大阪キャッスルホテルのクチコミ(全4件)

いつもは行動を考えて、御堂筋線沿いのホテルを選択しています。今回初の天満橋駅です。駅直結ということが決め手になりましたが、京都駅の某ホテルの近さを考えていたので、ちょっと探してしまいました。谷町線から行ったので、特にそう感じたのかもしれません。京阪からのほうが近かった。
駅周辺の環境が静かでとても感じがいいです。住宅や会社などが多いのでしょうか。ホテルが川沿いだったこともあり景観もキレイでした。桜だと思うので春はキレイでしょう。
ツインにエキストラベッドを入れても、それなりの広さがあり、2泊でしたが、きちんと掃除、アメニティも新しく補充していただいています。正直、たったの2泊ですし、ベットメイクまではしなくてもいいのですがきっちりしてありました。水回りもキレイだったとおもいます。ただ、トイレの扉のカギがかからなかったのが気になりました。ドライヤーも備え付けなので不便です。エキストラベッドも結構固めでした。
また、フロントが7階にあるのが、結構面倒でした。
フロントの方の対応は親切で丁寧でしたし、総合的に満足なので、谷町線や京阪を使うときはまた利用したいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点

ホテルは駅の上にあり、7階フロントからシティモールに繋がってたのでショッピングにもとても便利でした。
周りに飲食店もコンビニもたくさんあり交通も便利で良かったです。
ホテルフロント前にあるラウンジも気軽に利用できて満足しました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

天満橋の駅の真上なので、至便です。
ホテルの方も対応は丁寧、親切で気持ちがよかったです。
部屋もツインのシングルユースで、広く、ソファもあって快適でした。
しかし、残念なことにデスクがなかった。出張で使ったので、これは辛かった。
パソコンで仕事をしようと思っても、ベッドの上や僅かなテレビ台の片隅では、作業がしづらかったです。
こちらも宿泊の前に要望を出しておけばよかったのですが、残念でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点

予約時に部屋の写真を見ていたのですが、写真とは別の綺麗なお部屋で、希望した通り禁煙のお部屋でした。
見ていた写真では少し古いように感じたのですが、机も広く、お風呂も綺麗です。
ベッドも十分な広さで空調もしっかり効きました。

ユニットバスで、バスタオル、ボディタオルが用意されていましたが手を拭く・朝の洗顔後に顔を拭いたりする用としてもう一枚のタオルか、小さなものでも良いので使い捨てボディスポンジが欲しかったです。
あと、メイク落とし・洗顔料と、衣類消臭スプレー。

ホテルを出て川沿いを歩くのも気持ち良く、大阪城も歩いて行ける距離。
天満駅直結ですしスーパー、コンビニも近くて、旅行の目的地へも近かったので大変便利でした。
また大阪へ行く予定があるのでその際は利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点