かつうら御苑．のクチコミ(全1件)

ネットで予約をしましたが、予約の内容がホテル内でも周知されておらず、後手後手で少し不愉快な気分になりました。
お部屋の設備もないものがあったり、お食事の場所も決まってなかったり…問い合わせて始めて確認して下さるという状況でした。
お部屋担当さんの愚痴を聞かされたのもびっくりでした。
コロナが落ち着いて忙しくなったせいもあるかもしれません。

• プラン内容2点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点
• 食事3点