淀屋橋・本町・大阪城周辺 ホテル・旅館のクチコミ(全505件)

オリックス劇場に行くため近くのホテルを探してこちらにしました。劇場からとても近く、開演までゆっくりしていました。チェックインの時にアメニティを頂き、とても良かったです。近くにドトールやスタバもありました。また次回も泊まりたいホテルです！

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

コスパ最高で仕方ないとは思いますが、ホテルが残念…
折角の温泉ですが、女性の入浴時間が限らており、近くの温泉施設に行くはめに、とんだ散財でした。それと外の気温は13℃なのに部屋の暖房が入らないとのことでした。とても朝方は寒かったです。冬になれば暖房も入るのでしょうけど残念でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点

地下鉄駅もコンビニもすぐ近くにあり、とても便利です。
少し古いタイプのホテルですが、安く泊まれて良いところでした。
なにより温泉大浴場があり、同行者と風呂の順番待ちをしなくてすみました。
フロントなどスタッフの対応も良かったです。

残念なのは、ベッドの足が一本外れていてガタガタしてました。
ツインの部屋でしたが、一台だけガタガタしてました。
いつから点検していないのかわかりませんが、ガタガタベッドの下にペットボトルやビニール袋のゴミが残ってて見えないところの掃除が甘いのかなと。

チェックアウトの時に、フロントに声かけて来れば良かったなと思いつつ忘れてしまいました。
ベッドの足、直してくれてればいいなと思います。

平日に宿泊しましたが、とても静かで便利もよく概ね良いところだと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

東京大阪の新幹線＋大浴場付きの宿で安かったから選択。
廊下に室内の音がダダ漏れなのとwifiの電波が弱かったこと以外は不満はなし。
大浴場が男女共用で時間で分けられていたけれども
今回は男性一人旅だったのでその部分については問題なし。
逆に女性だったらもの凄く使い勝手が悪いだろうなという予感はしてる。
朝食も和食洋食揃っていて満足でしたしいい宿だと思いますよ。

台風の影響で予定を繰り上げて帰るはめになったのは別の話。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備4点
• 食事4点

USJを目的地に前日素泊まりで利用させていただきました。
USJまでは車で20分弱。大阪駅までは定期的に無料のシャトルバスが出ており非常に便利でした。
風呂場のシャワーが少し弱く感じたくらいで施設は全て満足できるものでした。
非常にコスパも良く、次回も是非また利用したいと思います！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

中之島フェスティバルホールでのコンサート会場に近く利用させていただきました。距離も近く場所も分かりやすく大変移動に便利でした。又大阪駅からの無料送迎バスも助かりました!部屋はツインの利用ですが広く使いやすかったです。展望風呂も良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

総合的にとてもきれいでいいホテルでした。大浴場もありました。設置されているお水が常温と冷水が選べ、感動しました。ベッドもよく眠れました。アメニティはたまたま使わなかったのですが、使わなければその分環境保護団体？に寄付されるそうです。大阪行きのシャトルバスに気づかなかったので、途中から使いました。助かりました。特に女性には安心できるホテルだと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

何度もこのホテル、朝食ビュッフェを利用していますが今回は翌日明け方迄続く隣の騒音と朝食ビュッフェの時の従業員の接客に失望しました。
客室の清掃、アメニティなどの充実ぶりは以前より評価出来ます。ベッドの寝心地やリネン類の清潔さも満足でしたがとにかくあまりの隣の騒音に何度も起こされドンドンバンバンとホテルの部屋なのに余りに音が響くことに対策をしてもらいたいものです。客はホテルに何を求めてると思いますか？

また朝食ビュッフェのレストランでは
私が行った時間帯は窓側や少し広い席も充分に空いていましたよ。ぎゅうぎゅうに詰まった席に案内するほどでしょうか、、、何も言わなかったですが男性従業員の配慮のなさはかなり残念でした。常連ばかりに気がいっていたようで態度の違いにも正直気分は良くないですよ。

立地や環境が素晴らしいのですから久しぶりに訪問してみて今回は本当にがっかりしました。
次はどうかな

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事1点

今回2度目の利用です。
いつもなら高くて泊まれないホテルですがお友達とライブに行くために宿泊しました。
当日ツインのお部屋から大阪城が見えるトリプルのあ部屋へ変更してもらえて思わぬ出来事に大変嬉しい思いをしました。
また利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

紀尾井町のニューオータニは年に1度くらい行きます。さすが伝統のあるニューオータニと思わせるサービスを受けられますが、大阪はそうでもないですね。チェックアウトの領収書の宛名を会社名にしてもらうだけでも一苦労だったし、それが面倒だったのか担当者は不貞腐れるし、朝のブッフェの皿をすぐにさげるのも「早く帰れ」という気分になるのでやめてほしい。大阪はどんどん高級ホテル（外資系）が出来てきて、日本の有名なホテルのランクは下がっていると思います。そもそも13600円で泊まれたわけであり、この値段って梅田周辺のビジネスホテルと同じ。つまり、ビジネスホテル以上の期待をしてはいけないのですね。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事2点

ホテル+JRに朝食とあべのハルカス展望台チケットも付いた大変お得なプランでした。

お部屋はビジネスホテルタイプでコンパクトですが、ベッドが広々して、ゆったりした寝心地。そして、品数豊富な朝食バイキング。バイキングでは、一口づつ沢山食べるのを楽しみにしていますが、食べきれない程の品数でした。また、タイムサービスで一口和菓子が付いていたのも嬉しかったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

三井ガーデンホテルは大浴場があるところが好きで、今回泊まった淀屋橋には大浴場はなかったのですが、ツインルームの部屋の中にユニットバスが２つありとても使い勝手がよかったです。隣のセブンイレブンとロビーでつながっていて、買い物に不安はありません。ホテル周辺は官庁街で週末は静か、付近に重要文化財の建物や高級料亭など点在しており散策も楽しめました。すぐ近くに地下鉄が2駅利用でき便利でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点

大阪でライブがあり、一泊でお友達と利用しました。ビジネス街にありましたが、淀屋橋・北浜駅からも近く利便性が良かったです。チェックイン前に荷物も預かって貰えました。ライブ前に近くでご飯を食べようとホテルの入り口で相談していたら、「お困りですか？」と声を掛けて下さり、近くのお店の情報や地図を頂きました。おかげでリバーサイドの素敵なカフェでランチが出来ました。冷たいアイスやラウンジも利用出来、そこでアイスコーヒーを飲みながら作戦会議が出来ました。お部屋も綺麗で快適でした。残念ながらお友達の部屋が喫煙ルームだったのですが、少し広めの部屋を用意して頂き、バスタブが大きくて匂いも気にならずとても良かったと言っていました。チェックアウト後にも荷物を預かって頂き、おかげで京都まで足を運ぶことが出来ました。とても気持ち良く利用することが出来、友人の評判もばっちりでした。また京都に行きたいと思っているので、その際は新しく出来た三井ガーデンホテル京都を利用したいです。大阪に行く際にも、また是非利用させて頂きたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

元々新幹線の往復格安で探して居ましたが、宿もついて、普通の新幹線往復切符より安いこのプランを見つけました！
ダブルベッドなので、寝るには申し分無いですが、部屋が、ベッドのみのスペースしかなく、荷物を置くところがほぼ無かったです！キャリーケースを床に置いて広げたい方には、到底かなわないスペースでした！(一泊ならボストンの方がほとんどかな？)
まだ新しいホテルだったので、部屋は綺麗でした！
後、チェックイン・アウトはフロントのタッチ画面からだったので、器械に疎い方は苦手かもしれないです！(フロントに人はいるので聞けます！)

宿は適当でいいから、プチ旅行したい！という方はおススメです！

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

ライブに行くのにお気に入りの宿です。新しいのでキレイだし、ロビーのコーヒーサービスもありがたいです。ロビーから必要なアメニティをセルフでとっていくのは無駄が無くてエコだと思いますが、旅の荷物を持った身としては、手が空いていないので、再度ロビーに取りに行くのは不便です。あと急いでいるのに、なかなかエレベーターが来ない。。。清掃も廊下いっぱいに広げてされており、宿泊者がその合間を縫ってジグザクに歩いていかなくてはならないのはマイナス。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

朝ごはんもついててお得なプランでした！部屋はトランクを開くとまたいで行くような少し狭い感じはしましたが、全体的に綺麗なホテルでした！セキュリティも安心しました。部屋の鍵をエレベーターにかざさないと部屋の階まで行けませんでした。荷物もチェックイン前の早い時間から預けられたので助かりました！また、大阪に行く時は利用したいとおもいました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

大阪城ホールでのライブ帰りに、友人と泊まりました。
食事なしセミダブルの部屋を取りましたが、特に何の不自由もなかったです。
ご飯やコンビニ、地下鉄も近かったです。
ライブで人が多かったためか、受付にチェックイン・アウトの機械が３台(＋補助してくれる方1人)＋人での受付があり、待つことも迷うこともなかったです。

洗面場が、着替えをするには、かなり狭かったので☆-0.5しています。
一人だとベッドに服を置いて着替えたりするのですが、今回は友人が居たので・・・。
でも都会のホテルですし、普通だと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4.5点

JR新幹線往復切符付ホテルプランで、
ホテル京阪天満橋に宿泊。
梅田から2駅目でとても便利な上に、
地下鉄降りて徒歩1…分？
すぐに着きました。コンビニもあるし便利。
ホテルの雰囲気も落ち着いててよい感じです。
レイトアウトも格安だし、
ベットも寝心地よかったです。
二ヶ月に一度は大阪にくるので、また泊まりたいホテルです。
強いて言えば、ドアに鍵がもうひとつあるといい。
あとタオルももう一枚ほしいですね。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

ロビーやフロントの方々の接遇はOKなのですが、その分、部屋に入ると残念な感じが心に満ち溢れて来ます。狭い、少し暗い、照明が寂しい、窓の外が同じくらいの高さのマンションでカーテン開けられないなどなど

清潔感はあるのですが、そこかしこに、コスト削減、経費的、空間的な合理化の工夫が為されていて、それが、こちらの旅情を削ぐわけです

ビジネスで淡々と利用するならば、お勧めできるかもしれません

• プラン内容2.5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事3点

年金生活熟女4人で3泊4日で姫路大阪を楽しんで来ました。
大阪には美味しいもの沢山あるので素泊りにしました。
4人で宿泊しましたが広いお部屋を用意していただき、大浴場があったので交代に入る心配もなく快適に過ごさせていただきました。
アメニティも充実、飲み物備品サービスも充実していました。
交通の便も良く観光には最適です。
また訪れたいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

今回初めて利用させて頂いたホテルですが、一階にはタリーズさんやコンビニも近いですし、少し歩くと喫茶店やパン屋さんなど立地の面でも最高でした。タクシーで心斎橋や梅田まで利用しましたが、電車に乗るよりも早く辿り着けました。あとスパが良かったです。綺麗にされていて、ドライヤーの完備なども充実していました。また是非利用したいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

ホテル良かった〜！家族の総意です。
お部屋の広さ、間取り、綺麗さ言う事なし。
そして何より空調、ホテル、旅館にお泊まりの時、なんだか寝苦しいって思う事ありますよね？それが今回本当になくて、快眠でした。
後は屋上にあるスパが最高！広くてゆったり。
毎年年2〜3回は旅行に行くけれど、今回のお宿は本当に良かったです。口コミに騙されちゃう事も、多々あるけれど、ここは間違いないですよ！！
１つ残念だったのが、朝食が頂けなかったこと。やっぱりホテルなので割高です。お盆だったので朝食付きのお得プランもなく、それが心残りかな。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

いつもは行動を考えて、御堂筋線沿いのホテルを選択しています。今回初の天満橋駅です。駅直結ということが決め手になりましたが、京都駅の某ホテルの近さを考えていたので、ちょっと探してしまいました。谷町線から行ったので、特にそう感じたのかもしれません。京阪からのほうが近かった。
駅周辺の環境が静かでとても感じがいいです。住宅や会社などが多いのでしょうか。ホテルが川沿いだったこともあり景観もキレイでした。桜だと思うので春はキレイでしょう。
ツインにエキストラベッドを入れても、それなりの広さがあり、2泊でしたが、きちんと掃除、アメニティも新しく補充していただいています。正直、たったの2泊ですし、ベットメイクまではしなくてもいいのですがきっちりしてありました。水回りもキレイだったとおもいます。ただ、トイレの扉のカギがかからなかったのが気になりました。ドライヤーも備え付けなので不便です。エキストラベッドも結構固めでした。
また、フロントが7階にあるのが、結構面倒でした。
フロントの方の対応は親切で丁寧でしたし、総合的に満足なので、谷町線や京阪を使うときはまた利用したいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点

ホテルは駅の上にあり、7階フロントからシティモールに繋がってたのでショッピングにもとても便利でした。
周りに飲食店もコンビニもたくさんあり交通も便利で良かったです。
ホテルフロント前にあるラウンジも気軽に利用できて満足しました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

天満橋の駅の真上なので、至便です。
ホテルの方も対応は丁寧、親切で気持ちがよかったです。
部屋もツインのシングルユースで、広く、ソファもあって快適でした。
しかし、残念なことにデスクがなかった。出張で使ったので、これは辛かった。
パソコンで仕事をしようと思っても、ベッドの上や僅かなテレビ台の片隅では、作業がしづらかったです。
こちらも宿泊の前に要望を出しておけばよかったのですが、残念でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点

チェックイン時にお部屋のランクアップと伝えられました。シングルで予約していましたが、ランクアップされたお部屋はツインで広々。しかも、女性専用のフロアでした。

エレベーターホールから、部屋前の廊下に行く前にガラスドアがあり、通る為にはルームキーが必要で、女性一人でも安心して利用できました。
アメニティグッズの充実はもちろん、美顔器やフットマッサージャーもあり、快適に過ごせました。

時期にもよるかと思いますが、お部屋のランクアップはとても嬉しかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

連休の真ん中、大阪の宿がなかなか見つからない中、家族四人が泊まれるこちらを見つけ予約宿泊しました。
ツインルームにエキストラベット２台を追加で、狭いかと思いましたが、元々が広いお部屋だったので快適に過ごせました。
スタッフの方々も大変親切です。

朝食が売り、ということでしたが一般的な朝食バイキング+αといった感じで、もう少し特徴があると良いと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

点数をつけるとすれば99点でしょうか。
ホテルにいるスタッフさんは皆さん親切ですし、必要な場所には必ずいて下さいました。

タワー棟に宿泊しました。思っていたよりお部屋も広く大満足！今回のプランではラウンジも使えたのでクッキーや飲み物を頂きました。

朝食は有名なだけあり美味しかったです。
トースターがバルミューダだったのには驚きました！試してみたかったのでワクワク♪我が家にも迎えたいと思いました！

大阪駅から少し離れていて、送迎バスなのが引っかかっていましたが、全くストレスにはなりませんでした。

1点マイナスの理由としましては、チェックアウトの時間を早めにとお願いされてしまったところです。用事があり元々早く帰る予定でしたし、イベントで掃除を早く済ませたいのもわかります。が、これはあまり言わない方がいいのでは…と思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点

大阪城ホールでSixTONESのライブ2日間に参加するため2泊3日で宿泊しました。大阪城公園の逆側に宿泊したことはあるのですが電車に乗らねばならず、このホテルは徒歩10分で会場に行かれるので非常に便利でした。GW中なので心配したのですがシングルルームにエキストラベッドを入れて2名宿泊とするプランだったため1泊1名8000円台という非常にお得な代金で宿泊できました。エキストラベッドでも十分な大きさでマットレスもよくて、1泊ごと交代したの通常のセミダブルと遜色ない寝心地でした。水回りもきれいでフロントではコーヒーがいただけて、居心地がよい宿でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備5点

台風なんだから、行けないですよね。こちらの都合といえばこちらの都合だけど、台風なんだから交通機関が動かないんで2泊の予定が泊まれなかった。
でも、次の日が交通機関も動いて朝の10:00にチェックインして部屋でゆっくり休んだので、2泊分の代金は仕方がない。でも、朝食代は勘弁して欲しいです。
フロントの方も時計見て、「今日の朝食の時間は終わったので1日分のチケットです」って、普通に言ったんです。そこがちょっと不満の声です。
あとは、良かったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

大阪城ホールでのコンサート後に泊まりたかったので徒歩で行けるこちらのホテルを選びました。チェックアウト日は雨でしたがホテルから京橋駅までずっと屋根付きの陸橋があり雨に濡れずに移動することが出来、立地の良さだけでなくその便利さも実感いたしました。お風呂は宿泊者料金で入れる機会がありましたが残念ながら疲れて行けず堪能できなかったのですが、部屋にあるユニットバスがそもそも広くて疲れをいやすのに助かりました。最初のうち浴室の排水口からの匂いが気になりましたがシャワーを利用した水がしばらく流れたあとは気にならない程度になっていました。（素敵な大浴場があるので普通は皆さんそちらを利用するでしょうから排水管内の水がどこかで滞ってたのだと推測します）部屋はツインで広く、フローリングの床がホテルにしては珍しいと感じましたが、ジュータンよりむしろ衛生的かもしれないと認識が改められました。ベッドも広く寝やすかったです。部屋からの眺めも良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

1月末に利用しました。正直がっかり。バスローブが置いてなかった。客室係にお願いして初めて届けてくれました。たぶんローブを持って帰る宿泊客がいるのでしょう。朝食はビュッフェ。和食を選びましたが、吉野家の朝定食。関西なのに卵焼きにダシが入っていない。味噌汁はダシも効かず、おまけに塩辛い。本当に帝国ホテル?

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

新幹線往復利用の大阪市内への出張で予約しました。それほど差が無かったので、超一流ホテルを確保でき、とても貴重な出張、旅行を堪能できました。ツアーの予約には早期申し込みが肝心ですが、また次の出張もお世話になろうと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

最低でも年に一度、帝国ホテル大阪を利用しています。
大阪駅からのシャトルバスの本数も多くまた、最寄駅の桜ノ宮駅からも徒歩5分と近くアクセス面は非常に良いです。また、周辺に緑も多く都会の喧騒を感じさせない静かな空間が好きです。
帝国ホテルの最高のおもてなしも毎回、満足させられます。つかず離れずなしつこさを感じさせないちょうど良い接客でスタッフ一人ひとりの対応が素敵で何時も感動させられます。
今回は、朝食をランチに変更しましたが嘉門の鉄板焼きは何時食べても美味しくオススメです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

到着が少し早かったので、フロントにて受付して荷物預けて外出
チェックイン時間に再度戻り部屋へ
アメニティは、フロントで必要なものだけ受け取るシステムは、合理的でいい
部屋は同室者が喫煙者でしたので、喫煙室を指定
入室直後、残臭はあったものの最初だけで、後は気にならなかった
部屋は綺麗に清掃されていて清潔感が感じられた
残念な点は、トイレの便座が温かくなかった事
フロントは24時間対応してくれるので、外出から戻るのが遅くなっても安心して出かけられる
朝食は正月というのもあって、御節風のメニューも並んでて少しでも正月気分を味わうことができた
駐車場のスタッフもホテルのスタッフもとても気持ちの良い対応で、大阪に来た時はまた泊まりたいと思いましたが、その時までにトイレの便座を交換して欲しい

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

休前日の宿泊は宿泊費は高くはなりましたが１万以内ならまあリーズナブルでしょうか。
直前はかなりお値段が張ります。
地下鉄谷町四丁目から近く、近くのコンビニ横には喫煙場所もあるので結構お勧めです。館内に喫煙ルームがあるのでしょうか？

• プラン内容3点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

大阪城ホールでのコンサート参加のため利用しました。最寄りの駅（谷町四丁目駅）からもすぐわかる場所にあり、周辺は静かで立地はたいへん良いと思います。会場まで徒歩で行ける距離で客室アメニティも満足でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点

大阪マラソン出場のため利用。地下鉄北浜駅を出てすぐ、隣のビルには、スーパー、レストラン（但し何れも高級）、マッサージ（何せマラソンが目的ですから）もある絶好のロケーション。マラソンのスタート地点である大阪城公園も歩いて15分。特に良かったのはバスルーム。この手のホテルにありがちなユニットバスではなく、トイレ洗面所から独立した比較的ゆったりとしたバスとシャワーがある。朝ごはんは和・洋が選べるタイプで、質・量ともにまあ満足。ビジネスでも使えそうです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

大阪城ホールのコンサートのために利用しました。
宿泊前に電話した時のフロントの方の対応も心地よく、
大阪に到着しまず荷物を預けに行った時も、とても丁寧な対応で気持ちよかったです。
荷物を預け、その後の日程について相談した時も、わかりやすい説明で
本当に助かりました。

北浜の駅　5番出口からは本当に1分。
５番出口が（駅改札からは少しありますが．．．）目の前にセブンイレブンとローソンがあるので何も不自由はありませんでした。
ホテルにも朝食会場はありましたがHP掲載があった【五感】と言うお店まで行って朝食を取りました。
ここも大正解でした。
全館満室にもかかわらず、静かでしたし、何といってもお風呂！この価格でユニットじゃないなんて本当に素敵。

ゆっくり過ごせました。本当にいい思い出になりました。

基本ビジネス街なので、仕事とかの出張で利用するならBESTな環境です。


ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

チェックインが15時で13時半過ぎに着きました。最初はチェックインは15時からと言われましたが再度確認をしてくれて14時過ぎに部屋に入れるよう配慮していただけました。
カードは最初1枚しかくれませんでした。別行動をする旨を伝え2枚もらいました。
部屋は思っていたより狭かったです。ベッドもあまり広くないと思います。電話が使いにくい。かっこよくしてるのでしょうが、使いづらいのでマイナスです。
アメニティも大変シンプルで少なく残念でした。スタッフの対応は○ですが、次はリピートしないかもです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備5点

仕事の疲れと移動疲れがピークでしたが、部屋は天井が低く少し狭く感じましたがsecurityがよくて外出の際の不安がなくてよかったです。
気になったのはフロント対応時の待ち時間、
外国人の方がすぐ近くに接近しすぎてみられていたので恐かったです。
お風呂のコンセントが壊れていました。
タオルがお風呂用がなく、ヘアキャップもなくゴムもなく困りました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

仕事で初めて利用させてもらいました。
少し広めの部屋を用意して頂き、キレイで使いやすい部屋だったので、ゆっくり過ごせました。
京橋駅に隣接しているので、非常に便利でした。機会があればまた利用したいです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

駅上の新しい建物で綺麗で、かつ便利でした。
気になったのは早朝の時間帯のJR線からの線路音くらいです。
朝食もまずまずの品揃え。
温泉は無かったように思いますが。
アジアの旅行者が目立ちましたがマナーをそれなりに守っていました。
エレベーターはルームキーをタッチしないと客室階まで行かないのでセキュリティも良いと思います。
ただし外出の都度、フロントに預けるようにするのはやや不便。ルームキーはカード式の方が利便性が良いと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

グランキューブ大阪でのライブの為利用しましたが、会場へのアクセスは近くて便利でした。
ホテルへ行くのも大阪駅からリーガロイヤルのシャトルバスを利用すればとても楽です。
ホテル自体は所々古さと劣化部分はありますが、部屋は普通のビジネスホテルよりは多少広かったです。
コンビニが併設されてますが深夜と土日は閉まってますので便利さはないうえに、近くに居酒屋等の飲食店が少ないのも残念でした。
でも機会があればまた利用してもいいかなって思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

ファンミーティングのため、シングルで利用しました。夕食は外で済ませました。ホテルすぐ横にコンビニがあるとは知らず、少し遠くのコンビニを利用してしまい、口コミ見ていればと思いました！部屋は清潔でポットと加湿器がセットになっていました。ベットはゆったりして気持ち良かった。朝食のバイキングは美味しかったです。また利用したいです

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点

リーガロイヤルホテルに近く、京阪中之島駅から徒歩圏のホテル。
フロントのサービスは、運営受託しているリーガロイヤルと同様で快適。
建物は古いが、水回りなどは清潔で、お湯の出具合もよい。
朝食も価格以上の味とバラエティである。
手ごろな価格でサービスがよく、大阪の定宿にしたいホテルである。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

天然温泉がすばらしい。以前より全体的にスタッフ教育が良くなっているのか清潔になって、施設内も合理化されていて結構でした。以前あった夜遅くまでやっている飲食店がなくなって、ふろ上がりの一杯が楽しめなくて残念。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点

温泉を楽しみに行ったのですが、洗い場のお湯が出ず、ぬるいというより冷たい水が。
温泉はサウナもあってとても良かったのですが、とても残念です。
お部屋のお風呂のお湯も出なかったようで、みんな温泉に来られてました。

マッサージは夜遅くまでやってました。
たまたま２階の個室でやっていただいたので、静かで良かったです。

アメニティや充電器が常備してあるのはとても嬉しいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

会社の先輩と、温泉旅行で利用させてもらいましたが、泉質が良くゆっくり出来ました。駅まで少しありますが、接客が行き届いている面とあわせて良かったです。朝ごはんも美味しかったです。カギが暗証番号なのが少しめんどうです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

安いし良かったです！タクシー頼んだら目の前が早いって言われたんで、その通りでしたぁ。
また、安かったですが部屋もキレイでしたぁー。
朝飯もよかったです。
また、利用したいと思います。
ありがとうございましたぁ。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

連泊してわかったことですが、朝食が同じで残念です。また、wifiが部屋に注意がきがありましたが、予想以上に悪く仕事に支障がでました。

それ以外は満足しました！

近隣に比べてリーズナブルで、清潔感もあるので上記の二つさえクリアしたら星5つだと思います。

従業員さんの接客も丁寧でした。お世話になりました！

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事2点

フェスティバルホールのライブ後に利用しました。疲れていたけど近くでそんなに歩かなくてもよく、70歳の母にもとても良かったです。近くにはコンビニもスタバも飲食可能なお店も多く便利。駅も近く、ブラブラしながら歩けば大阪駅までも歩いても行ける距離で、歩いちゃいました。また利用させてもらいます。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

コンサートがあった為このホテルを選びました。夜遅くなっても近くに4件くらいコンビニがあった為とても便利でした。 1人だったので丁度良いくらいの部屋だったのですが、机のドライヤーなどが入っているところにティッシュが丸めて２,３個入ってました。前の人や隣の人の声が少し響きやすかったです。ティッシュの件は少し残念な気持ちになりましたがその他は良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

大阪出張時には、インバウンドの影響で法人契約している指定ホテルも取れず、価格が露骨に変動するアコギな宿泊施設が増える中、ここルートインホテルは、価格設定も良心的でかつ、マナーの悪いインバウンド客も居らず非常に満足度が高い。特に近畿日本ツーリストのサイトから予約するホテルはこの傾向があって好ましいと最近感じるようになった。特に出張時にこの落ち着きは大切である。今後もどうか日本人相手に真っ当な商売をしてもらいたいものです。
朝食も、決して簡素な軽食ではなく副菜などもバイキングで選べるもので、非常に満足いくものでした。ホテル周辺にはあまり目立つ飲食店はありませんが、今後開拓したいと思います。大浴場は湯もきれいで清掃も行き届いていました。また是非利用させていただきます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

入れ換え制が多い中女性専用の大浴場があるのが凄く良かった。年末年始朝食付きでこの値段は安い。でも狭いし廊下の音が筒抜けだし、大浴場のパワー不足のドライヤーなど価格相当で設備は古い。廊下で会っても会釈しないなど従業員さんが愛想ないのが残念でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点

部屋も、大浴場も、しっかり清掃されていました。大浴場も、思ったより広く、熱めの温度設定で、心地よく過ごせました。機会有りましたら、是非利用させていただきたいです。
早朝から、外国人客が騒がしかったのと、マナーが悪かったのが、残念でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3点

　宿全体は古さを感じましたが、そこはお値段相応だと思います。宿は全体的に清潔にされており気持ちよく過ごすことが出来ました。朝食のバイキングは、品数等々が多く、何度もおかわりをしました。美味しかったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

本町周辺でホテルを探しコスパが良くて朝食付きのホテルでした。
全体的に普通のホテルですがフロントのスタッフが明るくて気持ちが良いです。
朝食もごく普通でもう少しおかずが多ければいいです。
加湿器があれば？

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

朝食なしシングル1泊8000円ほどでクオカード1000円分がついて実質7000円のプランでした。

◯良かった点
駅から近い/コンビニが数件ある/部屋のお風呂が新しい/ベッドの近くにコンセントあり

×残念だった点
部屋がやや狭い/リンスインシャンプー/壁付きのドライヤー(風量がかなり弱い)
壁が薄く隣室の音が気になる/空調の調整ができない(冷風しか出ず風邪をひきました)


お値段の割に残念な印象でしたので次回の宿泊は無いです。
立地は悪くないので設備やアメニティが改善されると良いといいなと思いました。

• プラン内容2.5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1.5点
• 施設・設備3点

ジムやロビー/部屋のインテリア等、細部にこだわったデザインとコンセプトが非常に好印象で楽しい滞在でした。残念だったのは、朝ごはんのスクランブルエッグ(冷凍食品？)が出てきたばかりなのに冷たく、加熱しきれてなかった事です。あと、ジムのバランスボールがふにゃふにゃでした。ハードウェア面では抜群の設備なのに、ソフトのオペレーション部分が向上すれば最高かと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

京セラでのコンサートの為に宿泊しました。
ツインのお部屋でしたが、客室・ユニットバス共に広々としており、何よりどこもかしこも清掃が行き届いてとても綺麗です！！
スリッパも常備品と使い捨ての２種類があり、加湿器もお借りして快適に過ごせることが出来ました。
喫煙・禁煙が選べないプランだった様で喫煙室に案内されましたが、非喫煙者であることを申し上げると、快く禁煙室に変更して貰えました。
フロントの対応、客室の快適さ、全てに於いて大満足です！！
また必ずお世話になりたいホテルでした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

初めて宿泊しました。
少し残念だった点。部屋が狭いです。キャリーバッグを入り口付近でなんとか広げられたくらい。３泊でしたのでハンガーが足りず洋服の置き場にも困りました。ナイトウェアはワンピースタイプ。たまに他の部屋の扉を閉める音が聞こえました。部屋の角に傷みも。
良かった点。ベッドが広めで私は寝心地が良かったです。ユニットバスはバスタブが大きめでゆっくり足を伸ばせます。入浴剤もアメニティにあり、くつろげました。アメニティにはソーイングセットまでありました。ロビーでは朝刊の無料配布も。エレベーターは部屋のカードをかざすタイプでセキュリティは安心でした。他の部屋の水回りの音は聞こえませんでした。
その他。御堂筋線の淀屋橋駅12番出口からすぐにあり、その間にスーパーがありました。コンビニやコーヒーショップもいくつか周りにあり、便利。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

淀屋橋のホテルユニゾは立地も良く、お部屋も清潔感があり気に入って2泊ずつ3回ほど利用。
毎回感じるのが朝食のレストランの対応の悪さです。
忙しいのは分かりますが、レストランに入店してもお迎えも無く、もちろんおはようございますの挨拶も無し。
空いてる席を探していてもお料理の補充や食器の片付けで声もかけていただけない💧
毎回朝ごはんが憂鬱です。
お料理は美味しいのでとても残念。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事1点

同窓会に参加するため、シングル・宿泊のみで利用しました。
建物、客室とも清潔感があり、気持ちよく過ごせました。部屋に備え付けの調度品(卓上ライト、電気ポット、保温グラス、etc.)も、心持ちおしゃれなものが使われていたように感じました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

2人での宿泊でしたが、部屋が狭かったです。
チェックイン時に人が多くて時間が掛かりました。
荷物を預けてたのですが、中々見つからず凄く待たされました。
カードキーを２枚預かったのですが、1枚はまったく役立たずで
反応しなかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2.5点
• 施設・設備2.5点
• 食事3.5点

駅直結でUSJに行くのも，海遊館に行くのも便利でした。大阪駅も大人の足なら徒歩で10分程度で行けました。直前で混んでいたので家族3人でシングル2室でしたが，子供用のタオルセットなどはフロントに頼むとすぐに持ってきてくれました。大浴場もさほどの混雑はなく，子供と温泉気分を楽しむことができました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

梅田や淀屋橋、本町まで徒歩でも行ける便利な場所だが、食事をするお店はあまりない。
目の前にコンビニがあり便利。
部屋は狭い。大浴場があるのでユニットバスが小さくてもあまり気にならない。
隣の音などは聞こえなかった。
朝はエレベーター激混みです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点

なにより朝食バイキングと天然温泉が良かったです。ベットも寝心地がとても良いです。淀屋橋駅から近いのもいいですね。ただこの近辺はビルに囲まれて、見晴らしがあまり良くないので、初めての方はわかりづらいかもしれません。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備3.5点
• 食事4.5点

仕事で１泊利用しました。部屋は狭いのですが禁煙フロアと喫煙フロアが分けてあり、タバコのにおいは全く気にならず、また、部屋の広さには似合わない40型のTVが置いてあり、寝るだけではもったいなく感じました。立地は駅からも近く、目の前にコンビニがあるため非常に便利で、スタバも近くにあり、個人的には十分満足です。そしてこのホテルの一番のウリは天然温泉の大浴場です。広い湯船にゆったりとつかり、疲れが癒されました。なお、朝食は目の前のコンビニで十分と思い、ホテルの朝食は利用していません。チェックアウトもカードキーを箱に入れるだけなので無駄な時間がとられることもありませんでした。ただ、一つ不満だったのは空調が集中管理だったこと。チェックイン時は少し暑く感じたのでエアコンをつけようと思いましたが動かず。また、深夜に寒く感じて目が覚めたのですが、暖房は入りませんでした。それから、トイレのウォシュレットが古いタイプだったのはまだいいのですが、ツマミが壊れていたことと、洗面のお湯と水の調節も旧型だったため煩わしく感じました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

想像以上に素晴らしいホテルです！お部屋は手狭でした。大浴場の温泉は絶妙な温度でした。露天は若干ぬるめですがおかげで長湯できとてもリラックスできました。そしてサウナはとても高温で汗が沢山出てとてもスッキリしました！しかも水風呂もあり、何度もサウナを利用させていただきました。総合的にみてとても素晴らしいホテルです。また大阪に行く際には是非利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

駅からは少し遠いなと思いましたが、清潔感もあり、とても良かったです。荷物を預けに朝早く行ったにも関わらず、そのままチェックインも出来て凄く助かりました。
朝食も美味しく、良い宿泊が出来たと思います！
梅田や心斎橋も近く、タクシーで行ける距離でした。
また機会があれば利用したいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

靭公園でライブがあった為宿泊させて頂きました。
普通のビジネスホテルという感じではありますので、可もなく不可もなく。
外の音は遮断されてて良い感じでしたが、中はとくると、排水管の水の音など生活の音がまる聞こえです。
幸い今回は疲れてたのもあり寝てしまったので支障はなかったですけど、気になる方は寝れないでしょうね。

一つ気になるのは、監視カメラなどの設備はあると思いますが、フロントが入口から見えない場所にあり、フロントに行く前にエレベーターになります。不審者など誰が入ってもわからない感じは安心して利用できるホテルとは思いませんね。違う意味のプライベート尊重なのかもしれませんが。

また来年利用させて頂くかもしれませんが、泊まるだけならこの金額は高く感じます。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事1点

フロント対応が良く、朝食もリーズナブルで種類豊富でした。お部屋もベッドも綺麗でした。ただお風呂の排水溝の流れが悪いのが、気になりました。立地は本町からも心斎橋からも歩けるし、大通りに出ればお店もいろいろあって、便利です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

地下鉄長堀橋、堺筋本町どちらからも同じくらいの距離。少しわかりにくい位置にありますが看板がオレンジ色だから近くに来ると案外気付きやすいかも。
心斎橋商店街、長堀から鰻谷、難波までは徒歩圏内だから散策するには丁度いい感じです。
当然ながら飲食店には事欠かないわけですが、オススメはミナミ方面ではなく、ホテルから出て心斎橋商店街、御堂筋を越えて西に。
四ツ橋筋にある『うえの』
ここ味も素材もよく落ち着いたお店。近畿圏の美味しい海の幸はもちろん、土佐の料理がいただけます。1人5000円で楽しめちゃいます。
ホテルは静かな立地。部屋のユニットバスの浴槽が広く寛げます。フロントやエレベータが少し狭いのでチェックアウト時は少し混むかもしれませんね。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

負け犬達がはじき出され～♪
欲望の渦にはじき出された訳ではなく、宿泊日が天神祭と被ってしまった為どこもホテル予約が出来ず途方に暮れていた時、キラリと光ったチサンイン大阪ほんまち。深夜のチェックインにも関わらず満面のスマイルでお出迎えいただきホッとしました。館内も清潔でとても快適に過ごす事ができました。またお世話になります。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

アメニティが部屋に備え付けられてなくてフロントでの説明もなかった。
ヘアブラシや歯ブラシは持参していたので困ることはなかったのですが…
2泊3日だったのでできれば2泊分のタオルやアメニティを常備していただいていれば良かったとおもいます。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点

立地条件が駅にも近く、周りには車の駐車場も多数あり助かりました。ロビーも明るく綺麗で、フロントの対応も明るく親切に対応いただきました。また迅速で気持ち良く、また泊まりたいビジネスホテルです。特にリーズナブルで、お勧めします。

• プラン内容3.5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3.5点

友達3人で宿泊するのに、近い部屋か同じ部屋での空きが何処のホテルも無かったが、このホテルは隣同士で尚且つドア一枚で隣とつながる部屋があり、仲間内で楽しく過ごすことができました。ただ、ビジネスで１人で泊まる場合は要注意で、煩くて夜寝れないかも知れません。くれぐれも・・・・

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)2.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点

部屋も清潔でシャワーの水圧もあり快適に過ごすことが出来ました。アメニティが最小限なのも合理的でしたがロビーに必要な分をお取りくださいと表示してあるのをチェックアウト後にきづきました。この点をチェックインの時に行ってほしかったです。あと、無料の朝食は本当にパンと飲み物とヨーグルト（早い者勝ち）、サラダのみでした。ただ、クロワッサンはサクサクでおいしかったです。部屋へ持ち込めるのが良かったです。近くにコンビニもあるので他に食べたいものがあればすぐに調達できます。次回もここに泊まりたいと思います。ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事3点

フロントの対応が良く、施設もきれいで、特に浴室が快適です。
残念なのは、エレベーターが１基だけしかないことですね。
宿泊される方が多いのでしょう。チェックイン時が、なぜか他の宿泊者と重なり、スムーズでないこともあります。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

昨年末に京セラでのライブの際に宿泊させて頂きました。京セラまで電車でも近いですしタクシーで10分ちょっとです。一昨年に初めて宿泊して部屋の綺麗さと立地の良さでまたここに泊まろうと決めていました！値段は消費税アップの影響か少々一昨年より上がりましたが許容範囲内です。御堂筋がすぐそばですが年末で閑散としているのでとても静かです。地下鉄の出入口が200m以内にありコンビニも更に近くにあり、何より目の前に交番がありとても安心感があります。
お部屋も綺麗でフローリングなので家感覚でリラックス出来ます。ユニットバスですが普通のビジネスホテルより遥かにおしゃれで綺麗なのと浴槽は足が伸ばせる広さです！チェックアウトが12時なのもかなりありがたいですね。朝食は利用したことないので無評価です。また今年の年末も機会があればここに泊まりたいです(*^^*)♪

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

朝食付きプランで利用させていただきましたが、居酒屋店舗が朝食エリアのため混在が凄かったです。
更に、まだ食事中にも関わらず食器類が全て片付けられてしまい、当然席も取られ食後のコーヒーが取ることができず最悪です。混雑を上手く回転させたい店舗の気持ちも理解できますが、早く帰れと言わんばかりの対応で残念でした。
宿泊の機会があれば素泊まりで利用するには丁度いいかもです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事1点

何度か利用させてもらっておりますが、さすがアパヴィラといった感想です。
大浴場に部屋に、文句なしです。

しいてあげるのであれば、朝食のレパートリーをもう少し増やしてほしいくらいです。
十分おいしいんですけどね。
また利用します。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

大阪城ホールのコンサートに行くために泊まりました。駅の真上にあり、会場の駅よりひと駅、とっても便利でした。ホテルの前には、スーパーもありいい感じでした。朝食付きツインで二人で11000円はお得でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3.5点

とても気分が悪く、二度と利用することはないと思います。以下が詳細です。

１：夜7時ごろにチェックイン。
　　フロントの方が、「禁煙のお部屋ですね」と、確認して下さる。
２：部屋に入るとたばこの匂い、リセッシュまいても消えず。
３：お部屋を変えていただく。どうして禁煙と確認してもらってたのに、部屋がタバコ臭かったのかを尋ねる。
４：禁煙は希望であり、確約ではない。予約時にもそう書いてある。との回答
５：フロントはなぜ禁煙ですねと再度確認したのか。と質問。
６：サイトによって表記が違う。禁煙とは歌ってない。との回答
７：最終的に、禁煙部屋はなく、その時比較的においの少ないものを禁煙部屋として提供している。との回答。

　はっきり言って、「禁煙」と表記すべきではないと感じました。また、確約ではないというのであれば、チェックイン時に用意ができなかったことを伝えていただくべきではないでしょうか。

　結局14階の部屋に変えていただきましたが、バスタブにお湯を張ろうと思っても30分かけても10～15センチしかたまらないくらいお湯の出が悪く、主人が頭を洗うのも30分近くかかりました。

• プラン内容1点
• 接客・サービス0.5点
• お風呂(温泉)0.5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備0.5点

プランによると思いますが、当方が使用した部屋は、ホテルのカーテン裏には、カビだらけの壁紙が…。
浴室は狭く、喚起も殆ど機能してません。
ドアを開けてシャワーを浴びないと大変です。
ウォシュレットはありますが、温座機能はありません。
金額重視なら、よいかもしれませんが。

• プラン内容3.5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)0.5点
• 客室・アメニティ0.5点
• 施設・設備1点