淀屋橋・本町・大阪城周辺 ホテル・旅館のクチコミ(全141件)

今回駅にも近く、京阪と地下鉄谷町線も利用できるこのホテルを利用しました。
京阪に乗れば京都にも行けます。
とにかく便利でしたし、ホテルも快適に過ごせました。新世界、道頓堀、住吉大社、四天王寺、鶴橋と満喫できました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

大阪城ホールでのライブ帰りに、友人と泊まりました。
食事なしセミダブルの部屋を取りましたが、特に何の不自由もなかったです。
ご飯やコンビニ、地下鉄も近かったです。
ライブで人が多かったためか、受付にチェックイン・アウトの機械が３台(＋補助してくれる方1人)＋人での受付があり、待つことも迷うこともなかったです。

洗面場が、着替えをするには、かなり狭かったので☆-0.5しています。
一人だとベッドに服を置いて着替えたりするのですが、今回は友人が居たので・・・。
でも都会のホテルですし、普通だと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4.5点

JR新幹線往復切符付ホテルプランで、
ホテル京阪天満橋に宿泊。
梅田から2駅目でとても便利な上に、
地下鉄降りて徒歩1…分？
すぐに着きました。コンビニもあるし便利。
ホテルの雰囲気も落ち着いててよい感じです。
レイトアウトも格安だし、
ベットも寝心地よかったです。
二ヶ月に一度は大阪にくるので、また泊まりたいホテルです。
強いて言えば、ドアに鍵がもうひとつあるといい。
あとタオルももう一枚ほしいですね。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

コロナで不安でしたが、満足できた大阪旅行でした！
料金も2泊で26000円くらいとかなり安く、部屋もサービスも素晴らしくとても良かったです！
大浴場が使えなかったので、また行く時は利用したいなと思ってます！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

コロナウイルスの影響と称して、高層階向けラウンジのドリンク・軽食と朝食バイキングがありませんでした。
しかし、高層階向けのラウンジは、開放はするがドリンク・軽食は出さないという中途半端な対応。
フロントで、代わりに何か飲み物など出してもらえないのですか？と聞いても、対応していませんと袖にされました。
人が集まる場所でドリンクや軽食を出すのがダメなのだろうと無理やり納得して翌日の朝食、バイキングではありませんでしたが、人は集まっているし、飲み物はフリーで取れる環境。
そうであれば、ラウンジでも、少なくともドリンクは出せたのではないでしょうか。

単に経費削減の為に、お金が掛かることだけ取りやめている、ズルさを感じました。
三井ブランドを信頼して宿泊しましたが、とても残念です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス0.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事1点

USJを目的地に前日素泊まりで利用させていただきました。
USJまでは車で20分弱。大阪駅までは定期的に無料のシャトルバスが出ており非常に便利でした。
風呂場のシャワーが少し弱く感じたくらいで施設は全て満足できるものでした。
非常にコスパも良く、次回も是非また利用したいと思います！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

娘の結婚式・披露宴への参列で連泊しました。荷物を事前・事後に送りましたが、対応は素晴らしいものでした。すれ違うスタッフの挨拶も徹底されていて、不明な点等への対応も良くさすがリーガロイヤルホテルだと感じました。
ただ一つ残念だったのが、朝食バイキングでした。食事の内容には満足ですが、レストランのキャパシティに比べ、食材を置いている場所の狭さを感じました。特に2日目は宿泊客も多く食材を取るのに結構時間がかかりました。足の悪い親が並んで取るのに大変苦労しました。またサラダ用の野菜が無くなっているのに、なかなか補充されず諦めました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

ホテルの方は皆さん親切でした。
お部屋も綺麗でした。
朝食バイキングは普通でしたが、持ち帰りコーヒーがあったのは嬉しかったです。
チェックアウトの簡素化も助かりました。
ただ、お風呂のお湯の温度調節が微妙で難しいかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

チェックイン時にお部屋のランクアップと伝えられました。シングルで予約していましたが、ランクアップされたお部屋はツインで広々。しかも、女性専用のフロアでした。

エレベーターホールから、部屋前の廊下に行く前にガラスドアがあり、通る為にはルームキーが必要で、女性一人でも安心して利用できました。
アメニティグッズの充実はもちろん、美顔器やフットマッサージャーもあり、快適に過ごせました。

時期にもよるかと思いますが、お部屋のランクアップはとても嬉しかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

最近は新幹線で大阪へ行ってましたが、時間に余裕が有る旅でしたので近鉄を使いました。
改札口の乗務員、車掌さんも礼儀但し方で気持ちいい旅が出来ました。
ただ、ホテルの部屋のアメニティのくしが無かったのがフロントに有った事をチェックインの時に説明が無かったのが残念でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点

２度目の大阪マラソン出走でした。１９年から新コースとなりスタート、ゴールとも大阪城ということで宿泊させていただきました。スタート地点までなんと約５分！荷物もゴール後まで預かっていただき感激でした。スタッフの方の丁寧なご対応、お部屋の清掃等も行き届いていて快適に過ごせました。大会参加のランナーにはおすすめです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

到着が少し早かったので、フロントにて受付して荷物預けて外出
チェックイン時間に再度戻り部屋へ
アメニティは、フロントで必要なものだけ受け取るシステムは、合理的でいい
部屋は同室者が喫煙者でしたので、喫煙室を指定
入室直後、残臭はあったものの最初だけで、後は気にならなかった
部屋は綺麗に清掃されていて清潔感が感じられた
残念な点は、トイレの便座が温かくなかった事
フロントは24時間対応してくれるので、外出から戻るのが遅くなっても安心して出かけられる
朝食は正月というのもあって、御節風のメニューも並んでて少しでも正月気分を味わうことができた
駐車場のスタッフもホテルのスタッフもとても気持ちの良い対応で、大阪に来た時はまた泊まりたいと思いましたが、その時までにトイレの便座を交換して欲しい

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

JRと宿泊がセットなので、そこまで期待していなかったが、とても素敵なホテルで、部屋も広々としてアメニティも充実。歯ブラシは使い捨てとは思えないクオリティ。シャンプーの香りも癒し効果抜群。とにかく朝食のバイキングが豪華で美味しかった。コンサート目的の旅行だったので、大阪城ホールに近いホテルで選びましたが、もし大阪に行く機会があれば是非リピートしたいと思います。オススメです！

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

私達は⚪️⚪️日前に予約でお安くなるプランで行ったので安く宿泊することができました。
スパ付き、朝食付きで大人ひとり5000円以下になりました。大阪城ホール周辺で格安で泊まれるところを探してしたので価格的にとてもありがたかったです。スパは受付時間終了間際に行くと混んでいたのであまりゆっくりできなかったのですが、大きなお風呂は最高でした。次はゆっくり入りたいと思っています。
朝食もいろんな種類があり、迷ってしまうほどでした。パンがとてもおいしかったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

大阪城ホールでSixTONESのライブ2日間に参加するため2泊3日で宿泊しました。大阪城公園の逆側に宿泊したことはあるのですが電車に乗らねばならず、このホテルは徒歩10分で会場に行かれるので非常に便利でした。GW中なので心配したのですがシングルルームにエキストラベッドを入れて2名宿泊とするプランだったため1泊1名8000円台という非常にお得な代金で宿泊できました。エキストラベッドでも十分な大きさでマットレスもよくて、1泊ごと交代したの通常のセミダブルと遜色ない寝心地でした。水回りもきれいでフロントではコーヒーがいただけて、居心地がよい宿でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備5点

今回は立地の良さと、素泊まりでできるだけ安い事が条件だったので、ほぼ値段だけで決めました。かなり安かったのでどんなものかと覚悟していましたが、ツインだったので思ったより狭さは感じませんでした。それどころかバストイレが2つついていたので、時短になってかなり助かりました！また、自分の手配ミスで喫煙可の部屋でしたが、臭いも全く気になりませんでした。1階にコンビニも入っていたのも良かったです。夜行バスを利用したので朝早くに荷物を預けましたが、対応も親切で最後まで気持ちよく利用させて頂きました。また大阪を訪れる時は是非利用させて頂きたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

喫煙ルームがとれなくて残念でしたが、事前に空気清浄機を回してくれていて、さらに念入りにクリーニングをして頂いていた様で、とても喫煙ルームとは思えない快適さでした。
また、朝食は丁寧に小分けされていたものが多く、清潔感がありました。食材を生かした薄味の料理もとても美味しく戴けました。有り難うございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

友人と2人で利用しました
ツインルームにも関わらずバス、トイレが二箇所あるお部屋を用意していただき、同時に2人で入浴することができ、とても便利でした
ホテルのフロントにセブンイレブンが併設されており雨の日とても助かりました

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点

1人でシングルで１日目を予約、2日目を友人と一緒にトリプルで予約。平日だったからか部屋をアップグレードして下さり、部屋移動がなく快適でした。

しかし。
テーブルにしっかり隠れていた椅子を使おうと引き出したら。
多分前の宿泊所の方のものと思われる着用済みの女性物の下着のパンツとストッキングが置いてあり。
大変嫌な気分になりました。
急いでいたこともありホテルの方には言わずにその後ゴミ箱に捨ててしまいました。
それ以外はとても良かったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

何度もこのホテル、朝食ビュッフェを利用していますが今回は翌日明け方迄続く隣の騒音と朝食ビュッフェの時の従業員の接客に失望しました。
客室の清掃、アメニティなどの充実ぶりは以前より評価出来ます。ベッドの寝心地やリネン類の清潔さも満足でしたがとにかくあまりの隣の騒音に何度も起こされドンドンバンバンとホテルの部屋なのに余りに音が響くことに対策をしてもらいたいものです。客はホテルに何を求めてると思いますか？

また朝食ビュッフェのレストランでは
私が行った時間帯は窓側や少し広い席も充分に空いていましたよ。ぎゅうぎゅうに詰まった席に案内するほどでしょうか、、、何も言わなかったですが男性従業員の配慮のなさはかなり残念でした。常連ばかりに気がいっていたようで態度の違いにも正直気分は良くないですよ。

立地や環境が素晴らしいのですから久しぶりに訪問してみて今回は本当にがっかりしました。
次はどうかな

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事1点

今回2度目の利用です。
いつもなら高くて泊まれないホテルですがお友達とライブに行くために宿泊しました。
当日ツインのお部屋から大阪城が見えるトリプルのあ部屋へ変更してもらえて思わぬ出来事に大変嬉しい思いをしました。
また利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

大阪でのライブと観光で、朝食付き２泊させていただきました。
決め手となった大浴場は広くてお風呂の種類も多く大満足。ただ、脱衣所が会員制プールジムのロッカーも兼ねていて、宿泊者用スペースがちょっとわかりにくいかも。
部屋は清潔でゆっくり過ごせました。廊下で対応いただいた清掃係の方も丁寧で良かったです。
朝食もメニューが豊富で、２泊目も飽きることなく美味しくいただけました。
唯一の不満は、立地。どの地下鉄駅からも微妙な距離のためコンサートに向かう際にタクシーを使おうとしたところ、年末かつあいにくの雨により空きがないためフロントでの迎車依頼は断られ、流しを拾って下さいとのこと。土地勘もなく、拾うのにも四苦八苦。
コンサートにはギリギリ間に合いましたが、充分時間に余裕をもって移動しなくてはと反省しました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点
• 食事5点

年金生活熟女4人で3泊4日で姫路大阪を楽しんで来ました。
大阪には美味しいもの沢山あるので素泊りにしました。
4人で宿泊しましたが広いお部屋を用意していただき、大浴場があったので交代に入る心配もなく快適に過ごさせていただきました。
アメニティも充実、飲み物備品サービスも充実していました。
交通の便も良く観光には最適です。
また訪れたいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

今回初めて利用させて頂いたホテルですが、一階にはタリーズさんやコンビニも近いですし、少し歩くと喫茶店やパン屋さんなど立地の面でも最高でした。タクシーで心斎橋や梅田まで利用しましたが、電車に乗るよりも早く辿り着けました。あとスパが良かったです。綺麗にされていて、ドライヤーの完備なども充実していました。また是非利用したいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

娘との旅行に利用させてもらいました。
こちらのエリアはビジネス街ですが、その分交通アクセスが良く新大阪から地下鉄で一本、京都祇園四条にも電車で一本のエリアです。
ビジネスホテルではありますが、女性用のアメニティがロビーに用意されていて必要な分をもらえました。ヘアゴムも用意されていたのは有り難かったです。煎茶、紅茶のティーバッグもロビーに用意されています。近所には人気のレトロ喫茶、美味しいクラフトビール屋さんもあります（笑）また、是非利用させて頂きたいです。
偶然にも利用していた期間に街頭のイルミネーション点灯日に当りラッキーでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

元々新幹線の往復格安で探して居ましたが、宿もついて、普通の新幹線往復切符より安いこのプランを見つけました！
ダブルベッドなので、寝るには申し分無いですが、部屋が、ベッドのみのスペースしかなく、荷物を置くところがほぼ無かったです！キャリーケースを床に置いて広げたい方には、到底かなわないスペースでした！(一泊ならボストンの方がほとんどかな？)
まだ新しいホテルだったので、部屋は綺麗でした！
後、チェックイン・アウトはフロントのタッチ画面からだったので、器械に疎い方は苦手かもしれないです！(フロントに人はいるので聞けます！)

宿は適当でいいから、プチ旅行したい！という方はおススメです！

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

ライブに行くのにお気に入りの宿です。新しいのでキレイだし、ロビーのコーヒーサービスもありがたいです。ロビーから必要なアメニティをセルフでとっていくのは無駄が無くてエコだと思いますが、旅の荷物を持った身としては、手が空いていないので、再度ロビーに取りに行くのは不便です。あと急いでいるのに、なかなかエレベーターが来ない。。。清掃も廊下いっぱいに広げてされており、宿泊者がその合間を縫ってジグザクに歩いていかなくてはならないのはマイナス。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

オリックス劇場に行くため近くのホテルを探してこちらにしました。劇場からとても近く、開演までゆっくりしていました。チェックインの時にアメニティを頂き、とても良かったです。近くにドトールやスタバもありました。また次回も泊まりたいホテルです！

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

コスパ最高で仕方ないとは思いますが、ホテルが残念…
折角の温泉ですが、女性の入浴時間が限らており、近くの温泉施設に行くはめに、とんだ散財でした。それと外の気温は13℃なのに部屋の暖房が入らないとのことでした。とても朝方は寒かったです。冬になれば暖房も入るのでしょうけど残念でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点

地下鉄駅もコンビニもすぐ近くにあり、とても便利です。
少し古いタイプのホテルですが、安く泊まれて良いところでした。
なにより温泉大浴場があり、同行者と風呂の順番待ちをしなくてすみました。
フロントなどスタッフの対応も良かったです。

残念なのは、ベッドの足が一本外れていてガタガタしてました。
ツインの部屋でしたが、一台だけガタガタしてました。
いつから点検していないのかわかりませんが、ガタガタベッドの下にペットボトルやビニール袋のゴミが残ってて見えないところの掃除が甘いのかなと。

チェックアウトの時に、フロントに声かけて来れば良かったなと思いつつ忘れてしまいました。
ベッドの足、直してくれてればいいなと思います。

平日に宿泊しましたが、とても静かで便利もよく概ね良いところだと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

東京大阪の新幹線＋大浴場付きの宿で安かったから選択。
廊下に室内の音がダダ漏れなのとwifiの電波が弱かったこと以外は不満はなし。
大浴場が男女共用で時間で分けられていたけれども
今回は男性一人旅だったのでその部分については問題なし。
逆に女性だったらもの凄く使い勝手が悪いだろうなという予感はしてる。
朝食も和食洋食揃っていて満足でしたしいい宿だと思いますよ。

台風の影響で予定を繰り上げて帰るはめになったのは別の話。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備4点
• 食事4点

いつもは行動を考えて、御堂筋線沿いのホテルを選択しています。今回初の天満橋駅です。駅直結ということが決め手になりましたが、京都駅の某ホテルの近さを考えていたので、ちょっと探してしまいました。谷町線から行ったので、特にそう感じたのかもしれません。京阪からのほうが近かった。
駅周辺の環境が静かでとても感じがいいです。住宅や会社などが多いのでしょうか。ホテルが川沿いだったこともあり景観もキレイでした。桜だと思うので春はキレイでしょう。
ツインにエキストラベッドを入れても、それなりの広さがあり、2泊でしたが、きちんと掃除、アメニティも新しく補充していただいています。正直、たったの2泊ですし、ベットメイクまではしなくてもいいのですがきっちりしてありました。水回りもキレイだったとおもいます。ただ、トイレの扉のカギがかからなかったのが気になりました。ドライヤーも備え付けなので不便です。エキストラベッドも結構固めでした。
また、フロントが7階にあるのが、結構面倒でした。
フロントの方の対応は親切で丁寧でしたし、総合的に満足なので、谷町線や京阪を使うときはまた利用したいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点

ホテルは駅の上にあり、7階フロントからシティモールに繋がってたのでショッピングにもとても便利でした。
周りに飲食店もコンビニもたくさんあり交通も便利で良かったです。
ホテルフロント前にあるラウンジも気軽に利用できて満足しました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

天満橋の駅の真上なので、至便です。
ホテルの方も対応は丁寧、親切で気持ちがよかったです。
部屋もツインのシングルユースで、広く、ソファもあって快適でした。
しかし、残念なことにデスクがなかった。出張で使ったので、これは辛かった。
パソコンで仕事をしようと思っても、ベッドの上や僅かなテレビ台の片隅では、作業がしづらかったです。
こちらも宿泊の前に要望を出しておけばよかったのですが、残念でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点

1月末に利用しました。正直がっかり。バスローブが置いてなかった。客室係にお願いして初めて届けてくれました。たぶんローブを持って帰る宿泊客がいるのでしょう。朝食はビュッフェ。和食を選びましたが、吉野家の朝定食。関西なのに卵焼きにダシが入っていない。味噌汁はダシも効かず、おまけに塩辛い。本当に帝国ホテル?

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

新幹線往復利用の大阪市内への出張で予約しました。それほど差が無かったので、超一流ホテルを確保でき、とても貴重な出張、旅行を堪能できました。ツアーの予約には早期申し込みが肝心ですが、また次の出張もお世話になろうと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

大阪マラソン出場のため利用。地下鉄北浜駅を出てすぐ、隣のビルには、スーパー、レストラン（但し何れも高級）、マッサージ（何せマラソンが目的ですから）もある絶好のロケーション。マラソンのスタート地点である大阪城公園も歩いて15分。特に良かったのはバスルーム。この手のホテルにありがちなユニットバスではなく、トイレ洗面所から独立した比較的ゆったりとしたバスとシャワーがある。朝ごはんは和・洋が選べるタイプで、質・量ともにまあ満足。ビジネスでも使えそうです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

仕事の疲れと移動疲れがピークでしたが、部屋は天井が低く少し狭く感じましたがsecurityがよくて外出の際の不安がなくてよかったです。
気になったのはフロント対応時の待ち時間、
外国人の方がすぐ近くに接近しすぎてみられていたので恐かったです。
お風呂のコンセントが壊れていました。
タオルがお風呂用がなく、ヘアキャップもなくゴムもなく困りました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

仕事で初めて利用させてもらいました。
少し広めの部屋を用意して頂き、キレイで使いやすい部屋だったので、ゆっくり過ごせました。
京橋駅に隣接しているので、非常に便利でした。機会があればまた利用したいです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

グランキューブ大阪でのライブの為利用しましたが、会場へのアクセスは近くて便利でした。
ホテルへ行くのも大阪駅からリーガロイヤルのシャトルバスを利用すればとても楽です。
ホテル自体は所々古さと劣化部分はありますが、部屋は普通のビジネスホテルよりは多少広かったです。
コンビニが併設されてますが深夜と土日は閉まってますので便利さはないうえに、近くに居酒屋等の飲食店が少ないのも残念でした。
でも機会があればまた利用してもいいかなって思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

天然温泉がすばらしい。以前より全体的にスタッフ教育が良くなっているのか清潔になって、施設内も合理化されていて結構でした。以前あった夜遅くまでやっている飲食店がなくなって、ふろ上がりの一杯が楽しめなくて残念。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点

温泉を楽しみに行ったのですが、洗い場のお湯が出ず、ぬるいというより冷たい水が。
温泉はサウナもあってとても良かったのですが、とても残念です。
お部屋のお風呂のお湯も出なかったようで、みんな温泉に来られてました。

マッサージは夜遅くまでやってました。
たまたま２階の個室でやっていただいたので、静かで良かったです。

アメニティや充電器が常備してあるのはとても嬉しいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

会社の先輩と、温泉旅行で利用させてもらいましたが、泉質が良くゆっくり出来ました。駅まで少しありますが、接客が行き届いている面とあわせて良かったです。朝ごはんも美味しかったです。カギが暗証番号なのが少しめんどうです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

安いし良かったです！タクシー頼んだら目の前が早いって言われたんで、その通りでしたぁ。
また、安かったですが部屋もキレイでしたぁー。
朝飯もよかったです。
また、利用したいと思います。
ありがとうございましたぁ。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

連泊してわかったことですが、朝食が同じで残念です。また、wifiが部屋に注意がきがありましたが、予想以上に悪く仕事に支障がでました。

それ以外は満足しました！

近隣に比べてリーズナブルで、清潔感もあるので上記の二つさえクリアしたら星5つだと思います。

従業員さんの接客も丁寧でした。お世話になりました！

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事2点

フェスティバルホールのライブ後に利用しました。疲れていたけど近くでそんなに歩かなくてもよく、70歳の母にもとても良かったです。近くにはコンビニもスタバも飲食可能なお店も多く便利。駅も近く、ブラブラしながら歩けば大阪駅までも歩いても行ける距離で、歩いちゃいました。また利用させてもらいます。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

コンサートがあった為このホテルを選びました。夜遅くなっても近くに4件くらいコンビニがあった為とても便利でした。 1人だったので丁度良いくらいの部屋だったのですが、机のドライヤーなどが入っているところにティッシュが丸めて２,３個入ってました。前の人や隣の人の声が少し響きやすかったです。ティッシュの件は少し残念な気持ちになりましたがその他は良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

大阪出張時には、インバウンドの影響で法人契約している指定ホテルも取れず、価格が露骨に変動するアコギな宿泊施設が増える中、ここルートインホテルは、価格設定も良心的でかつ、マナーの悪いインバウンド客も居らず非常に満足度が高い。特に近畿日本ツーリストのサイトから予約するホテルはこの傾向があって好ましいと最近感じるようになった。特に出張時にこの落ち着きは大切である。今後もどうか日本人相手に真っ当な商売をしてもらいたいものです。
朝食も、決して簡素な軽食ではなく副菜などもバイキングで選べるもので、非常に満足いくものでした。ホテル周辺にはあまり目立つ飲食店はありませんが、今後開拓したいと思います。大浴場は湯もきれいで清掃も行き届いていました。また是非利用させていただきます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

入れ換え制が多い中女性専用の大浴場があるのが凄く良かった。年末年始朝食付きでこの値段は安い。でも狭いし廊下の音が筒抜けだし、大浴場のパワー不足のドライヤーなど価格相当で設備は古い。廊下で会っても会釈しないなど従業員さんが愛想ないのが残念でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点

　宿全体は古さを感じましたが、そこはお値段相応だと思います。宿は全体的に清潔にされており気持ちよく過ごすことが出来ました。朝食のバイキングは、品数等々が多く、何度もおかわりをしました。美味しかったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

本町周辺でホテルを探しコスパが良くて朝食付きのホテルでした。
全体的に普通のホテルですがフロントのスタッフが明るくて気持ちが良いです。
朝食もごく普通でもう少しおかずが多ければいいです。
加湿器があれば？

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

ジムやロビー/部屋のインテリア等、細部にこだわったデザインとコンセプトが非常に好印象で楽しい滞在でした。残念だったのは、朝ごはんのスクランブルエッグ(冷凍食品？)が出てきたばかりなのに冷たく、加熱しきれてなかった事です。あと、ジムのバランスボールがふにゃふにゃでした。ハードウェア面では抜群の設備なのに、ソフトのオペレーション部分が向上すれば最高かと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

京セラでのコンサートの為に宿泊しました。
ツインのお部屋でしたが、客室・ユニットバス共に広々としており、何よりどこもかしこも清掃が行き届いてとても綺麗です！！
スリッパも常備品と使い捨ての２種類があり、加湿器もお借りして快適に過ごせることが出来ました。
喫煙・禁煙が選べないプランだった様で喫煙室に案内されましたが、非喫煙者であることを申し上げると、快く禁煙室に変更して貰えました。
フロントの対応、客室の快適さ、全てに於いて大満足です！！
また必ずお世話になりたいホテルでした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

初めて宿泊しました。
少し残念だった点。部屋が狭いです。キャリーバッグを入り口付近でなんとか広げられたくらい。３泊でしたのでハンガーが足りず洋服の置き場にも困りました。ナイトウェアはワンピースタイプ。たまに他の部屋の扉を閉める音が聞こえました。部屋の角に傷みも。
良かった点。ベッドが広めで私は寝心地が良かったです。ユニットバスはバスタブが大きめでゆっくり足を伸ばせます。入浴剤もアメニティにあり、くつろげました。アメニティにはソーイングセットまでありました。ロビーでは朝刊の無料配布も。エレベーターは部屋のカードをかざすタイプでセキュリティは安心でした。他の部屋の水回りの音は聞こえませんでした。
その他。御堂筋線の淀屋橋駅12番出口からすぐにあり、その間にスーパーがありました。コンビニやコーヒーショップもいくつか周りにあり、便利。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

淀屋橋のホテルユニゾは立地も良く、お部屋も清潔感があり気に入って2泊ずつ3回ほど利用。
毎回感じるのが朝食のレストランの対応の悪さです。
忙しいのは分かりますが、レストランに入店してもお迎えも無く、もちろんおはようございますの挨拶も無し。
空いてる席を探していてもお料理の補充や食器の片付けで声もかけていただけない💧
毎回朝ごはんが憂鬱です。
お料理は美味しいのでとても残念。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事1点

同窓会に参加するため、シングル・宿泊のみで利用しました。
建物、客室とも清潔感があり、気持ちよく過ごせました。部屋に備え付けの調度品(卓上ライト、電気ポット、保温グラス、etc.)も、心持ちおしゃれなものが使われていたように感じました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

2人での宿泊でしたが、部屋が狭かったです。
チェックイン時に人が多くて時間が掛かりました。
荷物を預けてたのですが、中々見つからず凄く待たされました。
カードキーを２枚預かったのですが、1枚はまったく役立たずで
反応しなかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2.5点
• 施設・設備2.5点
• 食事3.5点

なにより朝食バイキングと天然温泉が良かったです。ベットも寝心地がとても良いです。淀屋橋駅から近いのもいいですね。ただこの近辺はビルに囲まれて、見晴らしがあまり良くないので、初めての方はわかりづらいかもしれません。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備3.5点
• 食事4.5点

駅からは少し遠いなと思いましたが、清潔感もあり、とても良かったです。荷物を預けに朝早く行ったにも関わらず、そのままチェックインも出来て凄く助かりました。
朝食も美味しく、良い宿泊が出来たと思います！
梅田や心斎橋も近く、タクシーで行ける距離でした。
また機会があれば利用したいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点