リーガロイヤルホテルのクチコミ(全10件)

娘の結婚式・披露宴への参列で連泊しました。荷物を事前・事後に送りましたが、対応は素晴らしいものでした。すれ違うスタッフの挨拶も徹底されていて、不明な点等への対応も良くさすがリーガロイヤルホテルだと感じました。
ただ一つ残念だったのが、朝食バイキングでした。食事の内容には満足ですが、レストランのキャパシティに比べ、食材を置いている場所の狭さを感じました。特に2日目は宿泊客も多く食材を取るのに結構時間がかかりました。足の悪い親が並んで取るのに大変苦労しました。またサラダ用の野菜が無くなっているのに、なかなか補充されず諦めました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

ホテルの方は皆さん親切でした。
お部屋も綺麗でした。
朝食バイキングは普通でしたが、持ち帰りコーヒーがあったのは嬉しかったです。
チェックアウトの簡素化も助かりました。
ただ、お風呂のお湯の温度調節が微妙で難しいかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

チェックイン時にお部屋のランクアップと伝えられました。シングルで予約していましたが、ランクアップされたお部屋はツインで広々。しかも、女性専用のフロアでした。

エレベーターホールから、部屋前の廊下に行く前にガラスドアがあり、通る為にはルームキーが必要で、女性一人でも安心して利用できました。
アメニティグッズの充実はもちろん、美顔器やフットマッサージャーもあり、快適に過ごせました。

時期にもよるかと思いますが、お部屋のランクアップはとても嬉しかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

連休の真ん中、大阪の宿がなかなか見つからない中、家族四人が泊まれるこちらを見つけ予約宿泊しました。
ツインルームにエキストラベット２台を追加で、狭いかと思いましたが、元々が広いお部屋だったので快適に過ごせました。
スタッフの方々も大変親切です。

朝食が売り、ということでしたが一般的な朝食バイキング+αといった感じで、もう少し特徴があると良いと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

点数をつけるとすれば99点でしょうか。
ホテルにいるスタッフさんは皆さん親切ですし、必要な場所には必ずいて下さいました。

タワー棟に宿泊しました。思っていたよりお部屋も広く大満足！今回のプランではラウンジも使えたのでクッキーや飲み物を頂きました。

朝食は有名なだけあり美味しかったです。
トースターがバルミューダだったのには驚きました！試してみたかったのでワクワク♪我が家にも迎えたいと思いました！

大阪駅から少し離れていて、送迎バスなのが引っかかっていましたが、全くストレスにはなりませんでした。

1点マイナスの理由としましては、チェックアウトの時間を早めにとお願いされてしまったところです。用事があり元々早く帰る予定でしたし、イベントで掃除を早く済ませたいのもわかります。が、これはあまり言わない方がいいのでは…と思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点