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  • つばきの旅館のクチコミ

つばきの旅館のクチコミ(全3件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):3.8
プラン内容:4.0
接客・サービス:4.3
お風呂(温泉):3.0
客室・アメニティ:2.7
施設・設備:2.8
食事:3.0

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心のこもったおもてなし

旅の満足度:4.5

投稿者さん(80代男性)【2019年02月 夫婦 関西発】

私達は年寄り夫婦でしたが、つい早く到着してしまいました。
疲労困憊の様子をみかねて気持ち良く応対くださり、時間外にご厄介になりました。
又、お部屋の変更などご配慮くださりありがとうございました。夕食もカニカニであまるほど、御馳走様、翌日の送り出しも、皆さんで出ていただき、気持ち良い旅行になりました。
 ならじい

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

【WEB限定】かにかに宿泊プラン つばきの旅館

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良かった…。

旅の満足度:4

投稿者さん(40代女性)【2016年03月 家族 関西発】

総合的には良かったです。
夕食のカニが少なく感じました。旅館は場所も従業員の方も感じの良い人ばかりでした。料理がもぅ少し良かったら最高でした。
今回の料理ならもぅ少し料金が安かったら良いと思います。
部屋は凄く古い感じはありましたが、清潔感がありました。
旅館のお風呂は良かったです。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備1.5
  • 食事2

【ご利用商品】

【WEBメイト】かにかに宿泊プラン つばきの旅館

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雰囲気やスタッフさんはとても良いのですが

旅の満足度:3

投稿者さん(50代女性)【2015年01月 家族 関西発】

城崎温泉に行く前々日に、大きな火災があり電話で尋ねたところ、大変丁寧にお答え下さり、実際に宿に行ってからもスタッフさんの対応はとても好印象でしたが、ホテル自体の細かいところで気になる事が何点か。まずはお風呂。洗い場に蛇口が4つ、シャワーが3つありましたが、3つの内の2つが冷たい水しか出ず、飛び上るほどビックリしました。お湯自体も源泉ではない様で、温泉地のホテルでのお風呂にあまり意味が無いように感じました。食事は、カニがメインで嬉しかったのですが、出汁が大変濃く、最後に作って頂いた雑炊はあまりにもしょっぱくて、自分たちでお湯をたくさん入れて食べました。お料理の量はとても多くて満足です。もう1点、本館と別館の間が、何度も階段を上り下りしなければならず、年老いた母にはちょっときつかった様です

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)2
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備3
  • 食事2

【ご利用商品】

【WEBメイト】得だねどっきりかに 城崎 つばきの旅館

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担当者の声

この度は近畿日本ツーリストをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の点についてはしっかりホテルに伝え今後の課題点として改善に向けて努力していただくよう依頼しました。

今後もお客様に喜んでいただけるプランを造成してまいります!
次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。本当にありがとうございました!

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