淀屋橋・本町・大阪城周辺 ホテル・旅館のクチコミ(全75件)

チェックイン、チェックアウトが無人だったのは初めてだったのでちょっと驚いた。
こういう時期なので対面でない方が、お互いに気を遣わなくて済むので良かった。
出張で寝るだけだったので夜が静かなのは助かった。　アメニティや設備などは一般的なビジネスホテルと同様で可もなく不可もないと思う。　ただ、とても清潔感は感じた。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

今回駅にも近く、京阪と地下鉄谷町線も利用できるこのホテルを利用しました。
京阪に乗れば京都にも行けます。
とにかく便利でしたし、ホテルも快適に過ごせました。新世界、道頓堀、住吉大社、四天王寺、鶴橋と満喫できました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

大阪城ホールでのライブ帰りに、友人と泊まりました。
食事なしセミダブルの部屋を取りましたが、特に何の不自由もなかったです。
ご飯やコンビニ、地下鉄も近かったです。
ライブで人が多かったためか、受付にチェックイン・アウトの機械が３台(＋補助してくれる方1人)＋人での受付があり、待つことも迷うこともなかったです。

洗面場が、着替えをするには、かなり狭かったので☆-0.5しています。
一人だとベッドに服を置いて着替えたりするのですが、今回は友人が居たので・・・。
でも都会のホテルですし、普通だと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4.5点

チェックアウトの時間が12時までになっていたので、朝ゆったり準備が出来て有り難かったです。
部屋にあったドライヤーの風力が弱かったので女性向けに風力が強いドライヤーがあれば有難いなと思いました。
ロビーも広く、また一人部屋もベッドがとても大きく快適で、とても過ごしやすいホテルだなと感じました。
バスタブも広かったですし、ホテルのパジャマも使いやすかったです。
この度は宿泊させて頂き有難うございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

よくホテルを利用しますが、とても良いホテルでした。お風呂、部屋、エアコン等とても清潔感がありました。シャワーヘッドが大きくあちこち向かないのも良かった。空調も清潔で自分で温度調節できるのは選ぶポイントで重要です。また、1番気に入ったのはお水です。飲み水はもちろん、お風呂の水まで浄水の水のせいかいつもより肌がしっとりしました。食事はしていないので評価していません。しいてあげるなら、お茶やコーヒー等は１階でセルフで取るのですが、最低限、部屋に置いてほしいかな。2泊目もコーヒー飲みたかったけど性格上何度も取りに行くの恥ずかしい。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

娘との旅行に利用させてもらいました。
こちらのエリアはビジネス街ですが、その分交通アクセスが良く新大阪から地下鉄で一本、京都祇園四条にも電車で一本のエリアです。
ビジネスホテルではありますが、女性用のアメニティがロビーに用意されていて必要な分をもらえました。ヘアゴムも用意されていたのは有り難かったです。煎茶、紅茶のティーバッグもロビーに用意されています。近所には人気のレトロ喫茶、美味しいクラフトビール屋さんもあります（笑）また、是非利用させて頂きたいです。
偶然にも利用していた期間に街頭のイルミネーション点灯日に当りラッキーでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

今度は2泊してみました。
前回は火～水だったのですが、今度は日～火に宿泊したので追加で書きます。

スキンケアのアメニティはDHCです。
歯磨き等、3Fのエレベーター前のセルフコーナーから持っていく必要があります。

荷物をセルフで預けられるロッカーとチェーンがあるので、それで観光して取りに行く事が
できます。これは素晴らしいと思います。
またロビーで充電できますので、充電器を持っている人には良いと思います。

残念だったのは、施設は悪く無いのですが、大浴場でマスク無しで喋り続ける二人連れがいたんですよね。
これ銭湯サウナ施設のように入り口に大きく「喋らないで入ろう」と書いておいた方が良いのでは？
出来たばかりなのでそういうのは盲点なのかもしれません。

また新しく出来たばかりの施設なので、人に聞いてもわからない方が多いので注意が必要です。

• プラン内容3.5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

京橋駅でも降りる口を間違えると行きにくいです。
とにかく上を目指して行ってください。
二階の連絡通路からホテルに行くのが分かりやすいです。

お風呂は良いです。
ドライヤーもパナソニックで良い。
ベットも良いです。
部屋のハンガーが4本はありがたい。良いです。
空気清浄機はシャープでした。

コインランドリーの相場が他より高いですね。
女性で下着だけ洗うタイプの方には、微妙な値段です。

朝食のカフェはコーヒーの色のついたお湯みたいなコーヒーで、ミルクはポーションでした。

朝食のコーヒーとコインランドリーが改善されたらなーと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事2点

今回は仕事の出張で、大変寒い日に伺いました。
流石にこの時期で周囲は閑散としていましたが、施設はリニューアルされていて、ホテルの横にファミマがありますので買い出しにも便利です。一階にタリーズも入っています。
室内も機能的で、加湿空気清浄機が標準完備、空調もOK。
部屋着のまま最上階の天然温泉に行けるシステムです。温泉は想像以上に広く、サウナ、寝湯、ジェットバス、露天風呂もあり、天然温泉にありがちな熱すぎる事のない長湯できる丁度良い温度の温泉で、冷え切った体をゆっくり温めることが出来て最高でした。
共用アメニティーも揃っていました。
コロナ対策で向かい合うテーブルの中央にアクリル板の仕切りがあったり、ビュッフェでも安心して食べることが出来る工夫がされてありました。鮭があったり、和洋色とりどりのメニューでどれも美味しかったです。おかゆも有難かったです。
スタッフの方もどこも接客が丁寧で笑顔でいやされました。
こんなにコスパの良いホテルはなかなかないのではないでしょうか？
また出張の際は利用させて頂きます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4.5点

大阪でのライブと観光で、朝食付き２泊させていただきました。
決め手となった大浴場は広くてお風呂の種類も多く大満足。ただ、脱衣所が会員制プールジムのロッカーも兼ねていて、宿泊者用スペースがちょっとわかりにくいかも。
部屋は清潔でゆっくり過ごせました。廊下で対応いただいた清掃係の方も丁寧で良かったです。
朝食もメニューが豊富で、２泊目も飽きることなく美味しくいただけました。
唯一の不満は、立地。どの地下鉄駅からも微妙な距離のためコンサートに向かう際にタクシーを使おうとしたところ、年末かつあいにくの雨により空きがないためフロントでの迎車依頼は断られ、流しを拾って下さいとのこと。土地勘もなく、拾うのにも四苦八苦。
コンサートにはギリギリ間に合いましたが、充分時間に余裕をもって移動しなくてはと反省しました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点
• 食事5点

年金生活熟女4人で3泊4日で姫路大阪を楽しんで来ました。
大阪には美味しいもの沢山あるので素泊りにしました。
4人で宿泊しましたが広いお部屋を用意していただき、大浴場があったので交代に入る心配もなく快適に過ごさせていただきました。
アメニティも充実、飲み物備品サービスも充実していました。
交通の便も良く観光には最適です。
また訪れたいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

コロナ渦の中、浴室に前の宿泊客の使用したボディータオルがシャワーヘッドにかかっており、本当に清掃したのか不信感がいっぱいでした。ツインルームを予約したが、シングルルーム同士の壁をとってつなげただけの部屋で、とても狭く使い勝手が良くなかった。
ツアーの内容自体は良かったが、ホテルは本当にがっかりしました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)0.5点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備0.5点

フロントを担当していただいた方は、親切でした。
喫煙室のお願いはしていたが、チェックインした際に入った瞬間のタバコ臭い事臭い事。今吸ったばっかりのような臭さ。まるで喫煙所のタバコの匂いが部屋一面にこもっているようだった。チェックインは、18時頃だったのだが、むせ混みそうになった。喫煙者がこう感じるのだから、禁煙者が泊まる場合も想定すると、怖い。清掃員は、これで良しと感じたのか、清掃や換気ができているのか不安になった。室内清掃のチェック用紙が部屋に置いてあったが、何もサインがなかった。使い捨てアメニティは綿棒、歯ブラシ、ゴム、カミソリ、クシのみ。備え付けシャンプー類は聞いたことのない品。チェックアウト時は、女性スタッフとすれ違ったが会釈すらなかった。名前で選んだホテルでしたが、全てにおいてガッカリした、次はない。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2.5点
• 施設・設備2点

梅田まで一駅と言う好立地やフロントの接客などはとっても良いのでまた利用したいです。しかしWiFiはほぼつながりません。お部屋に優先LANとケーブルはあるのでそれで対応はできましたが。室内は狭いですが出張などには十分。1階にセブンイレブンがあるので便利です。淀屋橋・北浜と2つの駅が使えるので場所も良いと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点

コロナで不安でしたが、満足できた大阪旅行でした！
料金も2泊で26000円くらいとかなり安く、部屋もサービスも素晴らしくとても良かったです！
大浴場が使えなかったので、また行く時は利用したいなと思ってます！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

コロナウイルスの影響と称して、高層階向けラウンジのドリンク・軽食と朝食バイキングがありませんでした。
しかし、高層階向けのラウンジは、開放はするがドリンク・軽食は出さないという中途半端な対応。
フロントで、代わりに何か飲み物など出してもらえないのですか？と聞いても、対応していませんと袖にされました。
人が集まる場所でドリンクや軽食を出すのがダメなのだろうと無理やり納得して翌日の朝食、バイキングではありませんでしたが、人は集まっているし、飲み物はフリーで取れる環境。
そうであれば、ラウンジでも、少なくともドリンクは出せたのではないでしょうか。

単に経費削減の為に、お金が掛かることだけ取りやめている、ズルさを感じました。
三井ブランドを信頼して宿泊しましたが、とても残念です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス0.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事1点

USJを目的地に前日素泊まりで利用させていただきました。
USJまでは車で20分弱。大阪駅までは定期的に無料のシャトルバスが出ており非常に便利でした。
風呂場のシャワーが少し弱く感じたくらいで施設は全て満足できるものでした。
非常にコスパも良く、次回も是非また利用したいと思います！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

娘の結婚式・披露宴への参列で連泊しました。荷物を事前・事後に送りましたが、対応は素晴らしいものでした。すれ違うスタッフの挨拶も徹底されていて、不明な点等への対応も良くさすがリーガロイヤルホテルだと感じました。
ただ一つ残念だったのが、朝食バイキングでした。食事の内容には満足ですが、レストランのキャパシティに比べ、食材を置いている場所の狭さを感じました。特に2日目は宿泊客も多く食材を取るのに結構時間がかかりました。足の悪い親が並んで取るのに大変苦労しました。またサラダ用の野菜が無くなっているのに、なかなか補充されず諦めました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

ホテルの方は皆さん親切でした。
お部屋も綺麗でした。
朝食バイキングは普通でしたが、持ち帰りコーヒーがあったのは嬉しかったです。
チェックアウトの簡素化も助かりました。
ただ、お風呂のお湯の温度調節が微妙で難しいかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

チェックイン時にお部屋のランクアップと伝えられました。シングルで予約していましたが、ランクアップされたお部屋はツインで広々。しかも、女性専用のフロアでした。

エレベーターホールから、部屋前の廊下に行く前にガラスドアがあり、通る為にはルームキーが必要で、女性一人でも安心して利用できました。
アメニティグッズの充実はもちろん、美顔器やフットマッサージャーもあり、快適に過ごせました。

時期にもよるかと思いますが、お部屋のランクアップはとても嬉しかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

最近は新幹線で大阪へ行ってましたが、時間に余裕が有る旅でしたので近鉄を使いました。
改札口の乗務員、車掌さんも礼儀但し方で気持ちいい旅が出来ました。
ただ、ホテルの部屋のアメニティのくしが無かったのがフロントに有った事をチェックインの時に説明が無かったのが残念でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点

２度目の大阪マラソン出走でした。１９年から新コースとなりスタート、ゴールとも大阪城ということで宿泊させていただきました。スタート地点までなんと約５分！荷物もゴール後まで預かっていただき感激でした。スタッフの方の丁寧なご対応、お部屋の清掃等も行き届いていて快適に過ごせました。大会参加のランナーにはおすすめです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

到着が少し早かったので、フロントにて受付して荷物預けて外出
チェックイン時間に再度戻り部屋へ
アメニティは、フロントで必要なものだけ受け取るシステムは、合理的でいい
部屋は同室者が喫煙者でしたので、喫煙室を指定
入室直後、残臭はあったものの最初だけで、後は気にならなかった
部屋は綺麗に清掃されていて清潔感が感じられた
残念な点は、トイレの便座が温かくなかった事
フロントは24時間対応してくれるので、外出から戻るのが遅くなっても安心して出かけられる
朝食は正月というのもあって、御節風のメニューも並んでて少しでも正月気分を味わうことができた
駐車場のスタッフもホテルのスタッフもとても気持ちの良い対応で、大阪に来た時はまた泊まりたいと思いましたが、その時までにトイレの便座を交換して欲しい

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

JRと宿泊がセットなので、そこまで期待していなかったが、とても素敵なホテルで、部屋も広々としてアメニティも充実。歯ブラシは使い捨てとは思えないクオリティ。シャンプーの香りも癒し効果抜群。とにかく朝食のバイキングが豪華で美味しかった。コンサート目的の旅行だったので、大阪城ホールに近いホテルで選びましたが、もし大阪に行く機会があれば是非リピートしたいと思います。オススメです！

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

私達は⚪️⚪️日前に予約でお安くなるプランで行ったので安く宿泊することができました。
スパ付き、朝食付きで大人ひとり5000円以下になりました。大阪城ホール周辺で格安で泊まれるところを探してしたので価格的にとてもありがたかったです。スパは受付時間終了間際に行くと混んでいたのであまりゆっくりできなかったのですが、大きなお風呂は最高でした。次はゆっくり入りたいと思っています。
朝食もいろんな種類があり、迷ってしまうほどでした。パンがとてもおいしかったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

大阪城ホールでSixTONESのライブ2日間に参加するため2泊3日で宿泊しました。大阪城公園の逆側に宿泊したことはあるのですが電車に乗らねばならず、このホテルは徒歩10分で会場に行かれるので非常に便利でした。GW中なので心配したのですがシングルルームにエキストラベッドを入れて2名宿泊とするプランだったため1泊1名8000円台という非常にお得な代金で宿泊できました。エキストラベッドでも十分な大きさでマットレスもよくて、1泊ごと交代したの通常のセミダブルと遜色ない寝心地でした。水回りもきれいでフロントではコーヒーがいただけて、居心地がよい宿でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備5点

1人でシングルで１日目を予約、2日目を友人と一緒にトリプルで予約。平日だったからか部屋をアップグレードして下さり、部屋移動がなく快適でした。

しかし。
テーブルにしっかり隠れていた椅子を使おうと引き出したら。
多分前の宿泊所の方のものと思われる着用済みの女性物の下着のパンツとストッキングが置いてあり。
大変嫌な気分になりました。
急いでいたこともありホテルの方には言わずにその後ゴミ箱に捨ててしまいました。
それ以外はとても良かったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

何度もこのホテル、朝食ビュッフェを利用していますが今回は翌日明け方迄続く隣の騒音と朝食ビュッフェの時の従業員の接客に失望しました。
客室の清掃、アメニティなどの充実ぶりは以前より評価出来ます。ベッドの寝心地やリネン類の清潔さも満足でしたがとにかくあまりの隣の騒音に何度も起こされドンドンバンバンとホテルの部屋なのに余りに音が響くことに対策をしてもらいたいものです。客はホテルに何を求めてると思いますか？

また朝食ビュッフェのレストランでは
私が行った時間帯は窓側や少し広い席も充分に空いていましたよ。ぎゅうぎゅうに詰まった席に案内するほどでしょうか、、、何も言わなかったですが男性従業員の配慮のなさはかなり残念でした。常連ばかりに気がいっていたようで態度の違いにも正直気分は良くないですよ。

立地や環境が素晴らしいのですから久しぶりに訪問してみて今回は本当にがっかりしました。
次はどうかな

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事1点

今回2度目の利用です。
いつもなら高くて泊まれないホテルですがお友達とライブに行くために宿泊しました。
当日ツインのお部屋から大阪城が見えるトリプルのあ部屋へ変更してもらえて思わぬ出来事に大変嬉しい思いをしました。
また利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

オリックス劇場に行くため近くのホテルを探してこちらにしました。劇場からとても近く、開演までゆっくりしていました。チェックインの時にアメニティを頂き、とても良かったです。近くにドトールやスタバもありました。また次回も泊まりたいホテルです！

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

コスパ最高で仕方ないとは思いますが、ホテルが残念…
折角の温泉ですが、女性の入浴時間が限らており、近くの温泉施設に行くはめに、とんだ散財でした。それと外の気温は13℃なのに部屋の暖房が入らないとのことでした。とても朝方は寒かったです。冬になれば暖房も入るのでしょうけど残念でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点

地下鉄駅もコンビニもすぐ近くにあり、とても便利です。
少し古いタイプのホテルですが、安く泊まれて良いところでした。
なにより温泉大浴場があり、同行者と風呂の順番待ちをしなくてすみました。
フロントなどスタッフの対応も良かったです。

残念なのは、ベッドの足が一本外れていてガタガタしてました。
ツインの部屋でしたが、一台だけガタガタしてました。
いつから点検していないのかわかりませんが、ガタガタベッドの下にペットボトルやビニール袋のゴミが残ってて見えないところの掃除が甘いのかなと。

チェックアウトの時に、フロントに声かけて来れば良かったなと思いつつ忘れてしまいました。
ベッドの足、直してくれてればいいなと思います。

平日に宿泊しましたが、とても静かで便利もよく概ね良いところだと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

東京大阪の新幹線＋大浴場付きの宿で安かったから選択。
廊下に室内の音がダダ漏れなのとwifiの電波が弱かったこと以外は不満はなし。
大浴場が男女共用で時間で分けられていたけれども
今回は男性一人旅だったのでその部分については問題なし。
逆に女性だったらもの凄く使い勝手が悪いだろうなという予感はしてる。
朝食も和食洋食揃っていて満足でしたしいい宿だと思いますよ。

台風の影響で予定を繰り上げて帰るはめになったのは別の話。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備4点
• 食事4点

いつもは行動を考えて、御堂筋線沿いのホテルを選択しています。今回初の天満橋駅です。駅直結ということが決め手になりましたが、京都駅の某ホテルの近さを考えていたので、ちょっと探してしまいました。谷町線から行ったので、特にそう感じたのかもしれません。京阪からのほうが近かった。
駅周辺の環境が静かでとても感じがいいです。住宅や会社などが多いのでしょうか。ホテルが川沿いだったこともあり景観もキレイでした。桜だと思うので春はキレイでしょう。
ツインにエキストラベッドを入れても、それなりの広さがあり、2泊でしたが、きちんと掃除、アメニティも新しく補充していただいています。正直、たったの2泊ですし、ベットメイクまではしなくてもいいのですがきっちりしてありました。水回りもキレイだったとおもいます。ただ、トイレの扉のカギがかからなかったのが気になりました。ドライヤーも備え付けなので不便です。エキストラベッドも結構固めでした。
また、フロントが7階にあるのが、結構面倒でした。
フロントの方の対応は親切で丁寧でしたし、総合的に満足なので、谷町線や京阪を使うときはまた利用したいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点

ホテルは駅の上にあり、7階フロントからシティモールに繋がってたのでショッピングにもとても便利でした。
周りに飲食店もコンビニもたくさんあり交通も便利で良かったです。
ホテルフロント前にあるラウンジも気軽に利用できて満足しました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

天満橋の駅の真上なので、至便です。
ホテルの方も対応は丁寧、親切で気持ちがよかったです。
部屋もツインのシングルユースで、広く、ソファもあって快適でした。
しかし、残念なことにデスクがなかった。出張で使ったので、これは辛かった。
パソコンで仕事をしようと思っても、ベッドの上や僅かなテレビ台の片隅では、作業がしづらかったです。
こちらも宿泊の前に要望を出しておけばよかったのですが、残念でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点

1月末に利用しました。正直がっかり。バスローブが置いてなかった。客室係にお願いして初めて届けてくれました。たぶんローブを持って帰る宿泊客がいるのでしょう。朝食はビュッフェ。和食を選びましたが、吉野家の朝定食。関西なのに卵焼きにダシが入っていない。味噌汁はダシも効かず、おまけに塩辛い。本当に帝国ホテル?

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

大阪マラソン出場のため利用。地下鉄北浜駅を出てすぐ、隣のビルには、スーパー、レストラン（但し何れも高級）、マッサージ（何せマラソンが目的ですから）もある絶好のロケーション。マラソンのスタート地点である大阪城公園も歩いて15分。特に良かったのはバスルーム。この手のホテルにありがちなユニットバスではなく、トイレ洗面所から独立した比較的ゆったりとしたバスとシャワーがある。朝ごはんは和・洋が選べるタイプで、質・量ともにまあ満足。ビジネスでも使えそうです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

仕事の疲れと移動疲れがピークでしたが、部屋は天井が低く少し狭く感じましたがsecurityがよくて外出の際の不安がなくてよかったです。
気になったのはフロント対応時の待ち時間、
外国人の方がすぐ近くに接近しすぎてみられていたので恐かったです。
お風呂のコンセントが壊れていました。
タオルがお風呂用がなく、ヘアキャップもなくゴムもなく困りました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点