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  • しののめ荘のクチコミ

しののめ荘のクチコミ(全9件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):3.2
プラン内容:3.6
接客・サービス:2.4
お風呂(温泉):3.9
客室・アメニティ:3.7
施設・設備:3.1
食事:3.4

9件(1~5件表示)

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立地最高!料理おいしい、外湯めぐり満喫!!

旅の満足度:4

acoさん(40代女性)【2019年09月 家族 】

場所は温泉街の地蔵湯の裏手に位置します。賑やかな表通りから一本奥まったところにあり、静かな環境です。
近くには民家あり。うどん屋、定食屋、スナックなどがあり、素泊まりでも楽しめそうです。

両親と私たち夫婦の4人で行きました。事前に母の体が不自由な旨を伝えておきましたところ、入り口入ってすぐのバリアフリーの部屋の手配と、お願いしていた車椅子も用意してくださいました。

食事は朝夕共に部屋でいただきます。
せっかくなので一部屋に集合していただきました。
夕食は春夏秋季節の会席料理。茹でかに一杯と、但馬牛のしゃぶしゃぶ、天ぷら、土瓶蒸し、よもぎうどんなど。デザートは梨とぶどう。ご飯もおいしかったです。満腹!
朝食は豆乳湯豆腐、たまご焼き、などなど。

外湯めぐりの際には女性のみ色浴衣無料貸出し有り。色々あって選ぶのが楽しかったです。男性は帯が選べます。旅館の浴衣に帯を変えて着付ることが可能です。

ひとつ難をあげると、フロントの方の接客態度がぶっきらぼう過ぎました。笑顔も説明もなく、命令口調で指示を受けた印象でした。
両親への配慮と食事は感謝しています。父はまた来たいと喜んでいました。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス2
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

温泉王国 城崎湯村 しののめ荘

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

12,500円~15,000円

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ほぼ普通

旅の満足度:3

投稿者さん(50代男性)【2019年02月 夫婦 】

良くもなく悪くもない。料理も特別なものはなく、普通。部屋も普通。
内湯も普通。サービスも普通。故に印象に残るものはない。
早期予約のため安価であったのが唯一良かった。
まあ普通が一番良いのかもしれないが。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

得だねどっきり!城崎 しののめ荘

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

~10,000円

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大人数での宿泊

旅の満足度:3

あんちょろぴっぴさん(20代女性)【2019年01月 友達 関西発】

城崎温泉へは毎年行ってますが、今年は大人数だったのでお宿を探すのに苦労しました!
やっとみつけたお宿ですがメイン通りからはずれた所にあるお宿で、お宿というか民宿っぽかったです!ご飯はカニ刺しが出てくると言われていたのですが出てこなくて少し期待外れでした!
接客はおもてなしというよりかは親戚のお家に泊まりにいった感じで少し寂しい対応だなと思いました!お宿にお風呂がついているので良かったです!

  • プラン内容2
  • 接客・サービス2
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備1
  • 食事3

【ご利用商品】

【WEBメイト】得だねどっきり!城崎 しののめ荘

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料理と温泉は満足、従業員は最低なお宿です

旅の満足度:3

投稿者さん(30代女性)【2018年11月 家族 】

今回3回目の利用で、初めて家族だけでなく親戚も同行の還暦お祝い旅行で利用しました。
お料理はカニ2.5杯でボリュームもたっぷり。
温泉も内風呂にも関わらず入れ替え制ではありましたが岩風呂があり良かったです。
今回とても大きく残念だったのが、
夕飯時、還暦祝いに焼き鯛とケーキをオプションでお願いしていました。食べ終わってもケーキが来なかったので、こっそり「ケーキお願いします」と伝えると、箱に入ったまま持ってきて、サプライズで用意したにも関わらず、主役も見ている前で箱を開け、皿にも乗せてない台紙のまま渡され、ローソクも目の前で…本当にサプライズが台無しでした。
次のチェックアウト時、おかみさんに話すと、「事前に言ってもらわないと」とまるでこちらが悪かったかのように言われました。
それなら、注文の電話をした際に旅館側から質問すべきではないですか?鯛にケーキ、そして還暦のお祝いであることも伝えているのですから。仕方ないので会計を済ませると領収書を「はい、これ領収書です」と渡された言葉が最後で「ありがとうございました」一言すらありませんでした。不愉快で、親戚にすすめてしまったのを後悔しました。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事5

【ご利用商品】

Eクーポンオリジナル(兵庫) しののめ荘

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

20,000円~25,000円

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最悪の接客でした

旅の満足度:2

投稿者さん(20代女性)【2018年02月 友達 関西発】

受付にいらっしゃった年輩の女性の対応が終始最悪でした。まず、荷物を置かせてもらおうとチェックインの1時間前にに立ち寄ったのですが、歓迎する言葉の一言もなく、「チェックイン時間はまだですよ」とキツくいわれ、荷物も嫌々預かるという対応をされました。また、今回の旅行には特典として、インスタグラムの投稿をすると1人1本地酒をもらえると伝えられていたのにも関わらず、「1グループにつき1本ですよ」の一点張り。旅行会社から送られてきた、しっかりとその旨の記載がある紙を見せて、1人1本頂くことができましたが、最後まで納得いかない顔をされました。食事の際には、写真を撮ってもらうことをお願いしたのですが、3人なのに「全員写らないけどどうすればいいですか?」といわれ、「全員写るように撮ってもらってもいいですか?」とお願いすると、「じゃあ私に地酒をください」と先ほどの地酒の件をまだ根に持っているのか意味のわからない事をおっしゃられていました。宿を出るときも「チェックアウトお願いします」と言っても「そのままお帰りになってもらって結構です」とお礼の1つもなし。接客が最悪だったので、もう利用しません。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事3

【ご利用商品】

【WEB限定】バスで行く学生旅行かに城崎 しののめ荘

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9件(1~5件表示)

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