ満足でした。
ロビーには新聞のサービスもあり、二酸化炭素濃度計もあります。時宜を得たハロウィンの飾りつけがロビーを明るく楽しくしていました。
部屋に荷物の置き場所がないのがやや不満です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

新築でピカピカなホテルです。
中心部から少し離れているので静かに落ち着いた環境、しかも交通が便利。
泊まった部屋はシャワーしかありませんでしたが、大浴場があるのでゆったり湯船で疲れが癒せます。
近隣には美味しいお店も沢山あり、ホテル内のレストランも評判のようですので、食事も充実。
京都を旅行するときはまた利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備5点

場所は申し分なく、祇園祭の時期なので朝食付き料金もとても安かったので嬉しかったです。
バスルームの洗面所の排水のところの掃除ができてなかったので、そこがとても気になりました。また、部屋の改装時にトイレの上の部分を新調したようですが、蓋が普通に開かず、少し捻じる感じで無理に何とか上まで開けることができましたが、便座に座ると蓋が落ちてきて、とても使い勝手が悪かったです。
部屋がスリッパ履きで靴を脱がなければならなかったのですが、チェックインしてカードキーを差し込むところがないので、部屋が真っ暗な中段差に気づかず、あわや転倒するところでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事2点

フォースルームを利用しました。部屋は広く、プロジェクターも説明ガイドだけですぐ利用できました。ただスクリーンを下ろしているとき、洗面台が利用しづらかったです。祖母が一緒だったので室内のバスタブを利用できるようフォースルームにしたのですが、バスとサウナで十分でした。朝食も3回利用し、83歳の祖母も大変喜んでいました。フロントスタッフ（女子）の案内がめんどくさそうに説明しているようで、雑に感じました。レストランスタッフの対応はよかったです。次回はタッチパネルなど操作方法が理解できたので、フロントスタッフとは話すことがないので、また利用したいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4.5点

近隣にチェーン店をはじめ、レストランや居酒屋がたくさんあり、便利でした。フロントやカフェのスタッフがきびきびとしていて気持ちが良く、とても親切でした。全体に照明が暗く、年寄りの私にはちょっと見にくい場面がありましたが、若い方にはお洒落な雰囲気があって良いと思います。朝食のサンドイッチも美味しくいただきました。2泊目のタオル交換は頼めばすぐに持ってきてくれましたが、システムを理解していなかったので戸惑いました。きっとどこかに明記されていたのでしょう。コスパは相当高いと思います。低料金でこのサービス、大満足です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点
• 食事4.5点

私は、今回4人でフォースルームに宿泊しました。おしゃれで綺麗で広い客室、お風呂とサウナなど低コストでたくさん楽しむことができました。フォースルームでは、プロジェクターを使って映画鑑賞やyoutubeを見ながらみんなでわいわいご飯を食べることができました！また必ず宿泊したいです！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点

この価格で大浴場がついており、とても満足です。
しかし部屋のユニットバスが使われていない事が理由だと思うのですが、カビ臭く、トイレ利用時に不快に感じました。
それでも大浴場のプラス分を考えると高評価となります。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3点

数回利用しましたが、京都観光には便利であり、全体的に快適に過ごすことができ、次回も利用するつもりです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

一人旅でしたが、ツインを用意して下さり、しかも「次回、母を連れて来た時に泊まりたい」と思っていたタイプの部屋でした。スタッフの方の「ゆっくりされてくださいね」のお言葉通り、のんびりすごしました。また、思いがけず部屋の下見もでき、良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点

フォークやナイフをお借りする際も快くお部屋まで運んでくださいました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

おしゃれで綺麗なホテルです。

子ども連れや若い方におすすめです。

お風呂もとても良かったです。外気浴も気持ち良かったです。ただシャワーの使いづらさやシャンプー等の持ち運びが不便なのと、待ち合わせがし辛いのが難点。お風呂後の休憩スペースが無く脱衣所も狭いため。。あとスリッパ脱ぎ場も分かりづらい。見てたら男性の半数はスリッパのまま脱衣所に入って行きました。

部屋は綺麗ですが扉や配置が若干使い辛くマイナス。

朝ご飯は美味しかったです。ウインナーやおにぎり、黒豆納豆など少しアレンジが入ったお料理がとても美味しかったです。

フリードリンクは、夕飯やらでお酒は間に合わず残念。
こちら時間的にチェックイン早めが良いです。
連泊もおすすめ。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事5点

観光のために2連泊させて頂きました。
京都駅から電車もしくはバスを利用して15分という好立地で、
ホテルから観光地へのアクセスが良く、
また宿泊料金も高くはなかったので、
宿泊先に選んで良かったなと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

駅前という立地の良さで、普通だろうと選びましたが、コスパが凄く良くお勧めです。
このホテルの前あたりにあるGに翌日泊まりましたが、こちらの方がコスパが凄くいい。
空気清浄もあり、親切。ただ、朝食が少し劣りますが。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

一人旅でしたがツインを確保していただいて広々泊まれました。
部屋の作りが普通のホテルとは変わっていて、作業ができるような机はありません。
湯沸かしポット等やアメニティの茶器などは有りますが、置いてある場所にはコンセントが無いので、ベッド横に持って行ってお湯を沸かし、窓際のフレームに置いてお茶するようになります。ちょっと不安定なので、できればソファの横にサイドテーブルが欲しいところです…
駅からは徒歩15分ほど、四条河原町からは少し離れているので、移動に時間とお金をかけても問題ない場合はお得なお宿だと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

新しいホテルということもあり、ホテル内、部屋の内が綺麗で、内装も落ち着いた色合いのため、部屋でゆっくりと過ごせました。
従業員の方も接客も丁寧で、ウェルカムドリンクにお茶の種類があったのも良かったです！
駅からは少し離れてますが、スーパーやバス停も近くにあるので利便性はとても良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)1.5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点