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  • ホテルニューオータニ大阪のクチコミ

ホテルニューオータニ大阪のクチコミ(全29件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):4.6
プラン内容:4.2
接客・サービス:4.4
お風呂(温泉):3.6
客室・アメニティ:4.4
施設・設備:4.4
食事:3.7

29件(1~5件表示)

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今回は非常に残念でした

旅の満足度:5

seikojunさん(40代女性)【2019年10月 家族 】

何度もこのホテル、朝食ビュッフェを利用していますが今回は翌日明け方迄続く隣の騒音と朝食ビュッフェの時の従業員の接客に失望しました。
客室の清掃、アメニティなどの充実ぶりは以前より評価出来ます。ベッドの寝心地やリネン類の清潔さも満足でしたがとにかくあまりの隣の騒音に何度も起こされドンドンバンバンとホテルの部屋なのに余りに音が響くことに対策をしてもらいたいものです。客はホテルに何を求めてると思いますか?

また朝食ビュッフェのレストランでは
私が行った時間帯は窓側や少し広い席も充分に空いていましたよ。ぎゅうぎゅうに詰まった席に案内するほどでしょうか、、、何も言わなかったですが男性従業員の配慮のなさはかなり残念でした。常連ばかりに気がいっていたようで態度の違いにも正直気分は良くないですよ。

立地や環境が素晴らしいのですから久しぶりに訪問してみて今回は本当にがっかりしました。
次はどうかな

  • プラン内容1
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事1

【ご利用商品】

Eクーポン(関西★)・スタンダード ホテルニューオータニ大阪

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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大阪城ホールに近いので

旅の満足度:5

sallyさん(50代女性)【2019年10月 友達 】

今回2度目の利用です。
いつもなら高くて泊まれないホテルですがお友達とライブに行くために宿泊しました。
当日ツインのお部屋から大阪城が見えるトリプルのあ部屋へ変更してもらえて思わぬ出来事に大変嬉しい思いをしました。
また利用したいです。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

Eクーポン(関西★)・スタンダード ホテルニューオータニ大阪

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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ビジネスホテルですね

旅の満足度:3

投稿者さん(40代男性)【2019年06月 ビジネス 】

紀尾井町のニューオータニは年に1度くらい行きます。さすが伝統のあるニューオータニと思わせるサービスを受けられますが、大阪はそうでもないですね。チェックアウトの領収書の宛名を会社名にしてもらうだけでも一苦労だったし、それが面倒だったのか担当者は不貞腐れるし、朝のブッフェの皿をすぐにさげるのも「早く帰れ」という気分になるのでやめてほしい。大阪はどんどん高級ホテル(外資系)が出来てきて、日本の有名なホテルのランクは下がっていると思います。そもそも13600円で泊まれたわけであり、この値段って梅田周辺のビジネスホテルと同じ。つまり、ビジネスホテル以上の期待をしてはいけないのですね。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス2
  • お風呂(温泉)2
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事2

【ご利用商品】

Eクーポン(関西)オリジナル ホテルニューオータニ大阪

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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一人で泊まって、快適!

旅の満足度:5

よっちゃんさん(60代女性)【2019年01月 ビジネス 】

ホテルニューオータニ大阪に一人で泊まりました。
他の方達(会議の為宿泊の仲間)は他社で団体予約をしてましたが、私はチェックインから違いました。ホテルのスタッフが部屋までスーツケースを持って案内してくれて、朝食もレストランで美味しい食事をいただきました。
他のツインルームに二人で泊まった友達の宿泊料金にわずか776円足しただけ、本当に快適でした。
ありがとうございました。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4.5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

Eクーポン(関西)STD・半期 ホテルニューオータニ大阪

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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親切なフロントさん ポーターさん

旅の満足度:5

yktkzさん(40代男性)【2019年01月 ビジネス 】

15Fのお部屋にアップグレードしてもらえました ちょっとした質問に対してフロントさん ポーターさんが親切に対応してくださったことが印象的でした 当日は大阪国際女子マラソン 大阪ハーフマラソンでランナーの方もちらほら 自分も大阪ランもできました 大阪城のSAKUYA LUMINAも幻想的でした ゆっくりとした時間を過ごすことができました 良いホテルです

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5

【ご利用商品】

Eクーポン(関西)STD・半期 ホテルニューオータニ大阪

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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29件(1~5件表示)

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