チェックインの際に外国人の方に対応していただいたが、接客が丁寧でとても印象が良かった。1階に入浴剤やウェルカムドリンクがあって、サービスが行き届いていた。湯船の排水溝に5センチほどの髪の毛が1本落ちていて、空気清浄機の水が捨てられてなかったが、客室は全体的に綺麗に清掃されていた。アメニティは必要最低限のものがあったが、2日間宿泊するのに緑茶のスティックが1本だけなのが気になった。朝食はとても美味しくとても満足した。スタッフの方の接客も好感が持てた。ありがとうございました。
- プラン内容5点
- 接客・サービス5点
- お風呂(温泉)5点
- 客室・アメニティ4点
- 施設・設備5点
- 食事5点
【ご利用商品】
【ＤＰ】行こうよ大阪・京都・兵庫・奈良 ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ
