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  • シェラトン都ホテル大阪のクチコミ

シェラトン都ホテル大阪のクチコミ(全30件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):4.4
プラン内容:4.4
接客・サービス:4.2
お風呂(温泉):3.3
客室・アメニティ:4.0
施設・設備:4.0
食事:4.0

30件(1~5件表示)

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受付で…

旅の満足度:3

ヒロヒロさん(50代女性)【2019年09月 友達 中部発】

受付でチェックインをし、まずエレベーターの案内が無くてウロウロ…
エレベーターに乗ったが自分達が降りる7階のボタンが押せなくて仕方なく6階で降り、別のエレベーターにホテルの従業員が乗っていたので苦情を言ったら、部屋のカードをかざさなければボタンが押せないシステムとのこと。
受付で何も説明が無かったです。ちゃんと受付の教育をしておいて下さい。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備3

【ご利用商品】

【WEB】近鉄セットでGO! シェラトン都ホテル大阪

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新歌舞伎座観劇に利用

旅の満足度:4.5

投稿者さん(60代女性)【2019年02月 夫婦 】

シェラトン都ホテル大阪が大好きです。接客も丁寧、客室も清潔安心して宿泊できます。
只今回残念なのが、新歌舞伎座が12時観劇予定なのでチェックアウト迄ゆっくりしていると、清掃スタッフが突然入ってこられて、びっくりしました。でも次回も宿泊したいです。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

【DP WEB】シンプルパック関西 シェラトン都ホテル大阪

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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大阪食べまくりの旅

旅の満足度:3

だーはらさん(40代女性)【2018年04月 友達 関西発】

近鉄+たこ焼き+阿倍野ハルカスのセットでいきました。たこやきも有名店!!シェラトンは駅と直通、どこに行くにも便利でした!!!阿倍野ハルカスまで100円でバスも出でいます。帰りも飲んで食べてちょうどいいじかんでした。また利用したい!!

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

【WEBメイト】近鉄セットでGO! シェラトン都ホテル大阪

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ホテルスタッフの対応が素晴らしい

旅の満足度:5

投稿者さん(60代女性)【2018年02月 友達 九州発】

スタッフの教育が行き届いて対応が良かったです。お友達も感心していました。
まず、コンセントの位置が判らなくフロント近くで待機している従業員に質問したところ、部屋まで来てくれて説明してくれました。その際部屋のドア付近で靴を脱いでの対応感じ良かったです。
朝のバイキング後、テイクアウトのコーヒーが有りびっくりしましたがちょうど切れていて、入り口付近の椅子に腰掛け話込んでいた処、お友達の分と2ツ持ってきてくれてさらに対応の良さにびっくり。
次回も宿泊したいです。お蔭様で、気持ち良く旅行が楽しめました。感謝。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

【WEBマイフェバ】アラウンド関西 シェラトン都ホテル大阪

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よかったです

旅の満足度:4

投稿者さん(50代男性)【2018年02月 夫婦 首都圏発】

コストパフォーマンスは良くホテルのグレードも満足いくものでした。ホテルは駅から直通でコンビニモ近く利便性は大変良かったです。ホテルのきぼの割にエレベータが少ないこと、新幹線のぞみの利用時間がもっと選べればよかったと思います。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4

【ご利用商品】

【シンプルパック】お得に関西 シェラトン都ホテル大阪

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