アドベンチャーワールド ホテル・旅館のクチコミ(全160件)

3人でデラックスツインでしたが、簡易ベッドも十分な大きさでした。テラスも広く、夜景も楽しめました。朝夕はビュッフェを利用しましたが、とても質が良く、種類も多かったです。
南紀白浜に行く人がいれば、おすすめしたい宿です！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

白良浜に海水浴にいくために宿泊しました
子供連れだったのでバイキングプランにしたのですが、大人も十分満足のお料理でしたよ
お寿司にステーキとピザに子供用の離乳食も完備。
おくちふきも用意してありとても助かりました。

お部屋も添い寝をするので事前にお願いすればベッドを二つくっつけてるので、子供がベッドから落ちなくて安心でした。

チェックアウト後にもプールや温泉が入れるともっといいです！

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

口コミ評価通リでした！
温泉＆食事が本当に久々満足出来ましたよ！
夕食＆朝食バイキングが充実していて全部制覇無理でしたが、夕食のステーキは軟らかくて、ローストビーフも食べ過ぎました。お寿司、お造り等も食べ切れなかってです。
煮物もお替りしたかったですが、カニもあり、贅沢な時間と過ごせました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

プール付きということで、楽しみにしていました。

プールは思ったより広く、楽しく泳ぐことができました。
いろいろなプールが有りましたが、メインのプール以外の施設は少し古く、劣化もしていたので少し残念でした。プール後にシャワーを浴びましたが、カーテンが破れていたり錆びていてこちらも少し残念。
プールに入ったあとは温泉へ。温泉も内湯一つと露天が一つで、普通でしたが気持ちよかったです。

風呂のあとはお食事をいただきました。部屋食でしたのでゆっくりいただけました。とても豪華でサービスも心地よく、いい思い出です。
部屋からは遠くに花火が見えて、とてもロマンチックでした。

翌朝の朝食は広間でいただきました。こちらもとても美味しかったです。

施設の細かいところを新しくしていただければ、より良いかなと思います。ありがとうございました。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事4.5点

アドベンチャーワールド目的で初めて宿泊しました。
大人３人と添い寝で３歳＆６ヶ月の子供２人なので和室か和洋室のプランを検索したところ大変リーズナブルな価格で２食付プランがあるこちらのホテルを見つけました。
子供が喜びそうなクアハウス併設というのも魅力的でした。実際３歳の子供は大喜び。
バス無しのお部屋という事と祝日の金曜日宿泊なのに２食付で一人９０００円という安さから、期待せずに出かけましたが、お部屋も綺麗でゆったりしていましたし、食事も美味しいし、スタッフの方も皆さん親切で予想以上に良いホテルでした。
アメニティやタオル、食事の時の子供用食器など添い寝の子供の分まで事前に用意してありました。
お部屋に浴衣やドライヤーも備え付けてありましたし、気になっていたお菓子「かげろう」も５人分用意されてました。
宿泊アンケートでご当地のジンジャーエールもいただきました。サービス満点です。
クリスマスコンサートも開催されていましたし楽しく滞在できました。
海岸沿いに建っているホテルではないので客室からの展望は望めませんが、またリピートしたいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

急遽、アドベンチャーワールドに行くことになり、HPで見たらよい感じだったので、こちらに決めました。他の方の口コミにもある通り、外観があまり綺麗じゃないので中に入るまで不安になりましたが、部屋は綺麗に清掃してあり、フロントの方、お食事係りの方も皆、ニコニコしてて接客が良かったです。夕飯、朝食は食べきれない程、次々と料理が運ばれてきて驚きました。美味しかったです。白良浜にも歩いてすぐだし、アドベンチャーワールドにもタクシーで10分程度で便利な場所でした。ただ、駅からのシャトルバスが先着20名では家族連れだったら４組くらいで満席になってしまうのがどうかと思いました。もっと人数が乗れるように便を増やして欲しいです。大浴場の更衣室の床が砂だらけで気持ち悪かったです。海帰りの人が砂を落としきらないで大浴場に入ってくるからだと思いますが、せっかく綺麗になったのに足の裏が砂だらけになるのでいい気持ちしなかったです。最後にチェックアウトのときに、ありがとうございます。一言もなかったのが最後の最後に残念な気持ちになりました。他のスタッフが皆、感じ良かっただけに残念。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)2.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

夫婦で利用させて頂ました。建物は多少古さを感じますが、館内全体的に清掃が行き届いていてました。部屋は和室と洋室の二間でしたが気持ち良く寝れました。温泉は脱衣場から階段を降り湯槽に行く作りでした。湯は熱くもなく、緩くもなくつい長湯をしてしまいました。温泉は最高です。食事はレストランで、最後になってしまい、食べ終わる皿から次々に下げられ急かされているように感じました。要望は部屋の鍵が2個用意して欲しいです。鍵が１個だと男女で温泉に行くと時間を気にしながらの入浴になってしまいます、鍵が2個あれば時間を気にせず入浴できます。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

露天風呂付きの浜水晶のお部屋に、家族3人で宿泊しました。
お布団を3組敷いていただいても広々しています。
何より良かったのは、お部屋に付いている半露天風呂です。
素敵な陶器製のお風呂で、2人は余裕で入れます、温泉を源泉からひいているため、熱いのですが、水で適温にできるため、好きな温度でゆっくりと入れます。
また、お部屋から花火も見ることができますし、もちろんビーチも一望です。
夕食も朝食もお腹がいっぱいになるほど出て、食べきれないほど満足です、量のみならず、味も大変良かったです。夕食の釜飯が美味しかった～

残念なのが、大浴場が乏しいこと。これは改装するべきです、浜水晶やましらののお部屋には半露天風呂が付いているためその乏しさをカバーできますが、ないお部屋は、温泉に来たという感じをあまり受けないでしょう。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

今回、長女と次女の高校合格と中学進学のお祝いを兼ね家族旅行を計画して、近ツリから三楽荘さんで予約を取り利用させてもらいました。
到着時からチェックアウト時まで、スタッフ方の対応が良く館もとても綺麗で、好印象が持てました。部屋が３階でしたが、白浜や海がのぞめロケーション的に良かったのですが、風が強く外出には、しづらかったのが残念です。
食事の質・量共に程よく満足でした。
部屋のユニットバスのサイズが少し小さく子供達には、不評でした。
総合的にとても満足いく家族旅行で三楽荘さんありがとうございました。
今度は、夏でも白浜に来れたらと思い、その時また利用したいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

今回結婚25年を祝って、普段ではなかなか足が延ばせない和歌山白浜に行きました。
まずチェックインで周辺施設や館内のことを伺うとご対応いただいた方が訪問前に聞いていたことと異なることを申されたり、必要な観光情報などご存じでないなど対応力にがっかりしました。
朝夕のバイキングもありふれたものであったり、食器が欠けていたりととてもサービスとは程遠い感じでした。
良かったのは、自動販売機の価格が市場価格であることと、大浴場の温度が素晴らしかったです。しかし男湯に女性の従業員が日常的にうろうろしていて、ひとりで入っていてもうろうろしていたのはとても気になりました。
次回、白浜に行くなら違う宿泊施設に泊まると思います。もし泊まる場合は大幅な改善がされているときですね！

• プラン内容3点
• 接客・サービス1.5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備1点
• 食事1点

ちょっと時代を感じるたたずまいでしたが、特に大きな不満もなく過ごさせていただきました。
周りにはちょっと豪華めのホテルなどが点在していていましたが、気にならずに楽しみました。
ただ、駅からのアクセスが悪いことや、コンビニがないので、夜8時に閉まるスーパーで早めに必要なものを買っておく必要があります。
（地元のスーパー巡りは、旅行の楽しみの一つでもありますが…）

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

アドベンチャーワールド→ホテルにはバスの便が少なく時間がかかるのでタクシーにしました。
ちなみに￥1770でした。
どうしてもバスに乗るなら余裕をもって時刻表をチェックした方がいいです。
スタッフに色々質問したら親切に教えて下さいました。
ホテルの部屋から海が見えて、温泉がトロトロでとてもよかったです。
温泉にシャンプー等はありますが、スキンケアはないので持参要です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

ホテルは白良浜まで直接出られる最高のロケーション。子供は大喜びで海水浴を楽しみました。
アドベンチャーワールドも近く、帰りの時間を気にすることなくたっぷり堪能できました。
部屋からの白良浜を見下ろす眺めは飽きることなく、心が浮き立ちます。
また海を見ながら入浴できる露天風呂はとっても気持ちがよかったです。

ホテルスタッフの方の接客は、どこかホッとするような温かいものでした。
食事の際、子供が粗相をしてしまったのですが、すぐに対処していただき、
ショックを受けていた子供にも温かい対応をしていただいて本当に感謝しています。
お料理もコストパフォーマンスの高い内容で、とても満足しています。
朝食の梅干し粥がとっても美味しいですね。

二泊三日でしたが、もっと滞在したいと思うくらいでした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

約3年ぶりに宿泊しましたが、風呂は改装されていて最高でした。
今回で5回目になりますが、宿泊客が外国人だらけ、特に中国人で驚きました。そのせいか？幼児の夕食の中には大人でも辛いエビチリが入っていてビックリ。
少し残念だったのは部屋係の方が、運んでくれたカバンをまたいだことと、子供達にちょうど良い浴衣のサイズが見付からず、いろんなサイズの浴衣を持って来てくれたのは良いが、たたまずに大量の浴衣を残して出て行ったこと。しっかり教育して改善されることを期待します。

• プラン内容4点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事2点

今回 女子旅の電車利用でしたが、白浜駅からは少し距離がありますが、シャトルバスや循環バスを利用すれば、ホテル近くに止まります。

フロントスタッフの方がとても感じが良かったですね。

食事は別室で 夕・朝 行いましたが、完全個室になっていて広々としていました。
塩加減がちょうど良く、量もお腹いっぱいでとても満足しています。

接客係の方が海外の方だった為、多少 日本語がたどたどしい所もありましたが、そこもまた愛くるしく感じました。

お風呂は露店風呂もあり、明るく清潔感があるお風呂です。
岩風呂のようなお風呂を期待している方には向かないかな。
タオルはお風呂にあるので、部屋から持って行く必要ありません。

旅全体☆４なのは、雨に降られたからでした。
電車と循環バスの2日間利用をしながら観光するプランを自分達で立てました。

臨時バスも出たりしましたが、終バスが早いので注意が必要です(円月島の日没時は歩いてホテルまでww)

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

記念撮影したくなるスポットが館内に沢山あり、お食事は種類豊富で豪華。温泉も洒落たスパで癒されます。スタッフの対応も良く丁寧です。
残念だったことは、施設・設備・客室です。ロビーに置かれたソファーの数々、廊下の絨毯、客室の布張りソファー、ウォシュレットにベッド脇のスイッチ。
豪華過ぎるが故に入れ替え、張替えできないのでしょうが…。
お料理は夕朝食共に申し分のない美味且つ最高の『おもてなし』でした。

• プラン内容2点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事5点

子供もおおきくなり、みんなであと何回家族旅行に行けるだろうかと思い少しいいホテルに泊まろうと川久を選びました。
小さいときにアドベンチャーワールドや白良浜に行ったことはありますが、大きくなってホテルでのゆったりとした時間が子供達にはうれしいようになっていました。バブル時の贅沢な設えがリーズナブルな値段で利用できてよかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

初日は白浜で海水浴、翌日はアドベンチャーワールドの旅行で宿泊しました。どちらからも距離は近く移動は楽でした。川久さんは有名なホテルと聞いておりましたがその通り、豪華な内装でした。部屋も和洋室あり、子供は喜んでいました。昼間の海で焼けてしまったので、温泉は熱すぎて辛かったです。が、普通ならいいお湯加減だと思います。夕食はビュッフェで、お寿司が最高でした。聞くと赤酢を使っているとのこと。夜、朝にホテル裏で釣りをしまさしたが、こちらは残念な結果に。朝もビュッフェでしたが、イクラが食べ放題で子供は大喜び。私は目の前で握っていただいたおにぎりが、とてもとてもおいしかったです。その後、アドベンチャーワールドも満喫し、いい旅行になりました。ただ、一つだけ希望を言わせて頂きますと、小学生の子供が楽しめるイベントを充実して頂きたいなと思います。ありがとうございました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事4点

リニューアルされたようで、オシャレな雰囲気だった。
お盆の繁忙だったせいか、残念ポイントがいくつか。
楽しみにしていた貸し出し浴衣が夕方には既に空っぽ。無料設定にするなら数が少なすぎるのでは？
夕食のビュッフェはせっかく海の街なのに揚げ物ばかりな上、外国人スタッフばかりで言葉も通じずミスも多い。周りの席からもクレームが続出していた模様。責任者さんが謝りに来られた。
人手不足で大変なのはわかるが、それならせめて料理の内容でカバーして欲しいところ。
お風呂はオーシャンビューでとても気持ちよかった。タオルも沢山あり、シャンプーバーも楽しく選べた。
ただ階段が多すぎて高齢者や小さい子供向けではなさそう。
インフィニティ足湯は絶景で夕日が観れてとても良かった。
朝食は夕食に比べてスムーズに座ることができ、食事内容も良かった。
白良浜からも徒歩圏内で良かった。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事1.5点

二泊しました。広くて開放的な造り、部屋、レストランもきれいでした。コスパはよかったと思います。こども（小学生）の遊ぶ場所も色々ありました。白良浜までシャトルバス出ているみたいだったけど気付かず歩きました。暑い中、でも割とすぐ着いた。プールは時間が午後６時に終わりでしたが、もう少しやっててくれると嬉しかったかも。
ビュッフェの食事は二日間ともほぼ同じメニューで一日目はまぁ良いかもと思いましたが、二日目は飽きました。関西の味付けになれないからかもしれませんが、どれも割と濃い味。ピザとなぎさビールは美味しかったと夫が喜んでました。こどもはクロワッサンとオニオンスープばかり食べてました。
お風呂は広くて眺めがよくて楽しめました。浴室は入ってすぐに下りの階段があって、壁床は黒だしお年寄りや小さいこどもには少し危ないかも。隣の崎の湯はワイルドで気持ち良かったそうです（夫談）。テラスの足湯はもう少し涼しい季節に楽しみたい。夏場の昼間には暑過ぎる。

• プラン内容3.5点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備3.5点
• 食事3.5点

良い点
接客：外国人を多用していますがちゃんと教育されてて問題ありません

アニメティ：フロント横で多種類のアニメティーを好きなだけ持ち出せます。浴衣も部屋に常備してる物とは別に数が限られているが複数のデザインから選ぶ事も出来ます。

施設：共有部分はリニューアルされてデザイナーズ温泉という感じで綺麗です。キッズエリアがあり、ボルタリングや卓球、エアホッケー、バスケットのシュートゲーム、ビリヤード、アームレスリング、うんてい、ミュージックルーム（電子ドラム、キーボード）など無料で利用出来ます。

温泉：浴室が3階層に分かれていて階段で移動するのがめんどくさく、一番下の露天風呂は階段から風呂場までが寒いです。しかし多種類のお風呂があり子供たちは楽しかったみたいで岩盤浴まであります。お風呂は西の海側に面しているので、夕暮れ時に行くと絶景が楽しめます。

朝食：ブュッフェで種類も多くどれもおいしいです。

悪い点
客室入ってすぐの通路の壁にホコリが付いていて汚かった。洗面所の蛇口部分にカビが付いていたのでもう少し綺麗に清掃されていれば言うことなく全てに☆５を付けてもいいレベル

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

先日はお世話になりました。
到着した時にホテルの外見を見て正直「大丈夫かな」と思ってしまいました。（すみません）
しかし中に入ると清潔なロビー、明るくファミリー向けな雰囲気で安心しました。
だいたいリーズナブルな宿は清掃が行き届いていなかったり、朝食バイキングが美味しくなかったりするのですが、フリーゲート白浜さんは違いました。
まず清掃が行き届いています。
ベッドの下にオモチャが転がって行ったためベッドを動かしましたが、ベッドの下も綺麗に清掃されていました。
部屋のトイレはもちろんキレイでしたが、廊下にあるトイレもとてもキレイでした。
リーズナブルな宿なのにここまで綺麗に清掃するのは並大抵の努力ではないと思います。
素晴らしいです。
有名ホテルのバイキングは美味しいのですがコッテリしているため胃がもたれます。
フリーゲート白浜さんは和食等あっさりしたもの中心なので胃がもたれません。
味も美味しかったです。
なすの揚げびたしとだし巻き卵が特に好きでした。
また白浜に出向いた際にはぜひ利用させていただきます。
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

元は療養所だった建物を利用されており、普通の宿とは違った趣きです。障害のある人の雇用の場としているそうで、積極的に利用したいと思える施設でした。ロビーには子供が遊べるスペースとおもちゃ、絵本があり、２歳１０カ月の息子は大喜び。１１月下旬の利用でしたが、クリスマスツリーもアンパンまんと共に飾ってあり、アットホームな温かさを感じました。他の宿泊客もほぼ子連れで、逆にカップルだけだと馴染まないかもしれません。お風呂はこじんまりしていますが、源泉掛け流しだそうです。近所の人が入浴施設として利用しに来られている感じでした。翌朝、男女の風呂の入れ替えがあればもっと良かったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

ホテルの方の接客対応はとても良かったです。
お風呂も最高でした！
お部屋もキレイで広くて過ごしやすかったです！
キッズスペースも子供は楽しそうに遊んでいました！ロビーにあるとチェックインの時に便利ですね。くじ引きやプレゼントも大変喜んでおりました。
残念だったのは、洗濯機を貸していただいたのですが、そこにゴキブリがいたこと。
何度か往復していたのですが、だいたい遭遇しました。。しょうがないとは思うのですが怖かったです。
あとは夕食がキャンセルが出てバイキングから変更になってしまったこと。
小さい子がいたのでバイキングだと食べさせやすいし、楽しみにしていたのですが。。
でもこれもしょうがないことだと思います。

お値段も良心的なので、また泊まりたいとは思いました！ありがとうございました！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事3点

白浜温泉にあり、千畳敷から徒歩数分の場所にあります。ホテルは改装されているので綺麗ですが所々古い機能が残っています。(電気設備、エレベーターなど)温泉はゆっくりできておすすめです。ただ食事はバイキングですがホテルのバイキングをイメージすると残念です。味や種類はあまり期待できません。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事1点

雑誌ですごく綺麗に紹介されていて、期待して伺いました。夜に到着すると少しの期待外れでしたが、明朝に見ると明らかに昔の面影が認識出来ます。フロントと廊下と風呂はリニューアルされていて綺麗でしたが、部屋に入ると昔のままでした。予約早々に部屋の変更の電話があり、海側とのことでしたから受託しましたが、海側と言うだけで、期待外れでほとんど見えません。換気口は埃だらけで、すきま風の音がヒューヒューとするので窓を確認すると、窓のロックが壊れて、しっかり閉まらない状況でした。明らかに昔のまま。浴衣が小さくてフロントにお願いすると、サイズが無いから我慢して下さいと回答。例えるなら、昔に流行だった保養施設程度の期待で利用なら充分ですが、雑誌を見て期待したら残念です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事3点

価格が２１日前割引があり、年末にも関わらずお得だった。
夕食、朝食共にバイキングであまり期待していなかったのだが、予想外に丁寧に作られていて、地元の食材など使われていてとても美味しかった。
部屋にトイレがなく少し狭いのとTVが小さいのがちょっと不満だがそれ以外は満足です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ1.5点
• 施設・設備3点
• 食事4.5点

一泊二日で行って来ましたが、チェックインの時間より1時間早く着いてしまい、迷惑をかけたながらもすぐに準備を終わらしてくれて、丁寧な対応も受けました。お部屋は少し古さは感じましたが綺麗に清掃されており良かったと思います。部屋のお風呂は曇っており見れませんでしたが、晴れていたら綺麗な夕日が望める眺望だったと思います。ご飯も海鮮を中心にとても美味しく、個室で食べれたことで、ゆっくりと自分たちだけの世界で食べることができました。
お値段もお手頃な価格設定で、若者には優しい旅館だったと思います。また白浜に行く際は利用させていただきます。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

大阪から　高野山・龍神を経由しての小旅行でした。車で到着した時は雨でしたが、係の方がすぐに案内してくれ、フロントや部屋へ案内してもらう時も気持ちよくしていただけました。小高い所にあるので　車の音などもあまり聞こえず、落ち着いて過ごせました。何よりもここの一番は部屋の露天風呂だと思います。お湯も温泉のかけ流しで　好きな時間に入れるのでとても気持ち良かったです。食事もおいしく、特に朝の茶がゆが良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4.5点

エントランスから開放感あり素敵でした。お部屋も和室のオーシャンビュー広々としていて清潔感があり快適に過ごせました。景色も良く見えました。彼氏の誕生日サプライズ大成功でした。ラウンジのお兄さんの生歌良かったです。(^^)ケーキも用意して頂き最高の日になりました。夕食の懐石も前菜からデザートまでどれも美味しかったです。朝食も朝日に照らされて気持ちよく頂けました。お風呂も露天風呂も浴室も綺麗です。ホテル全体隅々まで綺麗にされています。帰りにお誕生日のプレゼントまで用意して頂きお心使いありがとうございます。またぜひ利用したいホテルになりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

家族3世代 祖父母、子供3人、夫婦で泊まらせてもらいました

フロントやお部屋の係の方など皆さん本当に親切でよくしていただきました。

子供たちの浴衣も用意してくださり、子供たちは大喜び。1歳のこどもはなかなか浴衣を貸してもらえる宿は少ないのですが、サイズもぴったりの浴衣を用意していただきました。

宿に到着して車を預け、宿の更衣室で着替えさっそく海に行きました。宿から五分で海だったのですが、子供達がちいさいこともありかなり遠く感じました。海の前まで車でいって子供達がと荷物をおろせばよかったと後悔しました

お風呂も湯の花が浮かんでいてとてもいいお湯でした。
食事は、期待しすぎたのかあまり満足のいくものではなかったです。せっかくの白浜なのでもっと海の幸が美味しいのかと思ったけど新鮮ではなかったしメインのエビ？も美味しくなくてざんねんでした

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事2点

今回、「１００％源泉かけ流し温泉」体験マル得プラン・朝食付(和室)のプランを利用しました。一人あたり7千円いかないお値段で、学生である私達にはとてもありがたい価格でした。
無料駐車場があるので車で行くのにグッドです。
かなりお安いお値段なので朝食には特に期待をしていなかったのですが、とても豪華な和洋合わせたお料理で私含め参加者皆お腹いっぱい大満足でした！
温泉も広く、露天風呂もあり大変ゆっくりできました。タオルは無料で貸し出されていて助かりました。
入湯税は宿泊料金に含まれておらず、会計時にプラス150円払ったので参加者内で清算する際少しだけ注意です。
旅館の仲居さんも気さくな方でとても接しやすかったです。

不快に感じる箇所が一つもなく、全体的に大変満足しました！部屋の景色も海が見えてとても綺麗でした！この旅館を選んでよかったなぁとおもいました！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

４月１２日から２連泊しました。
１歳半の息子を連れての旅行です。
キッズプレイエリアがあって、遊具も息子には十分なくらいありましたので、毎日遊ばせました。
家族風呂（内湯）を両日とも利用したのですが、家族風呂にしては広くてよかったです。お風呂おもちゃも少しあったり、脱衣所にオムツ台があって助かりました。

温泉は時間帯によってぬるい時がありましたが、とてもいいお湯でした。
朝の露天は野鳥のさえずりが聞こえていい気持ちになりました。
脱衣所の中だけでなく湯あがり処にお水が置いてあったら嬉しいです。

お食事も食べきれないくらいで、地元のものを使っていておいしかったです。
特に〆の鯛の漬けごはんは絶品でした。
子供がもう少し大きくなったらまた連れて行きたいです。
ありがとうございました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備5点
• 食事4.5点

フロントからエレベーター、→通路を通り10段足らずの小さい階段を登りさらにエレベーター。
慣れれば平気ですが、荷物を運ぶにはつらい。
基本スタッフがお手伝いしてくれます。
足の不自由な方は気をつけて予約されたほうがよいです
海に近く、出入り口に温水シャワーがあり、更衣は大浴場の脱衣場を使えます。
食事はバイキングで、お料理から決められた席が遠いと少し大変かな。
朝食は、基本自由席で、出遅れると席がなく、８時半過ぎには外でたくさん待たれていましたので早めに行かれるほうがよろしいかと。
お盆あたりは毎晩、白良浜で花火があがります。
お部屋もゆったり、空調も自分で設定できます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

8月7日から2泊させていただきました。建物はいたるところが歴史を感じる古さがあります。特に今回宿泊した楠館は部屋に行くまでに必ず階段を利用しないといけない構造になっており、小さなお子様（乳幼児）をお連れの方にはオススメできません。
チェックインの際に部屋までの経路をフロントのスタッフに教えてもらいましたが、初めて利用される方は少し迷うかもしれません。
食事はバイキングでしたが、メニューが豊富で美味しかったです。夕食は2部制に分かれていたので、多少の混雑はありましたが、ごった返すほどの混雑は無くスムーズに食事を楽しめました。
大浴場も清掃が行き届いており、混雑しておらず気持ちよく入浴ができました。
白良浜まで近くて、砂浜から浮輪やテントなどの荷物を運ぶのに便利で良かったです。コンビニやスーパー、１００円ショップも近くにあり利便性は良いです。
スタッフの方もみんな愛想よく気持ちの良い応対をしてくださいました。
チェックインした際に、子供用の浴衣を渡してくれました。子供も喜んでおりました。
あえて言うなら子供用の枕があればうれしかったです。
１日目は台風直撃でしたが楽しく過ごせました。

• プラン内容3.5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3.5点

初めてのアドベンチャーワールド、名古屋から電車の旅行だったので滞在時間気になりましたがナイト営業が始まってるとのことでネットでナイトショー座席チケットも購入し楽しみに出掛けました❗夕食付きのツアーでしたのでお昼過ぎに旅館に着いてすぐ夕食時間を聞きましたら9時までと言われました。しかも9時までに食べてほしいと。ナイトショー7:30から40分間で終わってタクシーで急いでもギリギリの時間です。外食も考えましたがせっかく遠出旅行だしと連れが言い二人でかなり悩み、ナイトショーを途中退席し花火も見れず真っ暗な館内を走って戻り運転手さんに急いでもらい何とか8:30頃つき汗だくで最悪の食事になりました。ナイト営業始まったのに食事時間を変えてくれないなんて先に解っていたら食事付きにしなかったし、むさしにしなかったのに。
アドベンチャーワールドにはまたぜひ行きたいですが、むさしには２度泊まりません。結構高額旅行だったのに残念でなりません。
電車旅行でナイトショー見学の方、食事時間事前確認したほうがいいですよー

• プラン内容2点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事1点

盆休みに家族で使用させていただきました。子供が３歳でした。

まずゴルフ客用のホテルかと思いますが、自分らのような一般の方もチラホラいらっしゃいました。

ホテルは洋館というかお城というか雰囲気は最高です。ホテルに行くまでの道もおしゃれで素敵でした。

各部屋はそのまま洋館でアンティーク家具のような感じですが古すぎることもなくいい感じでした。

食事も想像してたより（失礼ですが）遥かに美味しくて大満足でした。お子様ランチも豪華でよかったです

無理やりもう一歩というところを探すなら大浴場ですかね。普通の銭湯のような感じで、もう少し洋館ぽさをここにも出して欲しかったです

総合的には大満足で、また次回も利用させていただきます！ありがとうございました

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

家族旅行で宿泊しました。
昨年８月に海水浴に行った際、古賀の井に宿泊し、接客が素晴らしく従業員のみなさんがとても親切丁寧に接してくれ、楽しい旅行になりました。
今回も、土砂降りの雨でしたが、玄関で迎えてくださり、荷物を運んでくださり、駐車場に主人が車を止めに行った際も従業員の方が傘をさして迎えに来てくれました。お部屋は二間続きのお部屋に泊まることが出来て快適でした。バイキングもマグロの解体ショーなどがあり、マグロが大好きな子供はとても喜んでいました。
３月末で閉館と聞き、こんなに素晴らしいホテルなのに残念な気持ちでいっぱいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

昔皇族が泊まられた由緒あるホテルでした　その分建物などに古さがあるのは否めません　しかしスタッフの方の接客は心地よいものがありました　残念ながら老朽化のため3月で閉館とのこと　なくなる前に泊まれて良かったです

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

アドベンチャーワールドへの拠点として、宿泊させて頂きました。

到着早々から、スタッフの方々の手厚い対応が大変心地よかったです。

昨年は、別のホテルへ宿泊したのですが、古賀の井さんはロビーも大きくてびっくり！
建物自体は、時代を感じさせるものの、不潔な感じは全然無く、空調もすごく効いていて、
夜のロビーでも半袖Tシャツで居ても全然平気なくらいでした。

夕食は、バイキングでしたが、ステーキが大変美味しくて、一家揃って二日とも食べまくりました。
唯一、食事で残念だったのは、明石焼きが無かったことくらい（笑）
どのメニューも美味しくて、毎晩食べ過ぎてました。

お風呂は、露天風呂がよかったし、２泊したので、二つの大浴場が楽しめたのも良かったです。

立地も良いですよね。目の前に停泊場があって、海も綺麗だし、素敵です。
アドベンチャーワールドへも、１０分もかからずに到着しますし最高です。

３月で営業が終わってしまうとのことでしたので、帰り際、スタッフの方に伺いましたが、
建て直しなどは未定とのこと。。惜しいです。

子どもも気に入ってたので、来年はスパ＆リゾートさんを考えてます！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備4点
• 食事4.5点

白浜館から道を挟んで、すぐに白良浜！
絶好の立地条件です。
コスパ的ににも好感が持てます。
建物が古いですが、古いなりに工夫がされており、清掃も行き届いていました。
ただ仲居さんが、中国の方なのですが、勉強不足なトコロが残念でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3.5点

泊まったのは別館「しらすな亭」でした。白浜の中心街に位置し砂浜にも近く好立地。築年数は相当なものの、客室はリフォーム済みでキレイなうえ、８人は楽に泊まれる広さの和室でした。眺望はそこそこながら、通りから少し奥まっているため静かです。接客はフロントも仲居さんもとても親切・丁寧でした。お風呂はかなり老朽化していますが、温泉自体は良かったです。食事は一人ずつ釜飯がつくなど工夫が凝らされています。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事4点

従業員の方の対応がすごく丁重でした。食事も朝部屋で取ることが出来たし、子供連れでも安心出来ました。また機会があったらここにしようと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点