大阪市北区 ホテル・旅館のクチコミ(全67件)

駅から近く便利でした。接客も良かったですが、チェックアウト時に預けたキャリーが引取り時に壊れていて直そうとはしてくれましたが、預けた時に壊れたはずなのに何だかとぼけたような対応されて他は良かっただけに残念でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

ホテル入り口が暗く、お部屋も外の音が響いて、少し、怖かったです。また、キーを外出の都度、あずけるのもめんどくさい。お部屋の灯りのつけ方もキーをさしこむらしく、フロントで説明もなかったため、わからなかった。

• プラン内容2点
• 接客・サービス1.5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点

家族四人で二人ずつニ部屋取りました。（四人部屋は多分設定が無い？）遠方から車での泊まりだったので一番の心配は駐車場問題でしたが、ホテルのフロントの方が電話での問い合わせに丁寧に説明してくださり、徒歩3分程度のヨドバシカメラに2日間駐車でき、しかも阪急電車、地下鉄御堂筋線も歩いてすぐだったので、買い物もめちゃくちゃ便利、本当に梅田の街中でこんなに便利で安く泊まれるなんて思いもしませんでした！お部屋はコンパクトでしたが素泊まりで寝るだけだったので十分でした！またぜひ関西方面にお出かけの時は泊まりたいね、って家族で話しながら帰って来ました！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

今のご時世に洗浄機能トイレでは無い。窓は真っ白な塗料が塗ってあり、隣のビルのエアコン室外機が目の前で窓が有るので、窓の意味が無い。まさかのチェックアウト後の荷物預かり有料（1個500円）。2日目でティッシュペーパー切れしたのに、空箱だけ回収して補充無し。冷蔵庫は節電型で全く冷えない。シャワーの温度が安定しない（熱くなったり冷たくなったりを繰り返す）。今のご時世にこんなホテルが有るとは驚きです。

• プラン内容0.5点
• 接客・サービス0.5点
• お風呂(温泉)0.5点
• 客室・アメニティ0.5点
• 施設・設備0.5点

はじめにお伝えしたいのはスタッフの皆さんの接客は良かったです。
フロントもきれいにしてて努力は感じました。
客室もひどかったけど、お掃除はちゃんとしてくれてる感じがありました。


でもそれを鑑みても

他の方も書かれていますがとにかく部屋が汚い！！
はめ殺しの窓はベニヤ板の引き戸
床もシミだらけ
壁紙は汚くてあちこち破けている　
客室備え付けのユニットバスは使うのがためらわれるほど汚くて排水口から悪臭がする
コンセントは2個口1箇所しかなく、一晩充電しても満タンにならない(新幹線では問題なかったので充電器の問題ではない)
椅子もシミと破れがあり座りたくもない
テレビはカードがないと見れない
3泊しましたが毎朝5時半に廊下からガタゴトすごい音がして起こされました

本当にひどかった
場末感満載で
ラブホテル街にあるのはまぁ我慢できてもベッドから一歩も足を下ろせないほど不潔感漂うお部屋でした

安いから？いえ、他の旅行サイトでなら同じ料金で全然グレードの高い綺麗なビジネスホテル用意してくださいます。
この金額であたりまえのようにこのホテルが手配されるなら二度目はありません。

• プラン内容0.5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)0.5点
• 客室・アメニティ0.5点
• 施設・設備0.5点

梅田駅から近くて、徒歩10分くらいで着くし、
近隣に綺麗そうなホテルは数件あったけど、とにかく安くで泊まれたのでここにしました。
寝るだけなら充分だと思いましたが、とにかく壁が薄くて隣の音、声、あと、ずっと上から水が流れる音が聞こえ続けていてとても気になったのと、早朝５時に掃除？点検？なんか分かりませんが、物凄く音をたてながら部屋の周辺で何かをされており
かなり不眠症になりました。
ベッドは普通に清潔感あったし良かったのに、あちこちから聞こえ続ける音という音で、全然眠れず。
あと、シャワーの水が全く流れていかず、浴槽内で色々洗っていましたが、足首より上の方まで水が溜まり、ほんとに不愉快でした。
７階だったからかは分かりませんが、排水が詰まりまくりです。
早朝からうるさい掃除みたいな音と、排水の詰まりを覗けば、比較的良かったと思いますが
立地に飛び込むのに、かなり勇気がいるかもです。笑
周辺で働いてると勘違いされそうです。
でも、あの音はいつもうるさいのか、
また次回も宿泊してみます。

• プラン内容2点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

部屋に入る前の自動ドアはルームキーで開けなかったし、便座の暖房も全然効いてなかったこと、とても残念でした。

その問題を対応するスタッフさんからもお詫びの気持ちあんまり感じなかった。私たちはもうすでに部屋着を着替えてシャワー浴びようというとことに対して、ただ部屋編恋のご提案のみを出してしまい、暖かさは感じにくいと思います。

リッチは良いけど、もう2度と予約することないと思います。

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点

バレンタインと記念日で宿泊さしてもらいましたが、ずっと宿泊したかったドナウクラシックタイプのお部屋に宿泊できてすごく嬉しかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点

事前の要望連絡時やチェックイン時も、とてもご丁寧でご親切な対応で、安心しました。当日空きがあったと、レディースフロアへ変更していただき、とてもリーズナブルでしたが、ツインのお部屋も広く、綺麗にされており、心地好く過ごせました。
ありがとうございました♪

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点

元々口コミで朝食の評価が高かったのがこちらのホテルにした決め手ではありますが、期待通りで大満足です。和食のお店での朝食なので和食がメインでしたが、ソーセージやたこ焼き・焼きそばがあったのは嬉しかったですね。メニューの種類も多く、少しずつ沢山食べたい派なのでポイントが高かったです(笑)ソフトドリンクの種類も多く、更にはソフトクリームまであったのは女性ウケ抜群です。私を含め、居合わせた殆どの女性が取っていたように思います。
観劇目的の一泊二日の旅でしたが、初日は朝早く梅田に着いて京都への移動をしましたが、チェックイン前にも関わらず荷物を預かって頂けたのが有り難かったです。２日目は目の前の道路を挟んですぐの梅田芸術劇場での観劇なので、時間ギリギリまでホテルでゆっくり出来たのが最高でした。
また観劇で梅田に行く折には、利用させて下さい。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点

正直、期待はしていませんでしたが、朝食バイキングがすばらしく良かったです。何を選んでも美味しく、また清潔感もあり家族全員で大変満足しました。またそちらに行く機会があれば同じホテルを利用したいです。有難う御座いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

JR大阪駅から降りてすぐ。大丸の向かい側。お買い物、移動にとても便利な立地でした！
エレベーターも沢山あるので、あまり待たずに乗れるのも良かったです。
お部屋も広く、とても綺麗で良かったです。
ベットの硬さもちょうど良く（柔らかいのが嫌いなので）、よく眠れました。
朝食バイキングも、たこ焼き、きつねうどんなど、メニューも豊富で美味しかったです。
全体的にホテルの方が丁寧で、こちらも身が引き締まる感じがしました。笑
また大阪に来る際は、利用したいです！

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

２回目の宿泊。大阪駅の直結、真上で大変便利な立地。JRは勿論で阪急阪神地下鉄もすぐ。買い物食事もホテル内、阪急阪神大丸の各百貨店、地下街、ルクア、ヨドバシ、駅ビルなど多数あり困ることは全くありませんでした。前回宿泊から数年ぶりなのでエレベーターのセキュリティなどが厳重に、なっており安心できた。また男性スタッフの方でしたがエレベーター乗り降りの際丁寧な対応をしていただきました。チェックイン時間の女性スタッフの方な対応も非常によかった。残念だったのは宿泊階が宴会場がありエレベーターを待っていた時、着物を着た女性スタッフ3名がおしゃべりをしながら後ろで待たれてたのですが来たエレベーターに先に乗ってドアを閉めて行かれてしまいました。同じく下階に行くのだったのですが…。乗られますか？の一言もなかったので同行者も苦笑いでした。男性スタッフとの差にビックリしました。残念だったのはそれくらいでした。
あとは空調のリモコンが最初よくわからなかったです。普通のリモコンを探してました。
前回宿泊した部屋は普通のリモコンがあったように思うのですが。また大阪に来た時はやはり便利なので宿泊したいと思う。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

緊急事態宣言で食事はかなり制限受けましたが、立地条件が良く、食事、アルコール飲料を手に入れるには不自由しませんでした。
バスタブが狭いのがチョイ惜しい。足をゆっくり伸ばしてお湯に浸かれたら、申し分ありません。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

大阪駅から平坦な道で徒歩圏内、近くにコンビニも飲食店もあり、化粧水等もアメニティバーでもらえるのでとても便利なホテルでした。
アメニティバーにはコーヒーだけでなくスープ、紅茶もあり、いくつかのフロアに常温と冷水が出るウォーターサーバーが設置してあるので飲み物に困りません。
早朝でもチェックアウトの後でも快く荷物を預かっていただけたので身軽に大阪観光を楽しめました。
12時まで部屋に滞在できるので夜遅くまで飲み歩いたとしても寝坊を気にしなくて良さそうなのもありがたいです。
また大阪に遊びに行く時は利用させて頂こうと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

ライブの遠征で泊まる宿として予約したのですが、レディースルームのお部屋でお部屋も広く、ベッドの寝心地もとても良く快適に過ごせました。
また三面鏡設置の化粧台がお部屋の中にあったのも助かりました。特に気に入った点として、浴室のバスタブがとても広く脚をのばせて入浴できたのが嬉しかったです。入浴剤もフロントにあるアメニティバーで種類沢山おいてありその中で選べたのは良かったです。
チェックアウトの時間も12時だったのでゆっくりと滞在できて疲れも癒すことできて本当に快適でした。朝食バイキングも和食、洋食両方のメニューが豊富にあり、とても美味しくいただくことができました。また大阪に行った際は利用したいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

ホテルのすぐ裏は飲み屋街ですが、音は気になりませんでした。
10分も歩けば中心地。
近くで呑むも良し、中心地で呑むも良し。
部屋は小綺麗です。
エレベーターが三基あるので、ストレス無し。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

ライブハウスのバナナホールの近くで分かりやすそうなホテルを探して今回初めて利用しました。
大通り沿いなので、地下街で迷わなかったら、駅から近くて良かったです。
アメニティも部屋にもあったし、足らなかったらロビーに置いてある物を自分で持って帰って利用出来ます。
シングルでしたがベッドもゆったりしていて、部屋も窮屈な感じもなく、イベントに参加して泊まるだけなら十分でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

ウエストウイングに考えられないほど、お得に宿泊。大阪駅への往復はシャトルバスがたいへん便利に使えました。今回は着いて寝るだけで利用しましたが、次回はゆっくりお食事やお茶もホテル内で楽しみたい。知ってはいましたが、やっぱりマイナス点はまったくないホテル！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

リーガロイヤルホテルはこれまで何回も利用して満足していました。今回はウエストウィングを久しぶりに利用しました。残念だけどガッカリでした。
２時ごろに隣りの部屋の風呂の音、排水など水の音が明確に聞こえて目が冴えました。話し声も聞こえてきて、自分の部屋の音かと思うくらい聞こえました。もう行きたくありません。残念です。

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事3点

はじめてご利用させて頂きましたが、スタッフさんの対応がとても親切でした。HOTELの中で迷子になって居ると、優しくどうされましたか?と聞いてくれて1度部屋を教えてもらったのですが迷ってしまってと伝えると、お部屋までご案内致します。と対応が素敵でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

大阪駅から最初に行くときは土地勘がないので少しうろうろしましたが、一旦把握するととても便利な良い立地にあることがわかりました

繁華街と反対の場所にあって、便利なのに静かで雰囲気が良かったです

サービス面も、到着時から、とても感じの良い声掛けをしていただき、久しぶりの大阪滞在が最初から楽しくなりました
ビジネスホテルらしいビジネスホテルで、水回りが綺麗で清掃が行き届いていたように思います
朝食も野菜がたっぷりで、さっぱりおいしくいただきました


しいて言えば、最近のビジネスホテルにはセーフティーボックスは無いことが多いのでしょうか
もしあれば、連泊の際には便利なのになあとだけ思いました

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

２１時半過ぎに部屋へ戻りゆっくりしようとしたところ、椅子の座面にこげ茶色のしみが。ティッシュで拭いたところ、液体のしみで、椅子のへこみにこびりついていたため、ホテルスタッフに言った方がよいと思い部屋の電話を見ると、そこには１５センチほどの白髪が付いていた。しかもフロント直通が何番かという表示もなかった。
ホテルスタッフに事情を話すと、今から部屋の掃除をするか、お部屋替えでの対応をするか選べと言う。部屋替えを希望すると、お待ちぐださいと言われ、１５分ほど待った後同じフロアの違う部屋を見せられたが、隣の部屋の話し声が廊下まで聞こえるほどうるさかったので、他の部屋を希望し、さらに２５分ほど待たされるはめに。
通された部屋でこの椅子でよいかと聞かれたが、たまたま発見したのが椅子の汚れと電話の汚れだっただけで、ホテル側の清掃と部屋の清潔さに疑問をもったこと、旅行中の大切な時間をホテル側の手落ちで無駄につかったこと、そのことをスタッフがまるで理解していないし申し訳ないとも思っていないことがとても腹だたしく思いました。

• プラン内容2点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事2点

西梅田のー地区にあり、人通りは少ないが、高級なホテルや商業施設に隣接する。宿泊者用ラウンジがあり、ハッピータイムはワインなどが用意されており、スモークサーモンや生ハムなどもあって良い。大浴場は広くて清潔。朝食はビュッフェスタイルで良かった。ホテルのスタッフも親切でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4.5点
• 食事4.5点

今年に出来たばかりのホテルでとても清潔感がありお洒落で良かったです。
ウェルカムドリンクの対応だったり、朝食にミルクがどこにあるかわからず聞いてみたところ、
持ってきましょうか？と一言聞いてくださったり
受け付けの方も混雑していましたがとても感じ良かったです。
お部屋過ごしやすかったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

◆梅田の繁華街（大人向き繁華街）の中にあります。治安があまり良くない場所にありますので、家族連れの方にはあまりお勧めできないかもです。ただホテルの中に入ってしまえば静かで清潔でなんの問題もありません。朝食はとてもメニュー豊富で3泊したのですが、毎日楽しみでした。ひとつ残念なのは、コインランドリーの台数が2セットしかないので、待ち行列ができていませした。せめて4セットあるといいのになーと思いました。また利用するかは微妙ですが、周辺ホテルと比較すると安価なので長期であれば使うかもしれません。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

建物や設備自体は、相応の年数がたっているかなと思われました。周辺の環境も良いとは言えないところでしたが、地下街からも近く宿泊当日は雨が降っていましたがほぼ濡れることなく到着。写真による道案内も助かりました。朝食はサイコーでした。おなか一杯、昼食不要となりました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

初めてこちらの法華クラブ系列に宿泊しました。
フロントの方も丁寧でスムーズにチェックインできました。
私が1番良かったのは館内着？パジャマ？がとても良かったです。作務衣ような男女問わず同じ色でとても着心地がよかったです。大浴場にもそれを着ていけるのでとても便利が良かったです。パジャマいらずで荷物も減らせて大変助かりました♪

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

立地は大阪駅の前で最高。ホテルの建物も立派で、部屋もバスルームとトイレが別々なので快適です。
ただ、人的サービスは無い又は最低です。チェックイン機が並んでいますが、操作の仕方がわからない外国人や高齢者が戸惑っており、30分以上待たされました。ホテルスタッフやマネージャーは案山子のようにフロントに突っ立っているだけで、手伝いもしない、何もしないです。後ほどマネージャーに苦情を言いましたが、フロントが開いているので、両方でチェックインをすれば早く終わるのに、「会社の方針」連呼して、取りつく島が有りませんでした。とにかく機械に並べだそうです。
妻が、フロントマネージャーに「綿棒を下さい」と言ったところ「あちらにあります」とだけ言われ、あちらにはフロントで受け取れる書いてありますといったところ、「1つでよろしいですか」と言ったそうです。常識的に考えたら「幾つご入用ですか」と答えるのが、マネージャーとしてのプロの発言ですが、如何に接客をしていないかがわかります。
あと、24階の洗濯機から異音がしていました。壊れているのにホテルは知らないです。なので汚れも落ちず乾かないです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点

都市型複合ビル内にあるホテルにありがちでここも正面入口がわかりづらかった。
梅田駅至近の超一等地にあってこのコスパは最高。
朝食会場のシステムが秀逸。トングで取らせるから混雑するのであって、最初から器に盛り付け希望のものを取らせる方式は混雑もなく極めてスムーズでノーストレス。連泊したので連日同じメニューとなったのはいずこのホテルも一緒、例えばAメニュー、Bメニューを１日おきとかには出来ないものか。
トイレとバスが別々なのも良い。ただしバスがかなりカビ臭かったのは残念。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

今回はアーティストの大阪遠征で利用しました。駅からすぐ！で立地はまず抜群。
ヨドバシカメラの上、という事で分かりやすく迷子にもなりません。

そしてフロント9階と眺望が既に良い上に、綺麗で清潔。キーがないと別のフロアに行けないエレベーター主流になってきましたが、セキュリティ高くていいですよね。

手荷物預かりももちろんしてくれますので、手ぶらで出かけられます。
ユニバも行ってきましたが、電車ですぐです。近くて良かった。
コンビニもあるし、バストイレ別のホテルは最高です！！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

大阪駅から少し歩きます。

最初は分かりづらかったのですが覚えると10分くらいだったと思います。

お部屋も1人では十分の広さ、扉が透明な冷蔵庫、ウェルカムドリンク、浴室も綺麗でした。使わないのが勿体無いと思えるほど。

大浴場、たくさんの種類のシャンプー、アメニティは雪肌精、大満足しました。
スリッパを入れるナイロン袋があれば、スリッパをロッカーに入れるのに役立つと思います。
シャーキャップが大浴場にあれば有り難かったです。

朝ごはんも品数たっぷりで全部は食べ切れませんでした。
コンビニも近くにありました。
マイナスな所は感じませんでした。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

梅田駅からのアクセスも抜群で、20階がロビーのため、眺めもよかったです。
まだ新しいこともありますが、部屋やお風呂もきれいで過ごしやすかったです。また食事も近くにいろいろあるので、楽しめました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

アメニティも良かった、施設のレストランは利用しなかったのでわかりませんがとてもホテルステイを快適に過ごせました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

お部屋も広く清潔感があり、気持ちよく宿泊することができました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

小学校低学年の子どもと親子3人で2泊しました。場所は大阪駅から子ども連れでも7〜8分程度。
夜に到着したこともあり、概観には少々古さを感じましたが、室内は清掃も行き届いていて、快適な環境でした。子ども用のかわいいアメニティが用意されていたのも好印象です。
トリプルルームは広さも十分で、景観にも満足です。ホテルのすぐ横に阪急電車が走っていますが、特に音などが気になることもありませんでした。
また、ホテルのすぐ近くにコンビニもあり、飲食店も充実しています。
2日目はUSJを観光しましたが、ホテルからの移動もスムーズで夜まで存分に楽しめました。
3日目はチェックアウト後に神戸まで足を伸ばしました。その際、荷物を預かっていただいたのですが、より駅に近い新阪急ホテルでも預けられるとのことで、そちらを利用しました。とてもありがたいサービスだと思います
神戸観光後、大阪に戻り、ホテルで荷物をピックアップ。すべてがスムーズで楽しい関西旅行となりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点

予約後ホテルから緊急事態宣言でレストランが臨時休業のお知らせを電話でいただきました。スタッフの方々も田舎者に親切に接してしていただきました。朝食は優雅にゆっくり美味しくいただきました。また利用したいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

足を一歩踏み入れた瞬間に日常と隔離され
きめ細やかなサービスに触れて
本当に満足としか言いようがない1日が過ごせました
リッツカールトンの良さは一度行けばわかるとは聞いていましたが
想像以上の満足度でした
スパは正直物足りなかったです
次回はプールをもっと楽しみたいと思います

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点