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  • ヒルトン大阪のクチコミ

ヒルトン大阪のクチコミ(全8件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):4.1
プラン内容:4.2
接客・サービス:3.8
お風呂(温泉):3.5
客室・アメニティ:3.6
施設・設備:3.8
食事:4.3

8件(1~5件表示)

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大阪駅から近くて便利

旅の満足度:3.5

ぷうさん(40代男性)【2017年07月 一人旅 】

安い部屋でしたので、景色はいまいち(前のビルしか見えません)シーホーク、幕張のヒルトンの方がいいです。アイスクリームを買って帰ったのですが、冷凍室はありませんでした。部屋自体はきれいですが・・・机の上の水垢が気になります。ネスプレッソは、置いてません。空気清浄器もないです。ただ、ベッドは広く気持ちよく眠れました。ビジネスホテルよりは、いいと思います。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3.5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3.5
  • 施設・設備3.5
  • 食事4

【ご利用商品】

Eクーポン(関西★)・お日にち限定 ヒルトン大阪

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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あまりおすすめできません

旅の満足度:3

sioさん(20代女性)【2017年02月 友達 】

閑散期の2月だからでしょうか、格安で宿泊することができました。しかし格安で泊まったからといって最低限のサービスすら受けることができなく、とても殘念です。
まず室内は綺麗でしたが、バスタブには毛が貼りついていました。それから加湿器を電話でお願いした際のベテランと思われる壮年の男性の応対も一流ホテルとは思えないほどお粗末でした。その後スマートフォンの充電器のレンタルをお願いした際に応対してくれた若い女性の従業員の方の応対はとてもスマートでしたが持ってきてくださった充電器は壊れていました…。それは許容範囲内ですが、若手を教育する立場であろう壮年の男性従業員の電話応対が若い従業員より劣るというのはヒルトンホテルの格を落としかねない欠陥です。ヒルトンホテルさんには早急にベテラン従業員の教育を再考していただきたく存じます。
とても満足できるホテルとは言えませんが、朝食のバイキングは品数も多くコスパが高いと思いました。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス2
  • お風呂(温泉)1
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備2
  • 食事4

【ご利用商品】

【Eクーポン】期間限定!関西 ヒルトン大阪

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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和を取り入れたお部屋がステキでした。

旅の満足度:5

みゅうみゅうさん(40代女性)【2016年12月 家族 】

クリスマスに、京セラドームで行われたライブに行くため、宿泊しました。
大阪駅(梅田駅)からすぐの立地で、ライブ後の夕食場所に困ることもなく、良かったです。
お部屋は、洋室なのに、和を取り入れていて、とても落ち着きました。
母娘での宿泊でしたので、ヘアゴムや、コットンなど、女性2名分のアメニティが無かったのが残念でした。
朝食は、各テーブルに、コーヒーがポットで届いたのが嬉しかったです。
紅茶を希望された方には、紅茶が届いたと思います。
GWの大阪宿泊も、こちらのホテルを予約しました。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

Eクーポン(関西★)・四半期SP ヒルトン大阪

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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最高!!

旅の満足度:5

投稿者さん(30代女性)【2016年08月 家族 中国・四国発】

フロントの方をはじめ、スタッフの皆さんの対応に感激しました。
雨が降っていたのですが、傘の案内や地下道の行き方など親切に教えていただき良かったです。
お部屋もキレイで、アメニティも気に入りました。
大阪に行く時は毎回こちらに宿泊したいです。
ありがとうございました。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

【WEB限定】関西スペシャル ヒルトン大阪

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担当者の声

この度は、近畿日本ツーリストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましてありがとうございます。
次回も利用したいとのお声をいただき、ご満足頂いたご様子で私どもとしましても大変嬉しく思っております。
再度ご利用の際も是非、当社プランをご利用頂けます事を心よりお待ちしております。
【近畿日本ツーリスト クチコミ事務局】

ヒルトン大阪で一人素泊まり

旅の満足度:2

投稿者さん(30代女性)【2016年03月 一人旅 】

ヒルトンの喫煙ルームにいつも泊まって思うが、空気清浄機があればと思う。一泊35000円もとるなら一流ホテルとして加湿器や空気清浄機があればと思う。フロントは外国人が多くチェックインで荷物を持ったままかなり待たされた。あれだけ待たされるなら荷物くらい先に預かって欲しい。

  • プラン内容2
  • 接客・サービス2
  • お風呂(温泉)2
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備1

【ご利用商品】

Eクーポン(関西★MY)・オリジナル ヒルトン大阪

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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担当者の声

この度は、近畿日本ツーリストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ホテルへお伝えさせて頂きました。ご投稿頂きましてありがとうございます。
私ども社内にて共有し、より良い商品作りに努めて参ります。
次回のご旅行もぜひ、当社プランをご利用頂けます事を心よりお待ちしております。
【近畿日本ツーリスト クチコミ事務局】

8件(1~5件表示)

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